15/01/2013
Компания "Maxima-Express". Интересуют отзывы и интернет-магазинов, и перевозчиков, и пунктов выдачи. Они недоверчиво относятся к новым пунктам выдачи...
15/01/2013
Мы с ними работаем, как интернет-магазин. Что мне нравится - они стараются обеспечить качество работы каждого ПВЗ, т.е. понимают что ПВЗ это фронт-офис интернет-магазина. В ПВЗ бывают разные ситуации, перед НГ некоторые просто не справлялись с потоком заказов, для наших клиентов это могло выразиться в следующем - сотрудники ПВЗ не могли найти коробку с заказом.
А еще бывает что сотрудники ПВЗ, некоторые, ведут себя как продавцы из анекдотов про торговлю.
Да, реагируют быстро, убирают такие ПВЗ из списка. В общем и целом мы довольны, клиентам - нравится, бывают не очень довольны вот такими ситуациями как описано выше, но лично я - всегда информирую максиму о том, что произошло в конкретной точке.
А еще бывает что сотрудники ПВЗ, некоторые, ведут себя как продавцы из анекдотов про торговлю.
Да, реагируют быстро, убирают такие ПВЗ из списка. В общем и целом мы довольны, клиентам - нравится, бывают не очень довольны вот такими ситуациями как описано выше, но лично я - всегда информирую максиму о том, что произошло в конкретной точке.
15/01/2013
А что, у них ПВЗ не свои, а партнерские, получается?
И еще один вопрос - по срокам на ПВЗ они нормально успевают развезти?
И еще один вопрос - по срокам на ПВЗ они нормально успевают развезти?
16/01/2013
Цитата:
А что, у них ПВЗ не свои, а партнерские, получается?
А что, у них ПВЗ не свои, а партнерские, получается?
Почти у всех логистических компаний есть и свои и партнерские ПВЗ. И у них такая же система.
18/09/2013
Давно не было ответов в теме. Подскажите, кто с ними работает сейчас, как качество работы? Быстро ли перечисляют деньги? Нормальный ли фидбэк? Не теряют ли заказы? А если теряют, нормально всё с возмещением?
Спасибо!
Спасибо!
18/09/2013
natalie77:
Работаю недавно (около месяца). Очень довольна.
Работаю недавно (около месяца). Очень довольна.
Спасибо за ответ. Подскажите, нас волнует основной вопрос - скорость перевода денег. У них написано 10 банковских дней с момента оплаты клиентом. Доставка до ПВЗ в регионах из Москвы 5-7 дней. Т.е. правильно ли понимаю, что мы получаем деньги, примерно через 3 недели с момента передачи заказа и это в лучшем случае?
Этот вопрос волнует больше всего, а так вроде бы интересные условия.
19/09/2013
agemas, да Вы все правильно понимаете. Деньги получаются примерно через 3 недели. Но зато они точно приходят в обговоренный срок и их не надо заказывать, выпрашивать... клиенты IML меня поймут
19/09/2013
natalie77:
да Вы все правильно понимаете. Деньги получаются примерно через 3 недели. Но зато они точно приходят в обговоренный срок и их не надо заказывать, выпрашивать... клиенты IML меня поймут
да Вы все правильно понимаете. Деньги получаются примерно через 3 недели. Но зато они точно приходят в обговоренный срок и их не надо заказывать, выпрашивать... клиенты IML меня поймут
Поверьте, прекрасно Ваc понимаем. Сами всё ещё клиенты IML.
27/09/2013
Работаем с Максимой второй год. Все очень четко и понятно, никаких проблем не испытываем. Деньги переводят вовремя, доставляют на пункты в срок. Рекомендую.
ПыСы Ждем больше пунктов по России, молодцы, что стали сейчас это направление развивать.
ПыСЫ2 Работаем с 5 логистическими компаниями, с Максимой проще всего.
ПыСы Ждем больше пунктов по России, молодцы, что стали сейчас это направление развивать.
ПыСЫ2 Работаем с 5 логистическими компаниями, с Максимой проще всего.
29/05/2014
Samara:
Подниму тему, нужны свежие отзывы.
Подниму тему, нужны свежие отзывы.
Ушли к ним от ИМЛ, все ок, никаких нареканий.
По деньгам все четко, возвраты - день-два с окончания срока хранения и заказ уже у нас на складе.
Единственный геморой который изредка присутствует - закрываются одни ПВЗ, открываются новые, нужно на сайте править списки.
29/05/2014
Работаем полгода. Деньги переводят чётко, но от выдачи до перевода около 3 недель проходит, могли бы и быстрее. Отправляем пока только в Питер, срок, по сравнению с ИМЛогистик не очень радостный, но зато нет опасений за финансы. В регионы сроки ужасные. Нет частичного выбора - неудобно.
Ответить