 |
|
06/11/2014
Нужна курьерская служба,которая:
1.Забирает от поставщиков товар.
2.Комплектует заказы из забранных -в тот же день
3.Доставляет по Москве и обл до 30км с возможностью частичного отказа
4.Доставляет в регионы
5.Комплектует Посылки и отправляет их Почтой.
6.Ну и кассовое обслуживание и т.п.
Не могу найти никак...
(( Все время кто-то чего-то не делает из перечисленного...
1.Забирает от поставщиков товар.
2.Комплектует заказы из забранных -в тот же день
3.Доставляет по Москве и обл до 30км с возможностью частичного отказа
4.Доставляет в регионы
5.Комплектует Посылки и отправляет их Почтой.
6.Ну и кассовое обслуживание и т.п.
Не могу найти никак...
(( Все время кто-то чего-то не делает из перечисленного...
 |
|
06/11/2014
Maisha:
2.Комплектует заказы из забранных -в тот же день
2.Комплектует заказы из забранных -в тот же день
Таких вообще мало, особенно день-в-день.
Если убрать этот пункт, то вариантов курьерских служб будет больше
 |
|
06/11/2014
Вы на правильном пути - таких КС нет.
|
|
|
06/11/2014
Вы хотите сказать,что ни одна курьерская служба не может нанять человека,который за 50-70р с заказа комплектовал их с 18 до 21-00??? Даже если считать,что доставки только в будни, то,допустим при объеме 30 заказов (ну ведь можно и больше,в принципе) на одного человека 20 дней в неделю это 30зак*50р*20дн=30000р/мес -такого сотрудника никто нанять не может? В чем проблема? Такой сотрудник,например, может обслуживать 1-3 магазина,знать их ассортимент и работать по вечерам - студент/студентка?.
 |
|
06/11/2014
стоп так вроде нужна комплектация в день забора, а не доставка. Тогда все стандартно
|
|
|
06/11/2014
pagan3d:
стоп так вроде нужна комплектация в день забора, а не доставка. Тогда все стандартно
стоп так вроде нужна комплектация в день забора, а не доставка. Тогда все стандартно
Да,конечно. Забрали с 14 до 17 у поставщиков, вечером скомплектовать и доставить на следующий день клиентам или отправить почтой.
Именно с этим пунктом у всех проблемы -ни одна из известных здесь служб не предложила мне все,что я перечислила. Пожалуйста,поделитесь,к кому стоит обратиться.
 |
|
06/11/2014
А что из перечисленного Твой курьер, shoplogistic и еще несколько не умеют?
|
|
|
06/11/2014
ashreyder:
А что из перечисленного Твой курьер, shoplogistic и еще несколько не умеют?
А что из перечисленного Твой курьер, shoplogistic и еще несколько не умеют?
Твой курьер -не знаю,я им писала в начале года -но ответа не получила -попробую еще раз
Но,кажется, я тут читала,что у них проблемы с выплатами,или я путаю? И комплектация у них стоит очень дорого 30р/единица(!!!)...В моем понимании 50-80р за заказ от 1 до 10 позиций -самая приемлемая цена.
А у Шоп-логистик проблема с заборами -все заявки на забор нужно сбросить в предыдущий день... А мы зачастую в 10-11 утра только знаем -куда ехать, бывает и в 12 докидываем заявку.
 |
|
07/11/2014
А где находятся ваши поставщики? И да, доставка за МКАД на следующий день вряд ли всегда возможна.
|
|
|
07/11/2014
Maisha:
Вы хотите сказать,что ни одна курьерская служба не может нанять человека,который за 50-70р с заказа комплектовал их с 18 до 21-00??? Даже если считать,что доставки только в будни, то,допустим при объеме 30 заказов (ну ведь можно и больше,в принципе) на одного человека 20 дней в неделю это 30зак*50р*20дн=30000р/мес -такого сотрудника никто нанять не может? В чем проблема? Такой сотрудник,например, может обслуживать 1-3 магазина,знать их ассортимент и работать по вечерам - студент/студентка?.
Вы хотите сказать,что ни одна курьерская служба не может нанять человека,который за 50-70р с заказа комплектовал их с 18 до 21-00??? Даже если считать,что доставки только в будни, то,допустим при объеме 30 заказов (ну ведь можно и больше,в принципе) на одного человека 20 дней в неделю это 30зак*50р*20дн=30000р/мес -такого сотрудника никто нанять не может? В чем проблема? Такой сотрудник,например, может обслуживать 1-3 магазина,знать их ассортимент и работать по вечерам - студент/студентка?.
При всем моем уважении к коллегам по e-commerce, складские процессы в реальности выглядят не так, как себе это представляет интернет-магазин. Магазин работает с десятками товаров, КС - с тысячами.
Представим ситуацию, когда КС забирает товар от ИМ или поставщика. Как правило это делает тот же водитель, что и доставляет заказы на том же маршруте. В зависимости от процессов КС, этот водитель или возвращается вечером на склад и сдает товары/возвраты, либо делает это утром следующего дня. В лучшем прогнозе, когда водитель сдал тем же вечером, а это происходит явно после 18-00, то к тому времени маршруты на доставку следующим днем уже расписаны. Чтобы доставить товар "завтра", нужно чтобы он либо уже был на складе, либо была информация, что товар прибудет в такое-то время.
Далее водитель привез груз и свалил его в кучу. Кладовщики приемки должны понять, что это груз такого-то ИМ, должны наклеить на него информационные этикетки, закрыть заказ, который был на забор груза и разместить товар на складе. Далее другие кладовщики начнут комплектацию заказов из товаров на складе. Если КС использует WMS систему и Вы сделали заявку на комплектацию, то у кладовщика высвечивается позиция товара на складе, куда его положили его же коллеги из другого фактически отдела. Часто случается так, что группа приемки товар еще не внесла в систему, а комплектация уже началась и вот здесь возникает довольно частая проблема - нет товара, хотя ИМ считает, что раз он товар грузил, то он уже доступен для отправки.
В теории работать по принципу - привезли, тут же наклеили этикетки и тут же собрали заказ и переместили в зону отправки можно только в рамках своего небольшого ИМ, как только количество товара перевалил за пару тысяч, а количество заказов будет исчисляться несколькими сотнями, вот тогда поработать в таком формате не получится.
Maisha:
и доставить на следующий день клиентам или отправить почтой.
и доставить на следующий день клиентам или отправить почтой.
С доставкой проще, почтой обычно отправляют через другие компании, а там тоже нужно оформить реестр передачи товаров на почтовую отправку.
Maisha:
И комплектация у них стоит очень дорого 30р/единица
И комплектация у них стоит очень дорого 30р/единица
Формально цена небольшая. Но КС устанавливает стоимость комплектации как "в среднем по больнице", т.е. для всех клиентов, но, согласитесь, есть разница собирать заказ, состоящий, например, из ножниц и ниток, другое дело - отгрузить велосипед или станок. Чем мельче товар, тем сложнее с ним работать.
Maisha:
В моем понимании 50-80р за заказ от 1 до 10 позиций -самая приемлемая цена.
В моем понимании 50-80р за заказ от 1 до 10 позиций -самая приемлемая цена.
У некоторых КС есть фиксированная ставка на сбор одного заказа, например, 50 руб за 1-3 наименования, но чтобы все собирали 10 артикулов за 50-80 руб я не встречал.
liderlogistic:
И да, доставка за МКАД на следующий день вряд ли всегда возможна.
И да, доставка за МКАД на следующий день вряд ли всегда возможна.
Все реально. Замкад в пределах 10 км ничем не отличается от внутримкадной доставки.
 |
|
09/11/2014
А частичный отказ для вас критичен?
|
|
|
14/11/2014
Константин2:
А частичный отказ для вас критичен?
А частичный отказ для вас критичен?
Да, у нас в основном -одежда,т.е примерка-обязательна.
Константин2:
При всем моем уважении к коллегам по e-commerce, складские процессы в реальности выглядят не так, как себе это представляет интернет-магазин. Магазин работает с десятками товаров, КС - с тысячами.
При всем моем уважении к коллегам по e-commerce, складские процессы в реальности выглядят не так, как себе это представляет интернет-магазин. Магазин работает с десятками товаров, КС - с тысячами.
Спасибо,у меня далеко не десятки товаров,скорее- именно тысячи, и я не первый день работаю в этой сфере. Понимаю,что чем больше КС,тем сложнее процессы.... И почему КС не может организовать работу так как вы красиво описали, мне непонятно,потому что собрать вечером/ночью сотню заказов вполне реально,в чем проблема? Можно сортировать по поставщику/производителю/артикулу, и приходовать-собирать заказы могут одни и те же люди-а потом по артикулу собирать,как это делает любой др складской работник.
Все еще жду рекомендаций.
))
 |
Alexander A.
B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
14/11/2014
Maisha:
И почему КС не может организовать работу так как вы красиво описали, мне непонятно,потому что собрать вечером/ночью сотню заказов вполне реально,в чем проблема? Можно сортировать по поставщику/производителю/артикулу, и приходовать-собирать заказы могут одни и те же люди-а потом по артикулу собирать,как это делает любой др складской работник.
И почему КС не может организовать работу так как вы красиво описали, мне непонятно,потому что собрать вечером/ночью сотню заказов вполне реально,в чем проблема? Можно сортировать по поставщику/производителю/артикулу, и приходовать-собирать заказы могут одни и те же люди-а потом по артикулу собирать,как это делает любой др складской работник.
КС могут организовать, что угодно!
Вопрос в другом готовы ли ИМ платить соответствующую стоимость доставки за свои желания?!
Чем больший объем работы ИМ перекладывают на КС - работа с клиентами, заборы от поставщиков, хранение, обработка, сборка и т.д., тем выше стоимость услуг. Не все представители ИМ это понимают, и озвучив свои пожелания от них часто звучит вопрос - почему так дорого!
|
|
|
14/11/2014
DALLI SERVICE:
КС могут организовать, что угодно!
Вопрос в другом готовы ли ИМ платить соответствующую стоимость доставки за свои желания?!
Чем больший объем работы ИМ перекладывают на КС - работа с клиентами, заборы от поставщиков, хранение, обработка, сборка и т.д., тем выше стоимость услуг. Не все представители ИМ это понимают, и озвучив свои пожелания от них часто звучит вопрос - почему так дорого!
КС могут организовать, что угодно!
Вопрос в другом готовы ли ИМ платить соответствующую стоимость доставки за свои желания?!
Чем больший объем работы ИМ перекладывают на КС - работа с клиентами, заборы от поставщиков, хранение, обработка, сборка и т.д., тем выше стоимость услуг. Не все представители ИМ это понимают, и озвучив свои пожелания от них часто звучит вопрос - почему так дорого!
DALLI SERVICE, кажется мы о цене тут не говорили пока, я даже ни одного предложения не получила...
Вы,насколько я помню, не комплектуете товар. Но 50-100 руб с заказа -как минимум окупают услугу комплектации (несложные математические подсчеты это подтверждают), и дают Вам приток клиентов (таких как я,например),а значит -увеличение выручки, ну а как максимум -приносят еще и прибыль. Почему бы не взять для начала 1-2 клиента и на них не потренироваться?
Почитала переписку -еще и Почтой не отправляете. Цены у Вас не низкие -но вполне адекватные рынку.
|
|
Alexander A.
B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
14/11/2014
Maisha:
Вы,насколько я помню, не комплектуете товар.
Вы,насколько я помню, не комплектуете товар.
Я хотел сказать, чтобы качественно и быстро по времени предоставлять услугу по хранению и комплектации заказов нужны соответствующие ресурсы, а не только желание.
А про стоимость я написал, потому что вы сказали"
Maisha:
И комплектация у них стоит очень дорого 30р/единица(!!!)...В моем понимании 50-80р за заказ от 1 до 10 позиций -самая приемлемая цена.
И комплектация у них стоит очень дорого 30р/единица(!!!)...В моем понимании 50-80р за заказ от 1 до 10 позиций -самая приемлемая цена.
Ваш коллега правильно все говорит ниже!
Фролик:
В теории работать по принципу - привезли, тут же наклеили этикетки и тут же собрали заказ и переместили в зону отправки можно только в рамках своего небольшого ИМ, как только количество товара перевалил за пару тысяч, а количество заказов будет исчисляться несколькими сотнями, вот тогда поработать в таком формате не получится.
В теории работать по принципу - привезли, тут же наклеили этикетки и тут же собрали заказ и переместили в зону отправки можно только в рамках своего небольшого ИМ, как только количество товара перевалил за пару тысяч, а количество заказов будет исчисляться несколькими сотнями, вот тогда поработать в таком формате не получится.
Фролик:
Формально цена небольшая. Но КС устанавливает стоимость комплектации как "в среднем по больнице", т.е. для всех клиентов, но, согласитесь, есть разница собирать заказ, состоящий, например, из ножниц и ниток, другое дело - отгрузить велосипед или станок. Чем мельче товар, тем сложнее с ним работать.
Формально цена небольшая. Но КС устанавливает стоимость комплектации как "в среднем по больнице", т.е. для всех клиентов, но, согласитесь, есть разница собирать заказ, состоящий, например, из ножниц и ниток, другое дело - отгрузить велосипед или станок. Чем мельче товар, тем сложнее с ним работать.
Вот поэтому я и написал о соответствующей стоимости доставки - имея ввиду, что доставка - это все оказанные КС для ИМ услуги!
Ответить
