Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Dalli-service - кто с ними работает?



Ссылка на сообщение


office@wonderlife.ru:

С компанией Далли-сервис мы уже работаем 2 года, и с уверенностью могу сказать дальше будем только с Далли Наша компания на рынке интернет-продаж уже давно, сравнить работу доставки есть с чем и с кем.


Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв и такую высокую оценку работы Dalli Service.Мы услышали Ваши пожелания и улучшения обязательно будут. Спасибо что доверили нам доставку! Успешных Вам продаж!



Ссылка на сообщение


Доброе время суток.
Тут много букв какая дали хорошая компания.
Отдельная благодарность Анастасии и Юлии за их позитивный настрой к работе и всегда готовность помочь.
Что бы хотели увидеть:
1.Возможность частичного выкупа в регионах, так как работать с сдеком напрямую ужасно нежели через вас.
2. Возможность доставки к определенному времени за доп стоимость.
3. Снизить интервал доставки за мкад
4. При формировании заявки что бы отображалось возможно\невозможно отправить в данном направление и так же высвечивалась стоимость доставки при выборе различных способов.
С уважением
Ваш Сашка



Ссылка на сообщение


Пёситритаксиста:

Доброе время суток.
Тут много букв какая дали хорошая компания.
Отдельная благодарность Анастасии и Юлии за их позитивный настрой к работе и всегда готовность помочь.
Что бы хотели увидеть:


Здравствуйте Александр!
Мы очень рады, что качество работы и сервиса Dalli Service нравится Вам и вашим покупателям. Пожелания нам понятны и мы прорабатываем возможность реализации указанных улучшений. Уверен у нас все получится. Благодарим Вас за отзыв и всегда рады слышать. Спасибо!



Ссылка на сообщение


Подскажите а планируете ли подключение доставки через почтаматы? Иногда интересуются покупатели этим способом получения заказа.



Ссылка на сообщение


Denis добрый день!
Мы рассмотрим возможность подключения партнерской доставки в почтоматы. По срокам это скорее всего уже следующий год, так как перед сезоном и новым годом, вводить подобного рода изменения в процессы не совсем своевременно. Мы проинформируем вас дополнительно о подключении новых партнеров.



Ссылка на сообщение


Очень довольны сервисом, доставили заказ в Питер на следующий день. Dalli Service, спасибо, что выполняете свою работу как всегда качественно!



Ссылка на сообщение


Вы хоть пару негативных отзывов напишите для приличия :D



Ссылка на сообщение


4biz.ru:

Вы хоть пару негативных отзывов напишите для приличия


Здравствуйте 4biz.
Компания Dalli Service работает на рынке доставки для e-commerce с 2013 года. Ветка создана по инициативе интернет-магазинов в 2014 году, в ней опубликованы отзывы участников, которые прошли идентификацию по правилам форума. Каждый может связаться через личный кабинет с любым участником и получить подтверждение о его реальности. Любые отзывы о Dalli Service, положительные или негативные, с которыми Вы ознакомились и поставили под сомнение, свободно может опубликовать любой участник. Наличие вашего поста с намеком на сомнения прямое тому подтверждение. Если у Вас есть достоверная информация о фейковых отзывах или фактах удаления из форума негативных отзывов о Dalli Service пожалуйста опубликуйте ее и убедитесь, что Администратор форума непременно отреагирует. Авторитет организаторов Оборот.ру, модерирующих форум, уверен не вызывает сомнений в объективности. Желаем Вам привлечь много клиентов, а Евгению успехов в работе.



Ссылка на сообщение


Прошу меня извинить, если я Вас обидел. Но, по меньшей мере, со стороны это выглядит немного странно, учитывая реалии. Уточните, от кого я могу передать привет?



Ссылка на сообщение


4biz.ru:

Прошу меня извинить, если я Вас обидел. Но, по меньшей мере, со стороны это выглядит немного странно, учитывая реалии.


Не извиняйтесь, мы понимаем, что Вам сложно разобраться в причинах многочисленных, положительных отзывов интернет-магазинов о сотрудничестве с Dalli Service и отсутствия негативных. А причина всем известная и очень простая - мы не декларируем, что можем все, но тот пул услуг которые мы предоставляем отличается наилучшим сервисом и высоким качеством. Делайте свою работу хорошо и отзывы клиентов о вашей компании не заставят себя ждать. Успехов коллеги и будьте на шаг впереди реалий!



Ссылка на сообщение


Lodbrog:

Очень довольны сервисом, доставили заказ в Питер на следующий день. Dalli Service, спасибо, что выполняете свою работу как всегда качественно!


Большое спасибо Вам за отзыв о работе Dalli Service. Ваши отзывы помогаю нам делать работу лучше! Всегда рады обратной связи от клиентов! Хороших вам продаж и лояльных покупателей!



Ссылка на сообщение


4biz.ru:

Вы хоть пару негативных отзывов напишите для приличия

Наш магазин работал с разными курьерками, есть с чем сравнить. Быстрая обратная связь, вне зависимости от того куда обратились (звонок, почта). Отвечают не просто как колл-центр, а именно решение любого вопроса, благодаря чему мы всегда имеем представление, что ответить нашим клиентам. Еще важный момент, стараются подстроиться под наших самых капризных клиентов, отсюда и отсутствие негативных отзывов. Плюс ко всему имеется доставка в регионы РФ, пусть и через партнеров (сейчас это СДЭК и Боксберри), но тоже хорошо, по крайней мере, мы потребности нашего магазина покрываем полностью. Отсутствует доставка через Почту России, зачастую наши иногородние клиенты просят такую услугу, отсутствует складское хранение и комплектация, было бы удобно, чтобы товар собирался прямо на складе КС. Но, наверное, это и хорошо, что Далли не хватается за все подряд, а очень качественно оказывает те услуги, которые предоставляет в настоящий момент. На мой взгляд, это и есть самое выгодное отличие Далли от других КС.



Ссылка на сообщение


Anna Moskos:

Наш магазин работал с разными курьерками, есть с чем сравнить.

Добрый день, Анна! Благодарим за отзыв о Вашем опыте сотрудничества с Dalli Service. Мы очень рады, что на сегодняшний день Вы положительно оцениваете нашу работу и сервис. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество. Еще хотелось бы напомнить, о возможных предложениях и замечаниях, которые Вы можете направить в наш клиентский отдел или сообщить иным удобным Вам способом! Еще раз Спасибо!



Ссылка на сообщение


Anna Moskos:

Далли не хватается за все подряд, а очень качественно оказывает те услуги, которые предоставляет в настоящий момент. На мой взгляд, это и есть самое выгодное отличие Далли от других КС.

Емко вы сказали, согласен, а ещё это значит, что компания развивается не на деньги клиентов, то есть наши, открывая убыточные пвз, филиалы, магистрали и т д. Поэтому не было никогда и нет задержек денег. Опять же партнёры боксбери и сдек это крупные компании, где вероятность кидка на бабло в разы меньше чем со стороны мелких региональных КС, но зато работая с последними можно всем говорить что это свои филиалы! Чьё предложение не посмотри у всех сотни пвз и городов, но работают 1-3 года! А когда они кинут, начинается блеение и мычание потому что свои отдавать не охота. Да ещё и в договоре пунктик найдётся, что никто не за.что не отвечает. Кстати Далли отдал деньги клиентам, когда в прошлом году у их банка лицензию отозвали, причём они сразу о ситуации сообщили и решили вопрос, без проволочек вернув деньги за заказы. Это я к вопросу о надёжности и о том почему о Далли очень мало негативных отзывов. А потому что они так работают с нами, да есть какие то шероховатости, вопросы, порой недовольство, но они не молчат и не прячутся а быстро решают вопросы, проблемы, какие то свои промахи. Здесь коллеги пишут негативные отзывы зачастую потому что ваши КС не реагируют, игнорируют, молчат, не поднимают трубку, не отвечают на письма и тикеты. Вам такое отношение не нравится, раздражает и вредит, потому что покупатель у нас стал избирательный требовательный и капризный, отзывы пишет плохие, покупает у конкурентов, ищет где дешевле, удобнее и приятней покупать. ИМ без хорошей работы КС очень сложно удержать покупателей, а привлекать их становится все дороже и дороже, уже прошли времена когда было по другому. Вам не нравится работа КС, покупателю не нравится из за этого ваш ИМ и он уходит. Все по моему просто, если только у вас не супер уникальный товар. А сомневаться и искать соринку в чужом глазу..... короче каждый сам куёт своё счастье!



Ссылка на сообщение


Denis Shnurovkin:

Емко вы сказали, согласен, а ещё это значит, что компания развивается не на деньги клиентов, то есть наши, открывая убыточные пвз, филиалы, магистрали и т д. Поэтому не было никогда и нет задержек денег.

Денис, благодарим Вас. Нам приятно когда у клиентов такая высокая степень доверия к Dalli Service. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Успешных Вам продаж.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены