 |
|
18/09/2012
RussianPost, возвращаясь к "несчастной" упаковке скотчем... Мы отправляем посылки по России в стандартных коробках почты. Получается, что на Главрочтампте (Тула) ни какой платы за это не берут, НО в других отделениях связи (Тула-26, Тула-25) берут. Если в первом случае мы промолчали, то в 25-ом вызвали заведущую, которая настаивает, что такая плата должна быть и все в порядке (Упаковка - 24 руб.). Самое интересное, что читая данную ветку форума мы знаем, что это услуга включена в тариф и платы не должно быть, мы позвонили на горячую линию почты 8-800-2005-888, где оператор Надежда (№58019) сначала очень утвердительно сказала, что все правильно - услуга платная! По нашей просьбе ответить "На основании чего?", она засомневалась и после паузы процитировала документ, где написано что это входит в тариф %) Поэтому большая просьба к Вам обратить внимания на эти отделения связи, донести до заведущих информацию, что они не правы и ткнуть нас носом в документ, где написано, что это услуга входит в тариф (название документа и глава). Распечатаем и будем носить с собой. Заранее спасибо!
 |
|
27/09/2012
Коробки - любые ваши чистые без следов предыдущего использования.
Что значит - без следов предыдущего использования.
И откуда это взялось?
Что значит - без следов предыдущего использования.
И откуда это взялось?
 |
|
28/09/2012
Удалено
 |
|
28/09/2012
2 MarikaVita - спасибо за информацию! Тулу обязательно прошерстим. Документ Вам направить не могу - поскольку это Перечень технологических операций (внутренний документ), на основании которого рассчитывается себестоимость услуг.
2 kranal - уже неоднократно обмусоливалась эта тема и откуда что взялось. Коробки могут быть с надписями, но без следов ранее нанесенного скотча.Это требование безопасности. Надписи и цветочки , нарисованные на коробке, почту не интересуют - для отправки необходим корректно оформленный адресный ярлык и сопроводительные документы, в случае, если это посылка. У john_j идеальный вариант - коробки без всяких надписей. Но, еще раз обращаю внимание, надписи (цензурные) и картинки не возбраняются.
2 kranal - уже неоднократно обмусоливалась эта тема и откуда что взялось. Коробки могут быть с надписями, но без следов ранее нанесенного скотча.Это требование безопасности. Надписи и цветочки , нарисованные на коробке, почту не интересуют - для отправки необходим корректно оформленный адресный ярлык и сопроводительные документы, в случае, если это посылка. У john_j идеальный вариант - коробки без всяких надписей. Но, еще раз обращаю внимание, надписи (цензурные) и картинки не возбраняются.
 |
|
29/09/2012
На фотке поста john_j масса вылетов за диапазон стандартных отправлений.
Про наклейку бандероль 1-го класса вообще молчу, у нас и в коробках меньшего размера не принимают отправлением 1-го класса, как вам так удается отправлять?
Про наклейку бандероль 1-го класса вообще молчу, у нас и в коробках меньшего размера не принимают отправлением 1-го класса, как вам так удается отправлять?
|
|
|
29/09/2012
Удалено
 |
Алексей Т.
B2B-услуги (Авто, небольшая компания) |
01/10/2012
Порылся на форуме, но ответа не нашел.
Собираемся перейти с гофрокоробов на почтовые пакеты (полиэтиленовые). Экономия времени при упаковке, экономия места при транспортировке и т.д. Для гофрокоробов мы сами печатали все ярлыки (ф.7, ф.2, 117, 113) и клеили на коробки.
Но в нашем отделении сообщили что, если мы собираемся сдавать почту в пакетах, то необходимо ручкой заполнять графы Кому/Куда на самом пакете.
Не можем найти даного требования в правилах.
Подскажите можем ли мы клеить свои ярлыки на почтовые пакеты? а не заполнять графы на самом пакете.
Собираемся перейти с гофрокоробов на почтовые пакеты (полиэтиленовые). Экономия времени при упаковке, экономия места при транспортировке и т.д. Для гофрокоробов мы сами печатали все ярлыки (ф.7, ф.2, 117, 113) и клеили на коробки.
Но в нашем отделении сообщили что, если мы собираемся сдавать почту в пакетах, то необходимо ручкой заполнять графы Кому/Куда на самом пакете.
Не можем найти даного требования в правилах.
Подскажите можем ли мы клеить свои ярлыки на почтовые пакеты? а не заполнять графы на самом пакете.
 |
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
01/10/2012
Было такое обсуждение на форуме и представитель почты ответила, что вроде как можно клеить ярлыки.
|
|
Алексей Т.
B2B-услуги (Авто, небольшая компания) |
01/10/2012
lululal:
Было такое обсуждение на форуме и представитель почты ответила, что вроде как можно клеить ярлыки.
Было такое обсуждение на форуме и представитель почты ответила, что вроде как можно клеить ярлыки.
Хочется услышать ответ представителя Почты России.
Как я и писал: Порылся на форуме, но ответа не нашел.
|
|
|
02/10/2012
На пластиковые пакеты, как и на коробки, не обязательно наносить информацию ручкой (Вы же можете использовать и не почтовые пакеты, а сторонних производителей,где нет строк подсказа).Для почтовых работников можете сделать сслыку на п.4.39 "Порядка приема и вручения внутренних РПО", в последнем абзаце которого написано, что "адрес адресата размещается в правой нижней части почтового отправления (адресного ярлыка), а адрес отправителя - в левом верхнем углу." Главное, чтобы адресный ярлык был на самоклеящемся стикере - никаких прозрачных скотчей.Это требование безопасности. Пластиковые пакеты (согласованные почтой) - действительно более надежны с точки зрения сохранности вложения в процессе пересылки.Согласованные Почтой пакеты - МСПЦ, АСПЛОМБ, Вирни М,Эльса экспо.
|
|
Алексей Т.
B2B-услуги (Авто, небольшая компания) |
02/10/2012
Не могу найти п.4.39 "Порядка приема и вручения внутренних РПО"
Укажите пожалуйста конкретный документ.
Укажите пожалуйста конкретный документ.
|
|
|
02/10/2012
А где Вы его ищете? Это внутренний почтовый документ - так и называется "Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений" от 17 мая 2012. Если почтовый работник отказывает Вам в приеме РПО с адресным ярлыком, наклееным на отправление, Вы предлагаете ему вместе почитать п.4.39 этого документа - в ОПС он должен быть.
|
|
|
02/10/2012
Удалено
|
|
Алексей Т.
B2B-услуги (Авто, небольшая компания) |
02/10/2012
RussianPost:
А где Вы его ищете? Это внутренний почтовый документ - так и называется "Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений" от 17 мая 2012. Если почтовый работник отказывает Вам в приеме РПО с адресным ярлыком, наклееным на отправление, Вы предлагаете ему вместе почитать п.4.39 этого документа - в ОПС он должен быть.
А где Вы его ищете? Это внутренний почтовый документ - так и называется "Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений" от 17 мая 2012. Если почтовый работник отказывает Вам в приеме РПО с адресным ярлыком, наклееным на отправление, Вы предлагаете ему вместе почитать п.4.39 этого документа - в ОПС он должен быть.
Вот здесь есть
http://fc.russianpost.ru/ru/resources/w ... n=getimage
да и здесь тоже
http://fcr.russianpost.ru/portal/ru/hom ... tmessages4
|
|
Алексей Т.
B2B-услуги (Авто, небольшая компания) |
02/10/2012
john_j спасибо за ссылку.
Нашел в этом документе такие пункты:
4.15. Посылки стандартные с вложением печатной продукции массой свыше 3 кг, а также посылки стандартные и бандероли с объявленной ценностью, превышающей 3 000 рублей, должны приниматься в гофрокартонных ящиках.
А также
4.32. Прием партионных РПО регламентируется Порядком оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений.
Так что думаю, если мы начнем в отделении качать права и вместе читать Порядок ( не уверен что он найдется), то нас быстро отправят домой с нашими пакетами.
Russianpost прошу разобраться в вопросе и сообщить ссылки на документы.
Нашел в этом документе такие пункты:
4.15. Посылки стандартные с вложением печатной продукции массой свыше 3 кг, а также посылки стандартные и бандероли с объявленной ценностью, превышающей 3 000 рублей, должны приниматься в гофрокартонных ящиках.
А также
4.32. Прием партионных РПО регламентируется Порядком оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений.
Так что думаю, если мы начнем в отделении качать права и вместе читать Порядок ( не уверен что он найдется), то нас быстро отправят домой с нашими пакетами.
Russianpost прошу разобраться в вопросе и сообщить ссылки на документы.
Ответить
Читайте также
13/11/2019
За 9 месяцев подписку купили 300 тысяч россиян. Они сделали 6 млн заказов с бесплатной доставкой...
Подробнее
17/01/2014
Оптовым отправителям и тем, кто сам сортирует свои посылки, обещают скидки...
Подробнее
27/02/2008
Участники форума Oborot.ru нередко задают вопросы по работе ФГУП "Почта России". Специалисты "Почты" любезно согласились ответить на вопросы наших читателей...
Подробнее
