 |
|
13/05/2013
У меня вопрос к модераторам форума:
А почему у этой темы стоит флаг "ВАЖНАЯ" и она закреплена вверху ветки.
Это удовольствие сколько-то стоит или просто по блату происходит?
А почему у этой темы стоит флаг "ВАЖНАЯ" и она закреплена вверху ветки.
Это удовольствие сколько-то стоит или просто по блату происходит?
 |
|
17/05/2013
faar:
пойду звякну раз цену снизили назабор...
пойду звякну раз цену снизили назабор...
Есть курьерки с бесплатным забором в т.ч. и по области.
 |
Ram Boo
--, -- |
26/05/2013
Добрый день! А из регионов в Москву и по всей вашей географии доставляете?
 |
|
27/05/2013
RamBoo:
Добрый день! А из регионов в Москву и по всей вашей географии доставляете?
Добрый день! А из регионов в Москву и по всей вашей географии доставляете?
Добрый день!
К сожалению, на текущий момент, такой схемы работы нет.
 |
|
03/07/2013
Добрый день,
есть такая практика при заключении договора представители юр. лиц обмениваются копиями уставных/регистрационных документов. Запросили у Вас сканы ИНН/ОГРН и получили отказ. С чем это связано?
есть такая практика при заключении договора представители юр. лиц обмениваются копиями уставных/регистрационных документов. Запросили у Вас сканы ИНН/ОГРН и получили отказ. С чем это связано?
|
|
|
04/07/2013
Baycon:
Добрый день,
есть такая практика при заключении договора представители юр. лиц обмениваются копиями уставных/регистрационных документов. Запросили у Вас сканы ИНН/ОГРН и получили отказ. С чем это связано?
Добрый день,
есть такая практика при заключении договора представители юр. лиц обмениваются копиями уставных/регистрационных документов. Запросили у Вас сканы ИНН/ОГРН и получили отказ. С чем это связано?
Добрый день!
Насколько мне известно, в своем письме на эл.почту, помимо ИНН и ОГРН, Вы также запросили: выписку ЕГРЮЛ, приказы/решения о назначении, телефоны директора и бухгалтерии.
Копии всех этих документов мы предоставляем лишь тендерным комиссиям при проведении официальных тендеров.
Все данные документы всегда доступны для ознакомления у нас в офисе, при ведении переговоров или непосредственно при заключении договора.
Но по первичному запросу на e-mail мы эти документы не высылаем.
|
|
|
04/07/2013
Extop:
Все данные документы всегда доступны для ознакомления у нас в офисе
Все данные документы всегда доступны для ознакомления у нас в офисе
отлично, ознакомимся в офисе.
Есть еще пара вопросов - их здесь или на почту?
|
|
|
04/07/2013
Да, конечно, приезжайте 
Все вопросы лучше отправлять на эл. почту info@extop.ru или проконсультироваться по тел.: (495) 989-7794
Все вопросы лучше отправлять на эл. почту info@extop.ru или проконсультироваться по тел.: (495) 989-7794
|
|
|
04/07/2013
Extop:
Да, конечно, приезжайте
Да, конечно, приезжайте
были уже
забор груза у другой КС сделаете?
|
|
|
04/07/2013
Я опаздываю с ответами
Знаю, что Вы уже обо всем договорились с менеджером.
Знаю, что Вы уже обо всем договорились с менеджером.
 |
|
10/07/2013
Запросил документы для заключения договор на КУ на почту в понедельник, в среду ответа нет.
|
|
|
11/07/2013
7901525:
Запросил документы для заключения договор на КУ на почту в понедельник, в среду ответа нет.
Запросил документы для заключения договор на КУ на почту в понедельник, в среду ответа нет.
Добрый день!
Проверили почту за понедельник. На все запросы были высланы письма с условиями работы и договорами. Писем без ответа за понедельник нет.
За понедельник есть только 3 вернувшихся письма с ошибкой почтового сервера "Почтовый ящик не доступен". Недоступный почтовый ящик заканчивается на "kupi.ru"
|
|
|
11/07/2013
Как раз моя почта)
Продублируйте пожалуйста.
Продублируйте пожалуйста.
 |
|
13/07/2013
Хочу выразить огромную "благодарность" менеджерам данной компании.
Более скотское отношение сейчас большая редкость.
Требовалось срочно отправить заказ в Питер с наложкой.
Позвоним, вроде решил всё с менеджером на телефоне.
Вроде всё ок. Настроился на дальнейшее сотрудничество по доставке в Питер, регионы и по Москве.
Но не тут то было.
Выслал реквизиты и уехал по делам.
Звоню - как там наши дела.
И тут первый тревожный звонок - вам типа выслан договор - заполняйте его сами(!) и высылайте обратно.
Ну думаю - с кем не бывает.
Вернулся, заполнил, выслал. Но не тут то было - под конец дня, за 2 минуты до конца их рабочего дня таки приходит письмо - не всё заполнили. (реально не заполнил последнюю страницу, хотя все реквизиты у них уже были и огромного труда туда самим их забить не составляет никак)
Далее всё веселее. Заказ горит, а на том конце трубки на вежливую просьбу поторопиться с договором идёт отсыл на манагеров с которыми связь в принципе отсутствует. Типа должны проверить договор в течении дня(!), присвоить номер и всё такое.
После многократных звонков ответ был один - а куда вы так спешите?(объяснения не действуют ну ни как)
Манагеры рассматривают и непременно вам ответят, если не в первой половине дня так во второй половине дня точно.
Ладно, смирился и жду. До сих пор жду. (10 дней)
На 4-ый день нашел другую курьерскую компанию, позвонил, объяснил ситуацию, даже поинтересовался - не будет ли подобного скотства, на что получил отрицательный ответ)).
Через пару часов сделали личный кабинет, а на утро прислали своего курьера с договором и уже днём я сдал заказ на их склад.
Думайте с кем работать...
Без уважения к extop,
ИП Шпаков (2 ИМ)
Более скотское отношение сейчас большая редкость.
Требовалось срочно отправить заказ в Питер с наложкой.
Позвоним, вроде решил всё с менеджером на телефоне.
Вроде всё ок. Настроился на дальнейшее сотрудничество по доставке в Питер, регионы и по Москве.
Но не тут то было.
Выслал реквизиты и уехал по делам.
Звоню - как там наши дела.
И тут первый тревожный звонок - вам типа выслан договор - заполняйте его сами(!) и высылайте обратно.
Ну думаю - с кем не бывает.
Вернулся, заполнил, выслал. Но не тут то было - под конец дня, за 2 минуты до конца их рабочего дня таки приходит письмо - не всё заполнили. (реально не заполнил последнюю страницу, хотя все реквизиты у них уже были и огромного труда туда самим их забить не составляет никак)
Далее всё веселее. Заказ горит, а на том конце трубки на вежливую просьбу поторопиться с договором идёт отсыл на манагеров с которыми связь в принципе отсутствует. Типа должны проверить договор в течении дня(!), присвоить номер и всё такое.
После многократных звонков ответ был один - а куда вы так спешите?(объяснения не действуют ну ни как)
Манагеры рассматривают и непременно вам ответят, если не в первой половине дня так во второй половине дня точно.
Ладно, смирился и жду. До сих пор жду. (10 дней)
На 4-ый день нашел другую курьерскую компанию, позвонил, объяснил ситуацию, даже поинтересовался - не будет ли подобного скотства, на что получил отрицательный ответ)).
Через пару часов сделали личный кабинет, а на утро прислали своего курьера с договором и уже днём я сдал заказ на их склад.
Думайте с кем работать...
Без уважения к extop,
ИП Шпаков (2 ИМ)
|
|
|
15/07/2013
Здравствуйте, Денис2013!
Итак по порядку:
При первичном общении с менеджером Вы акцентировали, что Вам надо максимально срочно и оперативно. Менеджер проинформировал Вас что оформление договоров происходит в порядке их поступления и что на текущий момент оформляются другие договора и для ускорения процесса Вы можете заполнить свои реквизиты самостоятельно. В чем "тревожный звонок"?
4-го июля Вы написали 3 письма, на которые Вы получали ответы, а также общались с менеджерами по телефону 5 раз 4-го июля и 1 раз 5-го июля. Вроде бы связь присутствует.
Вам в пятницу, 5-го июля сообщили,по телефону, что договор с нашей стороны подписан и мы готовы работать. Но Вас не устроило то что по пятницам отправок в Санкт-Петербург нет, а отправка будет в понедельник.
Без комментариев..
Итак по порядку:
Денис2013о:
Выслал реквизиты и уехал по делам.
Звоню - как там наши дела.
И тут первый тревожный звонок - вам типа выслан договор - заполняйте его сами(!) и высылайте обратно.
Выслал реквизиты и уехал по делам.
Звоню - как там наши дела.
И тут первый тревожный звонок - вам типа выслан договор - заполняйте его сами(!) и высылайте обратно.
При первичном общении с менеджером Вы акцентировали, что Вам надо максимально срочно и оперативно. Менеджер проинформировал Вас что оформление договоров происходит в порядке их поступления и что на текущий момент оформляются другие договора и для ускорения процесса Вы можете заполнить свои реквизиты самостоятельно. В чем "тревожный звонок"?
Денис2013о:
Заказ горит, а на том конце трубки на вежливую просьбу поторопиться с договором идёт отсыл на манагеров с которыми связь в принципе отсутствует.
Заказ горит, а на том конце трубки на вежливую просьбу поторопиться с договором идёт отсыл на манагеров с которыми связь в принципе отсутствует.
4-го июля Вы написали 3 письма, на которые Вы получали ответы, а также общались с менеджерами по телефону 5 раз 4-го июля и 1 раз 5-го июля. Вроде бы связь присутствует.
Денис2013о:
Ладно, смирился и жду. До сих пор жду. (10 дней)
Ладно, смирился и жду. До сих пор жду. (10 дней)
Вам в пятницу, 5-го июля сообщили,по телефону, что договор с нашей стороны подписан и мы готовы работать. Но Вас не устроило то что по пятницам отправок в Санкт-Петербург нет, а отправка будет в понедельник.
Денис2013о:
Без уважения к extop, ИП Шпаков (2 ИМ)
Без уважения к extop, ИП Шпаков (2 ИМ)
Без комментариев..
Ответить
Читайте также
29/04/2011
Чтобы обработать больше отправлений в период праздников, компания увеличивает число доставочных маршрутов, отказывается от праздников и выходных (в эти дни курьеры "EMS Почты России" будут работать по графику будних дней). Первыми нововведения заметят клиенты из московского региона - уже в майские праздники к клиентам поедут в 2 раза больше курьеров, чем в новогодние каникулы...
Подробнее
