Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Проблемы с наложенным платежом



Ссылка на сообщение


ret181:

что оператор при отпраке наложенного платежа не указывает полностью ФИО отправителя,

Оператор указывает фамилию для внутренний базы, наложка же идет по 113-му, где все полностью указано (если вы указываете, конечно). или я совсем не понял проблему.

Раньше 113 шли отдельно от посылок и часто терялись, сейчас клеятся в конверт на посылку и потери их свелись к нулю.
Алексей Пономаренко:

Кроме того, сумма выведенная наложкой из оборота на 1-2 месяца может быть весьма значительной

Берется кредит, проценты там крошечные, зато проблема решена. Да и зависает там не так много/долго. Не уговариваю, просто рассказываю как мы решили.

Проблема с отслеживанием тоже какая-то надуманная. Мы каждому заказу присваиваем ШПИ. Когда приходит реестр, по ШПИ вбивается оплата. Ну не верю я, что тут ни кто ни по каким направлениям оплаты не отслеживает.



Ссылка на сообщение


Мда, у каждого своя проблема с почтой. А у меня проблема такая: отправителя посылок указываю cебя в виде "ИП Иванов Иван Иванович" и прошу присылать деньги наличными. Так вот 99% переводов приходят, а остальной 1% нет из-за того, что почтовики (я так понимаю отделения на том конце) требуют расчетный счет, почему-то. Вот как быть? Можно ли у отправителя писать просто "Иванов Иван Иванович"? А то как проверит налоговая почту и скажет платите 13% от дохода физ.лица, хотя налог с переводов всё-равно уплачен в рамках ИП...



Ссылка на сообщение


Pavel83:

прошу присылать деньги наличными

Я так понимаю, вы используете 113 простой, не 113эн? В последнем есть пункт "Выплатить деньги наличными", даже в случае юр. лица.

Хотя мы (и с нами) долго воевали, чтобы 1% приходящего нам нала перевести на р/c:) Спросите у russianpost, хотя она вроде на такой вопрос уже отвечала.



Ссылка на сообщение


Заполняем 113эн, да, там указываем что нужны наличные, а именно: в реквизитах р/сч ставим прочерки, а вверху пишем обратный адрес. Там есть какой-то квадратик, но непонятно в каком случае его крестиком обозначить, но думаю далеко не в квадратике дело, а в том что у каждого отделения связи свои правила :(



Ссылка на сообщение


Pavel83:

а в том что у каждого отделения связи свои правила

Почта едина в своем многообразии:) тут вы правы.



Ссылка на сообщение


Pavel83:

Мда, у каждого своя проблема с почтой. А у меня проблема такая: отправителя посылок указываю cебя в виде "ИП Иванов Иван Иванович" и прошу присылать деньги наличными. Так вот 99% переводов приходят, а остальной 1% нет из-за того, что почтовики (я так понимаю отделения на том конце) требуют расчетный счет, почему-то. Вот как быть? Можно ли у отправителя писать просто "Иванов Иван Иванович"? А то как проверит налоговая почту и скажет платите 13% от дохода физ.лица, хотя налог с переводов всё-равно уплачен в рамках ИП..


А какая разница что Вы укажете на упаковке посылки в адресном ярлыке, когда как данные для перевода берут из бланка наложенного платежа?



Ссылка на сообщение


kuzmin:

Оператор указывает фамилию для внутренний базы, наложка же идет по 113-му, где все полностью указано (если вы указываете, конечно). или я совсем не понял проблему.

Все правильно Вы поняли))
Например, в 113эн указан отправитель "Иванов Иван Иванович", а оператор для скорости вводит лишь "Иванов И И", или "Иванов И", или "Иванов Иван И" - так как ФИО отправителя не указано полностью, платеж заворачивают обратно на уточнение данных отправителя платежа, мол, ну не можем мы тут идентифицировать отправителя и всё! ))) А дальше какие-то отделения оперативно присылают недостающие данные, а какие-то забывают или забивают и тогда платеж зависает))) Собираем реестр таких платежей раз в 3-4 месяца, пишем запрос на розыск и вуаля - деньги находятся)))

Отслеживание платежей, как Вы правильно заметили, удобно делать по ШПИ - номер присваивается почтовому отправлению, потом почтовики присылают реестр платежей, где указан плательщик и ШПИ - в специальной маленькой программке написанной самостоятельно отмечаем того или иного клиента, от которого пришел платеж. Раньше отслеживали отправления на сайте ПР автоматически, сейчас они каптчу ввели, а времени подкорректировать программку пока нет))

Все реально и отслеживать и деньги свои выбивать, но просто вопрос: почему я, КЛИЕНТ, должен испытывать столько гемороя? ))))))))))) ни имнуты покоя))))))))) я уже давно понял, что в работе с ПР - это нормальный рабочий процесс)))

а RussianPost за ее разъяснительную работу на этом форуме отдельное огромное человеческое спасибо - уже не раз выручала! )) за всех тут отдувается)))



Ссылка на сообщение


ничего страшного, что платеж не дошел.. пишите заяву, в ближайшие 5 лет вернут...

у меня с заяв на неполученные деньги за наложку примерно на 80 тыс, вернули 5000 руб за 3 года..остальное все еще ищут



Ссылка на сообщение


Мда... народ теряет бешенные деньги на возвратах, на замороженных деньгах и все равно упорно не отказывается от наложки. Сколько раз читаю, столько раз крещусь - слава богу, что мы изначально с ней не работаем.

Согласен, что тот же самый клиент заказывает из-за бугра по предоплате, но по России - пришлите мне посылку, а я вам потом заплачу, может быть.



Ссылка на сообщение


lululal:

народ теряет бешенные деньги на возвратах, на замороженных деньгах и все равно упорно не отказывается от наложки

А если предположить обратное :wink:



Ссылка на сообщение


Предполагать можно сколько угодно, реальных примеров не вижу. Вижу массу негатива. Я не гадалка, поэтому сужу по реальным отзывам и рисующейся из этого статистики. Как в этой теме, так и в ранее открываемых по этому поводу.



Ссылка на сообщение


Ну я про себя говорил же:) От наложки не откажемся ни когда!!! Быстро, удобно, выгодно. Да, какое-то кол-во денег замораживается, но на данный момент, нам лучше заказ с наложкой, чем предоплата!!! При прочих равных.



Ссылка на сообщение


Увы, один ваш положительный опыт, на фоне тотального воя - ничто, уж извините.
К тому же, если у вас в основном наложка, то, опять же, судя по статистике тех, кто кричит караул в адрес Рашенпост, с воззванием помочь, вытащить 5 застрявших платежей из 10, в вашем случае при наличие бОльшего оборота, и замороженных денег будет не "какое-то", а весьма ощутимое количество. Если вы можете позволить их себе замораживать - хозяин барин, но разумнее было бы пустить их на собственные нужды, чем давать беспроцентные кредиты Почте России.



Ссылка на сообщение


lululal:

вашем случае при наличие бОльшего оборота, и замороженных денег будет не "какое-то", а весьма ощутимое количество

Возможно, но есть кредиты :wink: Текущий у нас под 16% годовых, что = бесплатно. Чего бы не воспользоваться то:)



Ссылка на сообщение


Не знаю у кого как, у меня от наложки только позитив.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены