Курьерская служба Интеграл, кто с ними работает? Отзывы и обсуждения.

Михаил Титов
частное лицо, Частное лицо

28/10/2024

Интеграл верный партнер нашей компании. Работаем с ними не первый год, поскольку тарифы здесь гораздо выгоднее, чем у конкурентов. И качество при этом не страдает. Хороший помощник для реализации бизнес-идей.

Ответить

Тигран Арутюнов
Руководитель отдела по Связям с общественностью, ООО "КС-ИНТЕГРАЛ"

29/10/2024

Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за оказанное доверие! Мы не подведем Вас даже в высокий сезон!

Ответить

Вероника Леонтьева
частное лицо, Частное лицо

30/10/2024

Интеграл предлагает выгодную и надежную доставку строго по договору. До этого наша компания имела дело с разными логистическими фирмами, но всегда были какие-то нюансы, то сроки сорвут, то цена внезапно станет очень высокой. Здесь же такие неприятности исключены. Приятно иметь дело с компанией, которая дорожит своими клиентами.

Ответить

Тигран Арутюнов
Руководитель отдела по Связям с общественностью, ООО "КС-ИНТЕГРАЛ"

31/10/2024

Здравствуйте, Вероника! Мы дорожим каждым клиентом и каждым заказом! Спасибо, что выбрали нас в качестве партнера!

Ответить

Николай Семенов
частное лицо, Частное лицо

11/11/2024

Надежная и ответственная служба с грамотным подходом к работе. Предоставляют фулфилмент полного цикла, в личном кабинете дают всю информацию по финансовым расчетам.

Ответить

Тигран Арутюнов
Руководитель отдела по Связям с общественностью, ООО "КС-ИНТЕГРАЛ"

12/11/2024

Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за отзыв и плодотворное сотрудничество!

Ответить

Сергей Лебедев
частное лицо, Частное лицо

27/11/2024

Самые толковые курьеры. Возят товары из наших магазинов клиентов, ждут примерку и выкуп, невыкупленное привозят обратно. За три года ни одного серьезного промаха, все работает как часы!

Ответить

Тигран Арутюнов
Руководитель отдела по Связям с общественностью, ООО "КС-ИНТЕГРАЛ"

28/11/2024

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за плодотворное сотрудничество и отзыв!

Ответить

Ирина Мерцалова
частное лицо, Частное лицо

28/11/2024

заказали фулфилмент в интеграл, это самое удобное предложение от курьерской службы! Очень приятные тарифы, и при этом ответственное хранение товаров на теплых складах и доставка по всей Москве точно в срок.

Ответить

Олег Вавилов
частное лицо, Частное лицо

29/11/2024

За пять лет сотрудничества ни одного серьезного конфликта с клиентами. Курьеры приезжают вовремя, ответственно подходят к работе. Пример того, как должна работать курьерская служба! Я очень доволен и буду продолжают работу с Интегралом!

Ответить

Тигран Арутюнов
Руководитель отдела по Связям с общественностью, ООО "КС-ИНТЕГРАЛ"

02/12/2024

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за доверие и сотрудничество!

Ответить

Тигран Арутюнов
Руководитель отдела по Связям с общественностью, ООО "КС-ИНТЕГРАЛ"

02/12/2024

За пять лет сотрудничества ни одного серьезного конфликта с клиентами. Курьеры приезжают вовремя, ответственно подходят к работе. Пример того, как должна работать курьерская служба! Я очень доволен и Еще...

За пять лет сотрудничества ни одного серьезного конфликта с клиентами. Курьеры приезжают вовремя, ответственно подходят к работе. Пример того, как должна работать курьерская служба! Я очень доволен и буду продолжают работу с Интегралом! Свернуть

Олег Вавилов частное лицо, Частное лицо

Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за долгое и продуктивное сотрудничество! Будем и дальше качественно доставлять Ваши заказы даже в высокий сезон!

Ответить

Александр А.
основатель и генеральный директор, Торговля (мини-компания)

07/12/2024

До утра 12 декабря здесь была, прямо скажем, моя "бомбёжка" от того, что я увидел применение коэффициента в декабрьские праздники, о котором мне никто не сказал, а в новый регламент, где это прописано, я не вчитывался.

В сухом остатке:
- Официально нас заранее предупредили, направив новый регламент в августе, что в декабре повышенное количество (втрое от среднего за год) будет тарифицироваться "х2". По мне - так очень спорный и странный шаг, но имеют право.
- Так как я не стал читать многостраничный документ, я не увидел пункт об этом и прибывал в счастливом неведении, пока не получил первый отчёт. Усугубило ситуацию то, что при этом в нём была ошибка - и все доставки были посчитаны "х2", а не только та, которая превысила "лимит". (Ошибка была оперативно исправлена)

Всё это было очень обескураживающе и неожиданно, я очень эмоционально на всё среагировал, так как не ожидал такого от компании, которой был полностью доволен и ставил всем в пример.

В процессе общения меня пригласили на встречу с руководством компании. Вчера вечером мы встретились, изложили свои взгляды на ситуацию, каждый со своей стороны и договорились об устраивающих всех условиях сотрудничества. Вынеся (надеюсь) из этой ситуации выводы и уроки на будущее. Что:
1. Надо читать, что тебе присылают даже те, с кем ты давно и успешно работаешь. (Это урок для меня).
2. Надо обращать внимание на столь существенные изменения, когда шлёшь их уважаемым партнёрам (это урок для "Интеграла").

Ответить

Тигран Арутюнов
Руководитель отдела по Связям с общественностью, ООО "КС-ИНТЕГРАЛ"

09/12/2024

Здравствуйте, Александр!

Все условия прописаны в договоре, мы не придумали их в декабре. Отметим, что коэффициент есть у всех курьерских служб, которые занимаются доставкой последней мили. У большинства этот период начинается в ноябре и заканчивается в январе, у нас всего лишь один месяц - декабрь. Нам искренне жаль, что ранее Вы нам не передавали заказы. Только из-за этого по Вашим заказам появилась надбавка.

Ответить

Александр А.
основатель и генеральный директор, Торговля (мини-компания)

09/12/2024

Здесь была вторая часть "Бомбёжки".

Ответить