 |
|
28/11/2012
Цитата:
Вот тут и начинается хаос, т.к. во-первых, ни у кого не будет своих рабочих обязанностей, всех будут дергать туда-сюда. Во-вторых, кто сказал, что менеджер, двигающий людей, не допустит ошибок.
Пробки на дорогах обычно начинаются тогда, когда светофоры передают в ручное управление гаишникам Laughing
Я тоже сторонник максимальной автоматизации и позиции что каждый должен заниматься своим делом Вот тут и начинается хаос, т.к. во-первых, ни у кого не будет своих рабочих обязанностей, всех будут дергать туда-сюда. Во-вторых, кто сказал, что менеджер, двигающий людей, не допустит ошибок.
Пробки на дорогах обычно начинаются тогда, когда светофоры передают в ручное управление гаишникам Laughing
 |
|
28/11/2012
Цитата:
Коме того, не забывайте, что только часть заказов многопозиционные и собираются из большого количества частей.
Коме того, не забывайте, что только часть заказов многопозиционные и собираются из большого количества частей.
У вас много однопозиционных заказов? У нас почти нет. А значит велика вероятность того, что большая часть заказов будет состоять из разрозненных кусочков, а значит начнется путаница из-за того, что часть заказов уже собраны, а часть нет.
Мне больше нравится идея о том, чтобы заказ собирал один человек, а упаковывал, перепроверяя, другой. Но тут есть тоже слабое место. Бывает, что маркировка нанесена только на упаковку, а на товаре ее нет. Первый сотрудник может сверить маркеровку на упаковке с накладной, а второму сотруднику придется проверять по наитию. Значит надо, если уж не штриховать все товары поштучно, то хотя бы как-то обозначать. Обычно конечно это делает производитель, но не всегда.
Например, у Вас несколько видов булавок с разницей в длине в 2 см. Маркировки на каждой булавке нет. Первый человек берет ее из коробки, а второй догадывается, верна ли длина. Это могут быть катушки с нитками, на которых тоже нет обозначений, а разницу между светло-розовым и розовым не всегда можно отличить.
Тут надо либо, чтобы один и тот же человек дважды проверял свой заказ, тогда он хотя бы видел, что брал, и сможет по дороге еще раз все вспомнить и себя проверить, либо (в идеале так и должно быть) надо маркировать все товары.
Но мне нравится идея пропикивать штрих-коды в конце сборки, автоматически сверяясь с накладной
Вот бы понять, как они это делают 
|
|
|
28/11/2012
Кстати, у меня одна упаковщица - бывшая сотрудница Болеро. Она говорит, что там на всех товарах были штрих-коды и у них были считыватели... это совсем не спасало от пересортицы и она была ужасной. 
 |
|
28/11/2012
Алиса, у нас другой опыт работы со штрих-кодами и процент пересорта с введением штрихкодирования стал близок к нулю. Самая противная категория ошибок, которая у нас существовала - это наклейка на готовый заказ номера от соседнего заказа 
но возникала она тоже очень редко и была обусловлена в первую очередь очень высокой интенсивностью работы - думаю, в разы выше чем в среднем по больнице.
Сборка одним человеком всего заказа и проверка другим - это очевидное решение, но совершенно не спасающее в условиях очень большого ассортимента похожих товаров и большого склада, как было описано в условиях задачи. Вы таким образом человеческий фактор не уменьшаете практически. Кроме того, при таком варианте требуются очень квалифицированные люди на всех участках - в итоге это обойдется дорого. А если принять во внимание сезонный фактор - то это вообще не вариант - вы никогда не найдете на сезон людей, хорошо знакомых с огромным ассортиментом вашего товара.
Что касается четкого разделения обязанностей - я за В моем варианте люди, работающие на приемке , работают также на упаковке с целью более плотного использования ресурсов и при этом требуемые навыки и умения на этих позициях мало отличаются. Не хотите оптимизироваться - нет проблем
но возникала она тоже очень редко и была обусловлена в первую очередь очень высокой интенсивностью работы - думаю, в разы выше чем в среднем по больнице.
Сборка одним человеком всего заказа и проверка другим - это очевидное решение, но совершенно не спасающее в условиях очень большого ассортимента похожих товаров и большого склада, как было описано в условиях задачи. Вы таким образом человеческий фактор не уменьшаете практически. Кроме того, при таком варианте требуются очень квалифицированные люди на всех участках - в итоге это обойдется дорого. А если принять во внимание сезонный фактор - то это вообще не вариант - вы никогда не найдете на сезон людей, хорошо знакомых с огромным ассортиментом вашего товара.
Что касается четкого разделения обязанностей - я за
В моем варианте люди, работающие на приемке , работают также на упаковке с целью более плотного использования ресурсов и при этом требуемые навыки и умения на этих позициях мало отличаются. Не хотите оптимизироваться - нет проблем
 |
|
28/11/2012
Алексей Пономаренко:
странные вы люди. представьте себе, что всего лишь 40 лет назад не было компов, штрихкодов и программ. как же люди работали?
странные вы люди. представьте себе, что всего лишь 40 лет назад не было компов, штрихкодов и программ. как же люди работали?
были инвентарные книги, инвентарные номера
автор, я еще раз повторюсь: присвойте номера всем позициям, и присвойте номера стелажам на складе.. там будет порядок, будет легче собирать... сейчас, как я понимаю, на складе бардак, ничего не найдешь...
все это уже народ проходил тысячи раз.. сделайте пока не пошли плохие отзывы, что шлете не то, что заказали...на все понадобится несколько дней интенсивной работы
|
|
|
28/11/2012
Коллеги, спасибо!
Еще минимум пол года в пилотном режиме поработаем и посмотрим, если до терпимого уровня процент косяков не снизим будем переходить на полное штрихкодирование. Матрицу перетряхивать удовольствие не для слабонервных
В том то и дело что держать "на каждую операцию свой станок" нецелесообразно, не ролсройсы производим.
Еще остались вопросы по штрихкодированию. Я не сталкивался с кодированием самостоятельно, всегда использовали штрихкоды производителей, удобно. Но теперь у меня не на всех товарах есть штрихкоды производителей, если их кодировать самостоятельно в какую сторону посмотреть?
Второй вопрос по кодированию мелочи типа ручек и прочих резиномячиков, на первом места для кода нет, на втором не держит
Кто-нибудь сталкивался, как решали?
Еще минимум пол года в пилотном режиме поработаем и посмотрим, если до терпимого уровня процент косяков не снизим будем переходить на полное штрихкодирование. Матрицу перетряхивать удовольствие не для слабонервных
Цитата:
Сборка одним человеком всего заказа и проверка другим - это очевидное решение, но совершенно не спасающее в условиях очень большого ассортимента похожих товаров и большого склада, как было описано в условиях задачи. Вы таким образом человеческий фактор не уменьшаете практически. Кроме того, при таком варианте требуются очень квалифицированные люди на всех участках - в итоге это обойдется дорого. А если принять во внимание сезонный фактор - то это вообще не вариант - вы никогда не найдете на сезон людей, хорошо знакомых с огромным ассортиментом вашего товара.
Сборка одним человеком всего заказа и проверка другим - это очевидное решение, но совершенно не спасающее в условиях очень большого ассортимента похожих товаров и большого склада, как было описано в условиях задачи. Вы таким образом человеческий фактор не уменьшаете практически. Кроме того, при таком варианте требуются очень квалифицированные люди на всех участках - в итоге это обойдется дорого. А если принять во внимание сезонный фактор - то это вообще не вариант - вы никогда не найдете на сезон людей, хорошо знакомых с огромным ассортиментом вашего товара.
В том то и дело что держать "на каждую операцию свой станок" нецелесообразно, не ролсройсы производим.
Цитата:
Что касается четкого разделения обязанностей - я за Smile В моем варианте люди, работающие на приемке , работают также на упаковке с целью более плотного использования ресурсов и при этом требуемые навыки и умения на этих позициях мало отличаются.
Это когда у них есть время, а есть оно не всегда, вернее с их слов его у них никогда нет Что касается четкого разделения обязанностей - я за Smile В моем варианте люди, работающие на приемке , работают также на упаковке с целью более плотного использования ресурсов и при этом требуемые навыки и умения на этих позициях мало отличаются.
Еще остались вопросы по штрихкодированию. Я не сталкивался с кодированием самостоятельно, всегда использовали штрихкоды производителей, удобно. Но теперь у меня не на всех товарах есть штрихкоды производителей, если их кодировать самостоятельно в какую сторону посмотреть?
Второй вопрос по кодированию мелочи типа ручек и прочих резиномячиков, на первом места для кода нет, на втором не держит
Кто-нибудь сталкивался, как решали?
|
|
|
28/11/2012
Цитата:
автор, я еще раз повторюсь: присвойте номера всем позициям, и присвойте номера стелажам на складе.. там будет порядок, будет легче собирать... сейчас, как я понимаю, на складе бардак, ничего не найдешь...
Не правильно понимаете или невнимательно читаете. Хаос когда все цвета в одной куче это у Алисы на складе автор, я еще раз повторюсь: присвойте номера всем позициям, и присвойте номера стелажам на складе.. там будет порядок, будет легче собирать... сейчас, как я понимаю, на складе бардак, ничего не найдешь...
У меня складе полный порядок, все проартикулировано и лежит адресно в систейнерах и на полках.
Вся проблема в человеческом факторе.
|
|
|
28/11/2012
Цитата:
Хаос когда все цвета в одной куче это у Алисы на складе Smile
Хаос когда все цвета в одной куче это у Алисы на складе Smile
не совсем хаос, у нас есть некоторые правила, по которым раскладываются товары, это спасает. Но на первый взгляд почти хаос
При этом % ошибок у нас очень небольшой.. хотя хотелось, чтобы их не было вообще.
Там, где размер товара это позволяет, он разложен четко: если это крупные товары или очень мелкие. Например, перемешать бисерены или пуговицы черевато почти неразрешимыми проблемами
|
|
|
28/11/2012
Цитата:
не совсем хаос, у нас есть некоторые правила, по которым раскладываются товары, это спасает. Но на первый взгляд почти хаос Smile При этом % ошибок у нас очень небольшой.. хотя хотелось, чтобы их не было вообще.
Там, где размер товара это позволяет, он разложен четко: если это крупные товары или очень мелкие. Например, перемешать бисерены или пуговицы черевато почти неразрешимыми проблемами Evil or Very Mad
не совсем хаос, у нас есть некоторые правила, по которым раскладываются товары, это спасает. Но на первый взгляд почти хаос Smile При этом % ошибок у нас очень небольшой.. хотя хотелось, чтобы их не было вообще.
Там, где размер товара это позволяет, он разложен четко: если это крупные товары или очень мелкие. Например, перемешать бисерены или пуговицы черевато почти неразрешимыми проблемами Evil or Very Mad
У вас не хаос а творческий беспорядок)
Алиса, вы давно работаете с таким ассортиментом и углы уже обкатали, я пока только столкнулся и некоторые вещи для меня теперь тоже очевидны и мы их решаем в рабочем темпе.
Если так и продолжать, то через пару лет мы тоже почти не будем делать ошибок. Но это время..
Как местные "капитаны очевидность" рекомендуют самому лезть на склад меня не устраивает, потому-что это лечение даже не болезни, а симптомов, я же хочу сделать профилактику
Вот и ищу технологии и спрашиваю опыта коллег, а меня все посылают и посылают на склад работать
некоторые даже не удосужившись прочитать внимательно что тут написано. "Трясти надо сильнее" - не наш метод.
 |
|
28/11/2012
wayfarer:
Если я правильно понял то вы предлагаете в кучу скидывать товары, а фасовать в заказы уже потом
Если я правильно понял то вы предлагаете в кучу скидывать товары, а фасовать в заказы уже потом
Понимаете правильно, проецируете нет:) Конечно, я не говорю о заказах за день или даже за час. Но вот последние 5 вполне реально.
Я эту идею подсмотрел из трейлера про склад амазона. Там был "большой склад". Стеллажи под паллеты, погрузчики и т.п. Потом товары перемещались на "напольный" склад в ячейки. Я все не мог понять, по какому принципу в них товар лежит. То разный, то куча одинакового. Похоже, они объединяют по какому-то свойству несколько заказов и складывают в такие ячейки. А уже из них составляют конечные заказы.
Может быть я и не правильно понял:)
Или, на складе все равно товар как-то группируется. Вот берёшь, к примеру, 3 последних заказа. Идешь к "творчеству", отбираешь, что надо, после к "альбомам", потом еще куда-нибудь. За один проход, собрано 3 заказа. После с полной корзиной к сборочному месту, там уже по каждому заказу отбираешь из корзины, что надо в заказ. Это, конечно, базовый принцип. От размеров можно "ходуна" на стационарных заменить, между ними транспортер пустить, на конце транспортера финишного сборщика.
|
|
|
28/11/2012
Андрей, то, что вы видели - так называемая волновая схема работы склада. Кто хочет узнать поподробнее - гуглите. Интересная технология, свои преимущества есть, но и недостатки тоже, и ограничения. Схема работает, кстати, на САКСе - но вряд ли они вас к себе на склад пустят посмотреть
|
|
|
28/11/2012
NevermindBob:
САКСе - но вряд ли они вас к себе на склад пустят посмотреть
САКСе - но вряд ли они вас к себе на склад пустят посмотреть
У сакса нет в продаже гулливера с его одинаковыми штрихами:) Да и смысл копировать чужую схему сборки. Все равно у всех свои особенности.
Кстати, мы очень важный момент не затронули. У нас хаоса добавляют "не определившиеся" клиенты (не знаю как точнее их назвать). К примеру, приходит заказ, собирается, согласовывается и понеслось. Либо на моменте согласования, либо после перезванивают. Это добавьте, то уберите, тут кол-во измените, а это замените. У некоторых продолжается до крика на них от менеджера:) При этом, все это не вписывается в идеальную схему сборки, т.к. человек хочет ответа прямо сейчас. Менеджер, конечно, может послать в "общую" очередь. Но мало кто это понимает, раз. Дополнительный созвон, два. Если дополнение сложное, то понятно, а если простое. Вы как поступаете? При этом надо помнить, что другие заказы собираются и склад не бесконечен (у нас по крайне мере)
|
|
|
28/11/2012
Когда у нас делают замены, то менеджер печатает новый комплект документов, а на накладной для сборки делает пометки: что убрать и что добавить. Накладная кладется в общую очередь на сборку. Когда подходит ее очередь, товар в заказе меняется.
Мне кажется, что если бегать с каждым заказом с заменами немедленно, то будет много путаницы.
Мне кажется, что если бегать с каждым заказом с заменами немедленно, то будет много путаницы.
|
|
|
28/11/2012
Alica:
Когда подходит ее очередь, товар в заказе меняется
Когда подходит ее очередь, товар в заказе меняется
И это правильно:) С каждым, естественно, не бегаем. Но как всегда нужно завтра до 10:00, и если не ответить сразу, то шансы попасть на завтрашнюю доставку стремятся к нулю. А если к этому добавить, что одновременно договаривается не один менеджер и наличие на складе только для ориентира. Постоянно, что-то попадает/возвращается из резерва.
Ладно, когда заказ фиговый, а когда 30 позиций, да на хорошую сумму:) И, главное, клиенты воспринимают это как прямой посыл:(
|
|
|
28/11/2012
Мы конечно следим за тем, чтобы этот заказ уехал без задержек. Правда мы пока успеваем упаковывать все, что набегает за сутки до приезда курьера 
Ответить
последние материалы
25/11/2024
Новое на форуме
09:48
09:39
