Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
13/12/2012
Volha!
но лучше вручную, там тональный набор идёт, переключаться нужно, по отделам. так что удачи!
но лучше вручную, там тональный набор идёт, переключаться нужно, по отделам. так что удачи!
 |
|
13/12/2012
trotik
Вам повезло, мы с 10.00 звоним так и не дозвонились...это своего рода лотерея!повезет/не повезет!
Вам повезло, мы с 10.00 звоним так и не дозвонились...это своего рода лотерея!повезет/не повезет!
 |
|
13/12/2012
meelsbk
В прошлом году Ваши заказы склад не терял? Повезло. У нас это уже традиция, как декабрь, так заказы в трубу.
trotik
Дозвонилась, по 5 заказам из 7 даже получила информацию. Но только положила трубку, как сразу еще два клиента позвонили, которые 3-й день курьера ждут.
В прошлом году Ваши заказы склад не терял? Повезло. У нас это уже традиция, как декабрь, так заказы в трубу.
trotik
Дозвонилась, по 5 заказам из 7 даже получила информацию. Но только положила трубку, как сразу еще два клиента позвонили, которые 3-й день курьера ждут.
|
|
|
13/12/2012
я жду заказ уже 8 сутки! один раз до 22.00 ждала, а одни раз до 1.00 ночи ждала, а он нехороший человек, даже не позвонил что не едет, хотя ещё в 23.00 звонил, что едет, всё ок, только поздно будет может в 2-3 ночи, я согласилась, так как сил нет ждать каждый день.
а сегодня когда в логистикс звонила сказали что заказ не забирали курьеры, а почему никто ничего не знает. вот и вся информация!
а слова похвалы о них - всё это реклама, они не умеют работать, пусть кадры отбирают лучше.
а сегодня когда в логистикс звонила сказали что заказ не забирали курьеры, а почему никто ничего не знает. вот и вся информация!
а слова похвалы о них - всё это реклама, они не умеют работать, пусть кадры отбирают лучше.
 |
|
13/12/2012
trotik:
я жду курьера уже 8 сутки!
я жду курьера уже 8 сутки!
Еще утром было 5 суток, так, я думаю, к вечеру уже до 10 дойдем
Кстати, а Вы уверены, что именно курьера ждали в 2 ночи и именно для доставки заказа?
|
|
|
13/12/2012
gift_seller
|
|
|
13/12/2012
Цитата:
Еще утром было 5 суток, так, я думаю, к вечеру уже до 10 дойдем
Еще утром было 5 суток, так, я думаю, к вечеру уже до 10 дойдем
Заказ был размещён 4 декабря, в работу приняли 5- 6, 8 должен был приехать первый курьер, вот сегодня уже 13 считайте сами.
заказ жду 8 дней а курьера 5 суток, сегодня 6. вся математика
Цитата:
Кстати, а Вы уверены, что именно курьера ждали в 2 ночи и именно для доставки заказа?
Кстати, а Вы уверены, что именно курьера ждали в 2 ночи и именно для доставки заказа?
ждала точно курьера )) и не в 2 ночи, раз вы так внимательны в цифрах а до 1.00
 |
|
13/12/2012
trotik, тут в основном владельцы ИМ сидят, а вы, видимо, клиент, который ждет свой заказ.
Поскольку явление клиентов - дело не частое, то многие вас могут не понять и запутаться.
Я, честно, и сам не сразу понял, что вы заказ ждете, а не курьера за забором (хорошо звучит).
Поскольку явление клиентов - дело не частое, то многие вас могут не понять и запутаться.
Я, честно, и сам не сразу понял, что вы заказ ждете, а не курьера за забором (хорошо звучит).
|
|
|
13/12/2012
lululal:
Я, честно, и сам не сразу понял, что вы заказ ждете, а не курьера за забором (хорошо звучит).
Я, честно, и сам не сразу понял, что вы заказ ждете, а не курьера за забором (хорошо звучит).
ну каждый думает в меру своих возможностей)))
было бы это к новому году, мне было бы не так важно, время много, куплю, но я заказывала ко дню рождения, день рождения у ребёнка уже прошёл а подарки в пути. ))
 |
|
13/12/2012
Да, рано "посыпались"...
В том году дотянули почти до 20-х чисел.
Мы "перешли" на своих курьеров, хотя бы понятно, кто где куда когда...
В том году дотянули почти до 20-х чисел.
Мы "перешли" на своих курьеров, хотя бы понятно, кто где куда когда...
|
|
|
13/12/2012
самые лучшие логисты - это пони экспресс и DHL!
всегда во время и всегда звонят если раньше приехать могут, не опаздывают! всем советую, моя компания только с ними работает.
всегда во время и всегда звонят если раньше приехать могут, не опаздывают! всем советую, моя компания только с ними работает.
 |
|
13/12/2012
из 15 заказов забранных курьером 11-го пропали 13 штук. Повезло только питерским. Про остальные нет информации, личные кабинеты ОБА! пишут разные статусы от "не принят" до "На складе" на телефоны дозвонится не могу, на почту получил один ответ (невнятный и не про что) из 5 отправленных писем. Клиенты нас уже матерят, а мы сделать ничего не можем просто нет информации, что бесит больше всего. Уже бы сказали/написали так и так, ваши заказы потеряны или будут на доставке тогда-то. Было бы все ясно и понятно. А не отвечать и самое плохое решение. К сожалению, сейчас уже не найти им замены, но после НГ, сбегу!
Они действительно на достали.
Они действительно на достали.
|
|
|
13/12/2012
trotik:
самые лучшие логисты - это пони экспресс и DHL!
самые лучшие логисты - это пони экспресс и DHL!
Ну, во-первых, вы с ними не работали на массовых заказах - там они косячат тоже по-черному. Во-вторых, вы лично готовы платить за доставку по Москве 500-700 рублей?
|
|
|
13/12/2012
Цитата:
вы лично готовы платить за доставку по Москве 500-700 рублей?
вы лично готовы платить за доставку по Москве 500-700 рублей?
честно, если знала бы что так будет, как с этими, то лучше бы заплатила. хотя на телефонных разговорах я потратила уже не меньше 400 руб. и плюс доставка, если доставят. итого траты уже есть - а товара нет.
|
|
|
13/12/2012
Цитата:
Ну, во-первых, вы с ними не работали на массовых заказах - там они косячат тоже по-черному
Ну, во-первых, вы с ними не работали на массовых заказах - там они косячат тоже по-черному
у нас доставка от них каждый день! каждый! и никогда нареканий не было, не одну пятилетку сотрудничаем!
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
последние материалы
08/05/2024
08/05/2024
Новое на форуме
09/05/2024
