Андрей Пасынков
16/11/2024
Отгрузите вчера или мы вас оштрафуем. Эпичная сага о том, как ОЗОН тестирует свой новый, никому не нужный, алгоритм по выбиванию денег из продавцов
7
Всем привет. Три дня в попытках достучаться до мозга техподдержки ОЗОНа не увенчались успехом, поэтому решил написать сюда. Как все уже в курсе, ОЗОН внедряет очередной запутанный механизм штрафов селлеров за несоблюдение рекомендаций по времени отгрузки по FBS. ИМХО, очередной бред для наживы, ибо машина на ПВЗ все-равно приходит один раз в день, а сами…
Подробнее
26/08/2024
Рассрочка на ОЗОН. Рассрочка ли?
1
Всем привет. Решил поделиться печальным опытом использования рассрочки на ОЗОН со стороны покупателя. Сделал заказ на 52000 рублей, по графику, сумму полностью надо было внести до 23го августа, чтобы попасть в эту самую рассрочку… Не успел и внес только сегодня. Пришлось доплатить почти 3000 рублей процентов… нехилая такая рассрочка за три дня! Понимаю, что вам виноват,…
Подробнее
19/06/2024
Открытое письмо в ФАС по поводу удаления складов и товаров в архив на маркетплейсе ОЗОН. Собираем подписи.
16
Всем привет! Итак, текст письма закончен и в него включены три основных момента: – архивирование складов – архивирование товаров – отказ в чате с покупателями Официальное письмо будет отправлено, когда здесь, на форуме, в комментариях соберем около десятка подписей, сделаем скрины и прикрепим их к письму. Поэтому, подписывайтесь, кого тема касается и кто хочет нормальных…
Подробнее
12/06/2024
Готовимся к новому повышению цен!
Получил на днях, как и многие селлеры, письмо от ОЗОНа о изменении тарифов на отгрузку. Никаких внешних факторов для повышения, как всегда, нет. Призывать контролирующие органы смысла не имеет, ибо им будет в очередной раз пофигу… Просто рассмотрим математику: Раньше логистика на ФБС стоила 76 рублей до 5 литров. Сейчас будет стоить 76 рублей до 1…
Подробнее
09/06/2024
Ползучая интервенция ОЗОНа в вопросах логистики на FBS. ФАС, где ты, АУ?!
Всем привет. Уже несколько дней получаю сообщения-уведомления по повышению/понижению стоимости логистики. При этом я работаю только по FBS. Когда этот коэффициент вводился, кстати, в очередной раз не понимаю, куда смотрит ФАС, хотя, чего тут думать, и так понятно, куда он смотрит… Так вот… когда этот коэффициент вводился, площадка говорила, что это коснется только FBO, и…
Подробнее
02/04/2024
Проект письма в ФАС по поводу удаления товаров в архив на маркетплейсе ОЗОН
5
Всем привет! Как и анонсировано ранее, готовится проект обращения в ФАС от лица Ассоциации поддержки и развития интернет-торговли (АПРИТ). Ниже приведенный текст – это изложение сути в вольном стиле. На данный момент, юристы Ассоциации прорабатывают официальную форму письма, со ссылками на Законодательтво. Предлагаю присоединиться и обсудить/добавить/скорректировать текст всех, кто считает, что хватит сидеть сложа руки…
Подробнее
20/02/2024
Прислали ссылку на петицию, решил опубликовать в блоге!
Так как я торгую на ОЗОНе, и постоянно сталкиваюсь с безпределом данной площадки в финансовых и прочих вопросах, с огромным удовольствием подписал данную петицию в ФАС. Если Вы считаете, что хватит переплачивать на маркетплейсах из-за зашкалившего борзометра и непомерной жадности владельцев этих, ставших монополистами, площадок – подписывайтесь и отправляйте ссылку на петицию в ФАС и…
Подробнее
22/01/2024
СБЕРмаркет на радостях заломил проценты на комиссии
Всем привет. Утро началось с получения письма от СБЕРмегамаркета о новых комиссиях в категориях. Видимо, на радостях от проблем конкурентов, или в конец зажравшись… Борзометр от сего действа просто зашкалило. Комиссия по торговле книгами и полиграфией (остальные не смотрел, ибо не профильное) взлетела с 12,5% до 20%. Мне дюже интересно, сколько заносят ФАСу, что он…
Подробнее
06/01/2024
Массовые возвраты за счет продавцов. Готовим иск!
Всем привет и с наступившим Новым годом! Январь в этом году начался достаточно грустно. За первые несколько дней поступило несколько заявок на возврат запакованного товара. Причины абсолютно тупые: не понадобился подарок (при этом в заказе ДВЕ одинаковые позиции), не подошли (при этом товар даже не вскрыт), отказался покупатель (стандартная фишка ОЗОНа). И за каждый возврат…
Подробнее
20/12/2023
Как нагадить селлеру. Уроки мастерства от ОЗОНа
1
Всем привет! Такое ощущение, что не в состоянии делать что-то умное и полезное, да и вообще не в состоянии что-либо действительно делать, ОЗОН переключился на стратегию непрерывно гадить продавцам везде, где только сможет. К этому относится их архивация товаров, которые, по версии маркетплейса, не смотрят покупатели. Мотивацией к данной процедуре выдвигается, якобы, загруженность системы выдачи, нагрузки…
Подробнее