подписка
Подписаться

Dostavka-Club - отзывы

Станислав Лысенко
Менеджер по работе с клиентами, Курьерская служба OOO "Доставка Клаб"
14/09/2020

Работаем с компанией Доставка Клаб несколько месяцев. Для нас самое важное регулярность выплат после доставки. Доставка Клаб платит вовремя по графику.
Скорость доставки и тарифы на высоте. Есть экспресс доставка в день заказа.
Мы работаем по фулфилменту с Доставка Клаб. Приемка товара проходит очень слажено. Забор от поставщика без проблем. Отдельно надо сказать про тарифы на комплектацию и сбор, очень доступно.
Надеемся на стабильную работу в будущем!
ИП "Антоневич Я.О"
Телеграм: ianant
Ян Антоневич А.
 Ян Антоневич А.
Рекламный менеджер, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания)



Ян, доброго дня!
Большое спасибо Вам за отзыв о нашем взаимодействии! Мы рады, что можем быть действительно полезными Вам и Вашим клиентам.
Еще раз спасибо и хороших продаж!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Станислав Лысенко
Менеджер по работе с клиентами, Курьерская служба OOO "Доставка Клаб"
14/09/2020

Начали работать со службой "Доставка Клаб" недавно, в апреле 2020 г. Впечатления только положительные. Заказы доставляются вовремя, 100% выкупаемость. Заказ клиент получает в том же виде, в котором он уехал со склада, то есть в целости и сохранности (опыт работы с другими службами показывает, что так бывает не всегда). Все возникающие трудности решаются оперативно, менеджер, логист, слубжа тех поддержки всегда на связи, готовы ответить на все глупые)) вопросы. При работе с сайтом не возникло никаких проблем, сразу разобрались, там все очень доступно. Вижу по отчетам, что курьеры не всегда доставляют заказы в выбранный интервал, но очень радует при этом, что они сами связываются с клиентом и договариваются о переносе времени.
Вывод - Работать с этой службой легко и приятно, будем дальше сотрудничать.
Пожелание - не очень удобно постоянно тыкаться в карту, чтобы предложить клиенту интервалы доставки. Хотелось бы, чтобы они были одинаковы для города и области и не зависели от удаленности от КАД (МКАД). В выходные тоже очень бы хотелось вечерний интервал доставки.

Компании желаю дальнейшего процветания, вы- молодцы, так держать!
Наталья Гуренкова
 Наталья Гуренкова
Менеджер по работе с клиентами, еда для питомцев Essential Foods



Наталья, добрый день!
Спасибо Вам за столь положительный отзыв о нашей с Вами работе.
По поводу интервальной доставки за МКАД/КАД: это мы обязательно реализуем. Спасибо за то, что и в наших процессах Вы помогаете нам стать лучше.
Успехов Вам и хороших продаж!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Станислав Лысенко
Менеджер по работе с клиентами, Курьерская служба OOO "Доставка Клаб"
14/09/2020

Работаем с Доставкой Клаб не первый год.
Ребята постоянно растут и улучшают свой сервис. В данный момент нам очень удобно открывать всё новые рынки. Казань и Нижний Новгород доставляют нам на следующий день по тарифу, который и в Москве.
Мы находимся на хранении у них на складе, никаких сложностей не возникает.
Особо отметим удобство, когда есть личный менеджер. В любое время все вопросы решаются.
В общем рекомендуем. Компании Доставка Клаб дальнейшего роста!
Александр Статный
 Александр Статный
старший менеджер, ООО "ТФ-Групп"



Александр, доброго дня!
Мы с Вами старые и добрые партнеры. Спасибо Вам за то, что остаетесь с нами и постоянно даете обратную связь о нашей работе. Это очень важно и мы это ценим.
В свою очередь, благодаря Вам, мы обещаем становиться все лучше и доказывать это качеством сервиса!
Успехов Вам и дальнейшего стремительного роста!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Форматирование текста


Популярные рубрики
cron