 |
|
14/12/2015
Согласен с Антоном.
Нет ни одной службы доставки, в которой бы прием налички от клиента и возврат в магазин был бы бесплатный. В Пешкариках это стоит 0.9% от суммы. Вполне адекватная цифра!
Когда создавались Пешкарики, ориентир был на среднестатистические небольшие интернет-магазины, с объемом продаж 100 - 150 заказов в месяц, которым критически важно быстро получать возврат денег за проданные товары (день в день).
Вот для примера:
150 заказов в месяц (5 заказов в день).
Средний чек: 3000 руб.
Доставка таких заказов Пешкариками по Москве будет стоить по 250 руб!
Забор товара всегда бесплатно.
Возврат денег день в день!
Знаете ли вы хоть одну службу доставки, которая при таких вводных данных сможет предложить тарифы лучше чем у Пешкариков и гарантировать такую же скорость возврата денег?
Кажется, таких не бывает!
Нет ни одной службы доставки, в которой бы прием налички от клиента и возврат в магазин был бы бесплатный. В Пешкариках это стоит 0.9% от суммы. Вполне адекватная цифра!
Когда создавались Пешкарики, ориентир был на среднестатистические небольшие интернет-магазины, с объемом продаж 100 - 150 заказов в месяц, которым критически важно быстро получать возврат денег за проданные товары (день в день).
Вот для примера:
150 заказов в месяц (5 заказов в день).
Средний чек: 3000 руб.
Доставка таких заказов Пешкариками по Москве будет стоить по 250 руб!
Забор товара всегда бесплатно.
Возврат денег день в день!
Знаете ли вы хоть одну службу доставки, которая при таких вводных данных сможет предложить тарифы лучше чем у Пешкариков и гарантировать такую же скорость возврата денег?
Кажется, таких не бывает!
 |
|
15/12/2015
Столкнулся с еще одним нюансом. Вчера днем был создан заказ и его взял курьер (забор заказа на след день, доставка на вечер этого же дня) и в итоге утром курьер по непонятной причине отказалсч от заказа и поиск начался заного. Не очень приятный момент....
|
|
|
15/12/2015
Swore:
утром курьер по непонятной причине отказался от заказа и поиск начался заново
утром курьер по непонятной причине отказался от заказа и поиск начался заново
В принципе ничего страшного в этом нет. Вижу, что заказ уже взял другой курьер.
Сроки доставки и стоимость при замене курьера не изменяются.
 |
|
15/12/2015
emer:
Я еще понимаю 0.9 страховка, но 0.9 за перевод денег-то откуда?
В сбере переводы бесплатные.
Я еще понимаю 0.9 страховка, но 0.9 за перевод денег-то откуда?
В сбере переводы бесплатные.
А достависта берет за такой перевод 100 р.
 |
|
15/12/2015
Поначитался я тут и решил тоже рискнуть попробовать Пешариков!!
 |
|
15/12/2015
peshkariki:
Нет ни одной службы доставки, в которой бы прием налички от клиента и возврат в магазин был бы бесплатный. В Пешкариках это стоит 0.9% от суммы. Вполне адекватная цифра!
Нет ни одной службы доставки, в которой бы прием налички от клиента и возврат в магазин был бы бесплатный. В Пешкариках это стоит 0.9% от суммы. Вполне адекватная цифра!
Ну до этого года не было
Теперь есть.
Брать комиссию за бесплатный перевод через Сбербанк онлайн - кощунство.
|
|
|
29/12/2015
Вчера вечером кинул заказ, забор на сегодня с до 11 утра. Заказ никто так и не взял. Более того, в 11-00 заказ просто самоотменился. И это 10623 курьера из Москвы?
 |
|
29/12/2015
курьерам же нужно залог вносить, видимо для них это очень большой порог ) Наверное берут восновном всякие подарки и одежду.
Я сварочные аппараты ставил- тоже ноль реакции- никто не взял ) вес 8кг, цена 10к
Я сварочные аппараты ставил- тоже ноль реакции- никто не взял ) вес 8кг, цена 10к
|
|
|
29/12/2015
pagan3d:
вес 8кг, цена 10к
вес 8кг, цена 10к
Вес и залог у Вас большие. У меня сумма была 1850 руб.
|
|
|
29/12/2015
Эх.. Все-таки подняли тему. Мы уже и рекламу притормозили, чтобы лишних заказчиков не привлекать в эти дни и рассылку не делаем, чтобы не вспомнили, что мы есть.
Сейчас, в последние дни перед Новым Годом, традиционный ажиотаж. Доставок очень-очень много.
Конкуренты подняли цену на 50%, а в Пешкариках по-прежнему старая цена. Поэтому каждую минуту прилетает новый заказ. Люди пользуются тем, что Пешкариками доставлять дешево.
Курьеров привлекаем изо всех сил и по всем каналам. Тормошим старых, по пол тысячи новых в день регистрируем и все равно работаем на пределе возможного. Отмены заказов есть, но их сравнительно не много (На сегодняшнее утро - 5% заказов не взяли, то есть каждый двадцатый).
Наши извинения тем, чьи заказы сегодня не забрали. Мы стараемся.
Вот так на эту минуту у курьера выглядит карта свободных заказов на завтра:
И это только часть айсберга - еще столько же "персональных заказов", которые на этой карте не видны.
Рекомендации, что сделать, чтобы заказ взяли:
- Добавляйте его не в полночь, а днем. К вечеру залоги у курьеров уже забиты другими доставками.
- Ставьте шире интервал времени (не ограничивайте забор или доставку одним часом).
- Рекомендуем доп. опцию "Доплата курьеру +100 руб." (по желанию)
Сейчас, в последние дни перед Новым Годом, традиционный ажиотаж. Доставок очень-очень много.
Конкуренты подняли цену на 50%, а в Пешкариках по-прежнему старая цена. Поэтому каждую минуту прилетает новый заказ. Люди пользуются тем, что Пешкариками доставлять дешево.
Курьеров привлекаем изо всех сил и по всем каналам. Тормошим старых, по пол тысячи новых в день регистрируем и все равно работаем на пределе возможного. Отмены заказов есть, но их сравнительно не много (На сегодняшнее утро - 5% заказов не взяли, то есть каждый двадцатый).
Наши извинения тем, чьи заказы сегодня не забрали. Мы стараемся.
Вот так на эту минуту у курьера выглядит карта свободных заказов на завтра:
И это только часть айсберга - еще столько же "персональных заказов", которые на этой карте не видны.
Рекомендации, что сделать, чтобы заказ взяли:
- Добавляйте его не в полночь, а днем. К вечеру залоги у курьеров уже забиты другими доставками.
- Ставьте шире интервал времени (не ограничивайте забор или доставку одним часом).
- Рекомендуем доп. опцию "Доплата курьеру +100 руб." (по желанию)
 |
|
30/12/2015
peshkariki:
Конкуренты подняли цену на 50%
Конкуренты подняли цену на 50%
Это что за бред? Врать не надо. Совсем дела плохи, никто не хочет рисковать своими доставками, да?
|
|
|
30/12/2015
peshkariki:
Нет ни одной службы доставки, в которой бы прием налички от клиента и возврат в магазин был бы бесплатный.
Нет ни одной службы доставки, в которой бы прием налички от клиента и возврат в магазин был бы бесплатный.
Вранье.
peshkariki:
Знаете ли вы хоть одну службу доставки, которая при таких вводных данных сможет предложить тарифы лучше чем у Пешкариков и гарантировать такую же скорость возврата денег?
Знаете ли вы хоть одну службу доставки, которая при таких вводных данных сможет предложить тарифы лучше чем у Пешкариков и гарантировать такую же скорость возврата денег?
Они есть И НЕ ОДНА. Только, в отличие от Пешкариков, они еще и гарантируют ДОСТАВКУ, чего в Пешкариках просто нет - может доставят, может нет, как левая нога никому не известного курьера пожелает.
Если у магазина 150 заказов в месяц, ему нужна нормальная курьерка. Ему нужна стабильность, а не лотерея. Причем ДОРОГАЯ лотерея.
 |
|
31/12/2015
kaavain:
чего в Пешкариках просто нет - может доставят, может нет, как левая нога никому не известного курьера пожелает.
Если у магазина 150 заказов в месяц, ему нужна нормальная курьерка. Ему нужна стабильность, а не лотерея. Причем ДОРОГАЯ лотерея.
чего в Пешкариках просто нет - может доставят, может нет, как левая нога никому не известного курьера пожелает.
Если у магазина 150 заказов в месяц, ему нужна нормальная курьерка. Ему нужна стабильность, а не лотерея. Причем ДОРОГАЯ лотерея.
150 заказов - это не много, хотя смотря что продавать. В любом случае, даже если один заказ лотерея и курьер - хочет возьмет, а хочет нет, то это ролевые игры. Мы не можем сказать клиенту: "Курьеру лень ехать в Бутово и депозит вносить не хочет".
Именно поэтому частные курьеры - спасают, приняв заказ до 12-00 мы успеваем его отвезти в этот же день за 400 руб. - конкуренты отдыхают.
|
|
|
03/01/2016
Всех с Наступившим 2016!
Каждый день перед Новым годом Пешкарики доставляли около 1000 заказов по Москве. Нагрузочный тест выдержали с достоинством, хотя в некоторые моменты и было слегка волнительно.
Удачных продаж Вам в Новом Году, коллеги!
Каждый день перед Новым годом Пешкарики доставляли около 1000 заказов по Москве. Нагрузочный тест выдержали с достоинством, хотя в некоторые моменты и было слегка волнительно.
Удачных продаж Вам в Новом Году, коллеги!
|
|
|
02/03/2016
А промокод перестал работать? Сейчас скидка всего 2 рубля? 
Тема закрыта. Вы не можете отвечать в нее и редактировать сообщения
