 |
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
25/12/2024
Кто не успел, тот прозевал... Очередное исполнение от ОЗОНа или как будут стричь селлеров после 13 января 2025 года
Всем привет.
Думаю, все уже успели прочитать сообщение от ОЗОНА по поводу автоматической отмены минимальных цен после 13 января 2025 года. Кто прочитать не успел, ниже отрывок из Договора:
[color=rgba(0, 17, 34, 0.95)]9.3. Продавец может установить в ЛК минимальную цену товара, чтобы она учитывалась при добавлении Ozon товара Продавца в акции. Если Продавец намерен сохранить действие настройки минимальной цены товара для акций, он подтверждает её в ЛК не реже, чем раз в 30 дней. Если Продавец не подтвердил продление действия настройки минимальной цены товара, то минимальная цена не учитывается Ozon при добавлении товара в акции и определении размера скидки на товар. При этом Продавец может в любой момент снова активировать настройку минимальной цены товара в ЛК, тогда она применится для будущих добавлений Ozon товара в акции.
[/color]
[color=rgba(0, 17, 34, 0.95)]Минимальная цена товара также не учитывается при добавлении товара в акции и определении размера скидки в других случаях, указанных в Договоре.
[/color]
Итак, теперь у продавцов добавилось хлопот, каждые 30 дней отслеживать наличие или отсутствие "галочки" (увидим после 13 января), а судя по тексту, еще и у каждого товара отдельно.
Ну, а кто не успел проконтролировать, будет иметь геморрой с потерей денег. Прецедент уже имел место быть, когда отменяли стоимость трафаретов в 1 рубль (подняли с 1 рубля до 30, если память мне не изменяет), после чего нагнали ботов и нагрели всех селлеров на очень крупные суммы (я потерял около 40000 рублей за три дня). Вернуть мне деньги тогда ОЗОН, естественно, отказался.
Аналогичная история стала во всех банках с выбором категорий кеш-бэка. Не выбрал раз в месяц, ну все, тебе ничего не начисляется… даже пресловутый 1% со всех покупок…
Вангую, что ФАС, как всегда, мило улыбнется и скажет, что он тут ничего не видит противозаконного…
Прокомментировать
Комментарии
 |
Василий Захаров
Главный, custom bar |
12/01/2025
День добрый. А вы как председатель совета директоров Ассоциации Поддержки и Развития Интернет-Торговли как-то общались с ФАСом по поводу иных (любых) действий озона?.. Разве молчание (на участие в акциях) у нас является знаком согласия? Я про вечные автоматические добавления товаров в акции, нгапример. Или про обязанность иметь счёт в озон банке для выведения денег по не завышенной комиссии? Это не нарушение ли конкуренции?.. Да и много всего у них подобного.
 |
Илья А.
Руководитель направления международной логистики, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания) |
13/01/2025
Это введение и есть после обращение в ФАС всяких умников. Кто-то думал что дракона можно зарегулировать и потребовал чтобы в автоакции не затягивало постоянно и по каким угодно ценам. Озон в точности исполняет предписание, теперь надо каждые 30 дней подтверждать минимальную цену. Да галочками, да вручную, да по каждому товару. А как вы хотели, в требованиях этого не было.
 |
Александр С.
Коммерческий Директор, Торговля (Оборудование, небольшая компания) |
13/01/2025
Да, не удобно. Но сейчас приходится в ручную, каждый раз просто убирать товар из акций. Причем почти каждый день, а не раз в месяц. Что бы потом уже спокойно разобраться и добавиться куда надо. Собственно ВБ, делает нечто подобное даже в более жесткой форме, но....жалуются только на Озон. Хотя конечно, то что делал Озон последние года 1,5-2 не выдерживает никакой критики.
 |
Сергей Г.
Коммерчекий директор, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
13/01/2025
А что должна ФАС сделать? Запретить понижать цены? Ввести минимальную розничную цену "в целях поддержки малоимущих предпринимателей"? Или может потребовать от покупателей минимальную наценку выдерживать? Запретить покупать через ОЗОН Банк? Вот, честно, просто интересно неужели так все плохо, что контроль за одной галкой ставит бизнес на грань разорения? Если так все ужасно, может не надо работать через данный маркетплейс и развивать свой интернет-магазин, чтобы быть самому себе хозяином.
|
|
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
13/01/2025
Итак, прислали уведомление.
Поздравляю, теперь каждые 30 дней нужно на каждом товаре подтверждать учет минимальной цены.
У меня больше 3000 позиций...
Поздравляю, теперь каждые 30 дней нужно на каждом товаре подтверждать учет минимальной цены.
У меня больше 3000 позиций...
|
|
Илья А.
Руководитель направления международной логистики, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания) |
13/01/2025
А что должна ФАС сделать? Запретить понижать цены? Ввести минимальную розничную цену "в целях поддержки малоимущих предпринимателей"? Или может потребовать от покупателей минимальную наценку Еще...
А что должна ФАС сделать? Запретить понижать цены? Ввести минимальную розничную цену "в целях поддержки малоимущих предпринимателей"? Или может потребовать от покупателей минимальную наценку выдерживать? Запретить покупать через ОЗОН Банк? Вот, честно, просто интересно неужели так все плохо, что контроль за одной галкой ставит бизнес на грань разорения? Если так все ужасно, может не надо работать через данный маркетплейс и развивать свой интернет-магазин, чтобы быть самому себе хозяином. Свернуть
| Сергей Г. Коммерчекий директор, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
|
|
Илья А.
Руководитель направления международной логистики, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания) |
13/01/2025
Итак, прислали уведомление.
Поздравляю, теперь каждые 30 дней нужно на каждом товаре подтверждать учет минимальной цены.
У меня больше 3000 позиций...
Поздравляю, теперь каждые 30 дней нужно на каждом товаре подтверждать учет минимальной цены.
У меня больше 3000 позиций...
| Андрей Пасынков председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
|
|
Александр С.
Коммерческий Директор, Торговля (Оборудование, небольшая компания) |
14/01/2025
Судя по сообщению вы вообще не в курсе что такое авто-акции от маркетплейсов и как они работают. Мне не сложно, я поясню. Вы проссчитали всю экономику товара, чтобы "не встать на грань разорения& Еще...
Судя по сообщению вы вообще не в курсе что такое авто-акции от маркетплейсов и как они работают. Мне не сложно, я поясню. Вы проссчитали всю экономику товара, чтобы "не встать на грань разорения" и выставили его за 1000 рублей вечером. А утром смотрите, он продаётся за 500 рублей. Никаких уведомлений об этом не поступала, поддержка отвечает, что это такие условия офёрты и они добавили ваш товар в акцию за ваш счёт. Вы заходите в акции, находите товар и удаляете его вручную из нескольких акций, их может быть 5 штук одновременно. Но через 3 часа он опять продаётся по 500 рублей, потому что произошло повторное автоматическое добавление. Для чего это нужно маркетплейсу - очевидно, а вот для чего это нужно селлеру - непонятно. Поэтому и было обращение в ФАС, который предписал запретить бесконтрольно добавление в акции. Озон ответил "хорошо", теперь вы можете контролировать это галочной. Селлер должен раз в 30 дней заходить в каждый из 500-1000-10000 товаров и ставить галочки, ага заняться ему больше не чем, ну а если галочка куда-то вдруг исчезнет, то это вы сами забыли проконтрлировать. Зато распоряжение ФАС исполняется на 100%. Свернуть
| Илья А. Руководитель направления международной логистики, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания) |
|
|
Сергей Г.
Коммерчекий директор, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
14/01/2025
Судя по сообщению вы вообще не в курсе что такое авто-акции от маркетплейсов и как они работают. Мне не сложно, я поясню. Вы проссчитали всю экономику товара, чтобы "не встать на грань разорения& Еще...
Судя по сообщению вы вообще не в курсе что такое авто-акции от маркетплейсов и как они работают. Мне не сложно, я поясню. Вы проссчитали всю экономику товара, чтобы "не встать на грань разорения" и выставили его за 1000 рублей вечером. А утром смотрите, он продаётся за 500 рублей. Никаких уведомлений об этом не поступала, поддержка отвечает, что это такие условия офёрты и они добавили ваш товар в акцию за ваш счёт. Вы заходите в акции, находите товар и удаляете его вручную из нескольких акций, их может быть 5 штук одновременно. Но через 3 часа он опять продаётся по 500 рублей, потому что произошло повторное автоматическое добавление. Для чего это нужно маркетплейсу - очевидно, а вот для чего это нужно селлеру - непонятно. Поэтому и было обращение в ФАС, который предписал запретить бесконтрольно добавление в акции. Озон ответил "хорошо", теперь вы можете контролировать это галочной. Селлер должен раз в 30 дней заходить в каждый из 500-1000-10000 товаров и ставить галочки, ага заняться ему больше не чем, ну а если галочка куда-то вдруг исчезнет, то это вы сами забыли проконтрлировать. Зато распоряжение ФАС исполняется на 100%. Свернуть
| Илья А. Руководитель направления международной логистики, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания) |
|
|
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
14/01/2025
В задачи ФАС входит многий функционал, включая контроль над злоупотреблением доминирующего положения на рынке игроков этого рынка. Но, видимо, своевременно занесенные благодарочки от этих самых игроков, заставляют глазки ФАСа сонно закрываться и не замечать суеты мирской, селлеровской...
|
|
Илья А.
Руководитель направления международной логистики, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания) |
15/01/2025
У нас таких случаев не было что бы добавили и сразу продавали со скидкой (это скорее про ВБ, там да - такое есть). Озон дает время на удаление из акций, обычно порядка недели. Более того, инструмент & Еще...
У нас таких случаев не было что бы добавили и сразу продавали со скидкой (это скорее про ВБ, там да - такое есть). Озон дает время на удаление из акций, обычно порядка недели. Более того, инструмент "минимальная цена" не очень удобен, когда необходимо массовое изменение цен, а не только участие/не участие в акциях. Свернуть
| Александр С. Коммерческий Директор, Торговля (Оборудование, небольшая компания) |
|
|
Илья А.
Руководитель направления международной логистики, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания) |
15/01/2025
Очень здорово, что Вы являетесь таким просвещенным знатоком работы на маркетплейсах. Тогда, думаю ни для кого не секрет, что такая проблема (внезапное изменение цены) не в новинку: тао бао грешит эти Еще...
Очень здорово, что Вы являетесь таким просвещенным знатоком работы на маркетплейсах. Тогда, думаю ни для кого не секрет, что такая проблема (внезапное изменение цены) не в новинку: тао бао грешит этим с самого начала, похожая проблема есть на вб, теперь и на озоне такая же история. решается она несложным техническим решением, ваш ай-ти специалист вполне может справиться с функционалом контроля цен на определенном уровне не больше и не меньше в течение определенного срока. Да это сложно, да надо поработать и еще немного потратиться, но это решаемо вполне себе. И это совсем не проблема и это не компетенция ФАС проверять условия добровольного договора между двумя лицами. Задача ФАС -- соблюдение антимонопольного законодательства, в частности избегания сговора по завышению цен. Свернуть
| Сергей Г. Коммерчекий директор, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
У Озона же абсолютно другая система: товар может быть добавлен в акции в любой момент и по любой цене.
У вас безусловно может быть своё мнение по поводу ФАС, но они уже вынесли предписание озону, что такое положение с акциями нарушает закон, но они придумали как выкрутиться и добавили галочку.
По поводу API - не все селлеры его используют и большинство селлеров является самозанятыми или мелкими ИП, где нет ИТ-специалиста. Они работают с маркетплейсом в ручную и то что делает озон - это издевательство.