подписка
Подписаться

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Подписка на RSS
jenaviru
13/08/2013
Детский мир уже не работает с ними.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Елена Г.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)
13/08/2013
jenaviru:

Детский мир уже не работает с ними.

Уже достаточно давно...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Raz Dva
13/08/2013
Уважаемые стартаперы, в настоящий момент не рекомендую связываться с ИМЛ пока у них все не наладилось.
2 недели не рассчитывают, ни какие письма, звонки не помогают. Проблема наблюдается уже пару месяцев, но раньше таких просрочек не было.
Нас ставят в ежедневный расчет, но нам его до сих пор не перевели. Должны уже 200к, и это перебор я считаю.
Сами доставки осуществляют без особых нареканий, но просто перестали выплачивать и я в шоке, что проблема повсеместно.
Зажрались ИМЛ....
Что это вообще за контора, в которой за расчет отвечает вымышленная Дарья? Я лично ни разу до нее не смог дозвониться за 2 месяца, и на письма она отвечает: - Добрый день. Вас поставили на расчет ....(такого-то числа).
Предполагаю что у них финансовые проблемы, т.к. с завода Серп и Молот их выгоняют, а арендуют новое место на наши кровные денежки.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
valmari
13/08/2013
Сегодня кто нибудь дождался информации по расчету?
Кому придут расчетные файлы по рассылке сообщите пожалуйста
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Елена Г.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)
13/08/2013
valmari:

Сегодня кто нибудь дождался информации по расчету?
Кому придут расчетные файлы по рассылке сообщите пожалуйста

Нет, не дождались..По МСК уже 3-й рабочий день посылаем запросы. Тишина.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Raz Dva
13/08/2013
valmari:

Сегодня кто нибудь дождался информации по расчету?
Кому придут расчетные файлы по рассылке сообщите пожалуйста


Дарья не отвечает на письма, мы уже по 10 штук пишем в день, дозвониться не реально. Заявку на расчет отправляем каждый день. Ежедневно приходит письмо что нас поставили на расчет на завтра... извините... и так 2 недели.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
valmari
13/08/2013
Helenanp:

Нет, не дождались..По МСК уже 3-й рабочий день посылаем запросы. Тишина.


Я четвертый день. Если сегодня кинут - надо предпринимать какие-то действия. Ехать в офис и сидеть там пока не перечислят деньги. Надо приглашать туда журналистов и пусть освещают эту проблему. Уже надоело. В противном случае так и будет продолжаться эта наглость.
Хоть останавливай все процессы.
Горит аренда и кредиты в банке. Крайний срок оплаты - завтра. Про работу с клиентами я вообще молчу - уже ограничиваю прием заказов, так как нечем платить поставщикам. Все деньги в обороте и у этих логистов
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
valmari
13/08/2013
Что и следовало ожидать:

"Добрый день.
К сожалению вас сегодня опять не смогли рассчитать. Я вас уже внесла на расчет на завтра.
С уважением,
Менеджер Клиентского отдела

Кудрявчикова Дарья

тел. 8(495)988-49-05 доб. 138

Реально ДОСТАЛИ!!!!!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Raz Dva
13/08/2013
valmari:

Кудрявчикова Дарья

тел. 8(495)988-49-05 доб. 138


Это не существующий человек. В случае чего свалят все на него, а потом окажется что его уволили.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
valmari
13/08/2013
Матвееву насрать на все наши проблемы
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
jenaviru
13/08/2013
Как можно попросить редакцию 3-ий раз связаться с ай-логистиком? Проблема только нарастает.

Пусть Матвеев расскажет откуда у компании такой денежный дефицит образовался.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
valmari
13/08/2013
По информации Дарьи Матвеева нет в офисе уже 3 дня
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
nata.r
13/08/2013
valmari:

По информации Дарьи Матвеева нет в офисе уже 3 дня

Сменил ПМЖ? 8)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
nata.r
13/08/2013
Raz Dva:

Это не существующий человек.

Я с ней пару раз общалась, по крайней мере она так представлялась.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
mouses
13/08/2013
Пришел только файлик по регионам. Не все правда, но все-равно Аллилуйя!
Запрос делал вчера на почту и по телефону.

PS Я какую-то Дарью в клиентском отделе вживую видел. Их там не много, думаю, это она и была.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Забери сам у продавца. AliExpress запускает Cick and Collect в России
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает... Подробнее
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli
08/12/2020
Как организовать работу колл-центра с нуля 1
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться... Подробнее
Анна Сливка
12/02/2015
Интернет-магазины назвали слабые места в доставке
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке... Подробнее
07/08/2013
Read.ru откроет свыше 2000 пунктов выдачи заказов
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург... Подробнее
05/03/2008
Онлайн-справочник поставщиков
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы