Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Платежный агрегатор PayAnyWay. На ваши вопросы отвечает PR-служба



Ссылка на сообщение ponch


А я плачу Робокассе 5%... Скажите, я сумасшедшая? Жду ответа. Подключение заняло несколько часов, включая договор.



Ссылка на сообщение anasko


Добрый день. В течение какого времени осуществляется вывод денег?



Ссылка на сообщение Платежный агрегатор PayAn


Добрый день.

Для юридических лиц перечисление принятых платежей на расчетный счет производится не позднее трех дней с момента перевода.

Для физических лиц перечисление принятых средств происходит в день осуществления перевода, если распоряжение на вывод в системе оформлено до 15:00 текущего дня. В случае если распоряжение на вывод в системе оформлено после 15:00 текущего дня, фактический перевод средств будет осуществлен на следующий рабочий день.

Время зачисления средств на счет физического лица составляет от 1 минуты до 5 дней и зависит от банка, в котором открыт счет.



Ссылка на сообщение Платежный агрегатор PayAn


В связи с отзывом лицензии у «Мастер-Банка», PayAnyWay готов в течение одного дня восстановить для пострадавших интернет-магазинов прием платежей по банковским картам.
Для этого необходимо написать письмо в службу поддержки helpdesk.support@payanyway.ru или позвонить по телефону 8 (495) 646-58-48.



Ссылка на сообщение dremlin


Отказали в интеграции без объяснения причин. Замечательный сервис =)

У нас бизнес полностью белый.



Ссылка на сообщение Платежный агрегатор PayAn


Добрый день. Сообщите, пожалуйста, название Вашего магазина.



Ссылка на сообщение dremlin


Добрый день!

whitetoys.ru



Ссылка на сообщение Платежный агрегатор PayAn


Добрый день.
К сожалению, и на нашей стороне бывают ошибки при принятии решений. К вашему магазину у нас нет никаких претензий или причин для недоверия.



Ссылка на сообщение dremlin


Вы можете сообщить об этом своим коллегам?



Ссылка на сообщение PayAnyWay


Да, сообщили.



Ссылка на сообщение learn and learn


Платежный агрегатор PayAn:

Для юридических лиц перечисление принятых платежей на расчетный счет производится не позднее трех дней с момента перевода.

На своем сайте Вы декларируете "ежедневное перечисление принятых платежей на ваш расчётный счёт без комиссии" - я понимаю, что "ежедневное перечисление" - расплывчатое выражение, ведь ежедневным оно может быть и через три, и через десять дней с момента приема Вами. Двусмысленность формулировок уже вызывает серьезное недоверие.
Вопрос в свете этого:
- а вменяемая и объяснимая причина задержки перечисления для юриков есть?

Платежный агрегатор PayAn:

Время зачисления средств на счет физического лица составляет от 1 минуты до 5 дней и зависит от банка, в котором открыт счет.

Еще одно заявление вызывающее недоверие в типичном для "мутных банков середины девяностых" или современных "деньги до зарплаты" стиле:
- "от 1 минуты" - вселяет надежду мелким "физикам";
- "до 5 дней и зависит от банка, в котором открыт счет" - а здесь завуалирован запас в три дня задержки Вашей задержки платежей, но уже для несведующих "физиков", верно? Поясняю: от самого плохого банка по платежам физлиц на счет юрлиц (из практики - дольше всех, когда оплачивают в СБ РФ по квитанции) деньги идут от 2-3 часов до 2,5 или, максимум (!) - 3-ех банковских дней: вот Вам и объяснение декларируемых "задержки банком получателя в 5 дней".
Итак, публика ждет пояснений задержки в 3 дня?
Понимаю, что Вас не волнует мнение клиентов - плохой признак, ну а ЦБ РФ Вам не указ?



Ссылка на сообщение PayAnyWay


Добрый день.
Чтобы не было недопонимания, детализируем предыдущую информацию.

1. Периодичность перечисления принятых денежных средств (платежей) фиксируется в договоре. По общему правилу переводы должны совершаться в течение трех банковских дней с момента приема платежа. Если магазину, который является нашим клиентом, необходимо получать деньги ежедневно, то все платежи, принятые нами в его адрес в определенный день, перечисляются ему на следующий рабочий день. Если же магазину по каким-либо причинам удобнее получать денежные средства с иной периодичностью, и это зафиксировано в договоре, то переводы совершаются в соответствии с такими договоренностями. Единственная причина, по которой выплаты принятых платежей могут быть задержаны - это мошеннический характер данных платежей (мошеннический с точки зрения плательщика, не магазина).
2. Сервис PayAnyWay с физическими лицами не работает. Для сотрудничества с ним владелец магазина должен быть юридическим лицом или ИП. С физическими лицами работает другой наш проект - МОНЕТА.РУ. В рамках этого проекта пользователь - физическое лицо может открыть себе электронный кошелек, пополнить его любым из возможных способов и потом потратить их в рамках возможностей системы и действующего законодательства. Неиспользованный остаток средств на кошельке пользователь (при условии, что он прошел идентификацию) может вывести на свой банковский счет. Если распоряжение пользователя о выводе средств на его банковский оформлено до 15.00, то мы отправим деньги со своего корреспондентского счета в этот же день. Если распоряжение сделано после 15.00 - то на следующий. В обычном порядке денежные средства зачисляются на счет физ. лица уже в тот же день, когда мы совершили перевод. В этом случае задержка в зачислении может быть обусловлена только временем обработки нашего перевода на стороне банка-получателя. На это, к сожалению, мы никак повлиять не можем.
Единственной причиной задержки исполнения распоряжения физ. лица на перевод денежных средств с электронного кошелька - наличие оснований полагать, что денежные средства пользователем были получены мошенническим путем.



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


Скажите пожалуйста, есть ли в PayAnyWay ручное выставление счета на e-mail, как в Платроне или RBK Money?



Ссылка на сообщение PayAnyWay


Добрый день. Да, конечно есть. Счет можно выставлять вручную или с использованием нашего API.



Ссылка на сообщение learn and learn


PayAnyWay:

Добрый день.
Чтобы не было недопонимания, детализируем предыдущую информацию.

Благодарю. В принципе, все основные вопросы сняты. Хотелось бы (искренне и без сарказма) надеяться, что все это соответствует действительности.






Тема закрыта. Вы не можете отвечать в нее и редактировать сообщения





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены