подписка
Подписаться

Вопросы по Почте России

Подписка на RSS
Alcom_87
27/03/2017
krutik:

Но по договору! Все сами можете клеить, главное по правилам почты!

Договора нет, т.к. отправок ПР мало. Хотели им и себе облегчить жизнь, но видимо не судьба!


krutik:

Да от части они правы, таким скотчем вы можете проклеить часть посылки, но не всю. И не прозрачным!

Что значит "не всю"? А сколько? 2/3? 3/4? :)
У нас не прозрачный, но... почтовые правила гласят: "На картонной упаковке не должно быть скотча или следов от него." А мне пишут, что можно. На отделении говорят, - мы отправим, но посылки могут "завернуть" обратно с сортировки.

За видео спасибо - это на каком отделении снимали? Никак на моем? :D :D :D
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
activity
28/03/2017
ладно скотч, а вот посылки не должны содержать логотипов, надписей и цветных картинок!
Говорю "им":
- Что если будет цветная посылка не отправите, развернете?
- Ну... желательно.. чтобы этого не было, или было совсем чуть-чуть
- А у меня вся цветная
- Ну... отправим конечно, приносите.

Но правда мне с работниками повезло, очень доброжелательные и вежливые и ни разу отказ не слышал, все могут сделать!))
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
o2025
07/04/2017
Здравствуйте

Нам нужно отправить 300 шт. пленок в Южную Корею - тонкие пластинки в индивидуальных пакетиках - 300 шт. весом до 2кг и коробка 30*30*30см

Отправлять хотим как от физ лица ...физ лицу. Вопрос такой, не придерутся на почте/границе? В том плане что само количество пластинок большое...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
activity
07/04/2017
o2025:

Отправлять хотим как от физ лица ...физ лицу. Вопрос такой, не придерутся на почте/границе? В том плане что само количество пластинок большое...

к вам скорее нет, а к покупателю или получателю - наверняка да, согласно их законодательства...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
krutik
07/04/2017
Алексей Ульянов:

На картонной упаковке не должно быть скотча или следов от него.

Я не знаю, что за почтовые правила Вы цитируете...
Может они поменяли.

Но до этого Я нашел, примерно -
что посылка может быть оклеена непрозрачным скотчем в том числе с логотипом отправителя, без следов от использования старого.
Почему не прозрачный? ну типа так заметней.

Да и если скотчем коричневого цвета немного заклеить коробку, то почтовики потом легко их заклеют своим.
Ибо каким образом Вы эти коробки нести будете? В открытом виде чтоли?

Вообще бесят эти россиянские правила! Из-за рубежа в чем только не присылают, и ничего они не говорят! А здесь, лишь бы усугубить все и усложнить, а потом пишут что почта убыточна!

В общем советую сделать распечатку и ходить с ней!
Я так приучал их к отправке 1 классом!
Сначала была периодическая потеря памяти :mrgreen: или попытка выдать желаемое за действительное.
Но ровно через 2 года дрессировки, никаких вопросов!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Igor V.
Руководитель, Торговля (Авто, мини-компания)
04/07/2021
Подскажите пожалуйста:
Есть мини-интернет магазин, далее буду регистрировать ИП УСН 6%.

Договор с Почтой России не планирую оформлять, но буду отправлять посылки с наложенным платежом, в графе КОМУ указывать свои реквизиты.

Прокомментируйте правильность действий:

Я звоню покупателю, согласовываю с ним стоимость доставки и отправляю посылку. Как быть с номенклатурой в чеке, когда он на почте заберет заказ? Как в КУДИР обозначить такой приход на р\с? (товар + доставку)
И еще подскажите пожалуйста:
Если я добавлю на сайт Онлайн оплату (Робокассу). Покупатель решает оплатить товар через сайт + оплатить доставку Почтой России.
Как в таком случае сайт посчитает стоимость доставки? С чеком тоже непонятно как в нем отразить эту доставку. Или добавлять на сайт фиксированную стоимость доставки и она будет добавляться в чек при выборе Почты России?

2 дня гуглю и чем дальше в лес тем больше дров..
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Станислав Б.
логист, B2B-услуги (Маркетинг и продвижение, небольшая компания)
07/07/2021
Перейти к исходному сообщению
Подскажите пожалуйста:Есть мини-интернет магазин, далее буду регистрировать ИП УСН 6%.Договор с Почтой России не планирую оформлять, но буду отправлять посылки с наложенным платежом, в графе КОМУ указ Еще...
Подскажите пожалуйста:
Есть мини-интернет магазин, далее буду регистрировать ИП УСН 6%.

Договор с Почтой России не планирую оформлять, но буду отправлять посылки с наложенным платежом, в графе КОМУ указывать свои реквизиты.

Прокомментируйте правильность действий:

Я звоню покупателю, согласовываю с ним стоимость доставки и отправляю посылку. Как быть с номенклатурой в чеке, когда он на почте заберет заказ? Как в КУДИР обозначить такой приход на р\с? (товар + доставку)
И еще подскажите пожалуйста:
Если я добавлю на сайт Онлайн оплату (Робокассу). Покупатель решает оплатить товар через сайт + оплатить доставку Почтой России.
Как в таком случае сайт посчитает стоимость доставки? С чеком тоже непонятно как в нем отразить эту доставку. Или добавлять на сайт фиксированную стоимость доставки и она будет добавляться в чек при выборе Почты России?

2 дня гуглю и чем дальше в лес тем больше дров.. Свернуть
Igor V.  Igor V. Руководитель, Торговля (Авто, мини-компания)


Сразу вопрос, а почему без договора ? Оформили посылки в ЛК , сдали без заполнения ярлыков. Удобно просто.
Почта не показывает в чеке состав заказа. Т.е. при получении заказа в ОПС клиенту выдадут чек с суммой,но без перечисления позиций. Насколько я знаю работу в этом направлянии ведутся но сроки мне наш менеджер не называл.
Подключите свою кассу, доставка в чеке как услуга,но это лучше с бухгалтерами говорить,там свои тонкости.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Станислав Б.
логист, B2B-услуги (Маркетинг и продвижение, небольшая компания)
11/08/2021
Добрый день.
03.08 курьер забрал с нашего склада партию посылок. 04.08 партия не принята, задал вопрос персональному менеджеру, ответил, что сортировка работает и сегодня все будет принято. 05.08 персональный менеджер попросил продублировать документы и написать письмо о том, что мы не имеем претензий к Почте России за срыв сроков обработки и доставки. Т.к. курьер уже уехал то документы повторно передали 06.08. В понедельник 09.08 менеджер бодро доложил, что виновные в задержке найдены и партия вот-вот будет принята. 10.08 выяснилось, что принять партию по этим документам сортировка не может и надо изменить дату. Изменили. Сегодня 11.08 Партия не принята, персональный менеджер на письма и звонки не отвечает.
Вопросы.
1. Почему срываются сроки приемки на сортировке 140961 ?
2. Почему менеджер требует написать письмо об отсутствии претензий ?
Номер договора при необходимости предоставлю.
Ответить
Читайте также
25/03/2021
К "Почте России" предъявили коллективный иск за задержку посылок во время локдауна 4
20 отправителей требуют компенсацию в 1,3 млн рублей за то, что доставка международных отправлений во время пандемии происходила со значительными задержками.... Подробнее
30/09/2019
"Почта России" поднимает тарифы с 1 октября 2
Увеличиваются расценки на доставку посылок первого класса и международных посылок и пакетов... Подробнее
13/08/2018
Отправить за 30 секунд: какие новшества "Почта России" готовит интернет-магазинам 1
Замгендиректора "Почты" Сергей Малышев рассказал о "черном списке" недобросовестных покупателей и других новшествах для интернет-магазинов... Подробнее
07/08/2018
"Почта России" выдаст онлайн-покупки без паспорта
Клиенты будут получать смс с кодом подтверждения - и забирать покупки за одну минуту, обещают в "Почте"... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
16/04/2018
"Почта России" будет хранить посылки только 15 дней
Зато их можно будет получить без паспорта... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы