Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
11/09/2013
gadgettoys:
Где в цивилизованном мире такое вообще есть? Что бы Fedex или UPS выступали кассовыми агентами? Мы должны всячески стимулировать предоплату заказов, картами, электронными деньгами и т.д. (сейчас это не проблема!)
Где в цивилизованном мире такое вообще есть? Что бы Fedex или UPS выступали кассовыми агентами? Мы должны всячески стимулировать предоплату заказов, картами, электронными деньгами и т.д. (сейчас это не проблема!)
Поддерживаю. Мы начали работать в этом направлении - результат нормальный. Отторжения полная предоплата не вызывает, сейчас технически это проблем для клиента не вызывает. Остается психологический момент. Если мы не хотим кредитовать КС, то почему клиент должен кредитовать нас?
 |
Антон А.
Торговля (небольшая компания) |
11/09/2013
Отлично!
Только что позвонил недовольный клиент из СПБ, говорит, что сегодня доставки с 10 до 13 не было и ему никакой курьер не звонил.
А я не могу дозвониться ни по одному из номеров в IML, чтобы получить информацию, где заказ!
Только что позвонил недовольный клиент из СПБ, говорит, что сегодня доставки с 10 до 13 не было и ему никакой курьер не звонил.
А я не могу дозвониться ни по одному из номеров в IML, чтобы получить информацию, где заказ!
 |
|
11/09/2013
DonBaron:
Остается психологический момент. Если мы не хотим кредитовать КС, то почему клиент должен кредитовать нас?
Остается психологический момент. Если мы не хотим кредитовать КС, то почему клиент должен кредитовать нас?
Потому что "утром деньги - вечером стулья"
 |
|
11/09/2013
gadgettoys:
Потому что "утром деньги - вечером стулья"
Потому что "утром деньги - вечером стулья"
А учитывая 100500 курсов по созданию ИМ-ов, и уже десятки тысяч мертвых ИМ, после этих курсов, то идея имеет перспективы:)
 |
Вероника Д.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
11/09/2013
Антон Слободчук:
Только что позвонил недовольный клиент из СПБ, говорит, что сегодня доставки с 10 до 13 не было и ему никакой курьер не звонил.
А я не могу дозвониться ни по одному из номеров в IML, чтобы получить информацию, где заказ!
Только что позвонил недовольный клиент из СПБ, говорит, что сегодня доставки с 10 до 13 не было и ему никакой курьер не звонил.
А я не могу дозвониться ни по одному из номеров в IML, чтобы получить информацию, где заказ!
Позвоните в Питерский офис (812-309-39-55) - туда дозвониться просто.
Сегодня сама с такой же проблемой столкнулась - позвонила - нажаловалась, курьер тут же перезвонил покупателю, извинился, обговорил время приезда (говорит, что много доставок на интервал 10-13, не успевает).
|
|
Антон А.
Торговля (небольшая компания) |
11/09/2013
Awerty:
Позвоните в Питерский офис (812-309-39-55) - туда дозвониться просто.
Сегодня сама с такой же проблемой столкнулась - позвонила - нажаловалась, курьер тут же перезвонил покупателю, извинился, обговорил время приезда (говорит много доставок, не успевает).
Позвоните в Питерский офис (812-309-39-55) - туда дозвониться просто.
Сегодня сама с такой же проблемой столкнулась - позвонила - нажаловалась, курьер тут же перезвонил покупателю, извинился, обговорил время приезда (говорит много доставок, не успевает).
Спасибо! Так и сделал!
Очень надеюсь, что клиент и курьер смогут договориться.
 |
|
11/09/2013
Компания на письма не отвечает, трубку московский офис не снимает. Деньги больше месяца не переводят - ссылаются, что недостаточно средств, в то время, как дожны нам очень круглую сумму. Если не перечислят в скором времени, пойдем в суд. Короче говоря, АМ Логистик подмочил свою репутацию донельзя.
 |
|
11/09/2013
Расчета нет, задолженность по регионам в 1 лям. THE END по ходу...
 |
|
11/09/2013
да, главбух бросает трубки. game over
|
|
Вероника Д.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
11/09/2013
Ждали расчет с 19 августа.
6 сентября пришла Москва по 26 августа.
Сегодня в 15.21 пришел расчет по регионам по 24 августа, но в отчет вошел и один заказ от 4 сентября (как-то затесался )). Надеюсь, деньги завтра тоже будут.
Слабое, но движение есть ) Верю в лучшее )
6 сентября пришла Москва по 26 августа.
Сегодня в 15.21 пришел расчет по регионам по 24 августа, но в отчет вошел и один заказ от 4 сентября (как-то затесался )). Надеюсь, деньги завтра тоже будут.
Слабое, но движение есть ) Верю в лучшее )
 |
|
11/09/2013
сегодня тоже пришел расчет по регионам, последний рассчитанный заказ от 28.08 (но есть 2 заказа сентября) странно то, что по двум этим сентябрьским заказам стоит дата прихода дс 09.08... может правда вручную считали...
|
|
Вероника Д.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
11/09/2013
Да, у меня тоже сентябрьский заказ - дата прихода 09.08.
|
|
|
11/09/2013
видимо их еще и наши клиенты кредитуют, оплачивая заказы месяцем ранее))
 |
|
11/09/2013
Товарищи коллеги, кто-нибудь разрывал с ними договор? В таком случае как быстро они закроют задолженность? В лс ответьте, если у кого есть знание 
|
|
|
11/09/2013
Согласно договору: уведомить за месяц до расторжения договора, к этому сроку всё должно быть компенсировано согласно акту сверки.
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
последние материалы
27/09/2024
Новое на форуме
27/09/2024
27/09/2024
