Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Платежный агрегатор PayAnyWay. На ваши вопросы отвечает PR-служба



Ссылка на сообщение Наталья Николаевна


Добрый день. 31/10 оставили на сайте заявку на подключение интернет-магазина. Когда можно ожидать какой-либо реакции? В комм.отдел тоже писали, ответа не получили.



Ссылка на сообщение PayAnyWay


Наталья Николаевна:

Добрый день. 31/10 оставили на сайте заявку на подключение интернет-магазина. Когда можно ожидать какой-либо реакции? В комм.отдел тоже писали, ответа не получили.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, название Вашего магазина.



Ссылка на сообщение Наталья Николаевна


PayAnyWay:

Наталья Николаевна :
Добрый день. 31/10 оставили на сайте заявку на подключение интернет-магазина. Когда можно ожидать какой-либо реакции? В комм.отдел тоже писали, ответа не получили.


Добрый день. Подскажите, пожалуйста, название Вашего магазина.

triport.ru



Ссылка на сообщение PayAnyWay


Наталья Николаевна:

Наталья Николаевна :
Добрый день. 31/10 оставили на сайте заявку на подключение интернет-магазина. Когда можно ожидать какой-либо реакции? В комм.отдел тоже писали, ответа не получили.


Добрый день. Подскажите, пожалуйста, название Вашего магазина.

triport.ru

Для более быстрого решения Вашего вопроса нам необходим номер тикета, присвоенный Вам при отправлении заявки на PayAnyWay (в электронном письме), а также адрес, который Вы указали при регистрации.



Ссылка на сообщение Наталья Николаевна


PayAnyWay:

Для более быстрого решения Вашего вопроса нам необходим номер тикета, присвоенный Вам при отправлении заявки на PayAnyWay (в электронном письме), а также адрес, который Вы указали при регистрации.

Что-то не работает, видимо, при регистрации. При заполнении заявки, после нажатии кнопки "продолжить" после заполнения всех полей и принятии условий, обратно выкидывает на пустую форму заполнения. До Тикета дела не доходит ( я думала, у Вас так скромно задумано))). Значит и вы заявок не видите. Делаем в эксплорере. Броузер имеет значение для заполнения завяки?



Ссылка на сообщение Наталья Николаевна


получилось только в Хроме. Ваша система принципиально только в нём работает?



Ссылка на сообщение PayAnyWay


Наталья Николаевна:

получилось только в Хроме. Ваша система принципиально только в нём работает?


Наталья Николаевна, нет, наша система работает не только в связке с Chrom, но и с другими браузерами. Приоритетных нет, но при регистрации через IE и Яндекс.Браузер возможны сбои. В ближайшее время этот недочет будет исправлен.



Ссылка на сообщение ЛюдмилаН


добрый день!
появились вопросы после посещения вашего сайта
- если пользоваться только получением оплат с банковских карт, то комиссия будет только 2,9%?
- вывод возможен только на подтвержденный р/сч организации? можно ли поменять реквизиты быстро? можно ли для вывода использовать любой другой счет (банковской карты директора, например)?
- возможен ли перевод денег на счет любой другой организации как оплаты?



Ссылка на сообщение PayAnyWay


ЛюдмилаН:

добрый день!
появились вопросы после посещения вашего сайта
- если пользоваться только получением оплат с банковских карт, то комиссия будет только 2,9%?
- вывод возможен только на подтвержденный р/сч организации? можно ли поменять реквизиты быстро? можно ли для вывода использовать любой другой счет (банковской карты директора, например)?
- возможен ли перевод денег на счет любой другой организации как оплаты?


Добрый день!
- да, Вы правы. У нас нет жестких требований относительно набора платежных опций, которые вы можете "брать" у нас.
- вывод возможен на любой банковский счет организации, открытый в любом российском банке.
- к сожалению, данную услугу мы не можем предоставить.



Ссылка на сообщение ЛюдмилаН


уточните про комиссию, пжлст! будет только 2,9% или еще сколько-то + ?
выводить средства можно будет с какого момента?



Ссылка на сообщение PayAnyWay


ЛюдмилаН:

уточните про комиссию, пжлст! будет только 2,9% или еще сколько-то + ?
выводить средства можно будет с какого момента?

Окончательная ставка для интернет-магазина составляет 2,9%. Никаких других комиссий (в т.ч. скрытых) нет.
Средства можно выводить сразу же, как только будет открыт прием платежей. Т.е. вывести средства на свой расчетный счет Вы сможете уже на следующий день, после начала приема платежей.



Ссылка на сообщение Ирина П


Вопрос юридического характера.
Оплата банковской картой.
В личном кабинете нет идентификации лица с карты которого был осуществлен платеж.
Ситуация следующая: покупатель оплатил заказ со своей карты находясь в Москве (место оформления заказа определенное по ip адресу), а адрес доставки указал произвольные, в адрес другого города и соответственно, другого лица.
В случае предъявления претензий, при условии, что с моей стороны заказ выполнен в полном объеме, а покупатель заявляет, что в его адрес заказ не отправлен, как мне доказать обратное, с учетом невозможности идентификации плательщика?



Ссылка на сообщение ЛюдмилаН


я встречала эти вопросы в другой ветке, в юридических вопросах, поищите
от себя отвечу- вручать по предъявлению паспорта/ кода/пароля и подписью получателя
должна сходиться информация в заказе с вашей о вручении



Ссылка на сообщение PayAnyWay


Ирина П:

Вопрос юридического характера.
Оплата банковской картой.
В личном кабинете нет идентификации лица с карты которого был осуществлен платеж.
Ситуация следующая: покупатель оплатил заказ со своей карты находясь в Москве (место оформления заказа определенное по ip адресу), а адрес доставки указал произвольные, в адрес другого города и соответственно, другого лица.
В случае предъявления претензий, при условии, что с моей стороны заказ выполнен в полном объеме, а покупатель заявляет, что в его адрес заказ не отправлен, как мне доказать обратное, с учетом невозможности идентификации плательщика?


Добрый день.
Наличие данных о держателе карты Вам, к сожалению, ничего не даст. В предыдущем ответе ЛюдмилыН дан, наверное, единственно правильный совет - вручать по предъявлению паспорта/ кода/пароля и подписью получателя.
Исходя из практики рассмотрения опротестований платежей со стороны владельцев банковский карт можем сказать, что если оплата происходила в режиме 3DS, и Вы сможете предоставить документы, подтверждающие отгрузку (передачу) товара, то деньги останутся у Вас.



Ссылка на сообщение Ирина П


Что случилось с системой? Не работает уже почти сутки!
Не смешно и не особо понятно.
Поясните пожалуйста причину происходящего.
С уважением.






Тема закрыта. Вы не можете отвечать в нее и редактировать сообщения





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены