Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
09/11/2015
У нас немного туда было. Обычно 6-7 дней.
Один был отправлен 20.10, а 6.11 только туда приехал.
Как я понял, из-за "ухода" Трансаэро, проблемы с авиадоставкой возникли у многих, если не у всех.
Один был отправлен 20.10, а 6.11 только туда приехал.
Как я понял, из-за "ухода" Трансаэро, проблемы с авиадоставкой возникли у многих, если не у всех.
 |
Ram Boo
--, -- |
09/11/2015
Ну ладно, подождем еще немного. Жаль, что клиента порадовали 10 днями изначально. По времени получится как EMS, если не дольше, только раза в 3 дешевле... хм...
|
|
Ram Boo
--, -- |
22/11/2015
По-хорошему надо было бы отписаться за Норильск. Доставили нормально, от нашей указанной даты всего на 1 день задержали. Интересно, если бы мы не 10 дней заложили, а только 6, заказ бы раньше пришел?..
Коллеги ИМЛ
1. Новые города ввели, а тарифные зоны к ним где?
2. Что указывать в качестве города доставки для городов МО в экселевской заявке? Да и номера ПВЗ в вордовском списке неплохо было бы указывать правильно - не все используют АПИ или ручной ввод.
Если верить ЛК, то для Зеленограда и Мытищ надо указывать регион МОСКВА (как и для Подольска). Тогда мне не ясна логика, почему Солнечногорск выделен в отдельный регион.
3. Что есть тарифная зона "М*" (Минск), гласящая
Коллеги ИМЛ
1. Новые города ввели, а тарифные зоны к ним где?
2. Что указывать в качестве города доставки для городов МО в экселевской заявке? Да и номера ПВЗ в вордовском списке неплохо было бы указывать правильно - не все используют АПИ или ручной ввод.
Если верить ЛК, то для Зеленограда и Мытищ надо указывать регион МОСКВА (как и для Подольска). Тогда мне не ясна логика, почему Солнечногорск выделен в отдельный регион.
3. Что есть тарифная зона "М*" (Минск), гласящая
Цитата:
Тарифная зона "M" + доп. тариф за каждый кг до Москвы
? Что это за доп. тариф такой, чему он равен и не слишком ли жирно?
Тарифная зона "M" + доп. тариф за каждый кг до Москвы
 |
|
23/11/2015
в Норильск заказы уходят раз в неделю по понедельникам
Зоны новых городов
Астрахань 4-5 дней (зона С)
Белгород 1-3 дня (зона С)
Зеленоград 1-3 дня (зона А)
Красноярск 6-7 дней (зона G)
Курск 1-2 дня (зона B)
Мытищи 1-2 дня (зона B)
Солнечногорск 2-3 дня (зона B)
(всё для Москвы)
Зоны новых городов
Астрахань 4-5 дней (зона С)
Белгород 1-3 дня (зона С)
Зеленоград 1-3 дня (зона А)
Красноярск 6-7 дней (зона G)
Курск 1-2 дня (зона B)
Мытищи 1-2 дня (зона B)
Солнечногорск 2-3 дня (зона B)
(всё для Москвы)
|
|
Ram Boo
--, -- |
23/11/2015
88:
в Норильск заказы уходят раз в неделю по понедельникам
в Норильск заказы уходят раз в неделю по понедельникам
Эва, как. Написали бы это в регламенте, вопросов бы не было. Спасибо за инфу!
88:
Зоны новых городов
(всё для Москвы)
Зоны новых городов
(всё для Москвы)
Увы, не канает, мне из Нижнего Новгорода надо.
 |
|
23/11/2015
Не хорошо получилось, взяли и перенесли все заказы с воскресенья на понедельник, ни кого не предупредили, уже давно опасаемся делать доставки по Московской области, и в этот раз решили не рисковать отправили на ПВЗ, но не тут то было...лежит все на складе без движения!!! Ну и теперь видать в среду только можно будет, забрать...ох и ах.
|
|
|
23/11/2015
Господа, а вы в курсе что IML в налоговые не доставляет (услугу оформляем с кассовым обслуживанием, естественно)?
То есть сегодня должна быть доставка клиенту.
Приходит имейл:
Доставка по указанному адресу не может быть осуществлена. По всем вопросам обратиться можно к руководителю Крав..ву Д.А.
Пишем ему. Отвечает:
"разбераемся.".
Созвонились. По внутреннему приказу мы не доставляем в налоговые. Там часто проблемы.
Говорит обращайтесь к своему менеджеру за разъяснением ситуации. Звоним. Она на больничном, поговорить вам не с кем, пишите письмо на клиент.
Такие пироги. Договор 0001119А.
То есть сегодня должна быть доставка клиенту.
Приходит имейл:
Доставка по указанному адресу не может быть осуществлена. По всем вопросам обратиться можно к руководителю Крав..ву Д.А.
Пишем ему. Отвечает:
"разбераемся.".
Созвонились. По внутреннему приказу мы не доставляем в налоговые. Там часто проблемы.
Говорит обращайтесь к своему менеджеру за разъяснением ситуации. Звоним. Она на больничном, поговорить вам не с кем, пишите письмо на клиент.
Такие пироги. Договор 0001119А.
|
|
Ram Boo
--, -- |
23/11/2015
Преображенку закрыли.... Еще бы заранее сообщили, а не в день закрытия доставки.
Давно такие новшества? И как быть, у каждого покупателя спрашивать, "а вы не в налоговой работаете"? Или теперь тупо готовимся к отказу, по вине курьерки.
88:
Господа, а вы в курсе что IML в налоговые не доставляет (услугу оформляем с кассовым обслуживанием, естественно)?
Господа, а вы в курсе что IML в налоговые не доставляет (услугу оформляем с кассовым обслуживанием, естественно)?
Давно такие новшества? И как быть, у каждого покупателя спрашивать, "а вы не в налоговой работаете"? Или теперь тупо готовимся к отказу, по вине курьерки.
 |
Игорь В.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
24/11/2015
vyaserig:
Пошел уже 3-й рабочий день, но ни акта сверки ни платежей так и нет, как и ответа по компенсации
Пошел уже 3-й рабочий день, но ни акта сверки ни платежей так и нет, как и ответа по компенсации
Прислали акт сверки на 4-й или 5-й день вместо 2-х обещанных. Ну да ладно. Выяснилось, что в 2014 нам ошибочно отправили платеж на примерно 150 т.р. По поводу компенсации написали, что действительно претензия есть и что суммы можно провести как взаимозачет. Необходимо только пописать акты сверок и все сразу сделают.
В итоге акты сверок отправили еще 13.11 и тишина. 2 раза писали на мейл - без ответа. 2 раза звонил. Взяли номер, обещали перезвонить, но естественно не перезвонили. Уже месяц сидим без расчетов. В это время имл, как и раньше, пользуется денежными средствами своих клиентов. Долг имл перед нами на текущий момент в несколько раз превышает сумму их переплаты.
 |
|
24/11/2015
RamBoo:
88 :
Господа, а вы в курсе что IML в налоговые не доставляет (услугу оформляем с кассовым обслуживанием, естественно)?
Давно такие новшества? И как быть, у каждого покупателя спрашивать, "а вы не в налоговой работаете"? Или теперь тупо готовимся к отказу, по вине курьерки.
88 :
Господа, а вы в курсе что IML в налоговые не доставляет (услугу оформляем с кассовым обслуживанием, естественно)?
Давно такие новшества? И как быть, у каждого покупателя спрашивать, "а вы не в налоговой работаете"? Или теперь тупо готовимся к отказу, по вине курьерки.
Не являюсь клиентом IML, но, пожалуйста, кто-нибудь напишите, что это шутка.
 |
Анастасия Б.
B2B-услуги (Услуги, крупная компания) |
24/11/2015
marat12:
Не хорошо получилось, взяли и перенесли все заказы с воскресенья на понедельник, ни кого не предупредили, уже давно опасаемся делать доставки по Московской области, и в этот раз решили не рисковать отправили на ПВЗ, но не тут то было...лежит все на складе без движения!!! Ну и теперь видать в среду только можно будет, забрать...ох и ах.
Не хорошо получилось, взяли и перенесли все заказы с воскресенья на понедельник, ни кого не предупредили, уже давно опасаемся делать доставки по Московской области, и в этот раз решили не рисковать отправили на ПВЗ, но не тут то было...лежит все на складе без движения!!! Ну и теперь видать в среду только можно будет, забрать...ох и ах.
Добрый день!
Доставку заказов на ПВЗ пришлось перенести на понедельник в связи с техническими обстоятельствами.
Заказы находятся на ПВЗ с понедельника (вчера) и готовы к выдаче.
С уважением,
IML
 |
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
24/11/2015
А коды ПВЗ Мытищи, Зеленоград, Солнечногорск из какого места надо достать ? И я правильно понимаю что в Excel заявке надо для них указывать Москва или нет ?
|
|
Ram Boo
--, -- |
24/11/2015
anstrem:
А коды ПВЗ Мытищи, Зеленоград, Солнечногорск из какого места надо достать ? И я правильно понимаю что в Excel заявке надо для них указывать Москва или нет ?
А коды ПВЗ Мытищи, Зеленоград, Солнечногорск из какого места надо достать ? И я правильно понимаю что в Excel заявке надо для них указывать Москва или нет ?
Вот я пару дней назад хотел поругаться по этому же поводу, но потом прикинул, что один хрен толку не будет. Поэтому зашел в ЛК, начал оформлять тестовый заказ руками, там есть коды. Вбил эти коды в заявку ручками, загрузил заявку и вуа-ля, все работает.
Солнечногорск - отдельный регион (в смысле город Солнечногорск), цифирька 1
Зеленоград - город Москва, цифирька 29
Мытищи - город Москва, цифирька 30
А вот где обновленные тарифные зоны для этих и новых городов я вопрос повторяю?
|
|
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
24/11/2015
RamBoo:
А вот где обновленные тарифные зоны для этих и новых городов я вопрос повторяю?
А вот где обновленные тарифные зоны для этих и новых городов я вопрос повторяю?
Выше же на странице уже указали зоны.
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
последние материалы
