Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Проблемы с наложенным платежом



Ссылка на сообщение kuzmin


ret181:

что оператор при отпраке наложенного платежа не указывает полностью ФИО отправителя,

Оператор указывает фамилию для внутренний базы, наложка же идет по 113-му, где все полностью указано (если вы указываете, конечно). или я совсем не понял проблему.

Раньше 113 шли отдельно от посылок и часто терялись, сейчас клеятся в конверт на посылку и потери их свелись к нулю.
Алексей Пономаренко:

Кроме того, сумма выведенная наложкой из оборота на 1-2 месяца может быть весьма значительной

Берется кредит, проценты там крошечные, зато проблема решена. Да и зависает там не так много/долго. Не уговариваю, просто рассказываю как мы решили.

Проблема с отслеживанием тоже какая-то надуманная. Мы каждому заказу присваиваем ШПИ. Когда приходит реестр, по ШПИ вбивается оплата. Ну не верю я, что тут ни кто ни по каким направлениям оплаты не отслеживает.



Ссылка на сообщение Pavel83


Мда, у каждого своя проблема с почтой. А у меня проблема такая: отправителя посылок указываю cебя в виде "ИП Иванов Иван Иванович" и прошу присылать деньги наличными. Так вот 99% переводов приходят, а остальной 1% нет из-за того, что почтовики (я так понимаю отделения на том конце) требуют расчетный счет, почему-то. Вот как быть? Можно ли у отправителя писать просто "Иванов Иван Иванович"? А то как проверит налоговая почту и скажет платите 13% от дохода физ.лица, хотя налог с переводов всё-равно уплачен в рамках ИП...



Ссылка на сообщение kuzmin


Pavel83:

прошу присылать деньги наличными

Я так понимаю, вы используете 113 простой, не 113эн? В последнем есть пункт "Выплатить деньги наличными", даже в случае юр. лица.

Хотя мы (и с нами) долго воевали, чтобы 1% приходящего нам нала перевести на р/c:) Спросите у russianpost, хотя она вроде на такой вопрос уже отвечала.



Ссылка на сообщение Pavel83


Заполняем 113эн, да, там указываем что нужны наличные, а именно: в реквизитах р/сч ставим прочерки, а вверху пишем обратный адрес. Там есть какой-то квадратик, но непонятно в каком случае его крестиком обозначить, но думаю далеко не в квадратике дело, а в том что у каждого отделения связи свои правила :(



Ссылка на сообщение kuzmin


Pavel83:

а в том что у каждого отделения связи свои правила

Почта едина в своем многообразии:) тут вы правы.



Ссылка на сообщение Фролик


Pavel83:

Мда, у каждого своя проблема с почтой. А у меня проблема такая: отправителя посылок указываю cебя в виде "ИП Иванов Иван Иванович" и прошу присылать деньги наличными. Так вот 99% переводов приходят, а остальной 1% нет из-за того, что почтовики (я так понимаю отделения на том конце) требуют расчетный счет, почему-то. Вот как быть? Можно ли у отправителя писать просто "Иванов Иван Иванович"? А то как проверит налоговая почту и скажет платите 13% от дохода физ.лица, хотя налог с переводов всё-равно уплачен в рамках ИП..


А какая разница что Вы укажете на упаковке посылки в адресном ярлыке, когда как данные для перевода берут из бланка наложенного платежа?



Ссылка на сообщение ret181


kuzmin:

Оператор указывает фамилию для внутренний базы, наложка же идет по 113-му, где все полностью указано (если вы указываете, конечно). или я совсем не понял проблему.

Все правильно Вы поняли))
Например, в 113эн указан отправитель "Иванов Иван Иванович", а оператор для скорости вводит лишь "Иванов И И", или "Иванов И", или "Иванов Иван И" - так как ФИО отправителя не указано полностью, платеж заворачивают обратно на уточнение данных отправителя платежа, мол, ну не можем мы тут идентифицировать отправителя и всё! ))) А дальше какие-то отделения оперативно присылают недостающие данные, а какие-то забывают или забивают и тогда платеж зависает))) Собираем реестр таких платежей раз в 3-4 месяца, пишем запрос на розыск и вуаля - деньги находятся)))

Отслеживание платежей, как Вы правильно заметили, удобно делать по ШПИ - номер присваивается почтовому отправлению, потом почтовики присылают реестр платежей, где указан плательщик и ШПИ - в специальной маленькой программке написанной самостоятельно отмечаем того или иного клиента, от которого пришел платеж. Раньше отслеживали отправления на сайте ПР автоматически, сейчас они каптчу ввели, а времени подкорректировать программку пока нет))

Все реально и отслеживать и деньги свои выбивать, но просто вопрос: почему я, КЛИЕНТ, должен испытывать столько гемороя? ))))))))))) ни имнуты покоя))))))))) я уже давно понял, что в работе с ПР - это нормальный рабочий процесс)))

а RussianPost за ее разъяснительную работу на этом форуме отдельное огромное человеческое спасибо - уже не раз выручала! )) за всех тут отдувается)))



Ссылка на сообщение ZigZag


ничего страшного, что платеж не дошел.. пишите заяву, в ближайшие 5 лет вернут...

у меня с заяв на неполученные деньги за наложку примерно на 80 тыс, вернули 5000 руб за 3 года..остальное все еще ищут



Ссылка на сообщение lululal


Мда... народ теряет бешенные деньги на возвратах, на замороженных деньгах и все равно упорно не отказывается от наложки. Сколько раз читаю, столько раз крещусь - слава богу, что мы изначально с ней не работаем.

Согласен, что тот же самый клиент заказывает из-за бугра по предоплате, но по России - пришлите мне посылку, а я вам потом заплачу, может быть.



Ссылка на сообщение kuzmin


lululal:

народ теряет бешенные деньги на возвратах, на замороженных деньгах и все равно упорно не отказывается от наложки

А если предположить обратное :wink:



Ссылка на сообщение lululal


Предполагать можно сколько угодно, реальных примеров не вижу. Вижу массу негатива. Я не гадалка, поэтому сужу по реальным отзывам и рисующейся из этого статистики. Как в этой теме, так и в ранее открываемых по этому поводу.



Ссылка на сообщение kuzmin


Ну я про себя говорил же:) От наложки не откажемся ни когда!!! Быстро, удобно, выгодно. Да, какое-то кол-во денег замораживается, но на данный момент, нам лучше заказ с наложкой, чем предоплата!!! При прочих равных.



Ссылка на сообщение lululal


Увы, один ваш положительный опыт, на фоне тотального воя - ничто, уж извините.
К тому же, если у вас в основном наложка, то, опять же, судя по статистике тех, кто кричит караул в адрес Рашенпост, с воззванием помочь, вытащить 5 застрявших платежей из 10, в вашем случае при наличие бОльшего оборота, и замороженных денег будет не "какое-то", а весьма ощутимое количество. Если вы можете позволить их себе замораживать - хозяин барин, но разумнее было бы пустить их на собственные нужды, чем давать беспроцентные кредиты Почте России.



Ссылка на сообщение kuzmin


lululal:

вашем случае при наличие бОльшего оборота, и замороженных денег будет не "какое-то", а весьма ощутимое количество

Возможно, но есть кредиты :wink: Текущий у нас под 16% годовых, что = бесплатно. Чего бы не воспользоваться то:)



Ссылка на сообщение alive


Не знаю у кого как, у меня от наложки только позитив.






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены