Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Почтальон Сервис -отзывы



Ссылка на сообщение


Кто-нибудь работает с КС Почтальон Сервис??? Отзывов по ним не нашла, предлагают сотрудничество.Под наши параметры компания очень подходит, но очень хотелось бы реальных отзывов.



Ссылка на сообщение


Ну как, попробовали их?



Ссылка на сообщение


Нет, в др ветке отписалась. Не нашла,в итоге,кто с ними работает, пока договор изучали-согласовывали, выбрали др КС.



Ссылка на сообщение


Не связывайте с ними!!! Я попробовала с ними работать, отправила несколько тестовых почтовых отправлений. Пожалела, что связалась. Деньги долго не возвращали, с посылками бардак. Все договоренности нарушены. Себе дороже, в общем.



Ссылка на сообщение


Работаем с ними сейчас, КС подойдет тем, кто только начинает свой бизнес и кому нужны недорогие услуги.

Да не все процессы у них отлажены, есть косяки местами детские, но готовы работать с небольшими оборотами и с начинающими магазинами.

Есть возможность подключить баксбари (компания является партнером), единственное по их правилам пункты самовывоза по Москве использовать только их, баксбари отключены по Москве.

Куча минусов. Компании есть над чем работать, что они не очень хорошо делают, но забор у поставщиков + упаковка товара + доставка подкупает. В нашем случаи это является решающим фактором.

Услугой кулл-центр пробовал пользоваться, и практически сразу отказался, это тихий ужас, возможно сейчас они все поправили, прошло время, и я надеюсь на это, но подключать не планирую.

Итог: Можно работать с ними, если вы готовы закрыть глаза на кучу небольших нюансов. Если вы готовы приспособиться к работе с ними, так как есть свои нюансы.

При росте заказов скорее всего уйдем к другой компании, которая готова оказать все под ключ, но на данный момент компании которая работает без абонентской платы в месяц и оказывает все возможные услуги не нашли.

Отзыв реального клиента, магазин https://mogukupit.ru/ , работаем больше 5 месяцев с данной курьерской службой.

Повторяюсь минусов куча, работаем так как не нашли альтернативы.

Дописываю спустя время.....
Почитал отзывы про другие службы и сделал выводы, что почтальон сервис не такая и плохая служба и мелкие недостатки больше отношу к моему маленькому опыту работы с подобными компаниями, ну или придирки.
Это предположение сделано по итогу прочтения отзывов про другие компании. Написал пояснение чтобы не было предвзятости.
Продолжаю искать инфу и читать отзывы с надеждой найти идеал....

Минус : нет интеграции и готовых решений для популярных CMS



Ссылка на сообщение


Вот и все, я полностью убедился в том, что до этого момента нам везло с данной курьерской и мы просто не попадали, за последнее время косяки пошли друг за другом, что не заказ косяк, ребята доставляют не полный заказ, то есть часть доставили часть не скомплектовали, говоря, мол артикул не совпал и мы не повезли, а то что они берут деньги за комплектацию и полный фулфилмент это не важно. позвонить и уточнить тоже не захотели, как минимум странно. причем проблемам выяснилась уже у клиента, который примерил товар и готов платить за то что привезли из всего заказа, а оказывается курьер не знает сколько денег брать так как нет у него списка товаров и цен на них , то есть товар привез общую сумму знает, но так как части товара тупо не привезли, а из всего что привезли берут не все, курьер говорит у меня нет времени ждать и мол я не знаю сколько денег брать, Я представляю как клиент на это все реагирует когда это происходит при нем.

Итог клиент взял один предмет из всего и мы мало того что в убытке в плане расходов но и клиент врядтли повторно у нас сделает заказ. Вообщем этот последний и самый бестолковый косяк дал понять, что к кому угодно только не тут. Ранее писал, что не так и плохо, но последние месяцы работы показали обратное, я не знаю что у них поменялось, но работать стали не то что плохо, а вообще отвратительно. Было много минусов, но товар доставлялся с горем пополам, но сейчас он даже не доставляется. деньги возвращаются очень долго, ну и косяк на косяке. Долго терпел, думал ну все бывает, наладиться и будет нормально, а нет все хуже и хуже.

На данный момент времени с кем угодно работайте, но только с почтальон сервисом не стоит.

Я человек не злой и терпеливый, но тут край.
Наш магазин https://mogukupit.ru номер договора если требуется напишу, отзыв реальный просьба всех кто хочет с ними работать задуматься.



Ссылка на сообщение


Такая же ситуация с этой КС . Такое ощущение, что руководителю просто надоело этим заниматься! На мои звонки на мобильный не отвечает. А последней каплей стало, то что они молча переехали на другой склад и никому об этом не сообщили. Уже третий день заказы не доставляют



Ссылка на сообщение


Дмитрий А., нашли ли вы замену ? или так и продолжаете с ними работать ? Сейчас звонил и правда переехали, спросил о задержках, сказали все нормально, работаем как всегда, что улыбнуло ))






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены