подписка
Подписаться

Наложенный платеж на р/с - пара вопросов!

Подписка на RSS
kuzmin
14/08/2014
alive:

Даа, почта такая тема, работает-не трогай!

+100500:) Мы, правда, хотим заключить этот договор. Но, вот уже 8-й год скоро пройдет, как нам это не удается сделать.

Точнее, хотим не мы, а почта, но суть от этого не меняется:)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
14/08/2014
Еще вариант обратиться в свой УФПС в отдел переводов и попросить распечатки реестров. Мы раз в неделю ходим, т.к., цитирую: "электронной почты у нас нет и зачем вам вообще это, это же неудобно, у нас все в бумажках получают".

Договор федерального клиента заключали. У нас он называется договор на получение почтовых переводов. Шлют по мере поступления, бывает каждый день, бывает несколько платежек за день. Если 1-3 перевода, то могут написать фио и сумму в назначении платежа. Но это зависит от работника.

После заключения договора в течение недели обновляется база по России, затем идет отмашка с УФПС (у нас вместе с подписанным договором) и можно работать. И ни в коем случае после этого нельзя указывать свой р/с в бланках наложки - во избежание греха. Подозреваю, все косяки, описанные kuzmin, именно из-за двойного указания реквизитов.

Ii7Ii7I:

Фиксированную ставку 2% вроде как имеют федеральные клиенты почты.

2% но не менее 50 руб. Для дешевых заказов это много больше, чем плавающая комиссия. Да и зачем вам забивать голову тем, какую комиссию платить клиент. В регионах и так в 90% случаев все знают, что надо будет комиссию за перевод платить.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
17/08/2014
Перешли на такую работу с почтой года два назад. Все ровно, потерянных денег нет. По существу:
- в выписке приходящие деньги будут кучей, понять от кого невозможно.
- но можно их попросить просто по мылу присылать подробный отчет, там будет ВСЕ. Ceh_perevodov@umail.ru
- в случае ошибок почтарей на местах перевод приходит по обратному адресу на посылке.
Вот и все.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
17/08/2014
kaavain:

Все ровно, потерянных денег нет.

Есть деньги от левых контор, которые почта искать не торопится, а для нас это неучтенные средства.

kaavain:

- но можно их попросить просто по мылу присылать подробный отчет, там будет ВСЕ. Ceh_perevodov@umail.ru

Каждый раз просить или один раз, а потом они регулярно шлют? И второе, для всех регионов мыло или для Мск только?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
17/08/2014
RamBoo:

Есть деньги от левых контор, которые почта искать не торопится, а для нас это неучтенные средства.


Вот ничего не могу сказать - я имел ввиду что за два года мы отправили много сотен посылок, факта потери денег пока не заметили.

RamBoo:

Каждый раз просить или один раз, а потом они регулярно шлют? И второе, для всех регионов мыло или для Мск только?


Я два года назад написал, с тех пор еженедельно приходит отчет подробный. Думаю им все равно какой регион, но мы в МСК.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
17/08/2014
kaavain:

Вот ничего не могу сказать - я имел ввиду что за два года мы отправили много сотен посылок, факта потери денег пока не заметили.

Ну тут сказать можно только, что везет. Нам пока тоже везет. Были пару раз зависшие платежи, но в течение месяца возвращали. Но раз чужие деньги к нам приходят, значит потенциально и наши рано или поздно к кому-то могут придти.

У нас за 2 месяца 2 таких перевода, причем из разных регионов, но в адрес одного юрлица. Искать такое должна почта, но она не чешется. Юр.лицо реально гнилая контора, искать ее, звонить и говорить что они бараны - дело неблагодарное. Жалко почтовых работников, т.к. за косяк с переводом эту сумму вычитают у них из з/п.

kaavain:

Я два года назад написал, с тех пор еженедельно приходит отчет подробный. Думаю им все равно какой регион, но мы в МСК.

ОК. Спасибо, надо попробовать написать. Письмо в произвольной форме с явками и паролями (в смысле с номерами договоров)?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
17/08/2014
ОК. Спасибо, надо попробовать написать. Письмо в произвольной форме с явками и паролями (в смысле с номерами договоров)?

У нас ИП и никаких договоров.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
17/08/2014
kaavain:

никаких договоров.

даже так... Тогда может оказать другая сторона - фед.клиенты перечисляют не по реквизитам. Будем пробовать.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
alive
17/08/2014
Телефон заодно им свой оставьте, мне они потом из цеха звонят для уточнения если есть проблемы с переводами(не указаны точные реквизиты итд.). Договора нет, ИП.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Arm
19/08/2014
RamBoo
Приветствую. Сорри, немного не понял про то, что нельзя указывать рс в бланках.
А как и где указывать (без договора), чтобы деньги приходили на рс, а не с паспортом на почту ходить )))????
Спс
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
19/08/2014
Arm:

Сорри, немного не понял про то, что нельзя указывать рс в бланках.
А как и где указывать (без договора), чтобы деньги приходили на рс, а не с паспортом на почту ходить )))????

Если без договора, то р/с указывать нужно обязательно :)
Не указывают р/с только федеральные и региональные клиенты. А для этого статуса нужен договор.

Кстати, ничего страшного в этом договоре нет. Муторно выяснять у почты что же вам надо :) Потом проблемы и потери времени стермятся к нулю. Ну по крйней мере у нас.

Мы р/с никогда не указывали. Сначала паспорт, затем сразу был договор. От работы с р/с без договора остановили 2 момента:
1. У оператора велик соблазн отправить перевод на ваш адрес, который будет указан в бланке, или на адрес откуда посылка отправлена, чем вбивать кучу цифр банковских реквизитов.
2. Велик риск ошибки по невнимательности, ведь каждую цифру надо руками вбить. Искать и выцарапывать геморно.

Хотя и с договором, как показала практика, бывают проблемы из-за невнимательности оператора.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)
19/08/2014
RamBoo:

1. У оператора велик соблазн отправить перевод на ваш адрес, который будет указан в бланке, или на адрес откуда посылка отправлена, чем вбивать кучу цифр банковских реквизитов.


Похоже поэтому нам сказали писать в обратном адресе на наложках индекс 125956 (т.е. не свой, а платежного центра).
А от ошибок да, никто не застрахован, у нас 100р. комиссии на каждом заказе за ошибки)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
19/08/2014
msergey11:

Похоже поэтому нам сказали писать в обратном адресе на наложках индекс 125956 (т.е. не свой, а платежного центра).

Только это не избавит от проблем, если бланк наложки будет потерян. В этом случае перевод обязаны отправить по адресу посылки. Хотя особо умные отделения начинают требовать бланк с клиента - приходится идти на встречу и высылать :) А в обратном адресе вы не укажете индекс платежного центра, во избежании так сказать...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)
19/08/2014
Ну а с другой стороны пока суммы невелики можно пойти и получить на фирму их со своей почты, а провести например как хоз нужды в бухгалтерии, чтобы не бегать в банк)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
19/08/2014
Можно :) Есть такие момент, как высокий сезон, ленивые бУхи с кучей писем и злобные бабки с клюшками и китанциями за квартиру. Все это вместе взятое в конечном счете достает и после договора начинаешь чувствовать себя цивилизованным человеком. На сколько вообще можно себя так чувствовать в этой стране :mrgreen:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
Арсений Скрынников
14/05/2005
Почта по новым правилам
Несмотря на обилие альтернативных операторов, большая часть отечественных компаний по-прежнему имеет дело с Почтой России. Особенно это сотрудничество актуально для предприятий, работающих в сфере электронной торговли. Ведь Почта – это не только отправка стандартных писем, бандеролей и посылок, это и доставка наложенным платежом, и электронные денежные переводы ("Киберденьги"), и ускоренная служба доставки EMS... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы