подписка
Подписаться

Курьерская компания Extop (комментарии, вопросы и т.д.)

Подписка на RSS
Extop
20/03/2013
Добрый день, уважаемые коллеги!
Открываем данную ветку на форуме для комментариев, обсуждений и пожеланий относительно работы нашей компании. С уважением, команда курьерской компании Extop.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Login001
23/03/2013
Extop,
что у вас есть из этого:
- API(создание заявок,выяснение статусов заявок)
- забор в один день, комплектация + доставка на следующий
- ответственное хранение
- сотрудничество с региональными перевозчиками(DPD, etc)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Extop
23/03/2013
Добрый день, Login001 !

1) API есть (создание заявок, отслеживание статусов присутствует)
2) забор текущим днем + комплектация и доставка на следующий есть
3) ответственное хранение есть
4) с региональными перевозчиками сотрудничаем
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lblshoes
23/03/2013
Добрый день! Интересует сколько будет стоить забор за МКАД и еще есть ли возможность примерки и частичного возврата? И как организована работа с возвратами? Через сколько точнее мы сможем их получить?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Extop
25/03/2013
Добрый день!
Стоимость забора за МКАД зависит от удаленности от МКАДа.
Примерка и подбор есть. По умолчанию возврат невостребованных товаров осуществляется по понедельникам. Для магазинов желающих получать возвраты чаще, есть дополнительный день - четверг.
Самостоятельно Вы можете забрать возвраты с нашего склада в любой рабочий день.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Nindoriel
25/03/2013
На сайте у вас написано, что есть доставка только из Москвы в Питер.

Планируется ли расширение географии перевозок?

Если да, то примерно когда?

p.s. Думаю, при разумной ценовой политике, услуга доставки из Москвы в Регионы пользовалась бы спросом, т.к. на форуме многие работают с Им-логистиком и СДЭК.

А т.к. сейчас ситуация с той же работой ИМЛ оставляет желать лучшего, то новые варианты компаний пришлись бы кстати.

У СДЭК география большая, но работа по Объемным тарифам прилично увеличивает стоимость доставки.(( А объемными они считают очень часто посылки, даже при их достаточно небольшом реальном объеме. И получается, что отправляешь вроде посылку в 3кг и по размерам не большая, а у них это уже тарифицируется, как 7-8 кг например.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lblshoes
25/03/2013
Забор из Подольска. Расширение географии также интересует.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
koms
25/03/2013
Кому из сторонних перевозчиков можете передавать заказы?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Sven83
25/03/2013
C каким минимальным объемом Вы работаете?

У меня 2 магазина совсем новых:
1 - 2-4 заказа в день, пока
2 - только начинаю.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Extop
25/03/2013
Цитата:

На сайте у вас написано, что есть доставка только из Москвы в Питер.

Планируется ли расширение географии перевозок?

Если да, то примерно когда?


Уважаемый Nindoriel.
Буквально недавно мы начали сотрудничество с крупным региональным партнером, поэтому мы уже отправляем заказы в регионы. Калькулятор по географии, тарифам и срокам появится на нашем сайте в ближайшее время, а пока все подробности Вы можете узнать у наших менеджеров по телефону или эл.почте

Цитата:

Забор из Подольска. Расширение географии также интересует.

Уважаемый lblshoes
По поводу условий забора заказов в Подольске, Вам лучше обратиться к нашим менеджерам по телефону и обсудить детали. Сейчас не готов озвучить Вам условия, т.к. они зависят от ряда факторов.

Цитата:

Кому из сторонних перевозчиков можете передавать заказы?

Уважаемый koms
На текущий момент мы работаем лишь с одним партнером, специализирующемся на региональных доставках, но для расширения географии ведутся переговоры и с другими региональными операторами. Если Вас интересует какая-то конкретная компания, то Вы можете написать в личку.

Цитата:

C каким минимальным объемом Вы работаете?

У меня 2 магазина совсем новых:
1 - 2-4 заказа в день, пока
2 - только начинаю.

Уважаемый Sven83
Ограничений по минимальному кол-ву заказов нет.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
DenteQ
26/03/2013
Добрый день.
Оцените пож-ста, как Вы думаете, сколько времени понадобится Вашим сотрудникам, чтобы ответить на простейшее предложение сотрудничества по эл. почте?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Extop
26/03/2013
Цитата:

Добрый день.
Оцените пож-ста, как Вы думаете, сколько времени понадобится Вашим сотрудникам, чтобы ответить на простейшее предложение сотрудничества по эл. почте?


По моим оценкам долго быть не должно :)

А если серьезно, то приносим извинения, что заставили ждать. Вся информация у Вас на почте.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Varcom
27/03/2013
Почему на сайте написано:
> Передача заказов в службу доставки в пределах МКАД
> Тариф на забор менее 5 заказов составляет - 190 руб.
> Забор свыше 5 заказов - бесплатно

а по телефону выясняется, что забор товара стоит 600 руб?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Extop
27/03/2013
Цитата:

Почему на сайте написано:
> Передача заказов в службу доставки в пределах МКАД
> Тариф на забор менее 5 заказов составляет - 190 руб.
> Забор свыше 5 заказов - бесплатно

а по телефону выясняется, что забор товара стоит 600 руб?


Добрый день!

Забор товара со склада интернет-магазина - 190 руб.
Забор товара со склада поставщика - 600 руб.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Olga_S
28/03/2013
Сайт работать то будет...?))))
Или не рассчитали количество переходов? Даже посмотреть познакомиться не выходит - сайт не работает и выдаёт ошибку..)))
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить