Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Нужен ли независимый статус ОПЛАЧЕНО у заказов?

Обязательно, без этого никак. (Всего голосов: 3)
33%
Желательно, это удобно. (Всего голосов: 3)
33%
Совершенно не нужен. (Всего голосов: 3)
33%
Всего голосов : 9

Опрос: статусы заказов в админке Вашего ИМ.



Ссылка на сообщение


Собственно с чего опрос взялся: я полгода как активно пиарю CMS под названием CS-Cart. На самом деле отличная ЦМС-ка, понятная, удобная, куча возможностией - сказка.

Но недавно стал запускать на ней серьезный ИМ и буквально споткнулся о следующее: в ЦС-Карт заказу НЕВОЗМОЖНО взять и сменить статус с НЕОПЛАЧЕНО на ОПЛАЧЕНО. Невозможно потому, что статусы логистические (принят, в работе, отгружен, на доставке и пр.) не разделены со статусами финансовыми (оплачен-не оплачен).

Как это было у меня в старой ЦМС-ке: у заказа дроппокс с логистикой и чекбокс с оплатой. В любой момент любой заказ на любой стадии можно проставить "оплачено".

Как это происходит в ЦС-Карт: надо создавать пятнадцать (у меня пятнадцать получилось) статусов типа "принят-не оплачен", "принят-оплачен", "согласован-неоплачен", "согласован-оплачен" и так далее. И менять их соответственно.

Когда я на форуме саппорта сказал что это кошмар, меня закидали какашками и сказали что из миллиона их пользователей я ОДИН такой капризный.

Вот поэтому я и прошу Вас дать мне понять - я правда такой изгой-белая-ворона? Или все же нет?

ВОПРОС: считаете ли Вы что статус ОПЛАТЫ должен существовать независимо от статусов физического состояния заказов? И как это у Вас реализовано (желательно с названием ЦМС-ки).

Заранее всем пасиб!

Добавлю еще: в дефолтной конфигурации клиент НЕ ВИДИТ НИГДЕ что заказ его оплачен. Ни в письме-подтверждении, ни в ЛК. И мне говорят тоже "это нормально, зачем это знать? Ты просто такой хочешь невнятного"...



Ссылка на сообщение


kaavain:

я полгода как активно пиарю CMS под названием CS-Cart

Не стоит пиарить, она жуть как тормознутая, я думал за 2 года что-то изменилось, а у них по-прежнему даже демка тормозит)) Либо нужен крутой выделенный сервер, тогда наверно взлетит))
kaavain:

считаете ли Вы что статус ОПЛАТЫ должен существовать независимо от статусов физического состояния заказов? И как это у Вас реализовано (желательно с названием ЦМС-ки).

У меня в адвантшопе статус оплачен устанавливается одной галочкой в заказе, чего и вам желаю.



Ссылка на сообщение


в Webasyst Shop Script можно произвольно проставлять статус оплачено, в не зависимости от других статусов или цепочки купле-продажи.

Такое лучше делать в учетной системе, а не в магазине, т.к. тогда требуется вся остальная логика бизнес-процесса



Ссылка на сообщение


alive:

Не стоит пиарить, она жуть как тормознутая, я думал за 2 года что-то изменилось,


Ну со дня на день они обещают версию следующую, основное отличие будет - производительность. По тестам чуть ли не вдвое быстрее должна быть. Демка их конечно тормозит, кто е под демку выделит нормальную производительность да и наколбашено в демке сто бочек арестантов...

Касательно текущей 4.2.2, я скажу так - у меня 2 магаза счас на ней, оба на одной и той же вируалке: SSD, 1 гб оперативки, 1 ядро 2.4 ГГц. Первый магазин весьма сносно, второй (товаров больше и товары с опциями) заметно подтормаживает. Думаю дождусь 4.3 версии или докуплю за 100р в месяц еще 1 ядро. А может и то и другое.

pagan3d:

Такое лучше делать в учетной системе, а не в магазине


Это же еще сопрягать надо. Да у меня не стопицот заказов, я беру не числом а средним чеком. У меня в день максимум 30 заказов, а так по нынешним временам 10 есть и уже хлеб...



Ссылка на сообщение


kaavain:

основное отличие будет - производительность. По тестам чуть ли не вдвое быстрее должна быть.

Вот не поверите, 2 года назад слышал это же самое один в один...



Ссылка на сообщение


alive:

Вот не поверите, 2 года назад слышал это же самое один в один...


Да ща вроде скрины выкладывают с тестами... Ну - поглядим. В любом случае это первая ЦМС из десятка что я пытался запустить которая не только у меня запустилась, но еще и заработала как надо да еще и дизайны у меня получилось подогнать под мои нужды...

На крайняк куплю не 1 доп. ядро а 2.



Ссылка на сообщение


Новая версия - я с таким уже сталкивался. Мне на прошлой cms тоже обещали вот вот будет, потом еще вот вот, потом вот тестирование уже ведем, потом...потом.... Уже год идет такой вот потом. Точнее не идет... Он сдулся, отключив форум.

Что касается статусов заказов: они могут быть подробными, могут быть частично подробными.

Вероятно в скрипте заложен функционал защиты от дурака, чтобы никто не смог сменить статус заказа, но это все колхоз. Что, как и где менять решает только бизнес и cms здесь не в праве диктоват свои процессы. Как только начинается такое принуждение - это первый звонок к тому, что работать на этой системе не стоит.



Ссылка на сообщение


kaavain:

Когда я на форуме саппорта сказал что это кошмар, меня закидали какашками и сказали что из миллиона их пользователей я ОДИН такой капризный.

Отмазки.

Я к новым версиям движков отношусь с большой осторожностью. Наворачивают кучу всего, чтобы продать движок и что для работы ненужно. Часто бывает, что предыдущая версия движка лучше, чем новая. Я когда два года назад делал магазин на Prestashop, то выбрал версию 1.4.4, хотя тогда уже была версия 1.6.0. Сейчас понимаю, что поступил правильно. Можно провести аналогию с Windows XP и Windows Vista от Майкрософт.



Ссылка на сообщение


Голосовать не забываем? Да?



Ссылка на сообщение


Пытаюсь сообразить, а ещё какой признак может служить индикатором финансового статуса заказа.

Если способ оплаты «курьеру» или «наложенным платежом» - то, понятно, что это «не оплачен». Все другие способы предполагает, что «отправка товара» покупателю будет либо по флажку от платежной системы «осуществлена оплата», либо по отмашке бухгалтерии («банковский перевод пришёл»)...

Т.е. вроде бы достаточно, чтобы в панели управления кроме «логистических» статусов отображался рядом «способ оплаты».



Ссылка на сообщение


Олег Ом:

Т.е. вроде бы достаточно, чтобы в панели управления кроме «логистических» статусов отображался рядом «способ оплаты».


Так вот этого в CS-Cart и НЕТ! И когда я говорю разрабам "это просто жизненно необходимо" надо мной глумятся и говорят "прекратите истерику товарищ, никому это не нужно".

"На руки курьеру" это не статус заказа, а выбранный способ оплаты. Может быть курьер уже сгонял и деньги получил (заказ например на 100 000р не грех два раза курьера послать, первый раз за предоплатой), способ оплеты не поменяется, а статус поменяется. В ЦС-Карт нельзя просто поменять на "оплачен", так как нет отдельного "финансового" статуса. Поэтому для каждого статуса в ЦС-Карт надо два плодить - "В РАБОТЕ - НЕ ОПЛ" и "В РАБОТЕ - ОПЛ".



Ссылка на сообщение


Цитата:

Поэтому для каждого статуса в ЦС-Карт надо два плодить - "В РАБОТЕ - НЕ ОПЛ" и "В РАБОТЕ - ОПЛ"


Ну да, когда невозможно отдельным «чекбоксом» повесить «финансовое состояние заказа» – это не удобно. А в Панели управления заказами ЦС-Карт нету поля комментариев к заказу? Ну типа менеджер «ручками» один раз туда вписывает «оплачено» - и этот комментарий висит и вместе с закрытым заказом уходит в архив.



Ссылка на сообщение


Лично нам такие статусы не нужны.

У нас статус "Оплачен", клиент в истории заказа может увидеть это. Менеджер не будет передавать заказ курьеру и менять статус на "Передан в службу доставки" - если у заказа статус "Ожидается оплата".

Очередная тема ни о чём. Если лично вам это НАДО, зачем вы тратите время на форумы, а не просто реализуете это так как считаете нужным? Цена вопроса копейки.

p.s. или вы хотите ссылку на эту тему скинуть авторам?
:D



Ссылка на сообщение


pvldm:

Лично нам такие статусы не нужны.

pvldm:

если у заказа статус "Ожидается оплата".


Так они не нужны или они есть? Вы сами-то определитесь. Если Вам не нужны статусы "оплачен"-"не оплачен", то значит у Вас их нет, тогда вот это о чем:

pvldm:

У нас статус "Оплачен", клиент в истории заказа может увидеть это


Как он может увидеть то, чего нет? Что за бред?

pvldm:

У нас статус "Оплачен", клиент в истории заказа может увидеть это. Менеджер не будет передавать заказ курьеру и менять статус на "Передан в службу доставки" - если у заказа статус "Ожидается оплата".


Это, простите, идиотизм. У вас нет оплаты курьеру? У вас нет наложки? У вас нет заказов без оплаты (пор разным причинам - от реверансов до благотворительности)? У вас нет постоянных клиентов, которым можно с потоплатой? Тогда вам еще расти и расти.

pvldm:

Очередная тема ни о чём. Если лично вам это НАДО, зачем вы тратите время на форумы, а не просто реализуете это так как считаете нужным? Цена вопроса копейки.


Попробуйте перечитать стартовое сообщение, ну может не один а пару раз, вдруг - поймете?

Судя по всему суббота удалась на славу?

:lol:

PS:

pvldm:

Цена вопроса копейки.


Вы просто ничего не понимаете в программировании. Внедрить такое изменение это не просто переколбасить код, это поменять структуру БД. А поменять структуру БД = лишиться обновлений движка и возможности устанавливать многие модули.



Ссылка на сообщение


Олег Ом:

А в Панели управления заказами ЦС-Карт нету поля комментариев к заказу?


Есть, но

а) это поле не учитывается нигде, то есть в системе в графе "всего оплачено" и "всего заказов на сумму" это не пойдет.

б) система статусов нужна для оценки картины одним взглядом, если один заказ в день, то залезть в него никто не развалится. Но если их хотя бы 5 - уже проблема.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены