 |
|
21/06/2011
Я не знаю, как другие магазины, а мы (в Москве) пользуемся услугами ООО "Аренда времени". Выдача заказа 80 руб. до 5 кг, свыше 5 кг - 160 руб., кассовое обслуживание 1% от чека, хранение заказа 5 дней, а дальше 80 руб. за каждые последующие 5 дней. И находятся они в 100 метрах от метро, работают 7 дней в неделю круглосуточно!
Преимущество в том, что покупатель сам планирует своё время и не мается в ожидании курьера. Ну и еще в том, что в случае отказа от заказа покупателем, с магазина денег не берут.
Не сочтите за рекламу.
Преимущество в том, что покупатель сам планирует своё время и не мается в ожидании курьера. Ну и еще в том, что в случае отказа от заказа покупателем, с магазина денег не берут.
Не сочтите за рекламу.
 |
|
21/06/2011
Ну раз уж речь зашла о тарифах...)))
У нас, для удобства клиентов, недавно открылся пункт выдачи товара в 100 м от м. "Площадь Ильича". В этом пункте выдаются все грузы на самовывоз до 30 кг. Стоимость услуги выдачи - 70 руб. вне зависимости от веса! Бесплатное хранение - 7 календарных дней!
У нас, для удобства клиентов, недавно открылся пункт выдачи товара в 100 м от м. "Площадь Ильича". В этом пункте выдаются все грузы на самовывоз до 30 кг. Стоимость услуги выдачи - 70 руб. вне зависимости от веса! Бесплатное хранение - 7 календарных дней!
|
|
|
21/06/2011
А кассовое обслуживание, график работы? На сайте у вас сложно найти эту инфу.
 |
|
21/06/2011
Цитата:
недавно открылся пункт выдачи товара в 100 м от м. "Площадь Ильича"
недавно открылся пункт выдачи товара в 100 м от м. "Площадь Ильича"
это где ? в Оренбурге ?
|
|
|
21/06/2011
emkon:
это где ? в Оренбурге ?
это где ? в Оренбурге ?
Да Вы что?
Я про Москву
|
|
|
21/06/2011
Strogin:
А кассовое обслуживание, график работы? На сайте у вас сложно найти эту инфу.
А кассовое обслуживание, график работы? На сайте у вас сложно найти эту инфу.
На сайте Вы ее пока не найдете. Этот пункт только открылся. По графику уточню, но и Вы можете это сделать, позвонив в Московский офис. Кассовое абслуживание осуществляем, но тариф оговаривается отдельно (в зависимости от объема и среднего чека)... от 1% и выше...
|
|
|
21/06/2011
VKolmagorov:
но и Вы можете это сделать, позвонив в Московский офис
но и Вы можете это сделать, позвонив в Московский офис
На сайте этой информации нет, а значит и услуга ещё не предлагается. Я-то позвоню, а вот посетители сайта...
|
|
|
21/06/2011
Strogin:
На сайте этой информации нет, а значит и услуга ещё не предлагается. Я-то позвоню, а вот посетители сайта...
На сайте этой информации нет, а значит и услуга ещё не предлагается. Я-то позвоню, а вот посетители сайта...
Прошу Вас не делать выводы от лица компании, к которой Вы не имеете отношение! Данная услуга не только ЕСТЬ, но ей пользуются (как и услугами нашей компании) очень и очень-очень крупные ИМ! Называть их (по понятным причинам) я тут не буду...
И по сайту... Нашей компании в этом году исполняется 11 лет. Все эти годы мы успешно развивались на рынке курьерской доставки по РФ и миру. На сегодняшний день уже открыто около 60 полноценных филиалов. И не так давно мы вышли на рынок доставок для ИМ, используя багаж знаний и созданную инфраструктуру за годы работы. Сайт компании прежде всего нацелен на другой сегмент рынка. Делать его под Им, это значит терять других клиентов (тарифы для ИМ, как известно, ниже тарифов обычной курьерсой доставки)...
|
|
|
21/06/2011
VKolmagorov:
Прошу Вас не делать выводы от лица компании, к которой Вы не имеете отношение!
Прошу Вас не делать выводы от лица компании, к которой Вы не имеете отношение!
Вот только без грубостей! Я выводы не делаю, а пишу только то, что вижу на сайте. Тогда мне не понятно, почему на сайте эта информация отсутствует. Что за тайны? Вот я представитель ИМ и, зайдя на ваш сайт, не вижу полноценной информации об услугах для ИМ. А то, что вам 11 лет это прекрасно. Дай Бог все 111.
VKolmagorov:
Сайт компании прежде всего нацелен на другой сегмент рынка. Делать его под Им, это значит терять других клиентов (тарифы для ИМ, как известно, ниже тарифов обычной курьерсой доставки)...
Сайт компании прежде всего нацелен на другой сегмент рынка. Делать его под Им, это значит терять других клиентов (тарифы для ИМ, как известно, ниже тарифов обычной курьерсой доставки)...
Что за бред? А как я тогда должен узнать про ваши услуги? По телефону? Или вы по запросу информацию даёте?
|
|
|
21/06/2011
Strogin:
Вот только без грубостей! Я выводы не делаю, а пишу только то, что вижу на сайте.
Вот только без грубостей! Я выводы не делаю, а пишу только то, что вижу на сайте.
Я и не думал Вам грубить.
Strogin:
Что за бред? А как я тогда должен узнать про ваши услуги? По телефону? Или вы по запросу информацию даёте?
Что за бред? А как я тогда должен узнать про ваши услуги? По телефону? Или вы по запросу информацию даёте?
Это не бред. Вы правильно поняли, что информация предоставляется по запросу. Напишите в ЛС свое майл и я Вам скину тарифы. Или можете там оставить свой № телефона. Или сразу звоните мне (в подписи телефон).
|
|
|
21/06/2011
Сейчас я не нуждаюсь, спасибо. Но насчёт информации на сайте вы все-таки не совсем правы. Я согласен, что тарифы, например, можно и по запросу. Но общая информация, в т.ч. и по услуге "Самовывоз" все-таки должна быть. Если бы я тут с вами не общался, я бы по сайту даже не догадался бы, что у вас есть такие услуги!
|
|
|
21/06/2011
Strogin:
Сейчас я не нуждаюсь, спасибо. Но насчёт информации на сайте вы все-таки не совсем правы. Я согласен, что тарифы, например, можно и по запросу. Но общая информация, в т.ч. и по услуге "Самовывоз" все-таки должна быть. Если бы я тут с вами не общался, я бы по сайту даже не догадался бы, что у вас есть такие услуги!
Сейчас я не нуждаюсь, спасибо. Но насчёт информации на сайте вы все-таки не совсем правы. Я согласен, что тарифы, например, можно и по запросу. Но общая информация, в т.ч. и по услуге "Самовывоз" все-таки должна быть. Если бы я тут с вами не общался, я бы по сайту даже не догадался бы, что у вас есть такие услуги!
Упоминания не для ИМ есть:
http://www.edostavka.ru/contacts/ (внизу страницы "Центр приема заказов")
http://www.edostavka.ru/news/one/217/index.html (в новостях компании).
В целом я с Вами согласен, что нужно больше информации для ИМ, этот вопрос решается. Но на данный момент система "по запросу" работает... и работает очень хорошо!
Отдельно хотел бы отметить "Личный кабинет" на сайте. После подписания Договора у Вас появляются практические неограниченные возможности по расширенному отслеживанию отправлений, оформлению заявок и накладных, формированию актов сверок и актов оказанных услуг и т. д.... В этой части сайт продуман до мелочей именно для работы с ИМ.
|
|
|
21/06/2011
Хотелось бы увидеть все возможности до договора. На всякий случай, если не сложно, скиньте мне ваши Условия и Тарифы на admin@dokoridora.ru Интересует Москва
 |
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
22/06/2011
Цитата:
lululal, курьерская компания, с которой Вы работаете, не берет оплату за невыкупленные заказы? Shocked
lululal, курьерская компания, с которой Вы работаете, не берет оплату за невыкупленные заказы? Shocked
Alica, нет, не берет, совсем.
Если клиент отказался от заказа до того, как приехал курьер, мы ничего не платим за доставку. Заказ возвращается к нам обратно и все.
Если же курьер был на точке и клиент отказался от заказа уже на месте, тогда мы полностью оплачиваем доставку.
С пунктом выдачи по-моему такая же ситуация, хотя я уже подзабыл какие там условия. Мы не пользуется пока этой услугой.
|
|
|
22/06/2011
это уже причуды службы доставки. я понимаю, что ИМ может не брать деньги за доставку с клиента, если клиент отказался.
но с какой стати курьерская служба будет не брать деньги за доставку, если клиент отказался от товара ИМ ? Доставка выполнена, услуга оказана, курьер честно сделал свое дело. Почему он должен работать бесплатно ?
Такой вариант может, конечно, встречаться, если курьерская служба зависит от вас как от ключевого клиента, но в общем случае такого нет на рынке.
но с какой стати курьерская служба будет не брать деньги за доставку, если клиент отказался от товара ИМ ? Доставка выполнена, услуга оказана, курьер честно сделал свое дело. Почему он должен работать бесплатно ?
Такой вариант может, конечно, встречаться, если курьерская служба зависит от вас как от ключевого клиента, но в общем случае такого нет на рынке.
Ответить
Читайте также
 |
Владлен Строкань
главный эксперт сервиса аналитики маркетплейсов, Wildbox.ru |
28/12/2021
За последний год на маркетплейс пришло больше поставщиков, чем за предыдущие 16 лет его существования. На конец 2021 года WB насчитывает больше 450 тысяч продавцов, из которых 60 тысяч — самозанятые. Неудивительно, что при таком спросе новые пункты выдачи заказов появляются практически ежедневно. О них мы и поговорим в этой статье.
... Подробнее
... Подробнее
05/08/2021
Компания берет с покупателя по 50 рублей за каждую единицу товара, которую он не забрал в пункте выдачи. И предупреждает, что в некоторых случаях сумма может быть и больше. А что по этому поводу говорят покупатели?...
Подробнее
 |
Татьяна Добротворская
IML, Региональный директор по развитию партнерской сети |
19/02/2021
Какая выгода от открытия ПВЗ? Как правильно выбрать местоположение? Какие риски существуют? Какие документы необходимы для открытия ПВЗ?...
Подробнее
 |
Елена Шутюк
Генеральный директор, IML |
17/12/2020
Как устроены рынки пунктов выдачи заказов и постаматов? И что популярнее у покупателей? ...
Подробнее
последние материалы
Новое на форуме
26/11/2024
26/11/2024