Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

У кого заказывать интернет магазин? У программиста или web студии?



Ссылка на сообщение Сергей Жуков


Весь вопрос сводится к тому, как оценить исполнителя до передачи ему заказа. Безусловно, и компания, и фрилансер могут предоставить портфолио, и рассказать как быстро они работают. А для вас, например, это дело десятое, вам нужно, чтобы все было сделано именно так, как вы хотите, можно и не слишком быстро.
Так что надо сначала определиться с тем, что именно нужно от исполнителя, потом задать ему эти вопросы напрямую (и посмотреть на реакцию, кстати), потом попытаться выяснить, как обстоят дела на самом деле на форумах, через отзывы и проч.



Ссылка на сообщение Александр Фролов,
Управляющий директор Shop2YOU
Москва


Сергей Жуков:

вам нужно, чтобы все было сделано именно так, как вы хотите


Заказчик, не искушенный в разработке интернет-магазинов, может хотеть чего-нибудь неправильного, сам не понимая этого. Если заказывать работу фрилансеру или компании, у которых нет многолетнего опыта работы именно в создании интернет-магазинов, то есть вероятность, что все будет сделано именно так, как этого хочет заказчик, невзирая на то, что в итоге результат будет неудовлетворительный.

А вот если обратиться в компанию с большим опытом, то при обсуждении функциональных требований можно будет получить консультацию по спорным вопросам и сомнительным местам. При этом требования к функциональности или техническое задание будет скорректировано исполнителем и согласовано, разумеется, с заказчиком, а не исполнено точно как есть.

Это я к тому, что далеко не всегда нужно делать точно так, как этого хочется заказчику. Но только опытный исполнитель поймет, когда нужно править задание, почему и как.

На самом деле заказчику нужен результат, который его устроит, а не точное и бездумное исполнение ТЗ.



Ссылка на сообщение Tayta


bottist:

У кого заказывать интернет магазин? У программиста или web студии?

Вообще, как здесь уже заметили, в создании сайта помимо разработчика участвуют еще дизайнер, верстальщик
Вопрос говорит скорее всего о неопытности, а соответственно напрашивается вопрос о том, на какие затраты готов пойти ТС?
Без опыта искать исполнителей среди фрилансеров опасно, а вот студия - это довольно дорогое удовольствие. И еще такой вопрос, а как, уже после создания, планируется продвигать и оптимизировать сайт, как такой новичок будет поддерживать этот интернет-магазин, управлять заказами, вести бухгалтерию и логистику, ну и т.д.?

На мой взгляд, если человек не знает чётких ответов на эти вопросы, то надо либо нанимать штат сотрудников, которые смогут поддерживать работу сайта (для компаний или просто богатых), либо искать сервисы, позволяющие самому управлять сайтом с помощью упрощенной административной панели



Ссылка на сообщение Александр Фролов,
Управляющий директор Shop2YOU
Москва


Tayta:

На мой взгляд, если человек не знает чётких ответов на эти вопросы, то надо либо нанимать штат сотрудников, которые смогут поддерживать работу сайта (для компаний или просто богатых), либо искать сервисы, позволяющие самому управлять сайтом с помощью упрощенной административной панели


Свой штат ИТ-специалистов - это действительно дорогое удовольствие. В реальности для продвижения и оптимизации сайта, для развития его функционала, лучше обратиться в специализированную ИТ-компанию.

Управлять контентом сайта могут менеджеры интернет-магазина, для этого используется административный сайт.

Что касается управления заказами, то этим торговые компании занимаются самостоятельно, при большом количестве заказов можно подключать call-центр.
Логистика - или своими силами, или с подключением курьерских и транспортных компаний.
Бухгалтер может быть свой, или же можно обратиться в компании, специализирующиеся на ведении бух. учета, таких много.



Ссылка на сообщение Сергей Жуков


Tayta:

И еще такой вопрос, а как, уже после создания, планируется продвигать и оптимизировать сайт, как такой новичок будет поддерживать этот интернет-магазин, управлять заказами, вести бухгалтерию и логистику, ну и т.д.?

Вообще, если человек не разбирается в создании сайта, это совершенно не мешает ему быть профи, например, в бухгалтерии и логистике. Ну, а что касается поддержания сайта, то современные платформы вполне позволяют заказчику самому с ним управляться после завершения разработки.
Другой вопрос, что со временем его в любом случае что-то начнет не устраивать, что-то банально устареет - ну тогда и обратиться разово к тому же или другому разработчику за решением своих проблем.



Ссылка на сообщение Александр Фролов,
Управляющий директор Shop2YOU
Москва


Сергей Жуков:

современные платформы вполне позволяют заказчику самому с ним управляться после завершения разработки


Это если речь не идет об изменении или добавлении функциональности, а также существенных изменений дизайна или установки нового дизайна.

Изменение функциональности требует опыта программирования, разработки Web-приложений. Что же касается изменений дизайна, то тут потребуются знания CSS, HTML, возможно и JavaScript, а также фреймворков, использованных для создания сайта.



Ссылка на сообщение Сергей Жуков


Безусловно, об этом, собственно, я и говорил:
Сергей Жуков:

Другой вопрос, что со временем его в любом случае что-то начнет не устраивать, что-то банально устареет - ну тогда и обратиться разово к тому же или другому разработчику за решением своих проблем.

Но до этого, все же, обычно проходит некоторое, иногда довольно длительное время, пока владельцу ИМ все кажется ок. А если уже с самого начала не кажется, и надо все постоянно перерабатывать и перерабатывать, то тут, действительно, надо уже вникать в CSS, HTML и прочее. Ну или просто учиться формулировать свои пожелания к разработчикам, что ли.



Ссылка на сообщение Tayta


Сколько раз у меня бывало такое, что необходимо внести изменения в контент сайта СРОЧНО (ну предположим сменить валюту интернет-магазина, или отключить отображение даты пудликации той или иной новости\статьи, а для этого надо лезть в код, т.к. возможности админки не предусматривают этого. И иногда из-за такой мелочи стоит работа, потому что разработчик занят\болеет\отошёл



Ссылка на сообщение Александр Фролов,
Управляющий директор Shop2YOU
Москва


Tayta:

Сколько раз у меня бывало такое, что необходимо внести изменения в контент сайта СРОЧНО (ну предположим сменить валюту интернет-магазина, или отключить отображение даты пудликации той или иной новости\статьи, а для этого надо лезть в код, т.к. возможности админки не предусматривают этого. И иногда из-за такой мелочи стоит работа, потому что разработчик занят\болеет\отошёл


Вот поэтому и нужно платить за сопровождение интернет-магазина ежемесячно. В этом случае сопровождающая компания должна будет держать наготове ресурсы (программистов, дизайнеров, SEO-специалистов, системных администраторов и т.п.), чтобы выполнить работу как можно быстрее.

А если сопровождением занят только один человек, то он физически не сможет быть всегда наготове. Т.к. болеет, уходит в отпуск и т.п.



Ссылка на сообщение Bolek


Tayta:

И еще такой вопрос, а как, уже после создания, планируется продвигать и оптимизировать сайт, как такой новичок будет поддерживать этот интернет-магазин, управлять заказами, вести бухгалтерию и логистику, ну и т.д.?

На мой взгляд, если человек не знает чётких ответов на эти вопросы, то надо либо нанимать штат сотрудников, которые смогут поддерживать работу сайта (для компаний или просто богатых), либо искать сервисы, позволяющие самому управлять сайтом с помощью упрощенной административной панели

Вот поэтому я и воспользовался сервисом по созданию сайта umi. Просто в конкретной ситуации так было удобней и проще. Подобные же сервисы помогут и с оптимизацией и с продвижением.
Tayta:

Сколько раз у меня бывало такое, что необходимо внести изменения в контент сайта СРОЧНО

Еще 1 плюс подобных сервисов - быстрая реакция технической поддержки на обращения клиентов. Но это действительно всё индивидуаельно и ситуативно. Иногда использование конструкторов и подобных сервисов невозможно



Ссылка на сообщение Александр Фролов,
Управляющий директор Shop2YOU
Москва


Bolek:

Tayta :
Сколько раз у меня бывало такое, что необходимо внести изменения в контент сайта СРОЧНО


Обычно вы вносите изменения в контент самостоятельно с помощью административного сайта интернет-магазина (или это делают ваши менеджеры). Во всяком случае, это касается описания товаров, каталогов, статей (в том числе для продвижения), заголовков, метатегов и счетчиков. Если для внесения таких изменений вам нужна техподдержка, то тут что-то не так.



Ссылка на сообщение Сергей Жуков


Александр Фролов:

Обычно вы вносите изменения в контент самостоятельно с помощью административного сайта интернет-магазина (или это делают ваши менеджеры).

Это вот как раз и вопрос того, насколько хорошо человек представляет, как ему потом с этим магазином работать. Если представляет плохо, он как раз и может по незнанию принять продукт, в котором каждую мелочь придется дорабатывать путем изменения кода, да еще и, вполне может быть, за дополнительную плату. В такой - совсем не лучшей - ситуации придется таки платить абонентку разработчику за оперативное (ну или как повезет) внесение изменений или держать собственного человека для этих целей.



Ссылка на сообщение Александр Фролов,
Управляющий директор Shop2YOU
Москва


Сергей Жуков:

Это вот как раз и вопрос того, насколько хорошо человек представляет, как ему потом с этим магазином работать. Если представляет плохо, он как раз и может по незнанию принять продукт, в котором каждую мелочь придется дорабатывать путем изменения кода, да еще и, вполне может быть, за дополнительную плату.


А вот чтобы этого избежать, надо обращаться в ИТ-компании, которые уже много лет создают интернет-магазины, у которых есть сотни клиентов на постоянном сопровождении. У этих компаний все решения отработанные. И там можно получить бесплатную демоверсию магазина и консультацию.

Что же касается поисковой оптимизации и контекстной рекламы, то за доп. плату вам все сделают - ядро, тексты для продвижения, рекламные кампании в Директе и т.п. Если своего опыта нет, то нужно обращаться в ИТ-компании с хорошей репутацией.



Ссылка на сообщение Сергей Жуков


Александр Фролов:

Если своего опыта нет, то нужно обращаться в ИТ-компании с хорошей репутацией.

IT-компании с хорошей репутацией, как правило, предлагают довольно недешевые услуги. В результате получаем довольно обширный слой клиентов, которые имеют некий определенный бюджет на свой проект, но не могут оплатить работу таких компаний. Они и вынуждены обращаться в маленькие конторки, к фрилансерам и проч. При этом, в общем, не факт, что в результате полученный ими продукт будет намного хуже, чем у крупной IT-компании. Но может быть и значительно хуже, факт. В том-то собственно, и вопрос: если бы существовали внятные критерии выбора хорошего исполнителя из числа фрилансеров или маленьких компаний, клиентов у монстров значительно бы поубавилось.



Ссылка на сообщение Александр Фролов,
Управляющий директор Shop2YOU
Москва


Сергей Жуков:

IT-компании с хорошей репутацией, как правило, предлагают довольно недешевые услуги.


Вообще тут, конечно, надо смотреть, какие услуги и по какой цене. Разумеется, всегда можно взять дороже и хуже, но слишком низкая цена тоже должна насторожить. Не может алмаз стоить один доллар. Не может квалифицированный ИТ-специалист работать за 20 т.р. в месяц на полной ставке.

Опять же, у компаний обычно намного больше возможностей, чем у одиночек-фрилансеров.
Если вам нужна надежность, быстрое и качественное исполнение заявок, едва ли стоит выбирать фрилансера или очень маленькую компанию. Хотя бы потому, что если в компании 1-2 сотрудника, то уход сотрудника в отпуск или болезнь может привести к перерывам в сопровождении.

С другой стороны, если нужно гарантировать своевременное исполнение заявок, ИТ-компания должна держать в штате достаточное количество сотрудников, чтобы была возможность замены. Для надежной работы магазинов необходимы надежные и быстрые сервервы. Менеджеры и руководители также нужны, чтобы наладить конвеер по выполнению заявок, иначе много времени специалистов будет расходоваться впустую.

Те, кому важно качество и надежность, и у кого есть на это средства, выбирают ИТ-компании, способные это обеспечить. Крупные компании потому и существуют, что их услуги востребованы в своей среде. Как и услуги фрилансеров - в своей.

В итоге понятно, что более качественные услуги требуют более высоких затрат.
Но более высокие затраты не гарантируют более качественных услуг)
Качество услуг гарантирует высокая репутация.






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены