Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Maxima-Express: кто с ними работает?



Ссылка на сообщение kondr_oleg


Ещё один момент, если будете оформлять заказы через личный кабинет, учитывайте, что лучше это делать через API. Личный кабинет у них инопланетяне программировали и таким программистам руки оторвать надо за то, что они сделали. Отслеживать - нормально, а заводить новые заявки что-то за гранью добра и зла.



Ссылка на сообщение FM


kondr_oleg:

А нам рассылку с екселем шлют, я по нему проверяю

Нам тоже шлют, просто в случае с ИМЛ - один раз забил и забыл, а тут приходится корректировать.

kondr_oleg:

...заводить новые заявки что-то за гранью добра и зла.

А по-моему все ок, может когда заказов много, то действительно неудобно, но с небольшим объемом заказов вполне приемлимо. :roll:



Ссылка на сообщение kondr_oleg


FM:

А по-моему все ок, может когда заказов много, то действительно неудобно, но с небольшим объемом заказов вполне приемлимо.

У нас 5-10 заказов в день. Я кладовщикам 4 раза объяснял как акт приёма-передачи делать и сам 2 дня разбирался :evil:



Ссылка на сообщение FM


kondr_oleg:

У нас 5-10 заказов в день. Я кладовщикам 4 раза объяснял как акт приёма-передачи делать и сам 2 дня разбирался

А чего его делать?! У всех заказов поставил галочку, сформировал партию, закрыл, распечатал, по-моему все просто и понятно... :wink:



Ссылка на сообщение kondr_oleg


FM:

У всех заказов поставил галочку, сформировал партию, закрыл, распечатал, по-моему все просто и понятно...

Вы случайно не из этих инопланетян? :D
У нас 5 человек не смогли сразу вкурить, что делать надо :)



Ссылка на сообщение gift_seller


Ну и я присоединюсь. Работаем полгода, в основном по Подмосковью. По Москве какое-то время работали в декабре прошлого года для подстраховки.
По остальным регионам сроки, увы, никакие.
Сроки четкие, как и указано. Неудобство в том, что время приезда заказа на ПВЗ не регламентировано, но до 18, как правило, приезжает.
Опять же в декабре запросто могут начать переносить сроки доставки на пункты на 1 день. Причем без объявления войны - т.е. в 20-00 приходит письмо "сегодняшние заказы приедут на пункты послезавтра. Наверное". Ну по смыслу. Т.е. в декабре не справляются.
В декабре глючило sms-оповещение, сейчас все нормально.
Нет частичной выдачи.
Для Москвы - дорого. Средняя стоимость выдачи одного заказа для нас получилась 130 рублей против 100 у ИМЛ. А клиенты 130 платить не хотят. Проверено на практике. Пришлось дотировать Москву. Это еще одна из причин, почему мы вернулись к ИМЛ.

Деньги возвращаются, на самом деле, раз в неделю за предпредыдущую. Т.е. реально три недели.
Что сильно неудобно - нет отчетов по деньгам. Т.е. нужно самому контролировать практически вручную по каким заказам деньги получены. И потом еще это сверять с месячным отчетом. Голова натурально пухнет. Но пока косяков не замечено.

Система заведения заявок сделана программистами для программистов :) Но если внимательно читать инструкцию, то с ней вполне реально справиться. И главное, что проблема ровно 1 раз - первый. Потом все легко и спокойно.
Мы грузим через Excel - все нормально проходит.

Курьерская доставка очень веселая - срок по Москве 1-3 дня в договоре. Неудивительно, что ее мы даже не рассматривали.

В целом - работать можно, все заявленное честно выполняют, а большего и не требуется.



Ссылка на сообщение kondr_oleg


Цитата:

Что сильно неудобно - нет отчетов по деньгам. Т.е. нужно самому контролировать практически вручную по каким заказам деньги получены.

А нам ексель-файл шлют вместе с переводом денег. Дата выдачи, сумма, которую оплатил получатель.



Ссылка на сообщение Samara


А акты о выполненной работе (как-то так называется) для списания расходов (для налоговой) надо у них в офисе получать или высылают?



Ссылка на сообщение gift_seller


kondr_oleg:

А нам ексель-файл шлют вместе с переводом денег. Дата выдачи, сумма, которую оплатил получатель.

Как вам этого удалось добиться? :) Нам сразу отказали...



Ссылка на сообщение natalie77


gift_seller, они раньше расшифровки еженедельные не отправляли, а теперь отправляют, если за неделю прошло более 10 заказов.



Ссылка на сообщение gift_seller


natalie77:

gift_seller, они раньше расшифровки еженедельные не отправляли, а теперь отправляют, если за неделю прошло более 10 заказов.

ОК, будем разбираться. Спасибо.



Ссылка на сообщение kondr_oleg


Samara:

А акты о выполненной работе (как-то так называется) для списания расходов (для налоговой) надо у них в офисе получать или высылают?

Оригиналы не смогу сказать, не отслеживаю их. Возможно как-то на склад с забором передают. А в екселе на почту скидывают в начале месяца.
Цитата:

Как вам этого удалось добиться?

Уже не вспомню... может быть просили в первый раз, но шлют регулярно.



Ссылка на сообщение FM


Цитата:

Курьерская доставка очень веселая - срок по Москве 1-3 дня в договоре. Неудивительно, что ее мы даже не рассматривали.

В договоре да, ахтунг, а по факту нормально возят на следующий день. Были небольшие напряги с курьерской доставкой по МО под новый год, больше косяков за ними не припомню!


Цитата:

Что сильно неудобно - нет отчетов по деньгам.

У нас отчеты есть, стали присылать после того, как в очередной раз пытаясь сопоставить сумму и завершенные заказы, числа не стыковались - отправили письмо "Дайте детализацию по платежам", стали присылать автоматом! :roll:

Samara:

А акты о выполненной работе (как-то так называется) для списания расходов (для налоговой) надо у них в офисе получать или высылают?

Привозят вместе с забором.



Ссылка на сообщение kondr_oleg


Ещё эту тему можно почитать http://oborot.ru/forum2/viewtopic.php?t=31259



Ссылка на сообщение kondr_oleg


Катерина123456:

Достоинства:
их просто нет

Работаем почти год, отправляем только на Питер из Москвы, за это время сроки чуть подсократились, в остальном всё также хорошо, как и было.
Катерина123456:

Недостатки:
теряют заказы!

Все теряют. У них по крайней мере проблем с возмещением нет. Передали претензию - получили деньги.
Катерина123456:

из Москвы в Самару

Для регионов их вообще нецелесообразно использовать, СДЭК, боксберри быстрее возят.
Катерина123456:

ориентировочно сроки давали 3-4 дня

Сейчас проверил, заявленный срок в Самару 4-5, 4-7 рабочих дней.
Катерина123456:

В пункте приема ни вывески

Вывеска должна быть, собственно по каждому пункту у максима-экспресс написано вывеска какой компании имеется.






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены