Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Как вести упрощенку в сервисе бухгалтерии онлайн Мое Дело



Ссылка на сообщение RainbowLight


Оставлю мини отзыв о "Моё дело"

Искал банк для РКО, посоветовали посмотреть на банки чьи услуги интегрированы в сервис "Моё дело". Понравилась функция полной интеграции и решил попробовать функционал сервиса в течении демо-период(заявлен 1 месяц) чтобы понять насколько это удобно и подходит мне или нет. Т.к. я только зарегистрировался как ИП у меня даже не все реквизиты были на руках и я не полностью заполнил анкету. Спокойно ждал получения кодов статистики и т.д.. С банком под РКО не смог определиться, появились вопросы. Звонил на 8-800, не ответили. Через день перезвонила девушка, но не по моему обращению, а интересовалась когда буду покупать обслуживание, объяснил, что сначала хочу попробовать как это работает, но т.к. сейчас не могу заполнить все реквизиты нужно подождать неделю(с момента регистрации прошло примерно 5 дней, но у меня же еще почти месяц в запасе?). Интересовался на счет банков, ответить не смогла, обещала уточнить на почту. Не уточнила, написал ей письмо с просьбой уточнить ответы на мои вопросы. Не ответила. Через 2 недели сервис перестал функционировать и стал требовать оплаты, даже реквизиты дозаполнить я не мог, ни о каком "попробовать сервис руками" даже речи нет, в итоге я так и не смог попробовать какой функционал они предлагают и как он действует. Написал письмо с вопросом по причинам отключения демо периода, и ещё раз с уточнениями по банкам. Не ответили.
Итого:
- На звонки не отвечали(допустимо т.к. звонил в праздничные(в мае) либо предпраздничные дни уже не помню)
- Все вопросы проигнорировали
- На письма не ответили
- Демо период закрыли через 2 недели
- Девушка обещала перезвонить и не перезвонила



Ссылка на сообщение Anabell


RainbowLight:

функционал сервиса в течении демо-период(заявлен 1 месяц)

Месяц? А где Вы это увидели? 3 дня тестового периода у Моего дела.



Ссылка на сообщение Модератор


RainbowLight, у нас анонимные отзывы запрещены. Читайте правила.



Ссылка на сообщение RainbowLight


Anabell:

Месяц? А где Вы это увидели? 3 дня тестового периода у Моего дела.

Не буду спорить, возможно я неверно что-то понял и действительно там 3и дня, но утверждать не могу, не из воздуха же я взял этот месяц? Возможно я регестрировплся по партнерскому предложению, там бывают сроки демо-периода выше стандартных.
Но это в любом случае не отменяет факта игнорирования писем со стороны менеджера, ведь основной вопрос именно в этом. Проблему с тем, что у меня закончился демо-период можно было легко решить если бы кто-нибудь отвечал, это даже и не проблема, я могу зарегестрировать сотню демо кабинетов каждый день.

Модератор:

RainbowLight, у нас анонимные отзывы запрещены. Читайте правила.

Что это значит? Это не анонимный отзыв, тут есть мои контакты, если кому-то надо - пишите, я отвечу, а имя вы мое в любом случае проверить не сможете. Или нужно паспортные данные приложить?

По сервису - мне перезвонил другой оператор,я описал проблему, дали полный доступ еще на неделю, я всё проверил и купил услугу. Сейчас всё ОК сотрудничаем.



Ссылка на сообщение Модератор


RainbowLight, вы читать умеете?
Цитата:

Запрещается:
Размещать анонимные, бездоказательные жалобы на качество товаров / услуг. В подобных жалобах следует указывать координаты, позволяющие идентифицировать пострадавшего: работающий e-mail, номер заказа и т.д.



Ссылка на сообщение Наталья111


Наймите профессионального бухгалтера и не мучайтесь)))



Ссылка на сообщение Роман Роман


RainbowLight:

По сервису - мне перезвонил другой оператор,я описал проблему, дали полный доступ еще на неделю, я всё проверил и купил услугу. Сейчас всё ОК сотрудничаем.


У меня тоже когда есть проблемы,я сразу не с оператором связываюсь, а в их группе в ВК вешаю вопрос. Реакция, как правило, моментальная. Потому что там руководство отслеживает. Они вообще стараются сразу улаживать такие моменты.
А расскажите, как вообще сервис на ваш незамыленный взгляд.



Ссылка на сообщение RainbowLight


Модератор:

вы читать умеете

Корректно разговаривайте, товарищ вахтёр.
Еще раз повторяю - мои контакты тут есть, номер какого заказа вам нужно сообщить? ФИО моё? Кому нужно может запросить по почте, в общем доступе публиковать не собираюсь, а функция доступности данных для администрации или представителей компании тут не реализована, даже премодерации нет. А больше никаких данных при демо-регистрации в моё дело и нет. Так что вы хотите получить от меня?
Итак
Анонимнсть - мои контакты есть.
Доказательства, а что может являться доказательствами по моей претензии? Вы читали суть отзыва - не перезвонили, на почту не ответили, доступ закрыли? Приложить детализацию от ОПСОСА по звонкам за определенный период? Как вы себе представляете доказательства? Скрины переписки? В целом я готов поделиться данными с представителями компании или администрацией, но не в общем же доступе.
Прошу, думайте головой перед тем как оставлять такие сообщения.

Роман Роман:

А расскажите, как вообще сервис

Пока всё устраивает. Всё достаточно автоматизированно, кучи напоминаний, были вопросы по технической части - решились по звонку. Даже не знаю что сказать, бухгалтерия работает и за небольшой срок пользования проблем не возникло. Но Вы, как я понимаю, тоже пользователь сервиса и, возможно, даже более опытный, я то недавно подключился, поэтому вряд ли смогу сообщить что-то новое.
Если говорить об ощущениях - мне нравится.
Я на РКО в итоге в другом банке, возможно со временем перейду в альфу т.к. будет очень удобно пользоваться полной интегрированностью альфы с сервисом.



Ссылка на сообщение Роман Роман


Понятно. Я-то к чему спросил, хотел узнать мнение об обновленном сервисе. Вы наверно сразу попали на последний вариант.
Совсем недавно подключили новые тарифы: появилась возможность нулевки сдавать, для профессионалов версии СПС с оплатой по полгода только.
И база нормативных доков большая очень.
Вот, поэтому хотел узнать ваше мнение. И удобнее работать конечно с интегрированным банком, у них не только Альфа.
Удачи!



Ссылка на сообщение Martin Eden


К сожалению, подняли цены для ИП УСН - с 6480 руб. до 9324 руб. :|



Ссылка на сообщение Anabell


ну да.. есть такое. Нам всегда хочется по-меньше бы)) Но все равно для меня это гораздо выгоднее, чем нанимать бухгалтера, и спокойнее. А вообще мне нравится видеть свою бухгалтерию и знать свои дебет-кредит



Ссылка на сообщение Martin Eden


Anabell:

Но все равно для меня это гораздо выгоднее, чем нанимать бухгалтера, и спокойнее. А вообще мне нравится видеть свою бухгалтерию и знать свои дебет-кредит


Безусловно, мы продлевает работу на год.



Ссылка на сообщение monoreals


У меня вопрос к МоеДело.
Я хочу открыть ООО, где учередитель-гендиректор я.
Без работников в принципе.
Какой тарифный план возможен? И вообще, по налогам при таком открытии есть подводные камни?



Ссылка на сообщение Anabell


monoreals:

Какой тарифный план возможен? И вообще, по налогам при таком открытии есть подводные камни?

Вы на сайте посмотрите: http://www.moedelo.org/Prices у них там все расписано.
А вообще зачем вам ООО, может все же лучше ИП? Если у вас сотрудников не будет.



Ссылка на сообщение lanka


Я тоже согласна, что ИП лучше, чем ООО. У ООО и штрафы больше и отчетности больше.
А кстати, кто-нибудь тестил приложение для Мое дело для айфона? Пишут, что уже работает вовсю.






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены