 |
Роман А.
E-commerce operation support specialist, B2B-услуги (Доставка и логистика, крупная компания) |
22/11/2022
"Сформировали вам акт сверки, как вы просили, нашли и выслали вам неоплаченный реестр, указали сумму."
Вы так и не прислали акт сверки, только перечень неоплаченых заказов на сумму 6630,60. При этом не учитываете задолженность в наш адрес по почтовым отправлениям на сумму 1834,09, что как раз и дает разницу в итоговом акте сверки. Акты сверки отправили Вам в ЭДО.
Также хотел напомнить, что за Вами числится задолженность по новому договору в сумме 3743,22 руб.
Дмитрий, kkmka.ru банкрот?
Вы так и не прислали акт сверки, только перечень неоплаченых заказов на сумму 6630,60. При этом не учитываете задолженность в наш адрес по почтовым отправлениям на сумму 1834,09, что как раз и дает разницу в итоговом акте сверки. Акты сверки отправили Вам в ЭДО.
Также хотел напомнить, что за Вами числится задолженность по новому договору в сумме 3743,22 руб.
Дмитрий, kkmka.ru банкрот?
 |
Дмитрий Корнев
Технический директор, KKMka.ru |
22/11/2022
DOSTAVKA.GURU - банкрот?
Роман, вот тут куча людей смотрят нашу переписку и мотают себе на ус.
Вместо того, чтобы просто выполнить свои обязательства по договору на мизерную сумму, то есть оплатить расчетник от МАРТА месяца - вы наводите тень на плетень, максимально усложняя жизнь клиенту.
Расчетник №ЦБ-005526 от 09.03.22 - ваш? Ваш.
Когда он ДОЛЖЕН был быть оплачен? В МАРТЕ 2022 года.
Он оплачен? Нет.
Он не оплачен даже тогда, когда мы вам уже нашли этот документ и указали сумму долга.
Вывод: выплаты в размере 6630р (или даже меньше, как вы утверждаете) для вашей кампании сейчас составляет проблему - DOSTAVKA.GURU - банкрот.
Роман, вот тут куча людей смотрят нашу переписку и мотают себе на ус.
Вместо того, чтобы просто выполнить свои обязательства по договору на мизерную сумму, то есть оплатить расчетник от МАРТА месяца - вы наводите тень на плетень, максимально усложняя жизнь клиенту.
Расчетник №ЦБ-005526 от 09.03.22 - ваш? Ваш.
Когда он ДОЛЖЕН был быть оплачен? В МАРТЕ 2022 года.
Он оплачен? Нет.
Он не оплачен даже тогда, когда мы вам уже нашли этот документ и указали сумму долга.
Вывод: выплаты в размере 6630р (или даже меньше, как вы утверждаете) для вашей кампании сейчас составляет проблему - DOSTAVKA.GURU - банкрот.
|
|
Дмитрий Корнев
Технический директор, KKMka.ru |
22/11/2022
"Сформировали вам акт сверки, как вы просили, нашли и выслали вам неоплаченный реестр, указали сумму."Вы так и не прислали акт сверки, только перечень неоплаченых заказов на сумму 6630,60. П Еще...
"Сформировали вам акт сверки, как вы просили, нашли и выслали вам неоплаченный реестр, указали сумму."
Вы так и не прислали акт сверки, только перечень неоплаченых заказов на сумму 6630,60. При этом не учитываете задолженность в наш адрес по почтовым отправлениям на сумму 1834,09, что как раз и дает разницу в итоговом акте сверки. Акты сверки отправили Вам в ЭДО.
Также хотел напомнить, что за Вами числится задолженность по новому договору в сумме 3743,22 руб.
Дмитрий, kkmka.ru банкрот? Свернуть
Вы так и не прислали акт сверки, только перечень неоплаченых заказов на сумму 6630,60. При этом не учитываете задолженность в наш адрес по почтовым отправлениям на сумму 1834,09, что как раз и дает разницу в итоговом акте сверки. Акты сверки отправили Вам в ЭДО.
Также хотел напомнить, что за Вами числится задолженность по новому договору в сумме 3743,22 руб.
Дмитрий, kkmka.ru банкрот? Свернуть
| Роман А. E-commerce operation support specialist, B2B-услуги (Доставка и логистика, крупная компания) |
Пришлите счет - оплатим. 3743,22 - это для нас посильная сумма. )))
Мы же вам оплачиваем порядка 30-40 тыс КАЖДЫЙ месяц за доставку до маркетплейсов.
Вот если бы мы с МАРТА не платили, тогда ваш аргумент был бы значим.
|
|
Роман А.
E-commerce operation support specialist, B2B-услуги (Доставка и логистика, крупная компания) |
22/11/2022
Дмитрий, Вы же сами затягиваете процесс. Мы предлагали Вам выплатить сумму по акту сверки, Вы отказались, сославшись, что данные не верные. Отправили Вам подробную информацию, почему они отличаются. Но ни в прошлый раз, ни сейчас Вы ни слышать ничего не хотите, не разбираться. Предлагаю оставить эту глупую полемику и либо согласовать суммы, либо завтра мы Вам выплатим остаток по акту сверки и закроем вопрос. Если остались возражения - напишите мне в ЛС, давайте предметно обсуждать.
|
|
Дмитрий Корнев
Технический директор, KKMka.ru |
22/11/2022
"Отправили Вам подробную информацию, почему они отличаются."
Вот это, извините, неправда: мы МЕСЯЦ пытаемся получить от вас вменяемую информацию, почему у нас разные суммы. Вы, Роман, ПЕРВЫЙ человек, который внятно объяснил, что задолженность минус почтовые услуги = сумма долга. НИКТО до вас не упоминал про эти почтовые услуги! (Или покажите мне, где это указано).
Вместо этого простого объяснения, вы присылаете акты сверки с оборотами, которых у нас с вами сроду не было, уведомляете о расторжении договора, и ведете себя, с моей точки зрения, как ТК, которая вот-вот закроется.
У меня достаточно насмотренности и опыта общения с ТК и я крайне плохо реагирую на вот такие "условия" выполнения договора. Если ТК вместо оплаты начинает ставить условия и мутить воду - значит, надо сваливать. Как мы вовремя свалили от Shop-logistic и им подобных.
Выплатите, наконец, нам наш остаток - я именно этого и добиваюсь! Рад, что вы меня услышали.
Вот это, извините, неправда: мы МЕСЯЦ пытаемся получить от вас вменяемую информацию, почему у нас разные суммы. Вы, Роман, ПЕРВЫЙ человек, который внятно объяснил, что задолженность минус почтовые услуги = сумма долга. НИКТО до вас не упоминал про эти почтовые услуги! (Или покажите мне, где это указано).
Вместо этого простого объяснения, вы присылаете акты сверки с оборотами, которых у нас с вами сроду не было, уведомляете о расторжении договора, и ведете себя, с моей точки зрения, как ТК, которая вот-вот закроется.
У меня достаточно насмотренности и опыта общения с ТК и я крайне плохо реагирую на вот такие "условия" выполнения договора. Если ТК вместо оплаты начинает ставить условия и мутить воду - значит, надо сваливать. Как мы вовремя свалили от Shop-logistic и им подобных.
Выплатите, наконец, нам наш остаток - я именно этого и добиваюсь! Рад, что вы меня услышали.
 |
Наталья Л.
Генеральный директор, Торговля (Спорт и туристические товары, мини-компания) |
06/12/2022
Здравствуйте! Случайно заметили это обсуждение. Да, у ДГУРУ, как и у других курьерок, бывают проблемы. У нас весной на фоне резкого всеобщего отказа от эквайринга образовался долг в 1,5 млн рублей. Встречались, пришли к единой сверке и графику погашения - вся сумма нам выплачена полностью. Поэтому нет, нельзя считать компанию банкротом, если она находит возможность платить по обязательствам. Всем добра! Разговаривайте, договаривайтесь, все можно решить. А уж по такой смешной сумме идти на форум было странно...
|
|
Дмитрий Корнев
Технический директор, KKMka.ru |
06/12/2022
Пришлось идти на форум потому, что другими путями проблема не решалась.
Единственный человек, который смог связно объяснить сумму долга и решить проблему - это Роман, который как раз отвечает тут на форуме. Спасибо ему.
А бухгалтерии ДГУРУ - низачот!
Единственный человек, который смог связно объяснить сумму долга и решить проблему - это Роман, который как раз отвечает тут на форуме. Спасибо ему.
А бухгалтерии ДГУРУ - низачот!
 |
Денис Смирнов
Руководитель E-com направления, Где Мои Дети |
07/12/2022
Здравствуйте! Случайно заметили это обсуждение. Да, у ДГУРУ, как и у других курьерок, бывают проблемы. У нас весной на фоне резкого всеобщего отказа от эквайринга образовался долг в 1,5 млн рублей. Вс Еще...
Здравствуйте! Случайно заметили это обсуждение. Да, у ДГУРУ, как и у других курьерок, бывают проблемы. У нас весной на фоне резкого всеобщего отказа от эквайринга образовался долг в 1,5 млн рублей. Встречались, пришли к единой сверке и графику погашения - вся сумма нам выплачена полностью. Поэтому нет, нельзя считать компанию банкротом, если она находит возможность платить по обязательствам. Всем добра! Разговаривайте, договаривайтесь, все можно решить. А уж по такой смешной сумме идти на форум было странно... Свернуть
| Наталья Л. Генеральный директор, Торговля (Спорт и туристические товары, мини-компания) |
|
|
Дмитрий Корнев
Технический директор, KKMka.ru |
07/12/2022
Здравствуйте! Случайно заметили это обсуждение. Да, у ДГУРУ, как и у других курьерок, бывают проблемы. У нас весной на фоне резкого всеобщего отказа от эквайринга образовался долг в 1,5 млн рублей. Вс Еще...
Здравствуйте! Случайно заметили это обсуждение. Да, у ДГУРУ, как и у других курьерок, бывают проблемы. У нас весной на фоне резкого всеобщего отказа от эквайринга образовался долг в 1,5 млн рублей. Встречались, пришли к единой сверке и графику погашения - вся сумма нам выплачена полностью. Поэтому нет, нельзя считать компанию банкротом, если она находит возможность платить по обязательствам. Всем добра! Разговаривайте, договаривайтесь, все можно решить. А уж по такой смешной сумме идти на форум было странно... Свернуть
| Наталья Л. Генеральный директор, Торговля (Спорт и туристические товары, мини-компания) |
|
|
Дмитрий Корнев
Технический директор, KKMka.ru |
07/12/2022
Здравствуйте! Случайно заметили это обсуждение. Да, у ДГУРУ, как и у других курьерок, бывают проблемы. У нас весной на фоне резкого всеобщего отказа от эквайринга образовался долг в 1,5 млн рублей. Вс Еще...
Здравствуйте! Случайно заметили это обсуждение. Да, у ДГУРУ, как и у других курьерок, бывают проблемы. У нас весной на фоне резкого всеобщего отказа от эквайринга образовался долг в 1,5 млн рублей. Встречались, пришли к единой сверке и графику погашения - вся сумма нам выплачена полностью. Поэтому нет, нельзя считать компанию банкротом, если она находит возможность платить по обязательствам. Всем добра! Разговаривайте, договаривайтесь, все можно решить. А уж по такой смешной сумме идти на форум было странно... Свернуть
| Наталья Л. Генеральный директор, Торговля (Спорт и туристические товары, мини-компания) |
Когда я выбивал деньги из Shop-logistics мне тут на форуме однажды отвечал аж целый генеральный директор ООО "Детский мир". Правда, когда я указал на его должность и место работы его ответы быстро потерли )))
Роман, это прямо сам форум предоставляет такой функционал или на стороне заказываете?
|
|
Денис Смирнов
Руководитель E-com направления, Где Мои Дети |
08/12/2022
Здорово! Нам они так и должны уже 1.5 млн. руб+
| Денис Смирнов Руководитель E-com направления, Где Мои Дети |
|
|
Денис Смирнов
Руководитель E-com направления, Где Мои Дети |
20/12/2022
Обещанного неделями ждут видимо. Ответа, как и решение ситуации не получил.
 |
Максим Дубовицкий
Администратор интернет магазина, 1000va.ru |
20/12/2022
Добрый день! Работали с компанией около 5 лет. Всё очень нравилось. С сентября 2022 перестала поступать оплата. 2.11.2022 написали в ЛК dostavka.guru официальный запрос об оплате задолженности. 3.11.2 Еще...
Добрый день!
Работали с компанией около 5 лет. Всё очень нравилось. С сентября 2022 перестала поступать оплата. 2.11.2022 написали в ЛК dostavka.guru официальный запрос об оплате задолженности. 3.11.2022 ответа не поступило. Пытаемся позвонить и на общий номер, и на номер менеджера, но никто не отвечает. Не хочется останавливать отгрузки, т.к. работать с ними очень нравится. Но если ответа 7-8 ноября не получим - будем вынуждены принимать меры. О результатах напишем. Свернуть
Работали с компанией около 5 лет. Всё очень нравилось. С сентября 2022 перестала поступать оплата. 2.11.2022 написали в ЛК dostavka.guru официальный запрос об оплате задолженности. 3.11.2022 ответа не поступило. Пытаемся позвонить и на общий номер, и на номер менеджера, но никто не отвечает. Не хочется останавливать отгрузки, т.к. работать с ними очень нравится. Но если ответа 7-8 ноября не получим - будем вынуждены принимать меры. О результатах напишем. Свернуть
| Максим Дубовицкий Администратор интернет магазина, 1000va.ru |
 |
Andrey А.
ИП, B2B-услуги (Сайт и бэк-офис, мини-компания) |
21/12/2022
Добрый день, путем выборочной проверки выяснилось, что доставка Гуру нам не переводила последнее время некоторые платежи. Написал запрос #254-468341 6 декабря
2 недели писали что заявка в работе. В потом мне прислали акты сверки, где нас пытались заставить "под шумок" подписать, что все сходится, и долг Доставки ГУРУ перед нами минимальный. (что не соответствует действительности).
Роман, просьба в трехдневный срок попросить Вашу бухгалтерию нормально посчитать вашу задолженность перед нами, и погасить ее. А не заставлять нас делать эту работу. Это обязанность Ваших бухгалтеров. Раннее все платежи проводились в срок.
2 недели писали что заявка в работе. В потом мне прислали акты сверки, где нас пытались заставить "под шумок" подписать, что все сходится, и долг Доставки ГУРУ перед нами минимальный. (что не соответствует действительности).
Роман, просьба в трехдневный срок попросить Вашу бухгалтерию нормально посчитать вашу задолженность перед нами, и погасить ее. А не заставлять нас делать эту работу. Это обязанность Ваших бухгалтеров. Раннее все платежи проводились в срок.
|
|
Наталья Л.
Генеральный директор, Торговля (Спорт и туристические товары, мини-компания) |
26/12/2022
Дмитрий, случайно не писала на форуме с 2013го, когда бодались с IML, пришлось заново восстанавливаться)))
К Гуру больше претензий как к фулфилменту. Сейчас конечно у всех декабрьские проблемы, но чтобы 80% заказов не выходили на доставку в течение всего декабря, это финиш. Поэтому и начали следить, что пишут, что за проблемы у компании.
Но финансово с нами проблемы закрыты, и за те заказы, что все же вышли на доставку, деньги возвращаются.
К Гуру больше претензий как к фулфилменту. Сейчас конечно у всех декабрьские проблемы, но чтобы 80% заказов не выходили на доставку в течение всего декабря, это финиш. Поэтому и начали следить, что пишут, что за проблемы у компании.
Но финансово с нами проблемы закрыты, и за те заказы, что все же вышли на доставку, деньги возвращаются.
Ответить
