подписка
Подписаться

Dalli-service - кто с ними работает?

Подписка на RSS
Мария D.
PR менеджер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)
27/12/2022
Перейти к исходному сообщению
В целом хорошая транспортная.Радует, что есть оперативная связь через колл-центр, в режиме 24/7.За год работы существенных недостатков в работе не было.Из минусов: иногда не попадают в указанный интер Еще...
В целом хорошая транспортная.
Радует, что есть оперативная связь через колл-центр, в режиме 24/7.
За год работы существенных недостатков в работе не было.
Из минусов: иногда не попадают в указанный интервал доставки, и курьеры не связываются с покупателем, если опаздывает.
В целом, если сравнивать с крупными федеральными службами доставки, ставлю ребятам твёрдую четвёрку. Свернуть
Сергей В.  Сергей В. Руководитель по работе с интернет розницей, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

    Добрый день, Сергей! Благодарим за такие теплые и добрые слова в адрес нашей компании. Мы очень признательны Вам за обратную связь. Она помогает нам становится лучше. Обещаем Вас и впредь радовать высоким качеством оказываемых услуг.С наилучшими пожеланиями, служба доставки Dalli.

Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Мария D.
PR менеджер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)
27/12/2022
Перейти к исходному сообщению
Сотрудничаем со службой доставки Dalli с начала года. За это время компания зарекомендовала себя как надёжного и ответственного партнёра. Безусловно, возникали и сложности, однако они не имели массово Еще...
Сотрудничаем со службой доставки Dalli с начала года. За это время компания зарекомендовала себя как надёжного и ответственного партнёра. Безусловно, возникали и сложности, однако они не имели массового характера и решались достаточно оперативно. Пожалуй, за прошедший год мы даже не задумывались о замене службы доставки – а это говорит о многом. Искренне желаем развития и процветания! Свернуть
Александр Соколов  Александр Соколов Head of sales department, Robinzon.ru
Александр, здравствуйте! Мы благодарим Вас за обратную связь. Она очень важна и ценна для нашей компании. Dalli постоянно развивается и совершенствуется, чтобы у Ваших покупателей оставались только положительные эмоции от взаимодействия с Dalli. Надеемся и впредь радовать Вас высоким уровнем сервиса и качеством оказываемых услуг. 
Спасибо, что Вы остаетесь с нами!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Александр Герасин
Директор, Luxury&Light
12/01/2023
Мы сотрудничаем с Dalli уже более 2-х лет. Данная курьерская служба — надежные партнеры. Они доказывают это делом. Предновогодний период прошли отлично: без завалов, без огромного числа переносов и прочих “неприятностей”. Хотя объемы заказов в этот год были действительно большие, но Dalli снова доказали, что являютсся настоящими профессионалами своего дела!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Наталия Морозова
Операционный директор, ООО «Хом Шоппинг Раша»
13/01/2023
Работаем с Dalli  около 1,5-2ух лет и хочу уверенно сказать, что это очень надежный перевозчик.
Вы прекрасно откатали весь 22 год, в том числе  и предновогодний сезон, а мы все знаем  как это непросто. Практически все в интервал, минимальное количество переносов, оперативная обратная связь по всем вопросам, а главное, ни одного дня задержки по переводу наложки. Спасибо вам  за отлично пройденный сезон!!!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Мария D.
PR менеджер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)
16/01/2023
Перейти к исходному сообщению
Мы сотрудничаем с Dalli уже более 2-х лет. Данная курьерская служба — надежные партнеры. Они доказывают это делом. Предновогодний период прошли отлично: без завалов, без огромного числа переносов и пр Еще...
Мы сотрудничаем с Dalli уже более 2-х лет. Данная курьерская служба — надежные партнеры. Они доказывают это делом. Предновогодний период прошли отлично: без завалов, без огромного числа переносов и прочих “неприятностей”. Хотя объемы заказов в этот год были действительно большие, но Dalli снова доказали, что являютсся настоящими профессионалами своего дела! Свернуть
Александр Герасин  Александр Герасин Директор, Luxury&Light

    Здравствуйте, уважаемый Александр! Большое спасибо за оставленный отзыв о работе нашей компании. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством доставки и высоко оценили его. Мы приложим все усилия, чтобы и дальше доставка заказов была без хлопот для Вас. С уважением, служба доставки Dalli.

Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Мария D.
PR менеджер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)
16/01/2023
Перейти к исходному сообщению
Работаем с Dalli  около 1,5-2ух лет и хочу уверенно сказать, что это очень надежный перевозчик.Вы прекрасно откатали весь 22 год, в том числе  и предновогодний сезон, а мы все знаем  как это непросто. Еще...
Работаем с Dalli  около 1,5-2ух лет и хочу уверенно сказать, что это очень надежный перевозчик.
Вы прекрасно откатали весь 22 год, в том числе  и предновогодний сезон, а мы все знаем  как это непросто. Практически все в интервал, минимальное количество переносов, оперативная обратная связь по всем вопросам, а главное, ни одного дня задержки по переводу наложки. Спасибо вам  за отлично пройденный сезон!!! Свернуть
Наталия Морозова  Наталия Морозова Операционный директор, ООО «Хом Шоппинг Раша»


    Здравствуйте, Наталия! Мы очень признательны Вам за то, что Вы нашли время оставить отзыв о службе доставки Dalli. Очень рады, что вы остались довольны. Обещаем и дальше радовать Вас качеством предоставляемых услуг. С уважением, служба доставки Dalli.

Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дмитрий Егоров
Руководитель службы доставки, ООО "Эннергия"
20/01/2023
Добрый день.
С компанией "Dalli" сотрудничаем уже более 3х лет.
Считаем, что нам невероятно повезло со службой доставки. Профессиональная работа самих курьеров, а курьер - лицо интернет-магазина, жалоб от клиентов практически нет. Компания всегда готова идти на встречу и нам, и нашим покупателям. Возможность доставлять в праздничные и выходные дни - огромный плюс.
Еще хотим отметить работу девочек из клиентского: понятная и быстрая обратная связь, пожелания наши всегда учитываются.
За три года компа. что говорит о их желании развиваться, в первую очередь для своих клиентов.
Безусловно. встречаются проблемные моменты в доставке. без них логистика не будет логистикой. Благодарим за оперативную обратную связь в решении всех проблемных кейсов. и за огромное стремление минимизировать кол-во этих кейсов.
Мы рады нашему сотрудничеству, потому что ваши преимущества становятся нашими. Желаем команде Dalli удачи!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Виктория Сатылова
PR-менеджер, ООО "Покров"
20/01/2023
С Dalli работаем с июня прошлого года, очень довольны сотрудничеством. Все заказы доставляются оперативно, наши покупатели довольны. Любые вопросы решаются профессионально и быстро, а персональный менеджер всегда на связи, за это отдельное спасибо, очень вежливая в общении,  внимательная. Спасибо за доброе отношение и профессионализм!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Елена Грановская
Руководитель отдела продаж DesignBoom, ООО "Дизайнбум"
20/01/2023
С компанией Dalli начали работать летом прошедшего года. Очень довольны сотрудничеством! Своевременная доставка, профессиональный менеджмент, удобная и быстрая поддержка. Нам очень повезло с персональным менеджером, она всегда на связи, оперативно помогает решить все возникающие вопросы. Благодарим компанию Dalli за профессионализм, качественный сервис и персональный подход!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Мария D.
PR менеджер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)
23/01/2023
Перейти к исходному сообщению
Добрый день.С компанией "Dalli" сотрудничаем уже более 3х лет.Считаем, что нам невероятно повезло со службой доставки. Профессиональная работа самих курьеров, а курьер - лицо интернет-магази Еще...
Добрый день.
С компанией "Dalli" сотрудничаем уже более 3х лет.
Считаем, что нам невероятно повезло со службой доставки. Профессиональная работа самих курьеров, а курьер - лицо интернет-магазина, жалоб от клиентов практически нет. Компания всегда готова идти на встречу и нам, и нашим покупателям. Возможность доставлять в праздничные и выходные дни - огромный плюс.
Еще хотим отметить работу девочек из клиентского: понятная и быстрая обратная связь, пожелания наши всегда учитываются.
За три года компа. что говорит о их желании развиваться, в первую очередь для своих клиентов.
Безусловно. встречаются проблемные моменты в доставке. без них логистика не будет логистикой. Благодарим за оперативную обратную связь в решении всех проблемных кейсов. и за огромное стремление минимизировать кол-во этих кейсов.
Мы рады нашему сотрудничеству, потому что ваши преимущества становятся нашими. Желаем команде Dalli удачи! Свернуть
Дмитрий Егоров  Дмитрий Егоров Руководитель службы доставки, ООО "Эннергия"
Здравствуйте, Дмитрий! Служба доставки Dalli благодарит Вас за подробный отзыв о сотрудничестве с нами. Для нас, видеть положительную обратную связь — это значит знать, что все нововведения по улучшению внутренних процессов и логистических решений были эффективны и успешны. Безусловно, курьер — лицо интернет-магазина. Именно поэтому все курьеры службы Dalli проходят обучение и подготовку к работе, а в последствии радуют клиентов быстрой доставкой. С уважением, служба доставки Dalli.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Галина А.
Руководитель отдела доставки товаров, Торговля (Домашняя и офисная техника, крупная компания)
24/01/2023
Добрый день! 
С компанией Dalli работаем чуть больше года. С гордостью могу отметить, что мы приобрели настоящего и надежного партнера для себя! Служба доставки Dalli зарекомендовала себя только с лучшей стороны.  Быстрая и качественная доставка по МСК и МО, СПБ и Лен. обл, а также ближние ЦФО. В нашем случае 98% успешных доставок. Спасибо Вам за этот показатель.

Также хочу отметить оперативность и отзывчивость всей команды сопровождения. Ни один вопрос не остается без внимания.  Спасибо Вам за это!

Компании Dalli желаю дальнейшего профессионального процветания и покорения новых высот!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Мария D.
PR менеджер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)
26/01/2023

    Добрый день, Галина! Спасибо за отзыв и внимание к работе службы доставки Dalli. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Постараемся и дальше радовать Вас высоким уровнем сервиса, а наше сотрудничество делать максимально взаимоэффективным. С наилучшими пожеланиями, служба доставки Dalli. 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ксения А.
Начальник отдела по управлению процессом доставки интернет-магазина, Отдел по управлению процессом доставки интернет-магазина, Торговля (крупная компания)
06/02/2023
С компанией Dalli начали работать год назад. Могу отметить профессиональную работу компании и несколько моментов, которые наверняка помогут определиться с выбором:

  1. Оперативная работа менеджеров (подписание договора, коммуникации между компаниями на стадии запуска работы, быстрое решение проблем)

  2. Оперативная помощь технических специалистов и решение индивидуальных запросов компании по части интеграции (готовы на частные доработки и не затягивают с реализацией, максимум 2 недели)

  3. Качественная работа поддержки доставки ( внимательность, ответственность, не замалчивают проблемы)

  4. Качественная работа с  возвратом документов, все возвращают в полном объеме и вовремя.


Ждем расширения географии и надеемся на дальнейшее поддержание качества работы на таком же высоком уровне.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Мария D.
PR менеджер, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)
08/02/2023

    Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы и дальше будем совершенствоваться и развиваться, чтобы получать от Вас только высокие оценки. Надеемся и в дальнейшем доставлять Вам только приятные эмоции. С наилучшими пожеланиями, служба доставки Dalli.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Марат А.
Руководитель логистического модуля
14/02/2023
Сотрудничаем с компанией Dalli 1 год. До этого долго «спотыкались» о безответственность разных транспортных компаний, так как обслуживаем очень требовательных клиентов. Судьба свела с Dalli и работать стало проще.
Курьеры доставляют заказы в требуемые интервалы, вежливы и обходительны с нашими клиентами.
Забор и отгрузка заказов всегда по расписанию, без срывов.
Платежи от наших коллег приходят вовремя и в полном объёме.
Решением вопросов, сложившихся в процессе сотрудничества, занимаются профессионалы способные оперативно разобраться в ситуации и найти решение.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
30/03/2021
Главный вид доставки в российских интернет-магазинах - "заберу сам"
Один из топ-менеджеров "Яндекс Go" рассказал, какие форматы доставки для интернет-магазинов на российском рынке наиболее популярны, где какой процент недовозов и как меняется ситуация... Подробнее
20/04/2020
Как сделать расчеты b2b не сложнее платежей по карте
Если вы не продаете юрлицам – может быть, самое время на фоне кризиса и падения продаж начать это делать... Подробнее
16/08/2016
7 проверенных способов завоевать доверие покупателя
Как сделать, чтобы покупатели доверяли интернет-магазину

... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы