 |
|
04/10/2016
Ребята, кто с ними уже работает, расскажите, как дела? По их словам подключено более 1000 магазинов и совсем нет отзывов. Всё хорошо?
 |
|
04/10/2016
Да, тоже интересно. Обещают бесплатный забор службой единого заказа от 1 отправления, что, скорее всего замануха и после захвата определенной доли рынка будут выставлены вполне рыночные цена и условия. Возможно, с корректировкой на масштабы, дешевле, чем в среднем предлагают по рынку сейчас.
|
|
|
04/10/2016
Пусть цены будут в рынке - не проблема. Но что с качеством?
 |
|
04/10/2016
Работаю больше года. Договор 45804/15.
На старте было много проблем. Сейчас они почти всё исправили. Пару месяцев назад начали постепенно давать скидки на разные службы всем вне зависимости от объема отгрузки (получается дешевле, чем работать напрямую с небольшими объемами): inPost, Axiomus, DPD.
Из плюсов:
На старте было много проблем. Сейчас они почти всё исправили. Пару месяцев назад начали постепенно давать скидки на разные службы всем вне зависимости от объема отгрузки (получается дешевле, чем работать напрямую с небольшими объемами): inPost, Axiomus, DPD.
Из плюсов:
- деньги перечисляют молниеносно - это первое и главное преимущество
- "одно окно" для разных вариантов доставки
- у некоторых курьерок тарифы ниже, чем при работе напрямую даже с маленьким объемом
- забор на единый склад бесплатный и железный (за год ни разу не подвели - забирает Стриж), даже если склад за МКАД можно выбрать приемлемый интервал
- сейчас в inPost плоский тариф по нескольким городам 99 р на мелкие заказы
- почта дешевле значительно
- подключают сравнительно быстро
- в поддержке работают классные девушки, почти всегда реагирует быстро, легко дозвониться
- скоро будет СДЭК, СДЭК с быстрым переводом денег - это хорошо
- удобный, информативный и, с прошлого месяца, быстрый интерфейс
- есть обратная связь от руководства - принимают пожелания и некоторые даже исполняют, хотя и чертовски медленно
- API, виджеты и прочее уже работают, а раньше был ужас
- нет информирования от ЯД - каждая курьерка со своим информированием (по почте использую liveinform.ru / 10 р/заказ, на остальное интеграция), поэтому невозможно понять доставлено SMS или нет
- на мелкие заказы 30 р за обработку нал платежа минимум, т. е. если большинство заказов меньше 1500 р - это надо закладывать в цену товаров или доставки.
- любая рекламация - беда. Потребуют копию акта приема-передачи и письмо на бланке юр. лица - оригиналы нужны, т. е. отправка почтой/курьером на Льва Толстого 16.
- клиент отказался после передачи в службу доставки? Платите полный тариф за доставку.
- нет вариантов с плоским тарифом по МО на курьерку, как у СДЭК/shop-logistic
- небольшое число локаций нужно оформлять через поддержку из-за особенностей их системы. Небольшое число постоматов/ПВЗ бывают недоступны, хотя по факту существуют (наиболее актуально для Boxberry)
- иногда заказы "повисают" со старыми статусами - надо "проталкивать" через поддержку
- не все нюансы изложены в регламентах служб доставки. К примеру, Maxipost в Мытищи доставляет только в понедельник и среду, работая с ними через ЯД это узнать тяжело без обращения в поддержку
|
|
|
11/10/2016
aml, спасибо большое за развёрнутый ответ.
"клиент отказался после передачи в службу доставки? Платите полный тариф за доставку." - это грустно:(
"нет вариантов с плоским тарифом по МО на курьерку, как у СДЭК/shop-logistic" - поясните, пожалуйста, что такое плоский тариф?
"клиент отказался после передачи в службу доставки? Платите полный тариф за доставку." - это грустно:(
"нет вариантов с плоским тарифом по МО на курьерку, как у СДЭК/shop-logistic" - поясните, пожалуйста, что такое плоский тариф?
|
|
|
11/10/2016
evshi:
что такое плоский тариф?
что такое плоский тариф?
Это значит оплата доставки не зависит от удаленности адреса за пределами МКАД. Например, у СДЭК - это 265 р., у SL - 299 р.
 |
|
11/10/2016
tdslava:
скорее всего замануха и после захвата определенной доли рынка
скорее всего замануха и после захвата определенной доли рынка
Стопроцентов это будет так, поэтому я лично не пойду к ним. Что с Маркетом? Монополизировали и выкручивают руки. Что с поиском? Монополизировали и творят что хотят. Теперь давайте поможем им убить нормальные курьерки, что потом делать будем? сосать лапу? Не... не лапу...
 |
|
12/10/2016
kaavain:
Что с Маркетом? Монополизировали и выкручивают руки. Что с поиском? Монополизировали и творят что хотят. Теперь давайте поможем им убить нормальные курьерки,
Что с Маркетом? Монополизировали и выкручивают руки. Что с поиском? Монополизировали и творят что хотят. Теперь давайте поможем им убить нормальные курьерки,
Точно, помогать развиваться сервисам Яндекса это всё равно, что рубить сук на котором сидишь. Кстати непонятно куда смотрит антимонопольный комитет, Яндекс используя своё монопольное положение в поиске разрушает конкурентную среду.
|
|
|
12/10/2016
qualified:
Кстати непонятно куда смотрит антимонопольный комитет
Кстати непонятно куда смотрит антимонопольный комитет
Я сейчас бодаюсь. У меня хрестоматийный случай самоуправства и манипулирования. Пока безрезультатно, и есть мысль собрать переписку и пожаловаться а АМК.
 |
|
12/10/2016
Люди просто развивают свой бизнес. Причем тут монополия, если другие компании просто не могут показать высокий конкурентный уровень?
 |
Анна А.
ИП, Торговля (мини-компания) |
12/10/2016
Валентин Курицын:
развивают свой бизнес
развивают свой бизнес
Вот только хотелось бы, чтобы они это делали честно. Вы не размещаетесь на Яндекс.Маркете? Не замечали, что когда заканчивается денюшка на счете, в обычном поиске позиция вывода теряется в недрах миллионов страниц? Другими словами, когда на счете нет денег, в обычном бесплатном поиске ссылок на свой магазин практически не увидишь. Это честная конкуренция?
|
|
|
12/10/2016
Анна А.:
Не замечали, что когда заканчивается денюшка на счете, в обычном поиске позиция вывода теряется в недрах миллионов страниц
Не замечали, что когда заканчивается денюшка на счете, в обычном поиске позиция вывода теряется в недрах миллионов страниц
Я еще не только это замечал. Сейчас дободаюсь с Платоном, терять, судя по всему, будет нечего, выложу сюда всю переписку. Просто удивительно как Яндекс не моргнув глазом может отрицать очевидное и просто откровенно врать в лицо.
|
|
|
12/10/2016
Валентин Курицын:
Причем тут монополия
Причем тут монополия
притом, что сначала декларируется просто четный поиск. Когда миллионы людей начинают этим пользоваться, о честности можно подзабыть и выжимать таким образом деньги с того, кто может заплатить. пользователю поиска, естественно, об этом ничего не говорится.
Гугл так не поступает, хотя у него мировая монополия, и они проклятые америкосы. А родной отечественный Яндекс просто откровенно глумится и кладет прибор.
|
|
Анна А.
ИП, Торговля (мини-компания) |
12/10/2016
kaavain:
выжимать таким образом деньги с того, кто может заплатить
выжимать таким образом деньги с того, кто может заплатить
Вот-вот. Причем прозрачности в отчетности о списании денег за клики никакой. Зато достоверно установлено, что когда из Яндекса звонят с проверкой (ну тупые такие вопросы задают), то они переходят на сайт с Яндекс.Маркета и берут с тебя за этот клик. Вопрос - сколько денег списывается по таким вот "левым" кликам? Не потому ли конверсия с ЯМ стала совсем ничтожной?
Раньше мы удивлялись, теперь уже нет, когда человек конкретно в теме по нашему товару, активный покупатель в Интернете и говорить нам при доставке или по телефону, что первый раз нас нашел. А ничего, блин, что мы с 2009 года работаем? И чем дальше, тем отдача от Яндекса хуже при постоянно растущих на него расходах.
|
|
|
12/10/2016
Молокососы. Я с 2006 года. Гугл полон мной как аквариум рыбками. Причем не только в России но и за рубежом. А яндекс считает что мое место у параши. И считать так стал, почему-то, ну так совпало наверное, с начала этого года. Все 9 лет до выдача что Я что Г была похожа.
Ответить
Читайте также
23/07/2021
Каждое расширение логистических мощностей этого маркетплейса в России сопровождалось потоком требований обеспечить достаточными складскими площадями селлеров из Северной столицы. И просьбы этих партнеров похоже услышаны!...
Подробнее
18/06/2021
С 1 июля стоимость доставки для покупателей будет одинаковой, независимо от того, кто доставляет заказ. Товар стоит 300р, в закупке он 200р, доставка СДЭК - 400р, Яндекс компенсирует 99р. Чистый убыток. Как работать?...
Подробнее
