подписка
Подписаться

Курьерская служба Интеграл, кто с ними работает? Отзывы и обсуждения.

nanuka
31/03/2014
Сабж активно предлагают свои услуги по доставке http://www.integraldos.ru/
Кто нибудь имел с ними дело ?
Отпишитесь пожалуйста
Буду очень благодарен.
Спасиб!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Apelsin
22/11/2015
Зря тут иронизируют по поводу Интеграла. Ребята хорошо работают. Если у вас небольшой магазин, более выгодные тарифы при довольно приличном сервисе пока найти сложно. Есть, конечно, и некоторые неудобства. Например, за МКАД ездят только в пределах 15 км (маловато). Но всё, что заявлено, выполняют чётко. Накладки бывают крайне редко. За год работы многое поменялось в лучшую сторону. Идут по пути автоматизации. Тут тоже есть нюансы, но в целом Молодцы!

Из плюсов: СМС-информирование, обзвон клиентов, бесплатный возврат заказов, чёткий возврат транзитных денег. Из минусов: мало точек самовывоза по Москве, но обещают расшириться.

Через них и по России отправляем. Они с Боксберри сотрудничают. Можно, конечно и напрямую (чуть дешевле будет), но нам так проще. Передаём одной курьерской службе и всё. Дальше дело техники.
Всем маленьким магазинам рекомендую!

До них работали с Экстопом (Инктопом ещё называются). Небо и земля!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Модератор
22/11/2015
Анонимные отзывы запрещены.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Apelsin
23/11/2015
Уважаемый Модератор, не знаю, что Вы имели в виду, когда говорили: "Анонимные отзывы запрещены."

Как человек зарегистрированный на сайте может быть анонимом??? Я могу ответить на любые вопросы по поводу этой курьерской службы, если у кого-то возникнут.
Дополнил данные в профиле, может это исправит ситуацию с анонимностью. Если нет, прошу подсказать, что нужно сделать.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Модератор
23/11/2015
Apelsin:

Дополнил данные в профиле, может это исправит ситуацию с анонимностью.

Информации в профиле достаточно, спасибо.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Vitaly Klyuchnikov
Генеральный директор, ООО "Артлавка.Ру"
20/09/2019
Являемся интернет магазином с многолетним стажем и многотысячной аудиторией. И по своему опыту, со стопроцентной уверенностью, можем смело заявить, что компания ИНТЕГРАЛ является одной из самых лучших на рынке курьерских служб. Индивидуальный подход к каждому клиенту, быстрое и оперативное решение всех проблем (в которых задействованы все, от менеджеров до курьеров), быстрая и четкая доставка, низкие тарифы и отсутствие задержек с выплатами - это все ИНТЕГРАЛ.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Владимир А.
Руководитель отдела по Связям с общественностью, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)
25/09/2019

Являемся интернет магазином с многолетним стажем и многотысячной аудиторией. И по своему опыту, со стопроцентной уверенностью, можем смело заявить, что компания ИНТЕГРАЛ является одной из самых лучших на рынке курьерских служб. Индивидуальный подход к каждому клиенту, быстрое и оперативное решение всех проблем (в которых задействованы все, от менеджеров до курьеров), быстрая и четкая доставка, низкие тарифы и отсутствие задержек с выплатами - это все ИНТЕГРАЛ.
Vitaly Klyuchnikov
 Vitaly Klyuchnikov
Генеральный директор, ООО "Артлавка.Ру"




Виталий, добрый день. Благодарим за отзыв. Очень приятно. Нам важно когда наши клиенты обращают свое внимание на нашу работу и качество предоставляемых услуг. Для всех и каждого мы стараемся быть хорошим и надежным партнером.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Максим Абросимов
Управляющий собственник, Biopodushka.ru
03/10/2019
В ИНТЕГРАЛе есть все, что нужно для спокойной работы интернет-магазина.
Лояльность менеджеров, быстрое решение вопросов.
Курьеры славяне: Не ноют, практически всегда идут на встречу, если есть проблема с покупателем стараются ее решить сами, если не получается обращаются за помощью к нам. А это дорогого стоит. За все время не было ни одного отзыва об отвратительном общении курьера с покупателем.
Ну и наконец, самое главное - деньги приходят вовремя.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Тигран Арутюнов
Руководитель отдела по Связям с общественностью, ООО "КС-ИНТЕГРАЛ"
07/10/2019

В ИНТЕГРАЛе есть все, что нужно для спокойной работы интернет-магазина.
Лояльность менеджеров, быстрое решение вопросов.
Курьеры славяне: Не ноют, практически всегда идут на встречу, если есть проблема с покупателем стараются ее решить сами, если не получается обращаются за помощью к нам. А это дорогого стоит. За все время не было ни одного отзыва об отвратительном общении курьера с покупателем.
Ну и наконец, самое главное - деньги приходят вовремя.
Максим Абросимов
 Максим Абросимов
Управляющий собственник, Biopodushka.ru




Максим, доброго Вам дня. Благодарим за отзыв. Постоянный контроль качества предоставляемых услуг является одной из основных целей компании Интеграл. Самая главная награда для нас - это клиенты довольные нашим сервисом и услугами.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дарья Бобкова
Руководитель КЛО, Минерал Маркет
21/10/2019
Работаем с фирмой Интеграл не первый месяц, и могу сказать что отличная транспортная компания. В сфере интернет торговли работаю 10 лет и на данный момент времени это лучшая компания. Водители вежливые, отзваниваются клиентам, на месте с ними можно решить все вопросы. Если происходят ошибки в интеграции или человеческий фактор, всегда готовы решить и исправить самостоятельно. Служба поддержки на высшем уровне. Очень лояльны к изменениям и это огромный плюс. Я очень довольна данной транспортной компанией )
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Тигран Арутюнов
Руководитель отдела по Связям с общественностью, ООО "КС-ИНТЕГРАЛ"
24/10/2019

Работаем с фирмой Интеграл не первый месяц, и могу сказать что отличная транспортная компания. В сфере интернет торговли работаю 10 лет и на данный момент времени это лучшая компания. Водители вежливые, отзваниваются клиентам, на месте с ними можно решить все вопросы. Если происходят ошибки в интеграции или человеческий фактор, всегда готовы решить и исправить самостоятельно. Служба поддержки на высшем уровне. Очень лояльны к изменениям и это огромный плюс. Я очень довольна данной транспортной компанией )
Дарья Бобкова
 Дарья Бобкова
Руководитель КЛО, Минерал Маркет




Дарья, добрый день. Мы глубоко ценим все пожелания и отзывы наших клиентов. Приятно когда на качество нашего сервиса и сотрудников обращают внимание с благодарностью за работу. В ответ желаем Вам высоких продаж и достижений. Со своей стороны обещаем держать качество и уровень сервиса, отвечающего запросам нашего времени.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Илья А.
Директор, Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)
04/11/2019
Работаем с компанией второй год, проблем нет. Вечером забрали заказы, утром уже доставили. Цены на доставку не высокие. Оперативная служба поддержки, на телефон и почту отвечают быстро.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Тигран Арутюнов
Руководитель отдела по Связям с общественностью, ООО "КС-ИНТЕГРАЛ"
06/11/2019

Работаем с компанией второй год, проблем нет. Вечером забрали заказы, утром уже доставили. Цены на доставку не высокие. Оперативная служба поддержки, на телефон и почту отвечают быстро.
Илья А.
 Илья А.
Директор, Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)




Илья, добрый день. Благодарим за отзыв. Мы действительно уделяем большое внимание качеству работы, ценовой политике и обратной связи со стороны нашей компании. Очень приятно, что наши клиенты дают положительную оценку нашей работе.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Наталья Б.
Руководитель подразделения, Торговля (небольшая компания)
25/11/2019
Работаем с компанией не первый месяц. За время работы не возникло нареканий на качество обслуживания наших клиентов.
Плюсы в работе:
- своевременная доставка, согласно указанным в заказах интервалам
- смс-информирование клиентов
- своевременный расчет по доставленным заказам
- тарифы за доставку приемлимые
- зона покрытия до 100 км за МКАД
- поддержка сотрудников в телефонном режиме, помощь в решении проблем.
Прекрасное предложение на рынке предоставления курьерских услуг. Довольны уровнем обслуживания данной компанией, планируем и дальше продолжать взаимовыгодное сотрудничество!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Тигран Арутюнов
Руководитель отдела по Связям с общественностью, ООО "КС-ИНТЕГРАЛ"
28/11/2019

Работаем с компанией не первый месяц. За время работы не возникло нареканий на качество обслуживания наших клиентов.
Плюсы в работе:
- своевременная доставка, согласно указанным в заказах интервалам
- смс-информирование клиентов
- своевременный расчет по доставленным заказам
- тарифы за доставку приемлимые
- зона покрытия до 100 км за МКАД
- поддержка сотрудников в телефонном режиме, помощь в решении проблем.
Прекрасное предложение на рынке предоставления курьерских услуг. Довольны уровнем обслуживания данной компанией, планируем и дальше продолжать взаимовыгодное сотрудничество!
Наталья Б.
 Наталья Б.
Руководитель подразделения, Торговля (небольшая компания)




Наталья, добрый день. Самая высшая награда для нашей компании - это довольные клиенты, которых устраивают наши условия и качество услуг. Спасибо, что доверяете нам свою доставку. На 2020 год у нас большие планы по развитию и улучшению всех направлений компании, которые косвенно влияют на рост ваших продаж и лояльность покупателей. Желаем Вам высоких продаж и безграничного количества покупателей, а доставку, как обычно мы берем на себя.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Форматирование текста