подписка
Подписаться

Посоветуйте, с кем работать вместо IML?

Подписка на RSS
kondr_oleg
12/11/2013
masha:

быстрая доставка, полный комплекс на оказание услуг по доставке

Жаль, что эти слова к ним не относятся. Быстро - это только Москва и область. Сроки в Питер немного за гранью разумного. В остальные регионы сроки удручают. Из услуг по доставке - нам актуален частичный выбор, чего они не предоставляют.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Lauren_Lo
13/11/2013
Тоже ищем замену IML, но в Петербурге, интересует быстрая доставка в Москву (в т.ч. в выходные) и большой охват регионов с оплатой наложенным платежом.
Может быть кто-нибудь посоветует кого? Будем очень благодарны!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Кирилл Смирнов
14/11/2013
Lauren_Lo:

Тоже ищем замену IML, но в Петербурге, интересует быстрая доставка в Москву (в т.ч. в выходные) и большой охват регионов с оплатой наложенным платежом.
Может быть кто-нибудь посоветует кого? Будем очень благодарны!


Добрый день! Пробовали СДЭК? Есть и доставка по выходным, и широкая сеть ПВЗ в Москве, и Супер-экспресс (доставка за 1 день)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Кирилл Смирнов
14/11/2013
barkey:

Для интернет-магазинов у Поней есть специальный тарифный план по крупным городам (откуда основной объем региональных заказов и идёт, собственно).
Но Пони любят объемы. Несколько сотен посылок в месяц - самое то, тогда будут вам индивидуальные тарифы.
Пони работают качественно и четко.
Пони умеют делать выдачу "самовывозом".

kondr_oleg:

orange :
Pony делают быстро и качественно

Переписывался недавно с менеджером по продажам по направления интернет-магазинов - девушка была полностью в неадеквате, тарифы мы так и не увидели.


Да, тоже интересно увидеть тарифы. Я так понимаю, что по факту предложения нет, а скидки все всем делают, не только ИМам при достижении определенного объёма. Так что не только Пони любит объёмы, вопрос в отдельном предложении.

barkey:

Наложенный платеж - оплата клиентом при досьавке - не практикуем, считаем это пережитком дикости


Можете в подписи свой ИМ указать, пожалуйста? Действительно, интересно.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Lauren_Lo
14/11/2013
Кирилл Смирнов:

Добрый день! Пробовали СДЭК? Есть и доставка по выходным, и широкая сеть ПВЗ в Москве, и Супер-экспресс (доставка за 1 день)


Добрый день! Спасибо, посмотрим!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
15/11/2013
Sofa:

Один из самых больших плюсов, по крайней мере для меня- это возможность оплачивать товар наличными.

Мы недавно начали с ними работать, по качеству работы я думаю, что проблем с ними не будет. Но боюсь этот плюс (не считая стабильного качества работы) - единственный.
Оплатой наличными в пунктах выдачи сейчас никого не удивишь, данную услугу предоставляют множество компаний.
А что они могут предложить кроме этого?
Оплата банковской картой в пункте выдачи - вряд ли.
Частичный выбор (частичный отказ) - нет.
Сроки - нет. Даже Питер сроки длительные. А другие регионы совсем печальны.
Часто меняются пункты выдачи, информация об этом идёт после изменений, а не до - не очень удобно обновлять на сайте для покупателей.
Курьерская доставка только Москва, область. Для полноценной замены в регионах Мультифото подходит не очень хорошо.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Nikolay А.
Торговля (Оборудование, мини-компания)
15/11/2013
Кирилл Смирнов:

Пробовали СДЭК? Есть и доставка по выходным, и широкая сеть ПВЗ в Москве, и Супер-экспресс (доставка за 1 день)


Мы попробовали
Каждый второй заказ - косяк
Задержка доставки - 1-3дня - норма
Поставить "перенос по созвону", хотя клиенту не дозвонились - норма
Пешеходный забор с невозможностью унести все - через раз
Или вообще забор не успели сделать - уже было дважды.
Ни разу еще не получили оплату (обещано еженедельно), поработали всего 3 недели но негатива более чем....
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алексей_К
19/11/2013
Вот уже третий пользователь на этой странице зашел, зарегистрировался и оставил всего 1 сообщение - рекламу Maxima-express...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания)
19/11/2013
karina@125:

По москве пунктов выдачи более 100!

Нет у Максимы 100 ПВЗ по Москве...

А доставляют они действительно хорошо... Но есть свои заморочки... :roll:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
CLIF
19/11/2013
Тот же опыт после ИМ логистика. ПВЗ полностью перенесли на Максима, в общем очень доволен. Заморочек хватает, НО (особенно после ИМ) дозвонится за минуту, решить за 3 минуты, совершенно обыденная реальность ))

Курьеры по мск и питеру свои. Очень накладно и геморно, зато полный контроль.

А вот с регионами жуткая канитель и проблемы. Ушли к b2c. Заказы по отправке почтой россии лежат неделями, курьерская доставка в регионы занимает умопомрачительное время, естественно идут отказы, в питер заказ ехал 8 дней как то... Альтернативы к сожалению похоже нет. Так что почту сейчас переводим на отгрузку непосредственно в почтовое отделение. А вот с курьеркой по регионам чего делать не знаем.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
orange
19/11/2013
Sofa:

Я за Maxcima-exspress!


Все вроде хорошо, но как каменный век - ни отчетов, ни статусов заказов ни тем более API. В Питер доставка на 5-й день.

А по Москве вроде пока ничего.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
orange
19/11/2013
недавно порадовал EMS. Во Владивосток доставили за 2 дня. Тоже думаем - может, почта России уже вне конкуренции?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
19/11/2013
orange:

Все вроде хорошо, но как каменный век - ни отчетов, ни статусов заказов ни тем более API.

Это точно Максима-Экспресс? В их личном кабинете есть статусы и тем более API. Без API с ними очень тяжело работать.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
orange
19/11/2013
kondr_oleg:

Это точно Максима-Экспресс? В их личном кабинете есть статусы и тем более API. Без API с ними очень тяжело работать.


По ПВЗ да, по курьерке - заявки в excel. Да и по ПВЗ все выданные заказы из Личного кабинета исчезают, очень тяжело отслеживать.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
19/11/2013
orange:

По ПВЗ да, по курьерке - заявки в excel.

А что мешает по API передавать?
orange:

Да и по ПВЗ все выданные заказы из Личного кабинета исчезают, очень тяжело отслеживать.

Всю неделю благополучно отслеживаю все выданные заказы по сегодняшний день, начиная с первого, который был выдан в прошлую пятницу.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы