 |
|
30/08/2012
Модератор:
tigerxml, представьтесь пожалуйста чобы вас моли опознать
tigerxml, представьтесь пожалуйста чобы вас моли опознать
Это наш партнер. Контакты его отправила Модератору в личку.
|
|
|
30/08/2012
anstrem,
В случае предоставления услуги Менеджер ИМ мы полностью замыкаем на себя все заказы, оформленные как по телефону, так и самостоятельно через сайт, с дальнейшей их логистической обработкой. Поэтому менеджер, проконсультировавший покупателя, впоследствии оформившего заказ через сайт, все-таки будет вознагражден за свои труды. Этим же решается вопрос мотивации.
Более подробные нюансы Вы сможете уточнить в отделе продаж.
В случае предоставления услуги Менеджер ИМ мы полностью замыкаем на себя все заказы, оформленные как по телефону, так и самостоятельно через сайт, с дальнейшей их логистической обработкой. Поэтому менеджер, проконсультировавший покупателя, впоследствии оформившего заказ через сайт, все-таки будет вознагражден за свои труды. Этим же решается вопрос мотивации.
Более подробные нюансы Вы сможете уточнить в отделе продаж.
 |
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
30/08/2012
Busido:
В случае предоставления услуги Менеджер ИМ мы полностью замыкаем на себя все заказы, оформленные как по телефону, так и самостоятельно через сайт, с дальнейшей их логистической обработкой. Поэтому менеджер, проконсультировавший покупателя, впоследствии оформившего заказ через сайт, все-таки будет вознагражден за свои труды. Этим же решается вопрос мотивации.
Более подробные нюансы Вы сможете уточнить в отделе продаж.
В случае предоставления услуги Менеджер ИМ мы полностью замыкаем на себя все заказы, оформленные как по телефону, так и самостоятельно через сайт, с дальнейшей их логистической обработкой. Поэтому менеджер, проконсультировавший покупателя, впоследствии оформившего заказ через сайт, все-таки будет вознагражден за свои труды. Этим же решается вопрос мотивации.
Более подробные нюансы Вы сможете уточнить в отделе продаж.
Погодите, как это замыкаете ? А если клиент зашел на сайт по рекламе или через поисковик, он же понятия никакого не имеет о существовании Вашего менеджера и последний палец о палец не ударил чтобы его привлечь, с какого тогда перепугу ему платить за заказ ? Или Ру.Курьер будет и рекламную компанию и продвижение сайта оплачивать из своих средств в этом случае ?
В отдел продаж пока анкету скидываю с кучей вопросов, надеюсь теперь месяц ответ ждать не придется
|
|
|
30/08/2012
anstrem,
Все проще - Вы выбираете и подключаете телефонный номер, относящийся к нашей системе, который Вы размещаете на сайте, и менеджеры получают входящий поток звонков и/или делают исходящие. Аналогично Вы предоставляете доступ к почте, на которую приходят заказы. Мы можем обрабатывать и корзину магазина и работать в Вашей ERP.
На все Ваши вопросы, не волнуйтесь, ответ дадут в самое ближайшее время.
Все проще - Вы выбираете и подключаете телефонный номер, относящийся к нашей системе, который Вы размещаете на сайте, и менеджеры получают входящий поток звонков и/или делают исходящие. Аналогично Вы предоставляете доступ к почте, на которую приходят заказы. Мы можем обрабатывать и корзину магазина и работать в Вашей ERP.
На все Ваши вопросы, не волнуйтесь, ответ дадут в самое ближайшее время.
 |
|
31/08/2012
Уважаемый, Busido, мне вот интересно когда вы отмените свои грабительские 10 000 руб абонетской платы, по моему мнению это редкостное хамство предлагать такие условия? 
|
|
|
31/08/2012
Уважаемый nucleusv, ну и термины у Вас))
Скажите, у Вас есть минимальный чек обслуживания клиента? Или будете продавать зубочистки?
Каждый клиент ценен, но я уверена, что Вы выделяете именно свою ЦА и работать предпочитаете с ней.
Думаю, и экономику понимаете сами.
P.S. И вообще, любой договор - это обоюдное и добровольное согласие сторон, разве нет? Сложно такие условия назвать грабежом, на мой взгляд.
Скажите, у Вас есть минимальный чек обслуживания клиента? Или будете продавать зубочистки?
Каждый клиент ценен, но я уверена, что Вы выделяете именно свою ЦА и работать предпочитаете с ней.
Думаю, и экономику понимаете сами.
P.S. И вообще, любой договор - это обоюдное и добровольное согласие сторон, разве нет? Сложно такие условия назвать грабежом, на мой взгляд.
 |
|
31/08/2012
Снимет Рукурьер ограничение в 10 тысяч, поставит в 5 тысяч, все-равно будут недовольные )
К примеру, наш интернет-магазин доставлял продукцию клиентам на через один рабочий день. Бизнес-процессы были оптимизированы, стали доставлять на следующий день. И все-равно народ недоволен, хотят "сегодня"
)
К примеру, наш интернет-магазин доставлял продукцию клиентам на через один рабочий день. Бизнес-процессы были оптимизированы, стали доставлять на следующий день. И все-равно народ недоволен, хотят "сегодня"
)
 |
|
17/09/2012
Уважаемая Ирина! Т.к. Вы не отвечаете на наши письма и звонки о судьбе отправленного Вами заказа 1324, может быть будем услышаны здесь? Краткая предыстория. Заказ, который к крайнему нашему удивлению (как выяснилось позже) ушел не в полной комплектации, числился в личном кабинете отправленным на пункт самовывоза в г.Пенза 13 августа. Затем, без согласования с нами его "отправка" уже была перенесена на 1 сентября. Как Вы нам сказали, "к клиентке заказ попадет через 1-3 дня". Сегодня уже 15 сентября... Сроки доставки из Москвы в Пензу - 3 дня. Вами был прислан номер, присвоенный нашему заказу 1324/12081300049. Как выяснилось, "заказа с таким номером в базе отправки заказов в пункты самовывоза" нет. Где наш товар?
|
|
|
17/09/2012
wear4home
Ответила в личке
Ответила в личке
|
|
|
17/09/2012
Ирина, спасибо за ответ.
 |
|
19/09/2012
Работаем с компанией ру-курьер полгода.
Работают с крупногабаритным и тяжелыми товарами, утром клиент получает СМС с телефоном курьера, самовывоз рядом с метро, своевременно делают финансовые сверки и перечисляют деньги, развивают регионы, осуществляют доставку по субботам по обычному тарифу.
Работают с крупногабаритным и тяжелыми товарами, утром клиент получает СМС с телефоном курьера, самовывоз рядом с метро, своевременно делают финансовые сверки и перечисляют деньги, развивают регионы, осуществляют доставку по субботам по обычному тарифу.
 |
|
20/09/2012
ksalagor, представьтесь пожалуйста. Анонимные отзывы здесь запрещены.
 |
|
26/09/2012
удалено
|
|
|
26/09/2012
удалено
|
|
|
26/09/2012
Удалено
Ответить
Читайте также
14/01/2021
Правило касается партнеров, работающих с маркетплейсом по моделям FBY и FBY+. Штрихкод товара обязательно указывать, если продавец добавляет новый товар или редактирует уже размещённый...
Подробнее
16/09/2020
Предложение провести время без мужа, заигрывания с ребенком и даже ведро с мочой - "сюрпризы" от сотрудников собственных служб доставок. Что делают компании, чтобы погасить негативный резонанс?...
Подробнее
последние материалы
Новое на форуме
04/05/2024
03/05/2024
