Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Достависта - это кто вообще?



Ссылка на сообщение


Елена Беличкова:

Здравствуйте. Приносим свои извинения за срыв доставок. К сожалению, сейчас курьеров не хватает в силу возросшего объема заказов. Делаем все от нас зависящее, чтобы в ближайшее время ситуация нормализовалась.
Напишите, пожалуйста, номера заказов, по которым курьер не был найден.


Спасибо за ответ, курьеры в итоге нашлись, хотя буквально в последний момент. И один заказ (68143) на грани срыва, потому что курьер-то едет, но может не успеть, а покупатель ждать не может. ((



Ссылка на сообщение


Улучшений что-то не видно. Посмотрел сейчас статистику за неделю- где-то половина наших заказов в итоге отменена из-за того, что не смогли найти курьеров. Заказы- элементарные. Такой ситуации я и в конце декабря не припомню- как будто курьеров разогнали всех.
Мы прям на грани отмены предложения срочной доставки- очень неприятно обманывать людей.



Ссылка на сообщение


Василий Кузнецов:

Улучшений что-то не видно. Посмотрел сейчас статистику за неделю- где-то половина наших заказов в итоге отменена из-за того, что не смогли найти курьеров. Заказы- элементарные. Такой ситуации я и в конце декабря не припомню- как будто курьеров разогнали всех.
Мы прям на грани отмены предложения срочной доставки- очень неприятно обманывать людей.


Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, примеры таких заказов.



Ссылка на сообщение


Елена Беличкова:

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, примеры таких заказов.

Елена, вот список
21588
04772
77905
37570
37920
66631



Ссылка на сообщение


да в достависте как был бардак так и есть. конечно ни кто не будит выполнять заказы. им все равно на курьеров!у них одни штрафы. заказы в слепую берем. не чего невидно вес номер дома. контакты. схватили а потом выясняется что не подходит. габариты или вес. и сразу штраф! могут послать на машине через весь город за 300 р .а бензин почти 50 р стоит. они не смотрят что перевозят. крупно габаритные товары хотят в легковушку затащить. диспетчеры вообще как будто с луны свалились.связи с ними нет только через чат. а за рулем то не напишисься!постоянно то адрес не тот то телефон клиента не тот . на сотовую связь по 300 р уходит в день ,а если у клиента симка с меж города то вообще беда.курьеры все бегут. у нас есть чат в контакте так из 500 ч половина ушли. хоть они и кричат что дорожат курьерами,это не правда им плевать на нас.



Ссылка на сообщение


Кирилл Смирнов:

да в достависте как был бардак так и есть. конечно ни кто не будит выполнять заказы. им все равно на курьеров!у них одни штрафы. заказы в слепую берем. не чего невидно вес номер дома. контакты. схватили а потом выясняется что не подходит. габариты или вес. и сразу штраф! могут послать на машине через весь город за 300 р .а бензин почти 50 р стоит. они не смотрят что перевозят. крупно габаритные товары хотят в легковушку затащить. диспетчеры вообще как будто с луны свалились.связи с ними нет только через чат. а за рулем то не напишисься!постоянно то адрес не тот то телефон клиента не тот . на сотовую связь по 300 р уходит в день ,а если у клиента симка с меж города то вообще беда.курьеры все бегут. у нас есть чат в контакте так из 500 ч половина ушли. хоть они и кричат что дорожат курьерами,это не правда им плевать на нас.


Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь.
Нам важно мнение каждого.
Мы являемся клиентоориентированной компанией и у нас 2 клиента - заказчик и исполнитель и оба для нас важны.
Если перед откликом на заказ вы не увидели веса, после отклика вы видите, что вам в а/м он не войдет, откажитесь через диспетчера без штрафа.
Стоимость - ее вы видите всегда перед откликом на заказ и можете сразу понять выгоден для вас он или нет. Не выгоден, то подождите другой.
Сотовая связь, вы правы, не оплачивается, как и проезд, бензин, больничные... об этом вы можете узнать перед тем как начнете с нами работать.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2020 © Оборот.ру. Все права защищены