Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

ОТЗЫВЫ - CALL IM (Аутсорсинг интернет магазинов)



Ссылка на сообщение


vdd:

А мы вот вынуждены попросить коллег не обращаться в Call-IM, потому что они уже и так не справляются с существующими объемами.


У всех бывают временные трудности, особенно в пиковые месяцы. Здесь важнее смотреть на то, как компания с ними справляется и что делает для дальнейшего развития...
Во многих фирмах, кстати, собственные сотрудники куда хуже справляются со своими обязанностями.



Ссылка на сообщение


Добрый день!Представители "Call IM" подскажите работаете ли Вы по системе " % с продаж" как например, работает "leaderat"?



Ссылка на сообщение


Здравствуйте, Novichok3!

Процент может обсуждаться как дополнительная система мотивации. Например, для расширения продаж.

Судя по потоку новых заявок, Leaderat закрылись в конце прошлого года...



Ссылка на сообщение


vdd, а как вы делаете эти акты сверки? Недавно стал работать с компанией, и искренне удивлен как работает склад - прием товара не проверяется, без выписки актов приема-передач. Ну вообще болная анархия. Хочу понять как отследить движения что ушло/вернулось.

Ну и вообще хотелось бы больше серьезности по такому делу как ответственное хранение.
Dakineshop.ru



Ссылка на сообщение


Здравствуйте, Дмитрий (Stels_m)!

VDD делает поставку через поставщика. Работаем на их документах.



Ссылка на сообщение


Ваш склад переехал с м.Белорусская? Ну и место же нашли... отличный ориентир для клиентов - р-н кладбища. Уж надеюсь до Алтуфьево такими темпами не дойдете?)) :D



Ссылка на сообщение


Novichok3,
нет, мы с другой стороны, возле салона Porsche. ;)

В Алтуфьево точно не пойдем. Принципиально будем внутри ТТК, хотя при росте объемных клиентов, возможно создадим второй склад за пределами МКАД.

На Белорусской мы уже не помещались и на запрос о предоставлении бОльшей площади, нам объявили что собственник решил снести объект и построить жилищный комплекс.



Ссылка на сообщение


Добрый день.
Работаем с сентября 2014 года. Достаточно быстро подключились и начали работать. Все проблемы которые возникали старались решить в максимально короткий срок. Александр был всегда на связи(спасибо за помощь в номере 8-800). Отличная команда менеджеров-операторов. Пока устраивает все.
Желаю успехов и процветания.

С уважением,
nvmag.ru



Ссылка на сообщение


Работаем с Call im с ноября прошлого года (ИМ Кидспланета ру), только по услуге менеджер интернет-магазина (без доставки и комплектации). Очень нравится, что операторы на связи с 9 до 21 часов семь дней в неделю. Особенно хочется поблагодарить нашего основного менеджера Грекову Дарью. Давно не встречали таких сотрудников - очень внимательная, супер ответственная, ни одна просьба или задание не останется без внимания, все четко и по делу! Мы Дарьей очень довольны!
Руководитель проекта Александр также всегда на связи и готов быстро оказать содействие в решении каких-либо вопросов, но, к счастью, спустя несколько месяцев с начала совместной работы вопросы возникают не часто.



Ссылка на сообщение


CALL IM - лучшее соотношение цены и качества по аутсорсингу для интернет магазина. Подобранная команда для нашего проекта превзошла все ожидания по работе с клиентами. Особое внимание хочу уделить Адееву Александру мобильно реагирующему на все дополнительные пожелания и корректировки по общей системе работы нашего интернет магазина.

С уважением Кабалоев Владимир!



Ссылка на сообщение


Скажите пожалуйста а как с логистикой дела теперь, когда Мультишипа нет?



Ссылка на сообщение


nvmag и IrinaR, спасибо, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! ;)

Plok2008,
спасибо за Вашу оценку нашей работы. Александр Адеев будет премирован, после того, как мы сможем идентифицировать Вас. :)
Пожалуйста, сообщите здесь или модератору форума название своей организации или оставьте ссылку на Ваш проект.

Eugeniy Matveev,
ключевой партнер по логистике - Grastin.ru. Доставляют по Мск, Спб и в Нижний Новгород, делают отправки через BoxBerry и Почту России.

Для более точечной доставки предлагаем агрегатор DDelivery.



Ссылка на сообщение


Работаем практически год с колл-центром Call-Im , в целом работой менеджеров довольны, но надо следить за временем обработки новых заказов (иногда могут висеть по несколько часов в статусе "Ожидание"). Отлично с работой справляется Анна Деткова, грамотно консультирует по нашему направлению (много хороших отзывов от покупателей)



Ссылка на сообщение


Добрый день.

Работали с компанией Call-im с декабря 2014 года. Впечатления положительные от работы. Пожалуй, главным плюсом данной компании является - гибкость. Всегда можно найти решение, которое устроит обе стороны. Приятное впечатление оставил Александр Ермаков. Приятный и позитивный человек, который оперативно реагирует на наши просьбы и вопросы. Также хотел бы выделить менеджера Дарью Грекову. Как отмечали ранее, крайне ответственный и внимательный сотрудник. И, конечно, нельзя не отметить Александра - руководителя проекта Call Im , который собрал такую замечательную команду :)

С уважением, Гаврилов Максим.

Www.ventashoprussia.ru

ООО "РСГ". ИНН 5190011590. КПП 519001001.

Договор 20141203-3



Ссылка на сообщение


Анонимные отзывы запрещены.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2019 © Оборот.ру. Все права защищены