Спонсор раздела:

Форум

Доставка и логистика
Главная

Форум

Ведение бизнеса

Доставка и логистика

Создать тему Правила сайта

Ответить

Пешкарики: 198 руб по МСК. Забор бесплатно.

peshkariki

23/11/2015

Anton Shishkin:

У меня сегодня 2 заказа было: на 33500 и 18000. Получается, я бы в жизни курьера не нашел?

У нас есть курьеры с большими балансами, но скорее всего не нашли бы. У нас курьеры активнее берут заказы до 10 000 - 15 000 руб.

Swore:

Так, что то ли мне не везет..

У нас в начале предыдущей недели у сменился банк эквайер. Из-за этого у курьеров было отключено пополнение балансов пластиковыми картами. Соответственно балансы у них за рабочую неделю слегка похудели и к пятнице уже было заметно, что заявки разбираются заметно хуже чем обычно.
Пополнение пластиковыми картами снова открыто для всех - вероятно сегодня - завтра все уже будет в норме, балансы у курьеров "прокачаются",

А для тех, у кого отменились заказы из-за ненайденности курьеров, милости прошу в личку - дадим промо-код на скидку, чтобы компенсировать неудобства.

Martin Eden

29/11/2015

peshkariki:

У нас есть курьеры с большими балансами, но скорее всего не нашли бы. У нас курьеры активнее берут заказы до 10 000 - 15 000 руб

Помню когда сам работал курьером в 17-18 лет - у меня денег таких не было и я бы не стал вносить депозит с деньгами в более сознательном возрасте.
Делю курьеров на 3 части: студенты, пенсионеры и приезжие. Всем обычно срочно нужны деньги, зачем их замораживать у работодателя? А если кинут?

mouses

29/11/2015

Martin Eden:

Делю курьеров на 3 части: студенты, пенсионеры и приезжие.

И №4 - раздолбаи из Москвы, не вошедшие в первую и вторую группу. :wink:

Anton Shishkin

30/11/2015

mouses:

раздолбаи из Москвы, не вошедшие в первую и вторую группу

Эта категория полностью включается в третью категорию в вышеописанном примере :wink:

Swore

30/11/2015

Martin Eden:

Помню когда сам работал курьером в 17-18 лет - у меня денег таких не было и я бы не стал вносить депозит с деньгами в более сознательном возрасте.
Делю курьеров на 3 части: студенты, пенсионеры и приезжие. Всем обычно срочно нужны деньги, зачем их замораживать у работодателя? А если кинут?

На сколько я понял у пешкариков, "особо хорошие" курьеры, вносят не 100% депозит, а со скидкой.

Кстати, я опять второй день не могу найти курьера на заказы

peshkariki

30/11/2015

Martin Eden:

Делю курьеров на 3 части: студенты, пенсионеры и приезжие.

В Пешкариках крайне мало студентов. Почти нет. Основная масса курьеров - это люди 35+
Относительно приезжих: В системе используется принцип динамических залогов. Если мы видим, что курьер "приезжий" и с ним могут быть проблемы, система персонально повышает залоги и этим автоматически отсекается нежелательный контингент.

Swore:

"особо хорошие" курьеры, вносят не 100% депозит, а со скидкой.
Кстати, я опять второй день не могу найти курьера на заказы

Совершенно верно. Если мы понимаем, кто этот курьер и если к нему нет претензий, ему не требуется вносить 100% стоимости товара.
Напишите номер заказа, к которому не нашли курьера, мы посмотрим причину.

Swore

30/11/2015

peshkariki:

Напишите номер заказа, к которому не нашли курьера, мы посмотрим причину.

Номер заказа 55467. Это уже новый заказ правда, до этого оформлял заказ на 4 доставки, но его никто не брал. В итоге разделил его на 2 и одну часть взяли, а вторую нет.

Anton Shishkin

30/11/2015

Swore:

второй день не могу найти курьера на заказы

У Вас клиенты из-за этого не соскакивают? С такими экспериментами можно всю прибыль и репутацию растерять

peshkariki

01/12/2015

Swore:

Номер заказа 55467. Это уже новый заказ правда, до этого оформлял заказ на 4 доставки

Приятно видеть, что это ваша уже далеко первая доставка Пешкариками.

До этого Пешкарики уже доставляли ваши заказы:
54691 - 27 ноября, доставка - 246 руб. Курьер Олег
53949 - 26 ноября, доставка - 618 руб. (4 адреса). Курьер Илья
52408 - 24 ноября, доставка - 509 руб. (3 адреса). Курьер Геннадий
51080 - 21 ноября, доставка - 421 руб. (3 адреса). Курьер Артем
51044 - 21 ноября, доставка - 284 руб. Курьер Артем
и т.д. ...

Вы, кстати, совершенно верно сделали, что разбили сегодняшнюю доставку на две отдельные. Это самый простой способ уменьшить требуемый размер залога у курьера и по статистике такие доставки всегда берут в работу быстрее, чем те, в которых сразу много точек и требуется большой залог.

Кстати, если вам не сложно, опишите ощущения от общения с курьерами? Вежливые?

peshkariki

01/12/2015

Swore:

В итоге разделил его на 2 и одну часть взяли, а вторую нет

Вижу, что на оба заказа уже назначены курьеры и один уже доставлен покупателю, деньги вам возвращены.
Курьер получил за работу оценку 5.

UPD: Вижу, что и второй тоже доставлен и завершен. Оценка курьеру еще не проставлена.

sindust

02/12/2015

Попытался сделать заказ на доставку, система насчитала что доставка по Москве стоит 588 руб. Плюнул и забыл..

peshkariki

02/12/2015

sindust:

система насчитала что доставка по Москве стоит 588 руб

Вы не указали в сообщении когда и куда нужна была доставка, какая цена и вес был у груза.
Вдруг это была буровая установка, которую через пол часа нужно было забрать из Домодедово и сразу отвезти в Мытищи!
Среднестатистическая несрочная доставка (завтра утром забрать и завтра днем доставить) для товара весом в 1 кг и стоимостью около 2500 руб. в Пешкариках будет стоить примерно 250 руб.

Swore

09/12/2015

peshkariki:

Вижу, что на оба заказа уже назначены курьеры и один уже доставлен покупателю, деньги вам возвращены.
Курьер получил за работу оценку 5.

UPD: Вижу, что и второй тоже доставлен и завершен. Оценка курьеру еще не проставлена.

Да, в итоге на второй тоже нашелся курьер, уже ночью. По факту заказ был передан в день доставки. Уже даже не ждал, что кто-то найдется. Сейчас таких проблем вроде бы не замечается.

emer

10/12/2015

Ребята, 220р за доставку и забор бесплатно это конечно прекрасно, но вы включайте пожалуйста в цену ваши 0.9+0.9%
Я еще понимаю 0.9 страховка, но 0.9 за перевод денег-то откуда?
В сбере переводы бесплатные.
В итоге все эти скрытые поборы делают доставку товара стоимостью около 10тр совершенно неконкурентноспособной - на следующий день она будет стоить 400р, тогда как у обычной курьерки 200р (у них обычно бесплатный забор заказов от 5 шт)

Anton Shishkin

10/12/2015

Emer, а в какой компании кассовое обслуживание бесплатное? В классической курьерке за это берут от 1.5%. И все же тут контролируемая доставка, можно сказать персональный курьер, а в классической КС и границы времени приезда курьера больше и не всегда есть прямая связь с курьером. 400 руб за экспресс-доставку это вполне хорошая цена.

Вы же понимаете, что хорошо и качественно не может стоить дешево. Вы сами-то вряд ли будете работать за бесплатно?

Вот и никто не хочет