Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
31/10/2014
Пока Лазила по сайту, Куда-то делось сообщение kuzmin с аналогичной проблемой Похоже у логистика всего снова повторяется .снова не выплаты по отчётуАгента у нас на сегодняшний день задолжность уже несколько недель . Мало того что за 2013г. досихпор логистик не погасил задолженность 83.000 руб. по регионамА уже накапливаются новые задолженности .на все наши письма и звонки Наш персональный менеджер Олег Феодориди Максимально культурно кормит нас завтраками и перестал отвечать на все письма с нашими назойливыми вопросами.В итоге задолжали нам более 200.000 руб. советую всем работать с ними по предоплате!В принципе доставка у них быстрая и качественная!С сегодняшнего дня мы уже перешли на предоплатную систему!
Заранее извиняюсь за орфографию т.к. вводился текст с помощью голосового набора
Заранее извиняюсь за орфографию т.к. вводился текст с помощью голосового набора
 |
|
03/11/2014
Получили жалобу на курьера IML: он отказался доставлять заказ до квартиры (попросил спуститься), мотивируя это клиенту тем, что "теперь они (курьеры) не поднимаются". Кто-нибудь слышал о такой установке? Или это наглость курьера?
 |
|
03/11/2014
alekssn:
Получили жалобу на курьера IML: он отказался доставлять заказ до квартиры (попросил спуститься), мотивируя это клиенту тем, что "теперь они (курьеры) не поднимаются". Кто-нибудь слышал о такой установке? Или это наглость курьера?
Получили жалобу на курьера IML: он отказался доставлять заказ до квартиры (попросил спуститься), мотивируя это клиенту тем, что "теперь они (курьеры) не поднимаются". Кто-нибудь слышал о такой установке? Или это наглость курьера?
Вес заказа какой?
 |
Ram Boo
--, -- |
03/11/2014
alekssn:
Кто-нибудь слышал о такой установке?
Кто-нибудь слышал о такой установке?
Больше 10 кг - до подъезда. Читайте договор.
Правда, есть такой момент, что точность взвешивания в ИМЛ оставляет желать лучшего, и 5 кг могут взвесить как 15 со всеми вытекающими.
|
|
|
03/11/2014
Вес - 0.88 кг
|
|
|
03/11/2014
alekssn:
Вес - 0.88 кг
Вес - 0.88 кг
сношайте персонального менеджера, там за такое поведение курьеров сильно наказывают
 |
|
05/11/2014
alekssn:
Или это наглость курьера?
Или это наглость курьера?
Говорите о проблеме менеджеру, в IML быстро лечат такую наглость
|
|
|
05/11/2014
Вообще конечно редкость такие жалобы, за 1,5 года работы и не припомню, что бы на курьеров логистика жалобы приходили. Это тот сегмент за что я и люблю логистик - качество доставки.
 |
|
05/11/2014
А что слышно о новых городах доставки? Слухи же вроде ходили о Казани и Уфе? Или я путаю?
 |
|
05/11/2014
Подтверждаю информацию о приостановках платежей по текущим поставкам. Менеджер ничего конкретного сказать не может. В региональном офисе прозрачно намекнули на финансовые проблемы в компании... На всякий случай все отправки приостановили через них.
 |
|
05/11/2014
По текущим поставкам плюс-минус все в порядке.
Как по мне, с приходом нового руководства дела идут лучше у логистика, сравнивая начало года с текущими показателями. Да и с Иванниковым общался у них в офисе, вполне здравый мужик
Как по мне, с приходом нового руководства дела идут лучше у логистика, сравнивая начало года с текущими показателями. Да и с Иванниковым общался у них в офисе, вполне здравый мужик
 |
|
05/11/2014
ldenis:
Подтверждаю информацию о приостановках платежей по текущим поставкам. Менеджер ничего конкретного сказать не может. В региональном офисе прозрачно намекнули на финансовые проблемы в компании... На всякий случай все отправки приостановили через них.
Подтверждаю информацию о приостановках платежей по текущим поставкам. Менеджер ничего конкретного сказать не может. В региональном офисе прозрачно намекнули на финансовые проблемы в компании... На всякий случай все отправки приостановили через них.
Не сдержался... =)
"Я Вас информировал об этом..."
 |
|
05/11/2014
WEBIO:
"Я Вас информировал об этом..."
"Я Вас информировал об этом..."
Вот сколько читаю эту ветку у всех в глазах паника и какие-то неурядицы с имл, в то время как у меня без изменений. Товары доставляются, платежи идут. Да, задержки в расчетах бывают, но критичных не было. Не хуже, чем у других служб. Может у меня объемы смешные для имл и поэтому все эти неурядицы мимо меня проходят.
А может я родился под счастливой звездой и надо в Минск на выходных слетать в казино,да на покерный турнир засесть?))
|
|
|
05/11/2014
Что касается физической доставки - ИМЛ вне конкуренции. У нас из Екатеринбурга в Москву на третий день в 90% случаях доставка курьером. Все четко, вопросов нет. Вопрос исключительно финансов.
 |
|
06/11/2014
Кто-нибудь получал платежи по тарифу "Быстрые деньги", после нововведений от 28.10? У нас 5 дней прошло, но денег нет, теперь еще пишут, что порог в 20 т.р. действует и для этого тарифа, причем отдельно по Мск, отдельно по Регионам. Оборот у через них у нас не большой, не считал но по 20т.р. должно набраться.
Желаю им добра, очень не хочется чтобы начались выплаты с финансами.
Желаю им добра, очень не хочется чтобы начались выплаты с финансами.
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
