 |
|
01/02/2017
Работаем с Боксберри с 2014г , все устраивает , доставляют в срок ,большая география + скоро они откроют доступ к очень хорошему курьерскому сервису.Советую
 |
|
01/02/2017
Klever:
А кто ни будь знает с кем можно отправлять Москва-вся Россия с соблюдением температурного режима выше +5С ? DPD не предлагать - заморозили нам косметику сегодня Москва-Новороссийск. Не помогла доплата за "теплую доставку" (
А кто ни будь знает с кем можно отправлять Москва-вся Россия с соблюдением температурного режима выше +5С ? DPD не предлагать - заморозили нам косметику сегодня Москва-Новороссийск. Не помогла доплата за "теплую доставку" (
Сергей, не поделитесь плиз опытом, какую службу выбрали с соблюдением теплового режима, вместо ДПД?
 |
|
01/02/2017
FuzzyLogic:
Советую
Советую
Вот тоже будет интересно их попробовать.
 |
|
01/02/2017
Serstep:
Не на тех целитесь , менеджера своего пинайте
Не на тех целитесь , менеджера своего пинайте
На тот момент менеджера не было.
Да и пинать их не эффективно, после каждого "пинка" менеджер от нас откреплялся и мы уходили в свободное плавание клиентскому сервису B2C.
 |
|
20/02/2017
Лучшая служба доставки - это та, с которой ты работаешь больше года и не хочешь ее менять.
 |
|
20/02/2017
Анонимные отзывы запрещены. В подобных сообщениях следует указывать координаты, позволяющие идентифицировать пользователя: работающий e-mail, номер заказа и т.д.
 |
|
10/03/2017
Курьер DPD забрал 4 места из котором в одном было 7 единиц товара. Но до клиента доехало только 4 единицы, 6 пропало. Причем уже на взвешивании их не было (по весу ясно).
1 марта была подана претензия в DPD (Обращение: 28022017-1848), до сих пор нет никакой информации.
Что с ними делать?
1 марта была подана претензия в DPD (Обращение: 28022017-1848), до сих пор нет никакой информации.
Что с ними делать?
|
|
|
10/03/2017
mpro:
Что с ними делать?
Что с ними делать?
Могу сказать что сделал с ними я - не стал заключать договор. Пока работаю так же, со СДЭК и EMS.
 |
|
10/03/2017
А кто-нибудь знает службы доставки, которые работают с физ. лицами по России? Можете посоветовать из личного опыта?
|
|
|
12/03/2017
Сергей Борисов:
А кто-нибудь знает службы доставки, которые работают с физ. лицами по России? Можете посоветовать из личного опыта?
А кто-нибудь знает службы доставки, которые работают с физ. лицами по России? Можете посоветовать из личного опыта?
Да почти все службы доставки могут отправлять от имени физического лица. А вот наложенный платеж принять - это только Почта России и EMS
 |
|
12/03/2017
Anton Shishkin:
Да почти все службы доставки могут отправлять от имени физического лица. А вот наложенный платеж принять - это только Почта России и EMS
Да почти все службы доставки могут отправлять от имени физического лица. А вот наложенный платеж принять - это только Почта России и EMS
Shiptor то же может
 |
|
14/03/2017
Лучших в РОССИИ Нет! Есть только лучшие из худших 
Здесь вопрос в СТОИМОСТИ услуг...
Нафига нужна "супер" служба доставки по 500-1000 руб за доставку?
Да они все сделают, как надо, но смысл?
Я не увидел здесь не одного достойного примера.
Здесь вопрос в СТОИМОСТИ услуг...
Нафига нужна "супер" служба доставки по 500-1000 руб за доставку?
Да они все сделают, как надо, но смысл?
Я не увидел здесь не одного достойного примера.
 |
|
14/03/2017
Работаем как с DPD, СДЭК, EMS, Грастин. Со всеми работаем по API, автоматическое создание заказов и отслеживание, печатание бланков и тд. То есть можно со всеми наладить обмен.
Можно сказать одно, абсолютно "хороших" курьерских компаний не найти, так как огромные объёмы, соответственно пользуются сторонними организациями на местах, оттуда и вылазят косяки с доставкой, хамством и тд и тп. Касательно покрываемой территории, тут ЕМS вне конкуренции, за ним DPD и по списку какие есть:).
Тот же СДЭК и Грастин используют возможности DPD, это так к слову кто не знал. Касательно сервиса( смс оповещения, дозвона и тд) у DPD всё бесплатно в отличие от того же СДЭКа и EMS. Да и по уровню отчётности всегда всё чётко, за 2 года работы с этим проблем не было. Было воровство курьеров на доставке в регионах, даже сговор курьеров и покупателей, так от этого не убережёшся
, выявляли, доказывали, деньги компенсировали.
По доставляемости EMS как не странно практически 99% (мы клиентов сами оповещаем смс ками), деньги долго конечно, отправляем автоматом от физ лица, зависшие с выплатой заказы при разбирательстве отдают деньги.
СДЭК работаем уже 3 года, всё ок, доставляемость нормальная, отчёты немного не устраивают, но это можно списать на относительную молодость компании.
Грастин- хорошая компания в плане доставки в Питер и МО, работаем с ними 5 лет, отчёты во время, деньги тоже. Воруют курьеры только на местах -не много не отрегулирован контроль возвратов( возим на выбор) поэтому курьеры творят что хотят. но относительно объёма выходит не большая цифра.
Итог, либо выбирать одну большую компанию которая покрывает большую территорию, что даёт удобство так сказать "одного окна" проще отчётность контроль.
Либо выбрать несколько компаний но не более 3-х, и работать в зависимости от тарифа, условий и адресата...
Можно сказать одно, абсолютно "хороших" курьерских компаний не найти, так как огромные объёмы, соответственно пользуются сторонними организациями на местах, оттуда и вылазят косяки с доставкой, хамством и тд и тп. Касательно покрываемой территории, тут ЕМS вне конкуренции, за ним DPD и по списку какие есть:).
Тот же СДЭК и Грастин используют возможности DPD, это так к слову кто не знал. Касательно сервиса( смс оповещения, дозвона и тд) у DPD всё бесплатно в отличие от того же СДЭКа и EMS. Да и по уровню отчётности всегда всё чётко, за 2 года работы с этим проблем не было. Было воровство курьеров на доставке в регионах, даже сговор курьеров и покупателей, так от этого не убережёшся
, выявляли, доказывали, деньги компенсировали.
По доставляемости EMS как не странно практически 99% (мы клиентов сами оповещаем смс ками), деньги долго конечно, отправляем автоматом от физ лица, зависшие с выплатой заказы при разбирательстве отдают деньги.
СДЭК работаем уже 3 года, всё ок, доставляемость нормальная, отчёты немного не устраивают, но это можно списать на относительную молодость компании.
Грастин- хорошая компания в плане доставки в Питер и МО, работаем с ними 5 лет, отчёты во время, деньги тоже. Воруют курьеры только на местах -не много не отрегулирован контроль возвратов( возим на выбор) поэтому курьеры творят что хотят. но относительно объёма выходит не большая цифра.
Итог, либо выбирать одну большую компанию которая покрывает большую территорию, что даёт удобство так сказать "одного окна" проще отчётность контроль.
Либо выбрать несколько компаний но не более 3-х, и работать в зависимости от тарифа, условий и адресата...
|
|
|
15/03/2017
Ademar:
СДЭК работаем уже 3 года, всё ок, доставляемость нормальная, отчёты немного не устраивают, но это можно списать на относительную молодость компании.
СДЭК работаем уже 3 года, всё ок, доставляемость нормальная, отчёты немного не устраивают, но это можно списать на относительную молодость компании.
16-17 лет это молодая компания?
Простите, а сколько КГ весят модули для 1С?
По DPD все думаем... Но у них прием, часто только на терминалах, а находятся они ппц как далеко!
А курьеров заказывать не выгодно по времени.
|
|
|
15/03/2017
krutik:
16-17 лет это молодая компания?
16-17 лет это молодая компания?
это применительно к серьезному росту, компания может хоть 20 лет существовать но работать с малыми объёмами как заказов так и покрытия территории. Если вы внимательно посмотрите на их историю , вот как раз только 3 года назад, они начали серьёзно развиваться, касательно ПВЗ и отделений в городах, а вот если взять DPD- она как раз намного дольше работает с большими объёмами и покрытием большей части городов РФ. Поэтому конечно СДЭК ещё так сказать молодые относительно стариков DPD.
krutik:
По DPD все думаем... Но у них прием, часто только на терминалах, а находятся они ппц как далеко!
А курьеров заказывать не выгодно по времени.
По DPD все думаем... Но у них прием, часто только на терминалах, а находятся они ппц как далеко!
А курьеров заказывать не выгодно по времени.
Здесь нужно вести переговоры, мы с ними их провели успешно, и у нас был бесплатный забор и возврат товара. И тариф дешевле
Ответить
Читайте также
07/07/2021
Сколько федеральный почтовый оператор на этом заработал и какие у него дальнейшие планы по по расширению сотрудничества с маркетплейсами и интернет-магазинами...
Подробнее
25/09/2018
Доставщик объясняет его переходом на новую ERP-систему...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
|
|
|
15/10/2014
Рекомендации от эксперта, побывавшего по обе стороны баррикад - и операционным директором ИМ, и сооснователем службы доставки.
Как узнать реальную стоимость доставки? (а не ту, что в коммерческом предложении) Какие вопросы задать потенциальным партнерам? По каким критериям оценивать эффективность работы курьерской службы?... Подробнее
Как узнать реальную стоимость доставки? (а не ту, что в коммерческом предложении) Какие вопросы задать потенциальным партнерам? По каким критериям оценивать эффективность работы курьерской службы?... Подробнее
