 |
Aron Lu
начинающий предприниматель, Мастер Шеф |
05/05/2020
По факту, вы обращаетесь в коллцентр, который выдает задание курьеру. Каждое задание может иметь цену и сроки. Курьер - фрилансер, который исполняет задание и отдает процент от оплаты задания в коллцентр
 |
Юлия А.
нет должности, Торговля (Книги, музыка, видео, мини-компания) |
08/05/2020
Курьерам достависты сегодня массово аннулировали пропуска. Плюс резко снизили выплаты курьерам (100-150 руб на руки по Москве за одну поездку). Поэтому не удивляйтесь долгому поиску курьеров
 |
Елена Беличкова
Менеджер по работе с клиентами, Dostavista |
08/05/2020
Курьерам достависты сегодня массово аннулировали пропуска. Плюс резко снизили выплаты курьерам (100-150 руб на руки по Москве за одну поездку). Поэтому не удивляйтесь долгому поиску курьеров
| Юлия А. нет должности, Торговля (Книги, музыка, видео, мини-компания) |
Здравствуйте.
Аннулирование пропусков было не только у нас, вот пример https://www.msk.kp.ru/daily/27128/4213494/
Снижение цен также не было сегодня.
 |
Троянский Рустам
ИП, Троянский |
25/06/2020
Третий день проблема с курьерами. Невозможно найти курьеров на доставку.
|
|
Елена Беличкова
Менеджер по работе с клиентами, Dostavista |
25/06/2020
Третий день проблема с курьерами. Невозможно найти курьеров на доставку.
| Троянский Рустам ИП, Троянский |
Здравствуйте. Приносим свои извинения, если сорвали ваш заказ. Мы работаем по системе откликов. То есть курьеры сами выбирают, какие заказы брать и сами откликаются на понравившиеся. Вы можете увеличить стоимость заказа, по сути в ситуации с нехваткой курьеров это единственное, что может увеличить привлекательность заказа. А курьеров сейчас не хватает в силу возросшего объема заказов. Делаем все от нас зависящее, чтобы в ближайшее время ситуация нормализовалась.
 |
Егор С.
Курьер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
25/06/2020
Третий день проблема с курьерами. Невозможно найти курьеров на доставку.
| Троянский Рустам ИП, Троянский |
Цены снизили для курьеров, комиссию повысили , в итоге нормальные курьеры не берут заказы, так как это экономически не выгодно, с той суммы что вам пишет сервис вычитается порядка 50-60% комиссии.
Ездят сейчас в основном ни бэ ни мэ таджики и узбеки.
советую искать новую доставку.
|
|
Егор С.
Курьер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
25/06/2020
Здравствуйте. Приносим свои извинения, если сорвали ваш заказ. Мы работаем по системе откликов. То есть курьеры сами выбирают, какие заказы брать и сами откликаются на понравившиеся. Вы можете увеличи Еще...
Здравствуйте. Приносим свои извинения, если сорвали ваш заказ. Мы работаем по системе откликов. То есть курьеры сами выбирают, какие заказы брать и сами откликаются на понравившиеся. Вы можете увеличить стоимость заказа, по сути в ситуации с нехваткой курьеров это единственное, что может увеличить привлекательность заказа. А курьеров сейчас не хватает в силу возросшего объема заказов. Делаем все от нас зависящее, чтобы в ближайшее время ситуация нормализовалась. Свернуть
| Елена Беличкова Менеджер по работе с клиентами, Dostavista |
хаахаахахаххаахахаахахааххаах
Делается всё от нас зависящее....
Чтооооо??? снижение ещё большее цен?
Клиентам пишите что курьеров не хватает, курьерам пишите что стиомстоть заказов снижена из-за того что курьеров много и всем хотите дать заработать.
ВЫ уже бредите и пишите полную чушь, зачем вас вообще держат и платят зарплату, если стандартные ответы может кидать робот?
|
|
Елена Беличкова
Менеджер по работе с клиентами, Dostavista |
26/06/2020
хаахаахахаххаахахаахахааххаахДелается всё от нас зависящее....Чтооооо??? снижение ещё большее цен?Клиентам пишите что курьеров не хватает, курьерам пишите что стиомстоть заказов снижена из-за того что Еще...
хаахаахахаххаахахаахахааххаах
Делается всё от нас зависящее....
Чтооооо??? снижение ещё большее цен?
Клиентам пишите что курьеров не хватает, курьерам пишите что стиомстоть заказов снижена из-за того что курьеров много и всем хотите дать заработать.
ВЫ уже бредите и пишите полную чушь, зачем вас вообще держат и платят зарплату, если стандартные ответы может кидать робот? Свернуть
Делается всё от нас зависящее....
Чтооооо??? снижение ещё большее цен?
Клиентам пишите что курьеров не хватает, курьерам пишите что стиомстоть заказов снижена из-за того что курьеров много и всем хотите дать заработать.
ВЫ уже бредите и пишите полную чушь, зачем вас вообще держат и платят зарплату, если стандартные ответы может кидать робот? Свернуть
| Егор С. Курьер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
Здравствуйте. Цены динамические сейчас и зависят от спроса. Могут как повышаться так и понижаться.
 |
Василий Кузнецов
Менеджер, Расходочка.рф |
03/07/2020
Весь день сегодня висит заказ с утра. Октябрьская- Курская. Полчаса от двери до двери. Неужели спрос такой дикий, что курьеров не найти сейчас летом?
|
|
Елена Беличкова
Менеджер по работе с клиентами, Dostavista |
03/07/2020
Весь день сегодня висит заказ с утра. Октябрьская- Курская. Полчаса от двери до двери. Неужели спрос такой дикий, что курьеров не найти сейчас летом?
| Василий Кузнецов Менеджер, Расходочка.рф |
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер данного заказа.
|
|
Василий Кузнецов
Менеджер, Расходочка.рф |
03/07/2020
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер данного заказа.
| Елена Беличкова Менеджер по работе с клиентами, Dostavista |
нашелся в конце концов! Просто было удивительно, что такой простой заказ висит с утра.
спасибо!
|
|
Егор С.
Курьер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
03/07/2020
Весь день сегодня висит заказ с утра. Октябрьская- Курская. Полчаса от двери до двери. Неужели спрос такой дикий, что курьеров не найти сейчас летом?
| Василий Кузнецов Менеджер, Расходочка.рф |
стоимость наверное была очень низкая для курьера, достависта забирает себе 50-60% от той суммы которую платите Вы
|
|
Елена Беличкова
Менеджер по работе с клиентами, Dostavista |
06/07/2020
стоимость наверное была очень низкая для курьера, достависта забирает себе 50-60% от той суммы которую платите Вы
| Егор С. Курьер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
Здравствуйте. Комиссия практически по всем заказам составляет 26 %.
|
|
Василий Кузнецов
Менеджер, Расходочка.рф |
06/07/2020
стоимость наверное была очень низкая для курьера, достависта забирает себе 50-60% от той суммы которую платите Вы
| Егор С. Курьер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
508 рублей тариф был. Заказ простой очень, 4 станции метро, от двери до двери где-то минут 40-45. И шикарная погода для прогулки.
У меня опасения, что курьеры видят заказы очень лимитированно, и причина- софтовая.
|
|
Троянский Рустам
ИП, Троянский |
07/07/2020
Доброе утро! Сообщили, что сегодня технический сбой. Подскажите, пожалуйста, какие-нибудь проверенные альтернативы. Обязательно сегодня надо "прогнать" курьера по 4 адресам 
upd отправил пешкариками
upd отправил пешкариками
Ответить
Читайте также
20/05/2021
ЦВР и ОНФ посчитали средние зарплаты курьеров отдельно по крупным городам и сравнили их со средней зарплатой в этих регионах. Цифры достаточно неожиданные...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
16/09/2020
Предложение провести время без мужа, заигрывания с ребенком и даже ведро с мочой - "сюрпризы" от сотрудников собственных служб доставок. Что делают компании, чтобы погасить негативный резонанс?...
Подробнее
