04/03/2015
мы не отказываемся, но никому это не нужно, во всяком случае КС... готовы и примерочные сделать, но не нужно никому...
а пробовали предложить услугу по приёму возвратов заказов, то есть через Вас а не почту России.
а пробовали предложить услугу по приёму возвратов заказов, то есть через Вас а не почту России.
04/03/2015
Alex1965:
а пробовали предложить услугу по приёму возвратов заказов, то есть через Вас а не почту России.
а пробовали предложить услугу по приёму возвратов заказов, то есть через Вас а не почту России.
Пробовали!
Ещё больше геморрой, чем с поиском и заключением договоров с КС.
-Приходят (обиженные на Ваши интернет магазины), заказчики, требуют вернуть деньги, пугают прокуратурой и высказывают (не в чём не винным) работникам ПВЗ претензии.
-Как и каким транспортом отправлять возвраты типа Терминал-Терминал, а Вы сами заберёте в городе получения?
-Отправлять на каждый интернет магазин отдельно?
-Для ПВЗ это уже сервисные работы – интернет магазины готовы оплачивать сервис и транспортные расходы?
07/06/2015
И так!
Открыли первый ПВЗ в ноябре прошлого года... Открывались в отдельном помещении, через пару месяцев решили, что это лишнее, ужались немного в своем офисе и выделили комнату под ПВЗ (т.е. отказались от отдельного помещения - нерентабельно). Пока заключено два договора с КС, остальные кому рассылали предложения просто тихо саботируют... Первое время периодически напоминали им о себе и о том, что они намерены были с нами сотрудничать... В ответ только обещания:
- подождите пока высокий сезон закончиться, тогда займемся вами...
- руководство рассматривает...
- руководство уже почти подписывает договор...
- пришлите нам еще "вот такие документы, а теперь еще фото с другого ракурса и т.д.", но заканчивается это ТИШИНОЙ... т.е. и на... не посылают, но и договор не заключают...
Теперь для тех кто рассматривает ПВЗ как некий бизнес... Это не бизнес (во всяком случае у нас пока так), надеемся все еще, что все таки сможем выйти хотя бы в ноль, но пока еще работаем в минус... Все ПВЗ открываем на базе уже действующих площадей (основного бизнеса). Так, что если вы думаете об открытии ПВЗ в небольших населенных пунктах, семь раз, а лучше семнадцать раз подумайте и посчитайте...
Открыли первый ПВЗ в ноябре прошлого года... Открывались в отдельном помещении, через пару месяцев решили, что это лишнее, ужались немного в своем офисе и выделили комнату под ПВЗ (т.е. отказались от отдельного помещения - нерентабельно). Пока заключено два договора с КС, остальные кому рассылали предложения просто тихо саботируют... Первое время периодически напоминали им о себе и о том, что они намерены были с нами сотрудничать... В ответ только обещания:
- подождите пока высокий сезон закончиться, тогда займемся вами...
- руководство рассматривает...
- руководство уже почти подписывает договор...
- пришлите нам еще "вот такие документы, а теперь еще фото с другого ракурса и т.д.", но заканчивается это ТИШИНОЙ... т.е. и на... не посылают, но и договор не заключают...
Теперь для тех кто рассматривает ПВЗ как некий бизнес... Это не бизнес (во всяком случае у нас пока так), надеемся все еще, что все таки сможем выйти хотя бы в ноль, но пока еще работаем в минус... Все ПВЗ открываем на базе уже действующих площадей (основного бизнеса). Так, что если вы думаете об открытии ПВЗ в небольших населенных пунктах, семь раз, а лучше семнадцать раз подумайте и посчитайте...
08/06/2015
Полностью Вас поддерживаю, коллега!
Открытие и работа ПВЗ в регионе – дело рук самого ПВЗ.
Более того - специально ездил в Москву на ЕКОМ в этом году (выставка понравилась!), пообщался с большинством курьерских служб, получил именные визитки, написал всем коммерческие предложения – ответили единицы. Так что будем ждать ответов и надеяться, что сильные и профессиональные партнёры в регионах рано или поздно потребуются!
Будут вопросы – пишите в Л.К. обменяемся опытом.
Открытие и работа ПВЗ в регионе – дело рук самого ПВЗ.
Более того - специально ездил в Москву на ЕКОМ в этом году (выставка понравилась!), пообщался с большинством курьерских служб, получил именные визитки, написал всем коммерческие предложения – ответили единицы. Так что будем ждать ответов и надеяться, что сильные и профессиональные партнёры в регионах рано или поздно потребуются!
Будут вопросы – пишите в Л.К. обменяемся опытом.
27/10/2015
Подниму тему.
Коллеги кто готов поделиться (за разумное вознаграждение) софтом ПВЗ? Выдаем Озон, Гермес, МайШоп, ПикПойнт - у каждого свои интерфейсы выдачи и отчетность. Очень хотелось бы привести выдачу через "одно окно" )
Коллеги кто готов поделиться (за разумное вознаграждение) софтом ПВЗ? Выдаем Озон, Гермес, МайШоп, ПикПойнт - у каждого свои интерфейсы выдачи и отчетность. Очень хотелось бы привести выдачу через "одно окно" )
28/10/2015
nizamutdinov@yandex.ru:
Подниму тему.
Коллеги кто готов поделиться (за разумное вознаграждение) софтом ПВЗ? Выдаем Озон, Гермес, МайШоп, ПикПойнт - у каждого свои интерфейсы выдачи и отчетность. Очень хотелось бы привести выдачу через "одно окно" )
Подниму тему.
Коллеги кто готов поделиться (за разумное вознаграждение) софтом ПВЗ? Выдаем Озон, Гермес, МайШоп, ПикПойнт - у каждого свои интерфейсы выдачи и отчетность. Очень хотелось бы привести выдачу через "одно окно" )
мне тоже хотелось бы.... но никто не хочет делиться...)
28/10/2015
nizamutdinov@yandex.ru:
Коллеги кто готов поделиться (за разумное вознаграждение) софтом ПВЗ?
Коллеги кто готов поделиться (за разумное вознаграждение) софтом ПВЗ?
А самостоятельно поставить расписать ТЗ, описать всё взаимодействие по API с курьерскими службами и поставить задачу программисту не проще?
28/10/2015
kondr_oleg:
А самостоятельно поставить расписать ТЗ, описать всё взаимодействие по API с курьерскими службами и поставить задачу программисту не проще?
А самостоятельно поставить расписать ТЗ, описать всё взаимодействие по API с курьерскими службами и поставить задачу программисту не проще?
Мне точно не проще. )) Я не умею писать ТЗ. Я могу только на пальцах объяснить. Одним программистам вроде бы объяснил - пошли думать над ценником. Но не справились. Говорят основная проблема - договориться с агрегаторами доставок (Озон, Гермес и пр.) об обмене пакетами.
29/10/2015
nizamutdinov@yandex.ru:
договориться с агрегаторами доставок (Озон, Гермес и пр.) об обмене пакетами.
договориться с агрегаторами доставок (Озон, Гермес и пр.) об обмене пакетами.
Надо смотреть описание как курьерские службы могут передавать информацию о заказах. В крайнем случае, раз у них есть свои личные кабинеты с заказами, то можно просто оттуда дёргать заказы в фоновом режиме и тянуть их в ваш модуль/сайт/программу с одним окном на все заказы. И также настроить обратную связь: вы у себя меняете статусы заказов, данные уходят в курьерские службы.
Если объём у вас не маленький, то есть шанс договориться с курьерскими службами, чтобы вам дали доступ к API по обмену заказами или на крайний случай через Ексель, чтобы вам скидывали заказы для загрузки в вашу базу.
02/11/2015
kondr_oleg:
Надо смотреть описание как курьерские службы могут передавать информацию о заказах. В крайнем случае, раз у них есть свои личные кабинеты с заказами, то можно просто оттуда дёргать заказы в фоновом режиме и тянуть их в ваш модуль/сайт/программу с одним окном на все заказы. И также настроить обратную связь: вы у себя меняете статусы заказов, данные уходят в курьерские службы.
Если объём у вас не маленький, то есть шанс договориться с курьерскими службами, чтобы вам дали доступ к API по обмену заказами или на крайний случай через Ексель, чтобы вам скидывали заказы для загрузки в вашу базу.
Надо смотреть описание как курьерские службы могут передавать информацию о заказах. В крайнем случае, раз у них есть свои личные кабинеты с заказами, то можно просто оттуда дёргать заказы в фоновом режиме и тянуть их в ваш модуль/сайт/программу с одним окном на все заказы. И также настроить обратную связь: вы у себя меняете статусы заказов, данные уходят в курьерские службы.
Если объём у вас не маленький, то есть шанс договориться с курьерскими службами, чтобы вам дали доступ к API по обмену заказами или на крайний случай через Ексель, чтобы вам скидывали заказы для загрузки в вашу базу.
Чем больше компания, тем сложней достучаться... А выйти на отдел и пообщаться с конкретным ITишником - сложней чем перевернуть колесо от БеЛАЗа (как мне сказал менеджер одной из КС).
02/11/2015
SkyTour:
Чем больше компания, тем сложней достучаться...
Чем больше компания, тем сложней достучаться...
Если большая компания передаёт свои заказы партнёрским пунктам выдачи, то они заинтересованы, чтобы их заказы выдавались покупателям. И если пункту выдачи будет удобней выдавать заказы, то это может послужить основанием для модификации своих IT интерфейсов передачи заказов.
SkyTour:
и пообщаться с конкретным ITишником
и пообщаться с конкретным ITишником
Конкретный ITшник вообще ничего не решает, он по своей инициативе не будет никаких новых возможностей добавлять.
06/04/2017
Всем привет! Подскажите, как организовать ПВЗ, с чего начать? Есть помещение, как найти партнеров, поставщиков заказов? Спасибо)
06/04/2017
Наталья К.:
Всем привет! Подскажите, как организовать ПВЗ, с чего начать? Есть помещение, как найти партнеров, поставщиков заказов? Спасибо)
Всем привет! Подскажите, как организовать ПВЗ, с чего начать? Есть помещение, как найти партнеров, поставщиков заказов? Спасибо)
Вы как одиночный пвз без логистики отдельным магазинам не интересны. Вы можете начать работать как партнерские пвз с сетями пунктов, но там свои условия.
Ответить
Читайте также
28/12/2021
За последний год на маркетплейс пришло больше поставщиков, чем за предыдущие 16 лет его существования. На конец 2021 года WB насчитывает больше 450 тысяч продавцов, из которых 60 тысяч — самозанятые. Неудивительно, что при таком спросе новые пункты выдачи заказов появляются практически ежедневно. О них мы и поговорим в этой статье.
... Подробнее
... Подробнее
08/04/2021
Товары конкурентов можно убирать из поисковой выдачи маркетплейса, постоянно отправляя их в резерв. Такое предположение сделали продавцы, торгующие на Ozon, на основе конкретного случая....
Подробнее
19/02/2021
Какая выгода от открытия ПВЗ? Как правильно выбрать местоположение? Какие риски существуют? Какие документы необходимы для открытия ПВЗ?...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее