подписка
Подписаться

МойСклад: торговля и склад онлайн для интернет-магазина

Подписка на RSS
MariR
17/09/2012
Логин в аккаунте "Мой склад" admin@legko :D
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lognex
17/09/2012
MariR:

И вот уже в третий раз НИКАКАЯ работа службы поддержки


Не могу согласиться с вами, так как поддержка вам корректно ответила, что синхронизация по характеристикам товаров с 1С-Битрикс станет доступна в следующем релизе. Релиза пока не было. И это ответственность отдела разработки, а не поддержки. Новый релиз (обновление) на этой неделе переходит в фазу тестирования и стабилизации, а доступным для пользователей он станет в конце сентября - начале октября.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lognex
15/11/2012
Добрый вечер!

Буквально две недели назад мы завершили большой проект по созданию нашей crm системы. Теперь доступна простая и удобная программа для учета клиентов.
Основные возможности:
- Записывайте всю историю общения с клиентами - письма, звонки, встречи;
- Ставьте задачи себе и контролируйте ваших менеджеров;
- Выставляйте счета, создавайте документы и договоры прямо из карточки контрагента;
- Делайте рассылки (sms и email) своим клиентам;
- Звоните своим контрагентам в один клик прямо из карточки клиента через интернет.

Попробуйте: есть 30-дневный пробный период.
Регистрация
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lognex
03/12/2012
Всем привет и добрый день!
Опубликовали на нашем сайте обзор совместимых с МоимСкладом CMS для интернет-магазина. Список уже большой - хватило на отдельную страницу :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
03/01/2013
Как насчет интеграции с Viart RE ? Готового модуля ни у Вас, ни у Viart-овцев насколько знаю нет, но может просто Вы в курсе и кто то себе индивидуально уже заказывал такую интеграцию ?

И второй вопрос - на Вашем сайте описано по имеющейся легкой интеграции с распространенными движками магазинов, тут все это понятно, CRM тоже есть, а вот что по другим сервисам можете сказать: доставка, платежные системы ? По доставке например меня конкретно интересует IM-Logistic, еще Ру.Курьер ну и другие, у Вас там упоминаются "Курьеры и курьерские службы", только что то конкретики никакой не нашел. Можно одной кнопкой распечатать/отправить документы по группе заказов за день в "курьерку" (включая всю сопроводительную документацию, этикетки, штрих-коды)?

Просто если уж ведем речь про SaaS, то как бы предполагается, что подобные сервисы интеграции должны предоставляться в рамках абонентской платы ибо один раз настроили интеграцию с тем или иным сервисом, деньги потратили, потом без каких либо затрат как решение для всех распространяем...
А если под каждую курьерку, платежную систему и т.д. и т.п. каждому клиенту снова надо самостоятельно заказывать себе модуль интеграции, то какой же это SaaS :(
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
03/01/2013
lognex:

Список уже большой - хватило на отдельную страницу


Ага, еще бы 20-м шрифтом написали и описания по каждой системе на полстраницы, тогда и на книжку потянуло бы :), а так всего то имеем 8 систем, не густо пока... Моего Viart главное нет :(
Вопрос к разработчикам - куда заявки отправлять на разработку интеграции с тем или иным движком и может есть какой то список систем что уже в работе ?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
ytrewq
06/01/2013
Поюзал 10 минут, сразу минус:
- ваш сервис не умеет торговать весовым товаром
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lognex
09/01/2013
Цитата:

Вопрос к разработчикам - куда заявки отправлять на разработку интеграции с тем или иным движком и может есть какой-то список систем что уже в работе ?


Андрей, с Viart интеграции нет и у нас нет информации о том, заказывали ли такой модуль индивидуально или нет.

Мы сами модули интеграции не разрабатываем. Но у нас поддерживается обмен данными с движками интернет-магазинов по протоколу CommerceML. То есть если в Viarte (или любом другом ИМ) поддержка этого протокола будет реализована, то он автоматически сможет интегрироваться с МоимСкладом.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lognex
09/01/2013
Цитата:

Поюзал 10 минут, сразу минус:
- ваш сервис не умеет торговать весовым товаром


Добрый вечер! Торговать весовым товаром можно. Просто заведите единицу измерения грамм или килограмм.

Или вы что-то другое имели в виду?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
ODBS
10/01/2013
Вот честное слово, Ребята с Мой Склад Вы вначале тестируйте обновления у себя, а потом выводите к пользователям. Второй день пошел КАК НЕВОЗМОЖНО РАБОТАТЬ В сервисе. В тех. поддержке сказали про обновления и снова в течении дня решат. Вчера позвонили в 9.30, написали два письма и только сегодня утром все заработало. Сейчас появилась другая проблема и снова посылают ждать. Что за отстой?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lognex
10/01/2013
ODBS:

Сейчас появилась другая проблема и снова посылают ждать

Андрей, к сожалению, проблема возникала только на Вашем аккаунте, поэтому ее было сложно найти, и потребовалось больше времени на исправление. Сейчас у Вас должно все работать.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
baraev_lol
14/01/2013
Что то тех поддержка у вас выборочно на вопросы отвечает. На те что простые - отвечает, на сложные молчат. На 1 вопрос еще с начала января молчат.

Сейчас очень актуален вопрос #7768, от него зависит выбор вас или 1С УНФ. Хотелось бы что бы что бы потенциальным клиентам отвечали пооперативнее.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lognex
15/01/2013
Цитата:

Сейчас очень актуален вопрос #7768, от него зависит выбор вас или 1С УНФ. Хотелось бы что бы что бы потенциальным клиентам отвечали пооперативнее.


Александр, ваш вопрос действительно сложный. Он связан с синхронизацией с движком интернет-магазина Simpla. Такие вопросы часто требуют взаимодействия с разработчиком движка, а не только усилий/знаний наших специалистов. Нам требуется больше времени на решение данного вопроса.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
baraev_lol
15/01/2013
lognex:

Александр, ваш вопрос действительно сложный. Он связан с синхронизацией с движком интернет-магазина Simpla. Такие вопросы часто требуют взаимодействия с разработчиком движка, а не только усилий/знаний наших специалистов. Нам требуется больше времени на решение данного вопроса.


Хорошо, но хоть бы написали примерные сроки. Надеюсь мы подружим симплу и МС и начнем работать.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
barred
13/03/2013
baraev_lol:

Надеюсь мы подружим симплу и МС и начнем работать.


Коллеги, а какая была сложность с Симплой? Удалось ли ее сейчас решить?
Спрашиваю, так как сам рассматривал такую связку в качестве варианта.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы