Главная

Форум

Ведение бизнеса

Доставка и логистика

Форум

Доставка и логистика

Создать тему Правила сайта

Shop-Logistics кто работал?

Даниил Д.
Главный редактор, B2B-услуги (Управление ассортиментом, крупная компания)

17/12/2019

Вы меня сильно не пинайте Но когда я ездил к ним на встречу в декабре, выбивать последний миллион, советовал поднять цены, чтобы больше зарабатывать и не допускать таких кассовых разрывов. Говорил и Еще...

Вы меня сильно не пинайте

Но когда я ездил к ним на встречу в декабре, выбивать последний миллион, советовал поднять цены, чтобы больше зарабатывать и не допускать таких кассовых разрывов. Говорил им, что с таким комплексом услуг, кроме ШЛ и ИМЛ никого нет, а в ИМЛ цены дороже. Свернуть

Денис Б. Руководитель, интернет магазин электроники

Предлагаю вам сходить еще на одну встречу и посоветовать платить вовремя

Ответить

Денис Б.
Руководитель, интернет магазин электроники

17/12/2019

После выплаты всего долга, проверяем старые заказы в админке ШЛ.

Нашли один заказ, который не попал в выплаты - это легко сделать, отсортировав колонки всех заказов по статусу оплаты. Подали по нему рекламацию на выплату.

Но после этого в графе Доступный баланс все равно оставалась цифра 10 т.р., но по всем заказам стоял статус "Деньги возвращены".
Написали тикет с вопросом, за что вы нам должны 10000 руб.?

И ШЛ ответил, указали конкретный номер заказа, по которому они не перевели средства!

Что любопытно, в этом заказе стоял статус "Деньги возвращены", в карточке заказа указан номер Акт возврата ДС. Внутри этого акта был наш заказ, но с наложкой=0.

Так что внимательно перепроверяйте все отчеты.

Ответить

Сергей Г.
Ген директор, Торговля (Красота и здоровье, небольшая компания)

17/12/2019

Я являюсь одним из первых клиентов Шоп-Логистикс, возили им заказы еще на Парк Победы, когда у них был один склад в Мск и ни о каких партнерских доставках речи не шло. Уровень лояльности был максимальным! Но сейчас действие нового руководства просто убивает. Как можно так обосрать свою репутацию в глазах постоянных клиентов и потенциальных новых, кто все это читает???
Номер клиента MOS000837. Последний перевод в наш адрес был 30.09.19. Крайний срок оплаты по гарантийному письму, которое было нам направлено в середине ноября, истек 09 декабря... Полный алес...

Ответить

Николай Р.
Администратор интернет-магазина, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

17/12/2019

Нам все закрыли, платят вовремя

Ответить

Александр Аратов
Управляющий, Интернет-магазин славянских товаров "СлавТорг"

17/12/2019

Месяц за месяцем я получаю на все свои вопросы по поводу оплаты один и тот же ответ изумительного содержания:
"Добрый день!
Сумма задолженности перед Вами сформирована и передана на перечисление в финансовый отдел.
Просьба ожидать перевод, мы осуществим его в ближайшее время.
Спасибо за обращение.
С уважением, Олеся Шакулина,
тел.

495) 668-10-71
o.shakulina@shop-logistics.ru
www.shop-logistics.ru "

И это "ближайшее время" длится месяцами!..

Ответить

Сергей А.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

17/12/2019

Долги всем так и не закрыли, а на складе новые куртки работникам выдали. А цены сейчас все поднимут. От боксбери на день раньше мне письмо пришло чем от ШЛ. Они на 5 % повышают.

Ответить

Сергей Х.
Владелец, Руководитель, Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)

17/12/2019

клиент MOS001968
Ровно два месяца как держат деньги ((( Не гасят, ни копейки. Сумма около 150к. Черти, блин.

Ответить

Владислав К.
предприниматель, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

17/12/2019

Да все погоду делает. Любой мелкий ритейлер усилит конкурентов. Оно им нужно? Думаю нет, а посему они постараются судя по всему не потерять любого. Вопрос где бабки брать) Думаю каждому известна ситуация когда крутишься как уж на сковородке чтобы выпутаться из долгов, переливая ограниченную сумму с места на место. Задавал вопрос местным курьерам из шоплогистика, говорят им все платят и о проблемах впервые слышат. Меня удивляют что они наоборот не закрывают мелкоту) Шум создаем именно мы))))) Свернуть

Андрей Леонов Владелец, Руководитель, ИП Леонов

За окном без двух недель 2020г. Весь трафик почти полностью перешел к маркетплейсам. О каких чудо крупных клиентах Вы говорите? У Озона своя доставка, у ВБ тоже. Посмотрите хотя бы, где Вы сейчас подарки заказываете?

Это очень многое объясняет. Основная клиентура ШЛ и основная причина проблем ШЛ (как мне видится) - это именно мелкие магазины и активный процесс прекращения розничной торговли этими магазинами. Кто-то переводит продажи на маркетплейсы, кто-то просто закрывается. Такие компании типа ШЛ - это уже вымирающий вид. Почему? Потому что акцент в доставке - работа с интернет-магазинами. А интернет-магазины - это тоже вымирающий вид. На рынке останутся только компании с универсальной доставкой (DPD, СДЭК, DHL, и т.д) Все имхо, конечно.

Ответить

Alex Kozlov
ИП, Tastics

19/12/2019

клиент MOS001968
Ровно два месяца как держат деньги ((( Не гасят, ни копейки. Сумма около 150к. Черти, блин.

Сергей Х. Владелец, Руководитель, Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)

А чего не судитесь мне за 3000р сделали досудебную претензию, правда еще не успел отправить а уже оплатили мне. Могу дать контакт

Ответить

Александр А.
Директор, Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания)

20/12/2019

Мне заплатили 100, потом 50 на след. День. И опять тишина. Нет денег у них очевидно. Долг около 900 остался.

Ответить

Александр Аратов
Управляющий, Интернет-магазин славянских товаров "СлавТорг"

20/12/2019

Закрыли долг.
Платят, мягко говоря, скверно, но при этом работают - очень чётко.
На фоне предновогодних задержек в CDEKе и полного бардака в Boxberry Шоп-логистик всё доставляет чётко и вовремя. Отправляя из Московской области, клиенты в Москве и Питере получают заказ уже на следующий день. Меньше чем за сутки! При самых низких ценах.
Конечно, мы все готовы платить и больше, будучи уверенными, что деньги за наложку нам будут возвращаться вовремя.
А пока имеем вот такую грустную историю...
Сейчас нам отказаться от ШЛ невозможно. С уверенностью отправляем через них предоплаченные заказы. А наложку - по минимуму, чтобы покрыть их услуги.

Ответить

Александр Колянов
ИП, ИП Колянов А.А.

20/12/2019

Нам все заплатили. Обещали платить по графику. Хотели бы вернуть все. Поскольку у боксберри все просто ужасно и тд. Часть наложенных платежей вернули, все возвращать очень боязно. Надеюсь дела у них наладятся.

Ответить

Michael C.
Яя, Торговля (Взаимоотношения с клиентами, мини-компания)

20/12/2019

У нас 99 дней с момента начала долга. Долг не закрыт.

Ответить

Александр Г.
Владелец, Руководитель, Торговля (Подарки, мини-компания)

20/12/2019

Также начиная с сентября перестали платить по Экс-Пост. По гарантийному платежу должны были перевести до 18 ноября, но так платежей и не было.
Сегодня написали:

Цитата:

Добрый день!
К сожалению, урегулирование вопросов по устранению проблем с погашением задолженности затянулось по непредвиденным причинам. На данный момент вопрос на стадии финального разрешения и мы гарантируем Вам, что дс будут переведены. Пожалуйста, ожидайте. Мы осуществим Вам перевод как можно скорее.
Спасибо за обращение.

Ответить

Даниил Д.
Главный редактор, B2B-услуги (Управление ассортиментом, крупная компания)

20/12/2019

Также начиная с сентября перестали платить по Экс-Пост. По гарантийному платежу должны были перевести до 18 ноября, но так платежей и не было.Сегодня написали:Цитата:Добрый день!К сожалению, урегулиро Еще...

Свернуть

Александр Г. Владелец, Руководитель, Торговля (Подарки, мини-компания)

Хммм, где-то я это уже читал

Ответить