Массовые возвраты за счет продавцов. Готовим иск!
Всем привет и с наступившим Новым годом!
Январь в этом году начался достаточно грустно. За первые несколько дней поступило несколько заявок на возврат запакованного товара.
Причины абсолютно тупые: не понадобился подарок (при этом в заказе ДВЕ одинаковые позиции), не подошли (при этом товар даже не вскрыт), отказался покупатель (стандартная фишка ОЗОНа).
И за каждый возврат мне, как селлеру, приходится платить от 400 до 700 рублей.
С данной практикой мириться сил больше нет, поэтому юристы после 9-го числа будут готовить комплексный иск, в который будут включены ВСЕ возвраты со всех моих магазинов, за которые пришлось заплатить.
Предлагаю присоединиться и востребовать свои кровные с оборзевшей площадки, которая обязана брать плату за возврат корректно оформленного товара надлежащего качества с покупателя, а не с продавца.
Особенно, в связи с участившимися случаями махинаций альтернативноодаренных сотрудников ПВЗ, которые делают массовые заказы для обеспечения оборота.
PS. Дебильная система "ПВЗ в каждый подъезд" дает свои плоды. Пункты выдачи просто банкротятся, потому что даже аренду окупать становится невозможно.