подписка
Подписаться
Главная Форум Открытие бизнеса Первые шаги

Взгляните на наш ИМ

Подписка на RSS
Aleksey3w
30/07/2015
Шапка прекрасно оформлена. Казус когда листаю дальше. Получается сильный контраст. Начало сайта очень дружелюбное и вызывает приятные ощущения.
Каталог товаров очень уж дешево выглядит, страшные шрифты, картинки низкого разрешения.
Думаю это и пугает посетителей.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Людмила Б.
Торговля (Детские товары, мини-компания)
30/07/2015
Aleksey3w, спасибо!
можете уточнить, какие шрифты кажутся страшными? Хиты продаж, Категории, Тренды сезона на главной? или в описании товаров?

И что значит "каталог дешево выглядит"? что нужно для богатства?

Картинки у меня в основном высокого разрешения (за малым исключением). Можете назвать конкретные картинки/товар, где фото низкого разрешения?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
30/07/2015
ЛюдмилаН:

Картинки у меня в основном высокого разрешения


У Вас, судя по всему, отвратительный даунсэмплинг. Что за него отвечает я не знаю, но картинки выглядят хреново. И картинки на КТ не кликабельны, не открываются на полную (я правда смотрю браузером Edge от Windows 10, но должно работать везде!)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Людмила Б.
Торговля (Детские товары, мини-компания)
30/07/2015
если я верно понимаю значение слова даунсэмплинг, то фото обрабатываются сторонними программами с уменьшением размеров до 300 Кб

картинки при наведении курсора показывают другой ракурс.
но они не кликабельны, т.е. большой размер не выводится.
не помню точно, почему, но меня при создании сайта уверили в отсутствии такой необходимости. Судя по моему согласию, причина мне была тогда ясна :)

что значит "выглядят хреново"?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
30/07/2015
ЛюдмилаН:

если я верно понимаю значение слова даунсэмплинг, то фото обрабатываются сторонними программами с уменьшением размеров до 300 Кб


Очень плохо обрабатываются. То есть Ваш движок использует разные картинки для витрины и КТ? С одно стороны, это хорошо. Но с другой стороны, есть уже современные движки что, работая с одной картинкой, не перегружают витирну. У меня например так вот здесь: www.stencil-library.ru , но на другом сайте я вручную делаю маленькую картинку.

В любом случае - превьюхи хреновые, и это сильно портит впечатление. GD или Imagic (библиотеки PHP) справляются с этой задачей на порядок лучше.

ЛюдмилаН:

картинки при наведении курсора показывают другой ракурс.


Очень спорное решение, я бы сказал глупое. Человек когда мышь наводит, он заинтересовался ЭТОЙ картинкой, а ему подсовывают другую.

ЛюдмилаН:

но они не кликабельны, т.е. большой размер не выводится.


Плохо. Картинки маленькие для КТ, желание кликнуть.


ЛюдмилаН:

не помню точно, почему, но меня при создании сайта уверили в отсутствии такой необходимости


Я скажу почему. Называется "лень было делать, проще клиента убедить что это не нужно".


ЛюдмилаН:

что значит "выглядят хреново"?



Это значит сглаживание почти отсутствиуют, отсюда впечатление картинок неопрятное.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Людмила Б.
Торговля (Детские товары, мини-компания)
30/07/2015
нет, там одна картинка, которая и в КТ, и в витрине на главной.
Что то я догадываюсь, что я упустила важное для себя...не понимаю, что надо, чтоб картинки были отличного качества? размер ограничен по весу и пикселам, что тут сделаешь?


kaavain:

Очень спорное решение, я бы сказал глупое. Человек когда мышь наводит, он заинтересовался ЭТОЙ картинкой, а ему подсовывают другую.

не так немного) это дает возможность посмотреть на предлагаемый товар с другого ракурса, не переходя в карточку товара к его описанию. Перейдя по клику в товар, можно увидеть ВСЕ фотографии, так что посетитель ничего не теряет :wink:

над картинкой по клику поработаем) принято)
kaavain:

Я скажу почему. Называется "лень было делать, проще клиента убедить что это не нужно".

возможно :) но я за доработки плачу обычно. Да и не видела пока причин не доверять исполнителю.

kaavain:

Это значит сглаживание почти отсутствиуют, отсюда впечатление картинок неопрятное

поняла, т.е. качество исходников :cry:
тут, увы, пока не могу ничего поделать. В основном работаем с фотобанком поставщиков.
А хитростей доводить их до ума пока не знаю.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
30/07/2015
ЛюдмилаН:

не так немного)


"Не так" - это спорить с клиентом. Я сейчас выступаю как клиент.


ЛюдмилаН:

что надо, чтоб картинки были отличного качества


Возможно, обработкой картинок занимается какая-то древняя библиотека. Я не спец, но выглядит хреново.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Людмила Б.
Торговля (Детские товары, мини-компания)
30/07/2015
то есть Вам как клиенту не нравится возможность просмотра допракурса только лишь по наведению курсора?
лучше при наведении видеть увеличение?
а в КТ что? при клике большой размер или увеличение при наведении?

мне как клиенту других магазинов нравится именно допракурс, при этом никаких лишних кликов. А фото все дополнительные можно по клику посмотреть. Именно потому, что при наведении сильно не увеличить и не рассмотреть. А вот большое фото по клику- нравится.

Это я кроме самого вопроса еще и к тому, что не вопрос ли вкуса и привычек это?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Людмила Б.
Торговля (Детские товары, мини-компания)
30/07/2015
kaavain:

Возможно, обработкой картинок занимается какая-то древняя библиотека

аааа
то есть это вопрос к внутренностям сайта? тогда я иду к программистам с вопросом :wink:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
weter188
30/07/2015
Надо отдать должное ЛюдмилеН))) видно что есть огромный интерес к ИМ, есть желание и настрой, это самое главное, думаю у Вас все получится! )))
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
weter188
30/07/2015
По корзине можно еще отметить: картинки там конечно не самые важнецкие и серьезные) можно обойтись без них, либо отрисовать. На мой взгляд вы слишком много хотите знать о клиенте в обязательном порядке) ФИО, емейл, Фио можно за пенить на Имя это больше расположит к действию, емейл можно сделать не обязательным, может его и вовсе нет, может он настолько длинный, что неохото заполнять его, телефон-ок, адрес -ок.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Людмила Б.
Торговля (Детские товары, мини-компания)
31/07/2015
weter188:

Надо отдать должное ЛюдмилеН))) видно что есть огромный интерес к ИМ, есть желание и настрой, это самое главное, думаю у Вас все получится! )))

спасибо за добрые слова!
все именно так-на одном энтузиазЬме :D

по поводу заполнения реквизитов покупателя- они не все обязательны у нас, все уточняется при общении потом, когда перезваниваем. Обязательны адрес доставки (не проверяется при оформлении), телефон (можно 0000 написать) и е-мейл. Вместо ФИО можно имя написать. Неверное указание лишь усложняет само выполнение заказа, что покупатель обычно понимает.

заполнение ФИО необходимо для отправки Почтой, но мы и это можем исправить сами, если изначально не заполнено

заполнение е-мейл прежде всего для удобства покупателя- на этот адрес придет оповещение о получении заказа, а также о всех сменах статуса заказа. Кстати, клиент, не желающий давать о себе сведения , обычно по Обратной связи отправляет либо просто звонит (реже). Обычно покупатели, готовые приобрести в ИМ что-либо , готовы к указанию имени и е-мейла как минимум :wink:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
31/07/2015
ЛюдмилаН:

и е-мейл


От этого надо избавиться.

ЛюдмилаН:

заполнение е-мейл прежде всего для удобства покупателя


Не надо думать за клиента, да еще и неправильно думать. Обязательность e-mail удобна только магазину или программисту (есть движки которые без этого не могут).
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Людмила Б.
Торговля (Детские товары, мини-компания)
31/07/2015
слушаюсь опытных)
убрала

так обязательное что-то надо оставить?
если ни телефона, ни мейла нет в обязательных, а клиент по невнимательности их не напишет...кому звонить, кому писать?

то есть имя и телефон обязателен?

PS а вот лично я не люблю телефон указывать
а некоторые сервисы вообще их сливают всяким "косметическим салонам" :(
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
31/07/2015
ЛюдмилаН:

так обязательное что-то надо оставить


Имя и телефон. Все. Без телефона в принципе нельзя, заказ нужно подтвердить. Мы еще оцениваем адекватность клиента (так как без предоплаты отправляем заказы до 10 000р).

Но у нас процент возвратов мерее 3%, поэтому мы себе можем позволить, в принципе, и не согласовывать. Но это уже спорт получается...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы