Работа без выходных и штрафы для исполнителей под заказ? Как новые условия отгрузок по схеме FBS ломают бизнес некоторых селлеров Ozon - обсуждение

Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru

19:00

Обсуждение материала:
Работа без выходных и штрафы для исполнителей под заказ? Как новые условия отгрузок по схеме FBS ломают бизнес некоторых селлеров Ozon
Изменения, которые внес маркетплейс в условия работы по FBS угрожают тем продавцам, которые привыкли работать с двумя выходными, а также компаниям, производящим продукцию под заказ. Разбираемся, какие есть еще вопросы к новой модели >>>

Ответить

Евгений А.
Старший менеджер отдела продаж, Торговля (Спорт и туристические товары, небольшая компания)

19:00

Селлеров без работников загоняют в рабство. Работать без выходных дней невозможно длительное время. Переходить на rFBS , как рекомендует ОЗОн нет возможности, так как продаю крупногабаритный товар. Когда начинал с Озоном работать, то Озон был реальным партнером, с которым было приятно работать. На данный момент Озон является Cymothoa exigua, без которого многие селлеры уже не могут заработать. Постоянно вводятся нововведения, которые только ухудшают финансовое положение селлеров. Плюс полное отсутствие ответственности Озон за разбитый, поломанный товар при перевозке. Специально привозят в ПВЗ товар в поврежденной упаковке, что бы потом отказать в компенсации за поломанный товар( Клиент же получил товар, значит ответственность с Озон снимается). Множество фейковых заказов, с которыми Озон не борется. За последний год стало очень много возвратов. Постоянно возвращается товар в не вскрытой упаковке и видимо никуда не выезжавший с пределов сортировочного центра . Не исключаю , что есть фродовые заказы от самого ОЗОНА, так как выгодно зарабатывать на обратной доставке возврата и его обработке. Приходят периодически заказы на один и тот же товар от клиентов, которые постоянно делают заказы и отказываются через 1-3 дня после отгрузки . Приходится вычислять ,по номерам заказов , таких вредителей.

Ответить