подписка
Подписаться

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Подписка на RSS
Александрик
24/11/2014
Вот и мне интересно, если от 150 см то и пусть так, это распространённая практика, просто вдруг кто отправляет воздух Крыма в коробке из под холодильника. Тогда всё логично, надеюсь на мелкие заказы такая схема не перекачует. т.к. например 30 *30*30 это 4,5 кг плюс допустим 2/2 итого 5,5 такого нам не надо).
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
24/11/2014
kuzmin:

Я же правильно понял, что он возникает только у заказов, где сумма измерений более 150см?

Я понял так же, если более 150 см, то возникает объемный вес. Но, согласитесь, что измерить можно очень на глазок. И вместо 140 см, вам напишут 160 со всеми вытекающими. Мы это с обычным весом проходили и проходим.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
wayfarer
24/11/2014
Это случайно не введение перевозки длиномеров анонсированное еще летом 2012?

Хотелось бы габарит-длиномер уже начать возить, хоть и с объемным.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
24/11/2014
wayfarer:

Это случайно не введение перевозки длиномеров анонсированное еще летом 2012?

Это они тогда очень из далека начали:) Не думаю, т.к. там же пределы важны. Тут, скорее, в сезон подзаработать.

Вряд ли ли у них есть автомат на измерение. Очень проблемно все это измерять. Приемка просто встанет. Наверное, по этому только от 150 см., чтоб на глазок выдергивать отправления и уже конкретно измерять.
RamBoo:

И вместо 140 см, вам напишут 160 со всеми вытекающими. Мы это с обычным весом проходили и проходим

Тут только контроль, других вариантов не будет. Думаю зона риска будет от 160 и то, если не лень мерить:)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
24/11/2014
kuzmin:

Тут только контроль, других вариантов не будет

А кто контролировать будет? Заинетересован в контроле ИМ, а не ИМЛ. После доставки уже ничего не докажешь, по каждому спорному заказу не наездишься.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Модератор
24/11/2014
Все упоминания о «Сам-Знаешь-Ком» улетели в корзину.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
24/11/2014
RamBoo:

А кто контролировать будет? Заинетересован в контроле ИМ, а не ИМЛ

Кто будет это понятно:) Автоматизировать процесс, тут же как только вес резко отличается от исходного, то ...

У нас, конечно, ни чего такого нет. Пока, по крайне мере.

Недавно был случай, по одному приметному заказу возили листок А4, вес 12 кг. Написали, вроде стоимость доставки скорректировали. Но это исключение, заказ именно заметный был.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Техподдержка IML
25/11/2014
kuzmin:

Я же правильно понял, что он возникает только у заказов, где сумма измерений более 150см?


Расчет объемного веса - осуществляется при превышении установленных максимальных ограничений в 150 см.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
bonman
25/11/2014
Обьемный вес - вполне логично, есть отправители, которые забивают половину машины, а по обороту делают маленькие суммы.
Так что более чем справедливо.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Техподдержка IML
25/11/2014
Екатерина Андрухова:

Я сама работала в этой компании некоторое время назад. Никого ни во что не ставили! Нам звонили клиенты, ругались, требовали вернуть долги, говорили с офисом не связаться!!! Мне лично зарплату за июнь, июль и август полностью выплатили только в сентябре. Говорили - ВСЕМ ДОЛЖНЫ, ЧЕМ ТЫ ЛУЧШЕ! Отношение курьеров к товарам видела сама. От машины несет, коробка упала, ее пинками до входа! Огромное множество битого и испорченного товара. А когда на улице месиво из снега и грязи - это любимое курьерами Логистика время! Бывало так, что привоз товара, а уже клиент пришел за ним. По пути коробка упала, ее попинали и мы ее ТАКУЮ должны человеку выдать!!! Просто жесть! При этом ни нормальных вывесок не могут сделать на дверях, ни как-то подсветить то, что есть! Клиенты пока обегут все дворы, так уже озвереют на столько, что.....И не нахами клиентам, даже если матом кроют....Терпения операторам!!! Лучше компания не становится!
Если остались сомнения, то можно поговорить с руководителем ИМ Викки Никки. Ее, Виктория, кажется зовут. Ей долги до сих пор не выплатили.
Ну разве так можно?!
А этой курьерской службе осталось недолго!!! Mad
С таким отношением скоро все разбегутся!!! И Ивану - директору, уже не из кого будет выбирать!
_________________
С уважением, Екатерина
тел. 8-921-399-53-01


Екатерина,
прочитав Ваш пост, были сильно удивлены описываемыми вами действиями наших курьеров, теми людьми, которых мы ценим и которыми гордимся. Тем более, что ранее таких ситуаций с курьерами нашей компании мы не наблюдали. И конечно, мы решили проверить поступившую информацию, и безуспешно пытаемся обнаружить вашу фамилию в списках работников компании IML, к сожалению, такой фамилии нет, ни в действующих,ни в прошлых списках.
Делаем вывод, что это очередной грязный способ прорекламировать свою компанию за счет более сильного конкурента. Наш вам совет - выстраивайте работу внутри компании и предлагайте лучший сервис на рынок. Не стоит тратить время на обливание "грязью" своих коллег по бизнесу.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Александрик
25/11/2014
Логистик жжёт напалмом +1
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
mouses
25/11/2014
Техподдержка IML,
скажите, когда будут выплаты по утерянным заказам 2012-2013?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Екатерина Андрухова
25/11/2014
Для Техподдержки IML!
не хотела писать, но выставлять меня в глупом свете не дам!
Итак, вроде пишут не дети, но .......
"И конечно, мы решили проверить поступившую информацию, и безуспешно пытаемся обнаружить вашу фамилию в списках работников компании IML, к сожалению, такой фамилии нет, ни в действующих,ни в прошлых списках."
Вы не могли подумать, наверное, что женщины ВЫХОДЯТ ЗАМУЖ?????? О, да! У некоторых людей есть личная жизнь и любимая работа!!!!
Есть, наконец, жизнь после Логистика!!!!!!!
Я больше ничего писать не буду, нет ни времени, ни желания! А Вам советую не здесь людям писать про былые времена, а деньги выплачивать! Всего доброго, господа!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
25/11/2014
Екатерина Андрухова
ИМЛ серьезная контора, поэтому у Вас есть запись в трудовой книжке. Скан в студию и претензий к Вам не будет. А пока Вы очень некрасиво выглядите.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
26/11/2014
Цитата:

Основатель и бывший генеральный директор IML (ранее IM-Logistics) Иван Матвеев объявил об окончательном уходе из компании.

http://oborot.ru/news/15178/14
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Забери сам у продавца. AliExpress запускает Cick and Collect в России
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает... Подробнее
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli
08/12/2020
Как организовать работу колл-центра с нуля 1
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться... Подробнее
Анна Сливка
12/02/2015
Интернет-магазины назвали слабые места в доставке
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке... Подробнее
07/08/2013
Read.ru откроет свыше 2000 пунктов выдачи заказов
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург... Подробнее
05/03/2008
Онлайн-справочник поставщиков
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы