Boxberry - нужны отзывы

Ольга Терехова
Консультант, Boxberry

23/10/2024

Здравствуйте.
К сожалению, без ИНН и номеров заказов мы не сможем предоставить вам более развернутый ответ.

Ответить

Алексей А.
Директор, Торговля (Оборудование, мини-компания)

26/10/2024

Про кучу невменяемых бумажек от Боксберри - поддерживаю. это ТРЭШ!
"Сделай одну отправку в месяц через Боксберри и найми в следующем месяце отдельного бухгалтера разобраться с ворохом макулатуры от них"

Понять почем что обошлось НЕВОЗМОЖНО (если нет много-много свободного времени, которое некуда девать). Когда приходят документы, я пишу в ТП вопрос "Так сколько надо заплатить в этом месяце?".

И я не знаю что у них происходит во взаимоотношениях с ПВЗ, но есть вторая причина почему мы почти перестали отправлять через Боксберри:
- Вокруг нас в разумной досягаемости (не только пешком) - 3 ПВЗ
В одном - невменяемый персонал (можно посмотреть отзывы на Яндекс-картах) - у меня по-очереди все сотрудники отказались туда ходить. (Почему они еще работают? см. дальше - альтернативы нет)
Во втором - то они только выдают Боксберри и не принимают, то вообще приостанавливают с Боксберии операции.
Третий - Все хорошо, но не принимают большие посылки (маленькое помещение и хрупкие девушки в персонале) и далеко - это уже точно только на машине ехать и тратить время.
Большие посылки вообще сдать некуда в досягаемости.

И после этих прыг-скок по ПВЗ приходит ворох мусора, который Боксберри называет "документы".

Итог: мы кроме крайних случаев вообще перестали отправлять через Боксберри.

Ответить

Ольга Терехова
Консультант, Boxberry

27/10/2024

Здравствуйте, Алексей!
Уточните, пожалуйста, ваш ИНН и название организации, чтобы мы могли предоставить развернутый ответ.

Ответить

Олег Хворов
частное лицо, Частное лицо

05/11/2024

Кое-что для авто заказывал с Питера к нам в Москву, получил в течение двух дней свою посылку. В принципе, боксберри по датам не поводили, как указано в ЛК, так и приходит посылка. Отслеживать удобно, хотя в этом особой необходимости и нет, потому что в любом случае посылка будет доставлена.

Ответить

Олег Адаралов
частное лицо, Частное лицо

12/11/2024

С Воронежа заказывал посылку к нам в Бежецк. Это была частная посылке, покупал у продавца товар (детали на авто). Попросил оформить через боксберри, потому что постоянно этой доставкой пользуюсь. К нам на отделение была доставлена в течение 7ми дней, как и было указано изначально. С посылкой все ок, содержимое в порядке, это доставке я доверяю уже не первый год.

Ответить

Алексей Ульянов
Владелец, Руководитель, Интернет-магазин

12/11/2024

Что-то в Бежецк мы не могли в последние дни отправить заказы, пришлось воспользоваться СДЭКом, т.к. пунктов выдачи боксберри там банально нет

Ответить

Ольга Терехова
Консультант, Boxberry

18/11/2024

Кое-что для авто заказывал с Питера к нам в Москву, получил в течение двух дней свою посылку. В принципе, боксберри по датам не поводили, как указано в ЛК, так и приходит посылка. Отслеживать удобно, Еще...

Кое-что для авто заказывал с Питера к нам в Москву, получил в течение двух дней свою посылку. В принципе, боксберри по датам не поводили, как указано в ЛК, так и приходит посылка. Отслеживать удобно, хотя в этом особой необходимости и нет, потому что в любом случае посылка будет доставлена. Свернуть

Олег Хворов частное лицо, Частное лицо

Здравствуйте, Олег!
Большое спасибо вам за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов!

Ответить

Ольга Терехова
Консультант, Boxberry

18/11/2024

С Воронежа заказывал посылку к нам в Бежецк. Это была частная посылке, покупал у продавца товар (детали на авто). Попросил оформить через боксберри, потому что постоянно этой доставкой пользуюсь. К на Еще...

С Воронежа заказывал посылку к нам в Бежецк. Это была частная посылке, покупал у продавца товар (детали на авто). Попросил оформить через боксберри, потому что постоянно этой доставкой пользуюсь. К нам на отделение была доставлена в течение 7ми дней, как и было указано изначально. С посылкой все ок, содержимое в порядке, это доставке я доверяю уже не первый год. Свернуть

Олег Адаралов частное лицо, Частное лицо

Здравствуйте, Олег! Спасибо, что остаетесь с нами! Нам приятно получить такой положительный отзыв от вас!

Ответить

Ольга Терехова
Консультант, Boxberry

18/11/2024

Что-то в Бежецк мы не могли в последние дни отправить заказы, пришлось воспользоваться СДЭКом, т.к. пунктов выдачи боксберри там банально нет

Алексей Ульянов Владелец, Руководитель, Интернет-магазин

Здравствуйте, Алексей!
Сожалею, что вы не смогли отправить заказ в Бежецк. К сожалению, пунктов в этом городе у нас действительно теперь нет.

Ответить

Александр Я.
Собственик, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания)

18/11/2024

Ольга, вы хоть смотрите, на что отвечаете?
Вы пишите, что очень рады, что человек отправил посылку в Бежецк, а в следующем сообщении пишите, что пунктов в Бежецке нет. Получается, что вы пишите заведомую ложь?

Ответить

Ольга Терехова
Консультант, Boxberry

19/11/2024

Добрый день, благодарность за отправку посылки был отправлен так как в Бежицке было наше единственное отделение.
На последующий отзыв о проблемах с отправкой заказа в этот город был написан согласно тем, что отделение закрылось и других отделений в этом городе у нас нет.

Ответить