 |
Резеда Быкова
Администратор проекта, Много.ру |
09/02/2022
Добрый день! Хотелось бы узнать есть ли тут магазины, которые работают с заказами покупателя (Мой склад), и начисляют бонусы по программе лояльности. Наша проблема заключается в том, что мы нем можем интегрировать никакую бонусную программу по той причине, что
1. бонусы начисляются только при отгрузке или продаже товара (фактическом списании товара со склада), а мы работаем по предоплате с заказами покупателя.
2. при подключении бонусов отключаются скидки.
1. бонусы начисляются только при отгрузке или продаже товара (фактическом списании товара со склада), а мы работаем по предоплате с заказами покупателя.
2. при подключении бонусов отключаются скидки.
 |
Максим Бабушкин
Директор, РемДеталь |
18/04/2022
10 марта обратился за помощью в Службу поддержки сервиса Мой склад. Сегодня 18 апреля, заявка так и висит в статусе "Открыт". Никакой обратной связи, ничего не делается. Почему вы так наплевательски относитесь к клиентам?
|
|
Максим Бабушкин
Директор, РемДеталь |
12/05/2022
Ну вот, уже прошло более двух месяцев со дня создания моего тикета в поддержку моего склада. Ничего так и не делают. Самая ужасная компания, с которой приходилось иметь дело. Деньги исправно брать могут, решать проблему клиента - нет. Позор, других слов нет...
 |
Константин Логинов
Операционный менеджер, ООО "ВС ТРЕЙД" |
26/02/2024
Здравствуйте, скажите, планируется ли возможность с тсд или из мобильного приложения генерировать и сканировать штрих-кода ячеек и штрих-кода сгенерированных зон для перемещения?
 |
Александр Камушкин
Евангелист, МойСклад |
15/04/2024
Мы в целом работаем над улучшением работы с ячейками. Запрашиваемые возможности скорей всего будут реализованы через интеграцию со специализированным софтом для ТСД.
|
|
Александр Камушкин
Евангелист, МойСклад |
24/04/2024
Маркировка остатков одежды с 1 апреля — рады предложить видеоинструкцию в помощь.
Если у вас есть остатки одежды в магазине или на складе, их нужно промаркировать, иначе продать будет нельзя — 1 апреля 2024 стартовала новая волна маркировки.
Сроки нововведений и порядок действий — в нашем видео. Показали всю цепочку — от подключения к Честному знаку до печати этикеток с кодами.
Пошаговая видеоинструкция поможет промаркировать одежду, даже если вы никогда этим не занимались.
Если у вас есть остатки одежды в магазине или на складе, их нужно промаркировать, иначе продать будет нельзя — 1 апреля 2024 стартовала новая волна маркировки.
Сроки нововведений и порядок действий — в нашем видео. Показали всю цепочку — от подключения к Честному знаку до печати этикеток с кодами.
Пошаговая видеоинструкция поможет промаркировать одежду, даже если вы никогда этим не занимались.
 |
Павел П.
Собственник компании, Маркетплейс (Маркетплейс, средняя компания) |
09/03/2025
1,5 года пишу в поддержку Мой склад, чтобы исправили 2 больших косяка программы - тишина
|
|
Павел П.
Собственник компании, Маркетплейс (Маркетплейс, средняя компания) |
09/03/2025
1 - Все ООО и ИП при формировании УПД обязаны ставить статус 2 (передаточный документ). В программе по умолчанию стоит статус 1 (счет-фактура) и его невозможно изменить до выгрузки в ЭДО (точнее до формирования XML файла). Я использую платную подписку СТАРТ, т.к. нужно только выставить счет контрагенту и после оплаты сформировать отгрузочный УПД. В этом тарифе невозможно подтягивать свои печатные формы документов (да это и не нужно было бы при правильном формировании УПД). На данный момент решение было такое: выгружал XML, как есть и затем в редакторе ЭДО Диадок менял статус с 1 на 2. Но с 1 апреля 2025 года формат изменится
XML на 5.03 и теперь в Мой склад выгружается не сам XML файл, а архив с этим файлом. Т.е. теперь добавится ручной работы - нужно будет распаковывать архив перед загрузкой в ЭДО, где потом также придется в ручную менять статус УПД.
Я уверен, что бОльшая часть клиентов Мой склад - это клиенты на УСН и очень не понятно, почему ничего не меняется уже, как минимум, 1.5 года.....
XML на 5.03 и теперь в Мой склад выгружается не сам XML файл, а архив с этим файлом. Т.е. теперь добавится ручной работы - нужно будет распаковывать архив перед загрузкой в ЭДО, где потом также придется в ручную менять статус УПД.
Я уверен, что бОльшая часть клиентов Мой склад - это клиенты на УСН и очень не понятно, почему ничего не меняется уже, как минимум, 1.5 года.....
|
|
Павел П.
Собственник компании, Маркетплейс (Маркетплейс, средняя компания) |
09/03/2025
2 - При заведении нового контрагента в мобильном приложении можно по ИНН автоматически подтянуть реквизиты из базы ФНС - это удобно. Но выяснил, что часть из них не сохраняется, в т.ч. КПП и нужно до формирования УПД зайти в карточку контрагента и там снова нажать "заполнить по ИНН" и сохранить. Если этого не сделать то УПД формируется некорректно. После повторного сохранения все нормально. Эта проблема также не решается 1,5 года
Ответить
Читайте также
05/11/2019
Как работает эта услуга?...
Подробнее
08/11/2013
А ИП могут вообще не вести бухучёт. Нововведения вступили в силу с 3 ноября...
Подробнее
последние материалы
Новое на форуме
21/03/2025
19/03/2025
19/03/2025