Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Пешкарики: 198 руб по МСК. Забор бесплатно.



Ссылка на сообщение


Согласен с Антоном.
Нет ни одной службы доставки, в которой бы прием налички от клиента и возврат в магазин был бы бесплатный. В Пешкариках это стоит 0.9% от суммы. Вполне адекватная цифра!

Когда создавались Пешкарики, ориентир был на среднестатистические небольшие интернет-магазины, с объемом продаж 100 - 150 заказов в месяц, которым критически важно быстро получать возврат денег за проданные товары (день в день).

Вот для примера:
150 заказов в месяц (5 заказов в день).
Средний чек: 3000 руб.

Доставка таких заказов Пешкариками по Москве будет стоить по 250 руб!
Забор товара всегда бесплатно.
Возврат денег день в день!

Знаете ли вы хоть одну службу доставки, которая при таких вводных данных сможет предложить тарифы лучше чем у Пешкариков и гарантировать такую же скорость возврата денег?
Кажется, таких не бывает! :roll:



Ссылка на сообщение


Столкнулся с еще одним нюансом. Вчера днем был создан заказ и его взял курьер (забор заказа на след день, доставка на вечер этого же дня) и в итоге утром курьер по непонятной причине отказалсч от заказа и поиск начался заного. Не очень приятный момент....



Ссылка на сообщение


Swore:

утром курьер по непонятной причине отказался от заказа и поиск начался заново

В принципе ничего страшного в этом нет. Вижу, что заказ уже взял другой курьер.
Сроки доставки и стоимость при замене курьера не изменяются.



Ссылка на сообщение


emer:

Я еще понимаю 0.9 страховка, но 0.9 за перевод денег-то откуда?
В сбере переводы бесплатные.


А достависта берет за такой перевод 100 р.



Ссылка на сообщение


Поначитался я тут и решил тоже рискнуть попробовать Пешариков!!



Ссылка на сообщение


peshkariki:

Нет ни одной службы доставки, в которой бы прием налички от клиента и возврат в магазин был бы бесплатный. В Пешкариках это стоит 0.9% от суммы. Вполне адекватная цифра!


Ну до этого года не было :)
Теперь есть.
Брать комиссию за бесплатный перевод через Сбербанк онлайн - кощунство.



Ссылка на сообщение


Вчера вечером кинул заказ, забор на сегодня с до 11 утра. Заказ никто так и не взял. Более того, в 11-00 заказ просто самоотменился. И это 10623 курьера из Москвы?



Ссылка на сообщение


курьерам же нужно залог вносить, видимо для них это очень большой порог ) Наверное берут восновном всякие подарки и одежду.
Я сварочные аппараты ставил- тоже ноль реакции- никто не взял ) вес 8кг, цена 10к



Ссылка на сообщение


pagan3d:

вес 8кг, цена 10к


Вес и залог у Вас большие. У меня сумма была 1850 руб.



Ссылка на сообщение


Эх.. Все-таки подняли тему. Мы уже и рекламу притормозили, чтобы лишних заказчиков не привлекать в эти дни и рассылку не делаем, чтобы не вспомнили, что мы есть.

Сейчас, в последние дни перед Новым Годом, традиционный ажиотаж. Доставок очень-очень много.
Конкуренты подняли цену на 50%, а в Пешкариках по-прежнему старая цена. Поэтому каждую минуту прилетает новый заказ. Люди пользуются тем, что Пешкариками доставлять дешево.

Курьеров привлекаем изо всех сил и по всем каналам. Тормошим старых, по пол тысячи новых в день регистрируем и все равно работаем на пределе возможного. Отмены заказов есть, но их сравнительно не много (На сегодняшнее утро - 5% заказов не взяли, то есть каждый двадцатый).
Наши извинения тем, чьи заказы сегодня не забрали. Мы стараемся.

Вот так на эту минуту у курьера выглядит карта свободных заказов на завтра:
Изображение
И это только часть айсберга - еще столько же "персональных заказов", которые на этой карте не видны.

Рекомендации, что сделать, чтобы заказ взяли:
- Добавляйте его не в полночь, а днем. К вечеру залоги у курьеров уже забиты другими доставками.
- Ставьте шире интервал времени (не ограничивайте забор или доставку одним часом).
- Рекомендуем доп. опцию "Доплата курьеру +100 руб." (по желанию)



Ссылка на сообщение


peshkariki:

Конкуренты подняли цену на 50%


Это что за бред? Врать не надо. Совсем дела плохи, никто не хочет рисковать своими доставками, да?



Ссылка на сообщение


peshkariki:

Нет ни одной службы доставки, в которой бы прием налички от клиента и возврат в магазин был бы бесплатный.


Вранье.

peshkariki:

Знаете ли вы хоть одну службу доставки, которая при таких вводных данных сможет предложить тарифы лучше чем у Пешкариков и гарантировать такую же скорость возврата денег?


Они есть И НЕ ОДНА. Только, в отличие от Пешкариков, они еще и гарантируют ДОСТАВКУ, чего в Пешкариках просто нет - может доставят, может нет, как левая нога никому не известного курьера пожелает.

Если у магазина 150 заказов в месяц, ему нужна нормальная курьерка. Ему нужна стабильность, а не лотерея. Причем ДОРОГАЯ лотерея.



Ссылка на сообщение


kaavain:

чего в Пешкариках просто нет - может доставят, может нет, как левая нога никому не известного курьера пожелает.
Если у магазина 150 заказов в месяц, ему нужна нормальная курьерка. Ему нужна стабильность, а не лотерея. Причем ДОРОГАЯ лотерея.

150 заказов - это не много, хотя смотря что продавать. В любом случае, даже если один заказ лотерея и курьер - хочет возьмет, а хочет нет, то это ролевые игры. Мы не можем сказать клиенту: "Курьеру лень ехать в Бутово и депозит вносить не хочет". :P
Именно поэтому частные курьеры - спасают, приняв заказ до 12-00 мы успеваем его отвезти в этот же день за 400 руб. - конкуренты отдыхают. 8)



Ссылка на сообщение


Всех с Наступившим 2016!
Каждый день перед Новым годом Пешкарики доставляли около 1000 заказов по Москве. Нагрузочный тест выдержали с достоинством, хотя в некоторые моменты и было слегка волнительно.
Удачных продаж Вам в Новом Году, коллеги!



Ссылка на сообщение


А промокод перестал работать? Сейчас скидка всего 2 рубля? :(






Тема закрыта. Вы не можете отвечать в нее и редактировать сообщения





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены