Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Выбираем лучшую службу доставки по РФ



Ссылка на сообщение FuzzyLogic


Работаем с Боксберри с 2014г , все устраивает , доставляют в срок ,большая география + скоро они откроют доступ к очень хорошему курьерскому сервису.Советую



Ссылка на сообщение visota2000


Klever:

А кто ни будь знает с кем можно отправлять Москва-вся Россия с соблюдением температурного режима выше +5С ? DPD не предлагать - заморозили нам косметику сегодня Москва-Новороссийск. Не помогла доплата за "теплую доставку" (

Сергей, не поделитесь плиз опытом, какую службу выбрали с соблюдением теплового режима, вместо ДПД?



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


FuzzyLogic:

Советую


Вот тоже будет интересно их попробовать.



Ссылка на сообщение smartbass


Serstep:

Не на тех целитесь , менеджера своего пинайте

На тот момент менеджера не было.
Да и пинать их не эффективно, после каждого "пинка" менеджер от нас откреплялся и мы уходили в свободное плавание клиентскому сервису B2C.



Ссылка на сообщение kaavain


Лучшая служба доставки - это та, с которой ты работаешь больше года и не хочешь ее менять.



Ссылка на сообщение Модератор


Анонимные отзывы запрещены. В подобных сообщениях следует указывать координаты, позволяющие идентифицировать пользователя: работающий e-mail, номер заказа и т.д.



Ссылка на сообщение mpro


Курьер DPD забрал 4 места из котором в одном было 7 единиц товара. Но до клиента доехало только 4 единицы, 6 пропало. Причем уже на взвешивании их не было (по весу ясно).

1 марта была подана претензия в DPD (Обращение: 28022017-1848), до сих пор нет никакой информации.

Что с ними делать?



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


mpro:

Что с ними делать?


Могу сказать что сделал с ними я - не стал заключать договор. Пока работаю так же, со СДЭК и EMS.



Ссылка на сообщение Сергей Борисов


А кто-нибудь знает службы доставки, которые работают с физ. лицами по России? Можете посоветовать из личного опыта?



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


Сергей Борисов:

А кто-нибудь знает службы доставки, которые работают с физ. лицами по России? Можете посоветовать из личного опыта?


Да почти все службы доставки могут отправлять от имени физического лица. А вот наложенный платеж принять - это только Почта России и EMS :wink:



Ссылка на сообщение pagan3d


Anton Shishkin:

Да почти все службы доставки могут отправлять от имени физического лица. А вот наложенный платеж принять - это только Почта России и EMS


Shiptor то же может



Ссылка на сообщение krutik


Лучших в РОССИИ Нет! Есть только лучшие из худших :mrgreen:
Здесь вопрос в СТОИМОСТИ услуг...

Нафига нужна "супер" служба доставки по 500-1000 руб за доставку?
Да они все сделают, как надо, но смысл?

Я не увидел здесь не одного достойного примера.



Ссылка на сообщение Ademar


Работаем как с DPD, СДЭК, EMS, Грастин. Со всеми работаем по API, автоматическое создание заказов и отслеживание, печатание бланков и тд. То есть можно со всеми наладить обмен.
Можно сказать одно, абсолютно "хороших" курьерских компаний не найти, так как огромные объёмы, соответственно пользуются сторонними организациями на местах, оттуда и вылазят косяки с доставкой, хамством и тд и тп. Касательно покрываемой территории, тут ЕМS вне конкуренции, за ним DPD и по списку какие есть:).
Тот же СДЭК и Грастин используют возможности DPD, это так к слову кто не знал. Касательно сервиса( смс оповещения, дозвона и тд) у DPD всё бесплатно в отличие от того же СДЭКа и EMS. Да и по уровню отчётности всегда всё чётко, за 2 года работы с этим проблем не было. Было воровство курьеров на доставке в регионах, даже сговор курьеров и покупателей, так от этого не убережёшся :), выявляли, доказывали, деньги компенсировали.
По доставляемости EMS как не странно практически 99% (мы клиентов сами оповещаем смс ками), деньги долго конечно, отправляем автоматом от физ лица, зависшие с выплатой заказы при разбирательстве отдают деньги.
СДЭК работаем уже 3 года, всё ок, доставляемость нормальная, отчёты немного не устраивают, но это можно списать на относительную молодость компании.
Грастин- хорошая компания в плане доставки в Питер и МО, работаем с ними 5 лет, отчёты во время, деньги тоже. Воруют курьеры только на местах -не много не отрегулирован контроль возвратов( возим на выбор) поэтому курьеры творят что хотят. но относительно объёма выходит не большая цифра.
Итог, либо выбирать одну большую компанию которая покрывает большую территорию, что даёт удобство так сказать "одного окна" проще отчётность контроль.
Либо выбрать несколько компаний но не более 3-х, и работать в зависимости от тарифа, условий и адресата...



Ссылка на сообщение krutik


Ademar:

СДЭК работаем уже 3 года, всё ок, доставляемость нормальная, отчёты немного не устраивают, но это можно списать на относительную молодость компании.


16-17 лет это молодая компания?
:mrgreen: :shock:

Простите, а сколько КГ весят модули для 1С?

По DPD все думаем... Но у них прием, часто только на терминалах, а находятся они ппц как далеко!
А курьеров заказывать не выгодно по времени.



Ссылка на сообщение Ademar


krutik:

16-17 лет это молодая компания?

это применительно к серьезному росту, компания может хоть 20 лет существовать но работать с малыми объёмами как заказов так и покрытия территории. Если вы внимательно посмотрите на их историю , вот как раз только 3 года назад, они начали серьёзно развиваться, касательно ПВЗ и отделений в городах, а вот если взять DPD- она как раз намного дольше работает с большими объёмами и покрытием большей части городов РФ. Поэтому конечно СДЭК ещё так сказать молодые относительно стариков DPD.
krutik:

По DPD все думаем... Но у них прием, часто только на терминалах, а находятся они ппц как далеко!
А курьеров заказывать не выгодно по времени.

Здесь нужно вести переговоры, мы с ними их провели успешно, и у нас был бесплатный забор и возврат товара. И тариф дешевле :)






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:









2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены