 |
|
13/04/2014
kuzmin:
А как еще они смогу привлечь внимание?
А как еще они смогу привлечь внимание?
Когда с качеством у всех будет приемлимо?
Это уже хлеб маркетологов и всяких брендостроителей )). Ну, и рекламистов:
"Наши самые улыбчивые курьеры подарят вашим клиентам незабываемый experience"
"Наши машины ездят на углекислом газе, а выбрасывают в атмосферу кислород"
и т.п. ))
|
|
|
13/04/2014
RamBoo:
чем ниже ценник заказа, тем сильнее клиент хочет бесплатую доставку
чем ниже ценник заказа, тем сильнее клиент хочет бесплатую доставку
Вроде бы, уже посчитанный психологический эффект: более 7-10% от цены товара покупателю некомфортно платить явно за доставку.
 |
Ram Boo
--, -- |
13/04/2014
Xel:
По циферкам - 750 с наложкой, 250 по предоплате. И что вы думаете выбирают правильно - наложку. Так что можно не объяснять про стоимость доставки ничего вообще.
По циферкам - 750 с наложкой, 250 по предоплате. И что вы думаете выбирают правильно - наложку. Так что можно не объяснять про стоимость доставки ничего вообще.
У самих так
Но то почта. Доставка в регионы - отдельная песня. С Мск и Спб такой вариант не проканает. Продажи точно упадут.Xel:
Дотировать доставку вижу смысл в единственнном случае - клиент оплачивает заказ сразу на ваш счет, минуя разнообразные кс, агрегаторы платежей и т.п.
Дотировать доставку вижу смысл в единственнном случае - клиент оплачивает заказ сразу на ваш счет, минуя разнообразные кс, агрегаторы платежей и т.п.
Казалось бы да, логично. Но единственное, что мы с этого имеем - это гарантию того, что клиент заберт заказ. В минусах - количество предоплат не более 2%; огромная скидка клиенту, состоящая из дотационной стоимости доставки и % комисси платежной системы, который выше, чем у любой КС.
homo_legens:
Вроде бы, уже посчитанный психологический эффект: более 7-10% от цены товара покупателю некомфортно платить явно за доставку.
Вроде бы, уже посчитанный психологический эффект: более 7-10% от цены товара покупателю некомфортно платить явно за доставку.
Не спорю, но и дотировать доставку изделия за 270 руб. при стоимости самовывза в 100-150 тоже не вариант. Повысить цену изделия не всегда возможно. Распространенный финт с ограничением минимальной суммы может и работает для кого-то, но ИМХО - это фуфло. Как только вижу на сайте минимальную стоимость покупки закрываю не глядя. Уверен, так делает намного больше народу, чем считают владельцы сайтов с минимальной суммой заказа.
 |
|
13/04/2014
RamBoo:
Не спорю, но и дотировать доставку изделия за 270 руб. при стоимости самовывза в 100-150 тоже не вариант. Повысить цену изделия не всегда возможно. Распространенный финт с ограничением минимальной суммы может и работает для кого-то, но ИМХО - это фуфло. Как только вижу на сайте минимальную стоимость покупки закрываю не глядя. Уверен, так делает намного больше народу, чем считают владельцы сайтов с минимальной суммой заказа.
Не спорю, но и дотировать доставку изделия за 270 руб. при стоимости самовывза в 100-150 тоже не вариант. Повысить цену изделия не всегда возможно. Распространенный финт с ограничением минимальной суммы может и работает для кого-то, но ИМХО - это фуфло. Как только вижу на сайте минимальную стоимость покупки закрываю не глядя. Уверен, так делает намного больше народу, чем считают владельцы сайтов с минимальной суммой заказа.
имхо - не стоит делать минималку для заказа. но стоит делать бесплатную доставку от такой-то суммы... хотите купить именно на 270 р - будьте добры оплатить доставку.
|
|
Ram Boo
--, -- |
13/04/2014
Arm:
имхо - не стоит делать минималку для заказа. но стоит делать бесплатную доставку от такой-то суммы... хотите купить именно на 270 р - будьте добры оплатить доставку.
имхо - не стоит делать минималку для заказа. но стоит делать бесплатную доставку от такой-то суммы... хотите купить именно на 270 р - будьте добры оплатить доставку.
Обычная практика, но она же и есть камень преткновения
Тот, кто хочет купить вещь за 270 руб. не готов платить за доставку вообще, а тем кто набирает на 2-3-5 и более тыс. +100-200 к доставке - как мертвому припарки и грех с них не взять
В большинстве тематик рынок диктует условия и стоимость доставки и шибко далеко тут не разлетишься.
|
|
|
13/04/2014
но в минус тоже не вариант.
не стоит гнаться за каждым клиентом. стоит продавать и зарабатывать, а не стараться угодить всем.
не стоит гнаться за каждым клиентом. стоит продавать и зарабатывать, а не стараться угодить всем.
 |
Алена X.
Торговля (небольшая компания) |
13/04/2014
RamBoo:
. С Мск и Спб такой вариант не проканает. Продажи точно упадут.
. С Мск и Спб такой вариант не проканает. Продажи точно упадут.
. С Мск и Спб такой вариант не проканает. Продажи точно упадут.
Речь о регионах. Москва, да, стоимость доставки имеет значение, но зависит от тематики, в некоторых вполне могут подождать 1-3 дня, при низкой стоимости доставки - вполне себе играет.
Питер - мы с ними как-то мало общаемся, не наш регион.
RamBoo:
огромная скидка клиенту, состоящая из дотационной стоимости доставки и % комисси платежной системы, который выше, чем у любой КС.
огромная скидка клиенту, состоящая из дотационной стоимости доставки и % комисси платежной системы, который выше, чем у любой КС.
Ну да, а цифру 250 мы из головы вынули, без учета маржи, операционных расходов и прочих расчетов.
И да, ну на одном заказе маржа может составить не 20%, а от 5-15% - это если не учтен ряд факторов типа удаленность, вес, объемный вес и т.п. Но это не страшно.
RamBoo:
Но единственное, что мы с этого имеем - это гарантию того, что клиент заберт заказ
Но единственное, что мы с этого имеем - это гарантию того, что клиент заберт заказ
Деньги на счету без задержек считать, конечно, не обязательно. Вам нужен приток безнала на счет - если нужен работаете по предоплате, если не нужен - можете ее не учитывать и держать на всякий случай. Этот вариант поступления денег на счет я рассматриваю как максимально оперативный и быстрый.
|
|
Алена X.
Торговля (небольшая компания) |
13/04/2014
RamBoo:
на 2-3-5 и более тыс. +100-200 к доставке - как мертвому припарки и грех с них не взять
на 2-3-5 и более тыс. +100-200 к доставке - как мертвому припарки и грех с них не взять
Э нет, им тоже приятно получить скидку, хотя бы в 150-200 руб при заказе боле 20 тыс. Ага.RamBoo:
Тот, кто хочет купить вещь за 270 руб. не готов платить за доставку вообще,
Тот, кто хочет купить вещь за 270 руб. не готов платить за доставку вообще,
Заказывают. Например обладатели дорогих мотиков очень даже не против заказать своему красавцу свечи, а их надо максимум 2 и то одна - запасная, чтоб привезли и все такое, в удобное время. 270 руб свеча 250 руб доставка. Сразу предупреждаем, даже адрес партнеров можем дать куда можно приехать и купить - не едут.
|
|
Ram Boo
--, -- |
13/04/2014
Xel:
Деньги на счету без задержек считать, конечно, не обязательно.
Деньги на счету без задержек считать, конечно, не обязательно.
А кто у нас без задержек деньги на р/с переводит кроме Сбербанка? Там клиент комиссию платит. В остальных случаях цена такого безнала высокий % комиссии.
Xel:
Э нет, им тоже приятно получить скидку, хотя бы в 150-200 руб при заказе боле 20 тыс. Ага.
Э нет, им тоже приятно получить скидку, хотя бы в 150-200 руб при заказе боле 20 тыс. Ага.
Не люблю мелочных людей
Это из оперы купить хаммер и не ездить потому что бензин шибко дорого.Xel:
Заказывают. Например обладатели дорогих мотиков очень даже не против заказать своему красавцу свечи, а их надо максимум 2 и то одна - запасная, чтоб привезли и все такое, в удобное время.
Заказывают. Например обладатели дорогих мотиков очень даже не против заказать своему красавцу свечи, а их надо максимум 2 и то одна - запасная, чтоб привезли и все такое, в удобное время.
Вы назвали несколько иную аудиторию. Здесь много зависит от самого товара и покупателей. Наши "бабульки" это не Ваши мото-фанаты. Кстати, чо-т дешевые свечи, паленые поди
Шутка
|
|
Алена X.
Торговля (небольшая компания) |
14/04/2014
RamBoo:
А кто у нас без задержек деньги на р/с переводит кроме Сбербанка?
А кто у нас без задержек деньги на р/с переводит кроме Сбербанка?
Во-первых день в день делает практический любой банк, если клиент делает перевод внутри одного банка. В абсолюте - 2-4 часа со счета на счет, думаю они не исключение.
РБК - довольно быстро, 3 дня в среднем вне зависимости от суммы, хоть 20 руб, после вычета комиссии.
На удивление региональные филиалы почти всех банков - осуществляют перевод за 1-2 дня, банковских вестимо.
Про сбер, ну, как бы по нему у нас самая отстойная статистика
т.е. если через интернет-банк, то нормально. Если через обычный сбер - утопиться и не жить.Интернет-банкинг вообще на высоте у всех.
RamBoo:
Кстати, чо-т дешевые свечи
Кстати, чо-т дешевые свечи
Свечи нормальные. но специально для вас - могу предложить не зажигания, а накала у них цена раза в 4 повыше будет, как минимум.
Мы просто с крупными компаниями работаем, у нас цены адекватные именно поэтому.
|
|
|
15/04/2014
тоже считаю, что многие заплатят 300 рублей, чем ехать куда-то самим.. например детская одежда с примеркой... что лучше - тащить куда-то ребенка или заплатить деньги, чтобы привезли домой?
 |
|
15/04/2014
Arm:
тоже считаю, что многие заплатят 300 рублей, чем ехать куда-то самим.. например детская одежда с примеркой... что лучше - тащить куда-то ребенка или заплатить деньги, чтобы привезли домой?
тоже считаю, что многие заплатят 300 рублей, чем ехать куда-то самим.. например детская одежда с примеркой... что лучше - тащить куда-то ребенка или заплатить деньги, чтобы привезли домой?
Я отменил курьерскую доставку везде кроме СПБ и МСК, количество заказов не упало, включил обратно, количество заказов не увеличилось, т.к. я дотирую доставку то решил пусть идут в ПВЗ, мне так выгоднее.
P.S. это при условии человеческих ПВЗ от ИМЛ
|
|
Алена X.
Торговля (небольшая компания) |
15/04/2014
wayfarer:
P.S. это при условии человеческих ПВЗ от ИМЛ
P.S. это при условии человеческих ПВЗ от ИМЛ
Стесняюсь спросить, а деньги они начали нормально платить или продолжается коллективное финансирование пирамиды?
|
|
|
15/04/2014
по регионам был минимальный опыт - почта россии по предоплате.
сейчас так же планирую - отправка в регионы только по предоплате. 100% или как минимум в части, покрывающей доставку (чтобы выкупали товар).
почитал статистику - у многих большой процент отказов (вернее не то, чтобы отказов, а просто не приходят за товаром). а значит надо оплачивать движение товара туда-обратно.
если просчитать, какая часть прибыли съедается из-за этого - то возможно та часть прибыли, которая формируется клиентами, выкупившими товар минус потери от невыкупивших - возможно оно того и не стоит.
сейчас так же планирую - отправка в регионы только по предоплате. 100% или как минимум в части, покрывающей доставку (чтобы выкупали товар).
почитал статистику - у многих большой процент отказов (вернее не то, чтобы отказов, а просто не приходят за товаром). а значит надо оплачивать движение товара туда-обратно.
если просчитать, какая часть прибыли съедается из-за этого - то возможно та часть прибыли, которая формируется клиентами, выкупившими товар минус потери от невыкупивших - возможно оно того и не стоит.
 |
|
15/04/2014
Arm:
если просчитать, какая часть прибыли съедается из-за этого - то возможно та часть прибыли, которая формируется клиентами, выкупившими товар минус потери от невыкупивших - возможно оно того и не стоит.
если просчитать, какая часть прибыли съедается из-за этого - то возможно та часть прибыли, которая формируется клиентами, выкупившими товар минус потери от невыкупивших - возможно оно того и не стоит.
Как вы это посчитаете, пока не накопите опыт?
Ответить
последние материалы
Новое на форуме
13:12
11:53
