 |
Юлия Денисова
Руководитель отдела маркетинга, Dalli |
16/02/2023
Марат, здравствуйте! Мы искренне благодарим Вас за такой приятный отзыв о работе нашей компании!
Нам очень приятно, что Вы довольны качеством оказываемых услуг и высоко оценили его. Мы приложим все усилия, чтобы и впредь радовать Вас и Ваших получателей высоким уровнем сервиса и услуг. Спасибо за доверие и надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество!
С уважением, служба доставки Dalli.
Нам очень приятно, что Вы довольны качеством оказываемых услуг и высоко оценили его. Мы приложим все усилия, чтобы и впредь радовать Вас и Ваших получателей высоким уровнем сервиса и услуг. Спасибо за доверие и надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество!
С уважением, служба доставки Dalli.
 |
Ирина Чернышова
Руководитель отдела онлайн продаж, ИП Евдокимова ЕА |
21/02/2023
Сотрудничаем с Dalli довольно давно, эа это время компания претерпела ряд изменений, и очень радует, что все они в лучшую сторону.
Во-первых, хочется отметить большую географию доставок (которая продолжает расширяться и расти). Так же клиент может выбрать удобный интервал доставки, это тоже огромный плюс (конечно не всегда курьерам удается уложиться в выбранный интервал, но ребята в чат-боте всегда на связи и помогают оперативно решить проблему)
Отлично налаженная обратная связь, своевременные ответы и помощь в решении возникших вопросов. Слаженная работа отделов и большой штат курьеров.
Во-первых, хочется отметить большую географию доставок (которая продолжает расширяться и расти). Так же клиент может выбрать удобный интервал доставки, это тоже огромный плюс (конечно не всегда курьерам удается уложиться в выбранный интервал, но ребята в чат-боте всегда на связи и помогают оперативно решить проблему)
Отлично налаженная обратная связь, своевременные ответы и помощь в решении возникших вопросов. Слаженная работа отделов и большой штат курьеров.
 |
Мария D.
PR менеджер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
27/02/2023
Добрый день, Ирина! Спасибо за отзыв и внимание к работе службы доставки Dalli. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Постараемся и дальше радовать Вас высоким уровнем сервиса. С наилучшими пожеланиями, служба доставки Dalli.
 |
Надежда Борисова
Начальник отдела развития сервиса, Доставим.ру |
03/03/2023
Работаем с Dalli уже не первый год, качество стабильно высокое, так как у нас специфический продукт, для нас является очень важным пунктом - работа с выкупом. Результаты Dalli максимально приближены к нашим собственным показателям. Недавно запустились по ЦФО, очень довольны, надеемся на дальнейшее развитие компании.
Сейчас тестируем новую услугу - импульсную доставку, менеджер Валерия поддерживает на всех этапах, всегда на связи.
Единственный нюанс - тарифы выше других игроков рынка, но мы готовы пока что с этим мириться, так как качество также, выше других игроков.
Рекомендуем.
Сейчас тестируем новую услугу - импульсную доставку, менеджер Валерия поддерживает на всех этапах, всегда на связи.
Единственный нюанс - тарифы выше других игроков рынка, но мы готовы пока что с этим мириться, так как качество также, выше других игроков.
Рекомендуем.
 |
Елена Панкратова
Руководитель интернет-магазина, ООО Сварщица Екатерина |
03/03/2023
Отличная транспортная компания. Работают быстро, оперативно, на горячей линии работают компетентные сотрудники, всегда вежливые 
Вопросы решают быстро как по звонку, так и по почте.
Личные менеджеры внимательны ко своим клиентам, отслеживают работу, нагрузку и всегда идут на встречу. Работают практически без выходных, что дает возможность не останавливают свои внутренние процессы, а работать без перебоя. Очень довольны работой данной транспортной компании.
Елена Панкратова, компания ООО "Сварщица Екатерина.
Вопросы решают быстро как по звонку, так и по почте.
Личные менеджеры внимательны ко своим клиентам, отслеживают работу, нагрузку и всегда идут на встречу. Работают практически без выходных, что дает возможность не останавливают свои внутренние процессы, а работать без перебоя. Очень довольны работой данной транспортной компании.
Елена Панкратова, компания ООО "Сварщица Екатерина.
|
|
Мария D.
PR менеджер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
07/03/2023
Работаем с Dalli уже не первый год, качество стабильно высокое, так как у нас специфический продукт, для нас является очень важным пунктом - работа с выкупом. Результаты Dalli максимально приближены к Еще...
Работаем с Dalli уже не первый год, качество стабильно высокое, так как у нас специфический продукт, для нас является очень важным пунктом - работа с выкупом. Результаты Dalli максимально приближены к нашим собственным показателям. Недавно запустились по ЦФО, очень довольны, надеемся на дальнейшее развитие компании.
Сейчас тестируем новую услугу - импульсную доставку, менеджер Валерия поддерживает на всех этапах, всегда на связи.
Единственный нюанс - тарифы выше других игроков рынка, но мы готовы пока что с этим мириться, так как качество также, выше других игроков.
Рекомендуем. Свернуть
Сейчас тестируем новую услугу - импульсную доставку, менеджер Валерия поддерживает на всех этапах, всегда на связи.
Единственный нюанс - тарифы выше других игроков рынка, но мы готовы пока что с этим мириться, так как качество также, выше других игроков.
Рекомендуем. Свернуть
| Надежда Борисова Начальник отдела развития сервиса, Доставим.ру |
Добрый день, Надежда. Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, получить от Вас высокую оценку как подтверждение отличного качества работы и профессионализма сотрудников нашей компании. Обещаем и в дальнейшем не уронить марку. С уважением, служба доставки Dalli.
 |
Zhanna Л.
менеджер Интернет-магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
10/03/2023
Коллеги, у кого-нибудь есть опыт работы с этой компанией?
 | una_m |
|
|
Юлия Денисова
Руководитель отдела маркетинга, Dalli |
13/03/2023
Жанна, спасибо за отзыв!
Ваш комментарий об опыте сотрудничества и взаимодействия с нашей компанией очень ценен для нас. Обратная связь от наших партнеров дает стимул постоянно двигаться вперед, чтобы становиться лучше. Мы искренне желаем Вам успешных продаж и лояльных покупателей!
С уважением, служба доставки Dalli
Ваш комментарий об опыте сотрудничества и взаимодействия с нашей компанией очень ценен для нас. Обратная связь от наших партнеров дает стимул постоянно двигаться вперед, чтобы становиться лучше. Мы искренне желаем Вам успешных продаж и лояльных покупателей!
С уважением, служба доставки Dalli
 |
Дарья Федосеева
менеджер по логистике e-com, RALF RINGER |
15/03/2023
Компания сотрудничает с курьерской службой Dalli более года. Доставка осуществляется в указанные сроки с соблюдением интервалов. Денежные средства перечисляются своевременно, раз в неделю. Сложные и проблемные ситуации можно решить через менеджера.
Компания идет навстречу при необходимости доработок, внесения изменений в процессы и условий работы в целом. Обратная связь по заказам (изменение данных, адресов, поиск заказов) от клиентского сервиса достаточно быстрая.
В целом, сотрудничество оцениваем как продуктивное и перспективное.
Компания идет навстречу при необходимости доработок, внесения изменений в процессы и условий работы в целом. Обратная связь по заказам (изменение данных, адресов, поиск заказов) от клиентского сервиса достаточно быстрая.
В целом, сотрудничество оцениваем как продуктивное и перспективное.
|
|
Юлия Денисова
Руководитель отдела маркетинга, Dalli |
17/03/2023
Добрый день, Дарья! От лица Dalli мы благодарим Вас за добрые слова в адрес нашей компании. Мы очень признательны Вам за обратную связь. Она помогает нам становится лучше. Обещаем Вас и впредь радовать высоким качеством оказываемых услуг.
С уважением, служба доставки Dalli
 |
Виктор А.
team leader, Торговля (Для дома и ремонта, среднего размера компания) |
20/03/2023
Наш интернет магазин (Все Тренды) сотрудничает с КС Dalli сегодня (20.03) ровно 5 лет. Сотрудничеством с транспортной компанией всегда были, есть и будем очень довольны. Нам есть с чем сравнить.
Главный показатель - это % выкупа. Именно с данной курьерской службой он на отличной отметке.
Очень радует то, что Dalli сейчас активно расширяют ГЕО доставки. Вместе с ними растём и мы. Растём именно в отличной выкупаемости и скорости доставки.
Безусловно хочется отметить и идеально поставленную работу call-центра Dalli - все вопросы решаются в считанные минуты. Это ещё одно отличие этой курьерской службы от сотни других.
Я и в целом наша компания очень довольны своим выбором. Порекомендовали ли мы Dalli своим друзьям-коллегам? - конечно да. Уже давно это сделали.
Огромное спасибо за сотрудничество.
Главный показатель - это % выкупа. Именно с данной курьерской службой он на отличной отметке.
Очень радует то, что Dalli сейчас активно расширяют ГЕО доставки. Вместе с ними растём и мы. Растём именно в отличной выкупаемости и скорости доставки.
Безусловно хочется отметить и идеально поставленную работу call-центра Dalli - все вопросы решаются в считанные минуты. Это ещё одно отличие этой курьерской службы от сотни других.
Я и в целом наша компания очень довольны своим выбором. Порекомендовали ли мы Dalli своим друзьям-коллегам? - конечно да. Уже давно это сделали.
Огромное спасибо за сотрудничество.
|
|
Мария D.
PR менеджер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
22/03/2023
Добрый день, Виктор!
Выражаем свою благодарность за честный и проницательный отзыв.
Нам очень приятно слышать, что Ваш интернет-магазин сотрудничает с нашей компанией уже 5 лет и что сотрудничество всегда было, есть и будет очень продуктивным и положительным. Особенно приятно слышать, что процент выкупа находится на высоком уровне. Мы с удовольствием продолжим развивать наше партнерство дальше.
Спасибо за доверие к нам!
С уважением, служба доставки Dalli
Выражаем свою благодарность за честный и проницательный отзыв.
Нам очень приятно слышать, что Ваш интернет-магазин сотрудничает с нашей компанией уже 5 лет и что сотрудничество всегда было, есть и будет очень продуктивным и положительным. Особенно приятно слышать, что процент выкупа находится на высоком уровне. Мы с удовольствием продолжим развивать наше партнерство дальше.
Спасибо за доверие к нам!
С уважением, служба доставки Dalli
 |
Илья З.
менеджер проектов, Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
29/03/2023
Отличная транспортная компания. Выбор сделали прежде всего из-за возможности курьерами печатать чек для получателей. У многих транспортных компаний есть экварйинг, но не все печатают чек на месте, а просто отправляют по почте электронный через какое-то время. Покупатель у нас привередливый)
Работают быстро, оперативно, интерфейс сайта удобен в использовании, есть много дополнительных функций для удобства доставки. (СМС с приездом курьера)
Если выбирать доставку по Москве - Московской области - однозначно Далли-сервис.
Звягинцев Илья, менеджер проектов ReFa&SixPad
Работают быстро, оперативно, интерфейс сайта удобен в использовании, есть много дополнительных функций для удобства доставки. (СМС с приездом курьера)
Если выбирать доставку по Москве - Московской области - однозначно Далли-сервис.
Звягинцев Илья, менеджер проектов ReFa&SixPad
 |
Татьяна К.
Руководитель отдела по работе с клиентами, Торговля (Подарки, небольшая компания) |
31/03/2023
Работаем с Dalli с июля 2022 года. В первые пару месяцев сотрудничества собирали обратную связь от клиентов по горячим следам так сказать, отзывы были положительные. В итоге все доставки по Москве, Санкт-Петербургу и областям отдали Dalli. Спойлер: не пожалели.
Менеджеры всегда готовы прийти на помощь и сделать совместную работу удобнее и проще. Отдельное спасибо за чат в телеграмм.
Реакция КЦ на запросы быстрая.
По доставкам в сезон продаж заметили колоссальную разницу по сравнению с другими службами.
Случались смещения в интервалах, но не критичные.
В середине декабря заранее сообщили об изменениях в интервалах.
Вообще хочется отметить своевременное информирование об изменениях и нововведениях.
Уведомления о недозвонах, каких-то других ситуациях с доставкой тоже очень облегчают жизнь.
В общем спасибо всей команде Dalli, продолжайте в том же духе.
Менеджеры всегда готовы прийти на помощь и сделать совместную работу удобнее и проще. Отдельное спасибо за чат в телеграмм.
Реакция КЦ на запросы быстрая.
По доставкам в сезон продаж заметили колоссальную разницу по сравнению с другими службами.
Случались смещения в интервалах, но не критичные.
В середине декабря заранее сообщили об изменениях в интервалах.
Вообще хочется отметить своевременное информирование об изменениях и нововведениях.
Уведомления о недозвонах, каких-то других ситуациях с доставкой тоже очень облегчают жизнь.
В общем спасибо всей команде Dalli, продолжайте в том же духе.
|
|
Мария D.
PR менеджер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
03/04/2023
Отличная транспортная компания. Выбор сделали прежде всего из-за возможности курьерами печатать чек для получателей. У многих транспортных компаний есть экварйинг, но не все печатают чек на месте, а п Еще...
Отличная транспортная компания. Выбор сделали прежде всего из-за возможности курьерами печатать чек для получателей. У многих транспортных компаний есть экварйинг, но не все печатают чек на месте, а просто отправляют по почте электронный через какое-то время. Покупатель у нас привередливый)
Работают быстро, оперативно, интерфейс сайта удобен в использовании, есть много дополнительных функций для удобства доставки. (СМС с приездом курьера)
Если выбирать доставку по Москве - Московской области - однозначно Далли-сервис.
Звягинцев Илья, менеджер проектов ReFa&SixPad Свернуть
Работают быстро, оперативно, интерфейс сайта удобен в использовании, есть много дополнительных функций для удобства доставки. (СМС с приездом курьера)
Если выбирать доставку по Москве - Московской области - однозначно Далли-сервис.
Звягинцев Илья, менеджер проектов ReFa&SixPad Свернуть
| Илья З. менеджер проектов, Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
Ответить
Читайте также
30/03/2021
Один из топ-менеджеров "Яндекс Go" рассказал, какие форматы доставки для интернет-магазинов на российском рынке наиболее популярны, где какой процент недовозов и как меняется ситуация...
Подробнее
20/04/2020
Если вы не продаете юрлицам – может быть, самое время на фоне кризиса и падения продаж начать это делать...
Подробнее
